电大《文秘管理与应用写作》复习资料11VDHWord文档格式.docx
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是对某一单位或部门某一时期内的工作做出打算和安排的文书。
2.工作总结：
是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，以为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
3.公关文书：
就是在公关活动中形成和使用的文书。
公关是公共关系的简称，主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境和各种行为方式
4.观察：
是知觉的一种形式，是对观察对象有目的、有计划、比较持久的主动知觉过程，其目的是认识某一过程或某一现象的变化情况。
5.规章制度：
是国家机关，业务主管部门、社会团体或其他组织机构所制定的，在一定的范围内要求有关人员共同遵守的实用文书。
1.合同：
是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
1.技术合同：
是当事人就技术开发，转让、咨询或服务等事项订立的明确相互之间权利和义务关系的合同。
2.简报：
即情况的简要报道，是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。
3.建设工程合同：
是承包人进行工程建设,发包人支付价款时使用的合同.工程勘察,设计,施工合同等,都属于建设工程合同.
4.讲话稿：
指用于公务活动的讲话稿，指领导同志在各种会议上或利用广播电视等宣传工具发表讲话时所用的书面材料。
5.交流论文：
指在学术刊物上登载或在学术会议上宣读以及通过其他渠道发表的学术论文。
6.经济活动分析报告：
是经济管理部门和企业常用的一种专业文书，是以科学的经济理论为指导，以国家有关方针、政策为依据，根据计划指标、会计核算、统计工作的报表和调查研究掌握的情况与资料，对本部门或有关单位一定时期内的经济活动状况进行科学的分析研究，作出正确的评估，找出成绩和问题，探讨问题产生的原因，寻求改进方法，指导经营管理而写成的书面的报告。
7.经济论文：
是指对各种经济现象及观念进行研究，并表述研究成果的学术性文章。
它既是用来进行经济科学研究的凭借，又是反映经济研究成果的工具。
8.经济消息：
即狭义的经济新闻，是对当前经济领域中出现的具有一定的社会价值或具有一定的社会影响的事实所作的简要报道。
9.经济新闻：
是新闻的一种，是指及时、迅速地对经济领域新近发生的具有一定社会意义或社会影响的事实所作的简要报道。
10.居间合同：
是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬时使用的合同。
11.举例法：
是以事实为依据，以典型事例证明观点的一种论证方法
1.可行性研究报告：
指在确定某一个经济建设项目或科研项目之前，对其政策或规模、技术力量和水平、实施方案或措施及其投入或产出等，进行全面的技术论证和经济分析，从而确定该项目实施的可行性和有效性的书面报告。
1.买卖合同：
又称购销合同，出卖方向买受方转移标的物的所有权，买受方支付价款及时使用的合同。
2.民事答辩状：
是民事诉讼的被告或被上诉人根据民事起诉状或民事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
3.民事法律事务文书：
是司法机关为处理各类民事诉讼案件以及当事人、律师为解决诉讼纠纷和处理非诉讼问题，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
4.民事起诉状：
指公民，法人或其他组织。
认为自己的民事权益受到侵害或与他人发生争议时，为维护自己的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事诉讼时制作并使用的法律文书。
5.民事上诉状：
是民事诉讼的当事人不服人民法院作出的第一审判决或裁定，在法定上诉期限内向上一级人民法院提起上诉，请求撤销、变更原审裁判或请求重新审理的诉讼文书。
1.启事：
是指人们为说明有关事项，或者请求他人帮助而公开发布的短文。
2.签发：
签发是发文机关的领导人经过审核，在同意发出的公文文稿上签字的步骤。
3.求职信：
又称自荐信，是求职者向用人单位介绍自已，并表达求职意愿，以求获得某个职位的一种专用信件。
1.三次文献：
是在选用一次文献内容和利用二次文献的基础上编制而成的、对某种学术文献或某项学术研究加以介绍和分析的文献、综述和述评等都属于三次文献。
2.生活文书：
又称个人文书或生活应用文，主要是指人们在日常生活中为处理个人事务或解决具体问题所用的各类文书。
3.实验：
是根据科学研究的需要，人为地创造条件，控制研究对象，观察、分析研究对象的状态和变化，以从中找出规律，得出结论的活动。
4.市场预测报告：
是在市场调查的基础上，运用科学的方法对未来一段时间和一定范围内的市场供求状况和经济发展趋势作出预测的一种应用文书。
5.守则：
是某一单位、部门或属于某一社会群体的成员所共同依循的行为准则，是用以规范人们的行为方式的文书。
6.述评：
是描述和评论某项研究的具体情况的学术文献。
7.述职报告：
指国家工作人员就一个阶段的任职情况，同有关部门及领导、群众作出全面说明的一种文书。
T
1.提纲笔记：
在阅读书籍或篇幅较长的论文时，对全文的总观点、每个部分或层次的观点以及说明观点的主要材料，加以高度概括，并把它们依次排列出来，写成一个能够反映读物的基本结构框架的大纲，即为提纲笔记。
2.提要笔记：
在读完文献之后，对文献的主要内容加以全面概括，把它写成一个简短的纲要，就形成了提要笔记。
3.条例：
是对某一方面的工作或某一重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等作出规定的指令性文书。
4.投标文书：
是卖方或承包商等按招标书的条件和要求，向招标方开列清单，拟出方案，估算价格，表明应标能力，以求中标的文字材料。
1.委托合同：
是委托人和受托人约定，由受托人在受托权限范围内处理委托人的委托事务时使用的合同。
2.文摘：
是以提供文摘内容梗概为目的，不加评论和补充注释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。
1.心得笔记：
是一种专门记录自已在阅读中所产生的感想、收获或对读物的批评、质疑意见的笔记。
2.刑事答辩状：
是刑事自诉案件的被告或被上诉人根据刑事自诉状或刑事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
3.刑事法律事务文书：
是司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人，律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
4.刑事上诉状：
是刑事案件的当事人及其法定代理人或者刑事被告人的辩护人和近亲属，经被告人同意，不服地方各级人民法院的第一审判决、裁定、依照法定程序，在法定期限内，要求上一级人民法院提出撤销或变更原审判决的书面申请。
5.刑事申诉书：
是刑事案件的当事人及其法定代理人，近亲属，对已经发生的法律效力的判决、裁定，认为有错误而向人民法院提出申诉时制作并使用的文书，
6.刑事诉讼文书：
是指司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人、律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
7.刑事自诉状：
是刑事自诉案件的被害人或法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时制作并使用的法律文书。
8.行纪合同：
是行经人以自己的名义为委托人从事贸易活动，委托人支付报酬时使用的合同。
9.行政答辩状：
是行政诉讼的被告或被上诉人根据行政起诉状或行政上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
10.行政起诉状：
是行政诉讼的原告认为自己的合法权益受到行政机关和行政机关工作人员具体行政行为的侵害，向人民法院提起诉讼，要求依法处理的法律文书。
11.行政诉讼法律文书：
是司法机关为处理各类行政案件以及当事人、律师为解决行政纠纷，依法制作或代书的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
12.学术论文：
最为常见的科研文体之一，它既是人们用来进行科学研究的重要凭借，又是真实、全面、系统地反映研究成果，传播学术信息的主要工具。
13.学术情报：
又称科技情报，是在对学术文献或学术活动的内容进行概括，综合或分析，加工的基础上，抽取其精华，并集中将其提供给读者的一类学术文体。
14.学位论文：
是“表明作者从事科学研究取得创造性的结果或有了新的见解，并以此为内容撰写而成，作为提出申请授予相应的学位时评审用的学术论文。
Y
1.一次文献：
就是全面，直接地反映作者所取得的学术研究成果的原始文献，学术论文以及研究报告、实验报告等都属于一次文献。
2.因果法：
称分析法，是一种通过对论点和论据之间的事理因果关系的分析，证明论点正确的论证方法。
3.引用法：
是一种引用理论论据或说以他人的言论为论据，对自己的观点加以证明的论证方法。
4.运输合同：
是承运人将旅客或货物从起运地点运输至约定地点，旅客、托运人或收货人支付票款或运输费用时使用的合同.此类合同主要包括客运合同,货运合同,多式联运合同.
Z
1.摘要笔记：
在充分理解文献内容的基础上，按照原文的顺序，把文献中的一些观点依次摘抄下来，就形成了摘要笔记。
2.章程：
是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的一种文书。
3.招标文书：
是买方或项目建设单位为邀请有关单位投标所编写产文字材料，其要件主要为项目内容、标准、要求、条件等。
4.指示性文摘：
是只提供文献的主题内容或者说是只指示文献的主题范围，而不涉及文献的具体内容的文摘。
5.主送机关：
是负有公文处理责任的受文机关，是公文的主要受机关。
6.主题词：
是标示公文内容特征和归属类别的关键性词语。
7.祝酒词：
在比较正规的酒会、宴会上发表的向人们表示祝愿的演讲词。
8.综述：
是综合描述某项研究的具体情况的学术文献。
它既是一种学术情报，同时也是一种研究文献，既能为科研人员提供有关某项研究的资料，使他们用较少的时间获取较多的信息，据此又可以考察作者对某项研究了解的程度甚至其专业功底。
9.租赁合同：
是出租人将租赁物交付承租人使用、受益、承租人支付租金时使用的合同。
三.简答题
B
1.办法的一般写法？
答：
一般由标题、发文标识和正文三个部分构成。
正文的表述形式一般有两种。
1.分章式。
即将整体分为若干章。
第一章为总则，其他各章为分则，最后一章为附则。
条的序数按整体布局排，不以章单排。
2.分条式。
即将有关内容以条的序数排列。
2.办法的一般写法？
办法，是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、条例，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。
办法通常由标题、正文和落款几个部分构成。
办法的标题一般采用“事由+文种”的形式。
办法正文的开头部分主要说明制定办法的依据和目的；
主体部分写明各项要求和措施。
由于办法的实践性极强，因此各项要求和措施要十分严密、具体、明确；
正文的结尾部分是办法的实施说明部分，主要交代办法的施行时间性和要求、修订和解释权限等。
办法正文的写法与条例等大体相同，章断条连式和分条列项式都是常见格式。
3.报告的一般写法？
1.工作报告。
是将某项或某一阶段的工作情况向上级机关如实汇报。
2.情况报告。
它的内容重点在于上报具有决策参考价值的信息（包括事件、人物、市场、产品、现象、问题、倾向等。
）3.答复报告。
这类报告为回答上级机关的询问而写，与主动汇报的工作报告、情况报告的差异在于有被动性。
4.报告的一般写法？
从不同的角度，可对报告进行不同的分类。
比如，按其性质和内容的不同，可将报报告分为综合报告和专题报告两类。
综合报告是为使上级机关全面了解工作状况或有关情况而制发的报告，内容全面，带有工作总结的某些特征，是这类报告的特点；
专题报告是专门反映某一事项或某一方面的工作情况的报告，内容集中、单一，常常写在上级机关部署某项工作任务或某一事件出现之后，是专题报告与综合报告的主要区别。
5.报告的主要用途？
适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关的询问。
6.报告与请示的主要区别？
区别：
1.行文目的不同。
请示一定要求上级机关批复，报告则主要是下情上达，不要求答复。
2.行文时机不同，请示应在事前，不允许“先斩后奏”，事后才请示是违背组织原则的。
报告在事前、事中、事后均可根据实际需要行文。
3.行文内容不同，请示主要写请求指示、批准的事项、报告侧重于汇报工作、反映情况、提出建议或回复询问。
7.毕业论文的选题注意事项？
答:
⑴选题应以专业课的内容为主⑵选题要充分考虑主客观条件
8.毕业论文的选题注意事项？
选题得当与否，直接影响论文的质量，关系论文的成败。
选题过大，过难或陈旧，都是应该避免的。
我们要在自己所学的专业知识范围内选题，扬长避短，突出特色。
文秘类、管理类专业的学生，选题的方向一是专业知识的理论问题，一是反映管理实务的实践性问题。
其实，在与专业关系密切的边缘学科内选题，如计算机、写作等。
也很好。
要把自己的想法和准备情况如实向老师汇报、取得老师的指导。
9.闭幕词的一般写法：
正标题表示会议主题，副标题表示会议名称和文种。
10.编写简报的要求:
1.选材要精当.“精”就是指选材精当;
2.事实要准确.“准”就是指事实准确;
3.编写要迅速及时.“快”就是指迅速及时;
4.内容要简明扼要.“简”就是指复明扼要.
11.便条和字据的主要特点：
都具备事务性、说明性、简约性、便捷性。
前两个是便条的内容特征，后两者是事务性特征，以简单明了的表述方式把希望对方了解的情况说清楚了，是便条的基本功能。
C
1.产品说明书的结构和内容？
一、标题，大致有三种写法：
一是以产品名为题，二是由产品名称和文种名称合成。
三是由产品名称及其功能构成。
二、正文，常见的有：
1.条款式。
2.短文式。
三、落款，写生产企业名称。
四、附项。
写便于消费者联系和识别的事项。
2.产品说明书的写作注意事项？
1.了解产品，了解顾客2.客观介绍，实事求是3.语言通俗，说得明白。
3.产品说明书的作用:
1.传播知识;
2.指导消费;
3.宣传企业.
4.产品说明书和广告的区别:
1.目的不同;
2.内容有别;
3.形式各异;
4.操作残途.
D
1.答谢词的一般写法是：
宾客所发表的对主人的热情接待和多方关照表示感谢的演讲词。
中间主体部分应对主人所作的安排及访问的意义予以肯定，并表达自己的感受和心情，最后对双方关系的发展及双方的发展前景表示良好的祝愿，并再次感谢！
2.调查报告的特点:
1.真实性;
2.针对性;
典型性.
3.调查报告的特点？
调查报告的特点主要体现为:
⑴真实性（调查报告所反映的内容必须是调查研究的结果,是经过调查所亲自了解到的情况,而不能是道听途说,东拼西凑的东西）⑵针对性（进行调查研究,撰写调查报告,是为了解决实际问题,因此要有很强的针对性）⑶典型性（调查报告所反映的内容,无论是经验,还是问题,都应具有典型性,要能起到以局部反映全局或以“点”带“面的作用.）
4.调查报告的写作要求:
1.要认真进行调查研究,充分占有材料;
2.要以正确的立场和方法,认真分析并合理组织材料;
3.要讲究结构形式和语言特色.
5.调查报告的一般写法？
调查报告没有非常固定的格式，其常见的写法是由标题、署名和正文几个部分构成。
在报刊上发表的调查报告或作为毕业提交的调查报告，有的还会按照要求加入一些项目，如关键词、主要参考文献等。
（1）标题。
标题一般点明调查对象、内容范围和文种名称等几项内容，也有的直接揭示主题，还有的是双行标题，即正标题揭示主题，副标题表明调查对象、内容范围和文种名称。
（2）署名。
在标题之下应当直接参加过调查研究及调查报告的撰写工作，并能对报告内容负责的人员的名字，有时调查报告是以集体的名义完成的，就要写上集体名称。
（3）正文。
正文一般包括开头、主体和结尾三个部分。
6.读书笔记的作用：
读书笔记是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值、有意义的东西所作的记录，其中有录自读物的资料，也有自己的心得、体会等。
跟其他文体不一样，读书笔记多为摘抄文字，其用途也不是表情达意，而是为给自己学习、工作和研究提供帮助。
读书笔记是学心与研究的园地，是将遇良才的重要辅助工具，具体说体现在下面：
帮助记忆；
帮助理解；
存贮资料；
锻炼思维，引发思考；
F
1.复同复函的区别？
复函即答复性函,是专为答复问题而制发的函.批复同复函虽然都属于回复性公文,但毕竟是完全不同的两个文种.二者的区别休现在许多方面,以下两点是较为突出的区别:
⑴行文方向有所不同.批复的行文方式单一,均为上级机关发给下级机关的下行文;
而复函的行文方向灵活,它通常是同级机关或不相隶机关之间使用的平行文,有的则是下级机关发给上级机关的上行文或上级机关发给下级机关的下行文⑵重要程度有所不同.批复往往用于答复比较重要的事项,而复函则可以用于答复一般性问题.
G
1.感谢信的一般写法？
感谢信一般由标题、称谓、正文、落款几个部分组成。
标题可以只写“感谢信”或“感谢电”三个字，也可以在此之外还标明感谢对象。
称谓是对感谢对象的称呼，要写在标题之下、正文之上。
简述事实也即说明感谢的缘由，表达感激之情，是正文部分常写的两项主要内容。
有的感谢信最后还要表明深受鼓舞、努力工作的决心。
落款是指署名和日期。
2.各类函的一般写法？
函的写法为分四种：
1商洽性函；
机关之间商量或接洽工作，可以使用商洽性函。
2询问性函；
机关之间询问问题，征求意见，可以使用询问性函。
3；
答复性函；
机关之间回复问题，可以使用答复性函。
4；
请求性函；
机关之间请求帮助或配合工作，以及向有关主管部门请求批准等，可以使用请求性函。
3.各类通报的一般写法？
1.表彰通报。
制作表彰先进人物、先进集体和好人好事的通报，目的是表彰一个，带动一片。
2.批评通报。
与表彰通报相反，它所批评的对象是典型的、性质严重的错误。
它常用于纪检、审计、财务、环保、安全等部门。
3.传达通报。
包括传达上级指示、会议精神和情况等。
4.各类通报的一般写法？
（1）表彰性通报的具体用途是表扬好人好事,树立典型,推广经验,号召广大干部、群众,向先进单位或个人学习,把工作做的更好.介绍事迹必须做到实事求是,不能随意编造情况,对表彰对象予以评价要做到恰如其分,力戒浮夸,力求中肯,不能夸大其词.
（2）批评性通报,这类通报主要用来批评后进,处罚错误,以使广大干部群众引以为戒,吸取教训,防止类似问题的出现.（3）情况通报事项有关部门和人员传达重要情况,发布重要信息,以使人们掌握情况,明确问题,了解形势,便于统一思想和行动,使工作协调发展的通报.正文的写法主要有两种,一是先写发布通报的缘由,然后写明事项,最后提出要求和希望.另一种是将内容按问题进行划分,分成若干个部分来写,事项较多、内容较复杂的通报可用这种写法.
5.各类通知的一般写法？
1.批转性通知，应当注意它的行文方向，是上级机关向下级机关行文，它所批转的，则是下级单位上报的文件。
2.转发性通知，来自上级机关和不相隶属机关，而且转发机关也不受级别的制约，这是与批转通知不同之处。
3.传达通知，用以传达本机关要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项。
4.任免通知，用途单一、篇幅也简短。
需注意的是标题用词要得当，既任命又免去干部职务的，用“任免”，只任命没有免去事项的，用“任命”，只免去职务没任命事项的，用“免职”。
6.各类通知的一般写法？
:
按其内容和功用的不同,可将通知分为批示性通知、指示性通知、告知性通知和任免性通知等几类,他们的写法是:
批示性通知:
有三种,一为“颁发”型通知,二为“转发”型通知,三为“批转”型通知.颁发型通知是指用来发布行政法规和贵章或印发有关文件的通知.转发型通知是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知.批转型通知是转发下级机关发来的公文的通知,其写法与“转发”性通知基本相同.指示性通知:
上级机关宣布要求下级机关办理或执行的事项,但限于发文机关的权限,或因其内容不宜用命令或决定的,可用指示性通知.告知性通知:
告知某一具体事项,可用告知性通知,这类通知是机关日常工作经常会用到公文文种.如设立或撤销机构、迁移办公地点、启用或更换印章、修改行政法规、修正或补充文件内容、调整办公时间等.会议通知是告知性通知的一个重要类别,其用途仅限于通知会议的召开及有关事项.准确、齐全、具体,是对会议通知所写事项的基本要求.任免性通知的正文一般比较简单,直接写明任命什么人担任什么职务,或者免去什么人的什么职务即可,而不要写上其他一些同任免事项无关系的内容.
7.公告的主要用途？
适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
8.公文的构成要素:
1.眉首部分;
2.主体部分;
3.版记部分.
9.公文的构成要素？
眉首部分，眉首部分又称文头部分，通常由公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素
10.公文的构成要素？
完整的公文格式包括下列部分：
（1）秘密等级和保密期限
（2）紧急程度（3）发文机关标识（4）发文字号（5）签收人（6）标题
11.公文的构成要素？
中华人民共和国国家标准《国家行政机关公文格式》将组成公文的各要素划分为眉首、主体、版记三个部分.眉首部分又称文头部分,通常是由公文分数序号、秘密等级和密级期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素构成.主体部分又称行文部分,这一部分通常是由公文标题、主送机关、公文正文、附件说明、
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