企业管理知识练习题5612Word格式.docx
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资料
（二） 新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据，不能按照客户群类别进行分析；
而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。
此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。
例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。
王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。
通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。
分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年3~5%左右的下降。
另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。
资料（三） 华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：
针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。
管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。
管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。
在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；
二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；
三是担心新业务对个人绩效评价的影响。
赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006年8月第一家“明天”门店开张。
截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。
在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。
经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。
资料（四） 2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。
受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。
在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。
由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。
部分中小企业迫切寻求新的投资者。
在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。
为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。
科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。
华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。
南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。
陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。
由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风眼镜业务。
南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。
南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。
由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。
此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。
华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。
经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。
《收购意向书》约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。
估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。
具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。
资料（五） 2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。
蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：
（1）历史经营业绩：
2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。
其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；
B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。
陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。
他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。
南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。
（2）历史财务状况：
2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债÷
总资产）分别为48%，63%，82%。
陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。
由于公司的资产主要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。
截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：
银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。
（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。
（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。
南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。
（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。
管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。
各年少算的金额估计约在100万~300万之间。
在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。
（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。
（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。
陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；
张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。
据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。
蓝天咨询出具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。
另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。
资料（六）：
尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。
经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。
对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。
双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。
2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。
收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。
此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。
2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：
（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。
（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：
2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。
上述两项决议均获得了股东大会批准。
经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。
资料（七）：
华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。
在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。
负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。
另外，科林先生还在信中提到，华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。
科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。
要求：
根据资料四、资料五和资料六的有关信息，采用实体现金流量模型计算收购南风眼镜90%股权的价格金额（需分步骤列出计算过程）；
并简要说明为什么实务中估计企业价值大多使用实体现金流量模型而非股权现金流量模型。
多选题
4、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
5、管理者激励职工的手段和方法有（）。
A．工作丰富化
B．活动多样化
C．物质激励
D．职工参与管理
6、市场营销执行过程的首要步骤是（）
A．确定管理风格
B．建设企业文化
C．建立组织结构
D．制定行动方案
7、对市场营销内涵的表述中，正确的有（）。
A．市场营销是企业的一种战略管理活动
B．市场营销是一种经营理念，其核心思想是以经济效益为中心
C．市场营销有实现商品或服务的价值和增值的作用
D．市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
E．市场营销的本质是企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程
8、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
9、下列各项中，不属于企业财务管理职能的有______。
A．财务预测
B．财务预算
C．财务控制
D．公司运营计划
E．投资管理
10、会计核算软件的核心模块是（）。
A．账务处理模块
B．财务分析模块
C．销售核算模块
D．固定资产核算模块
11、下列选项不属于总会计师负责组织的工作范畴的是______。
A．组织编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资：
金筹措使用方案，开辟财源
B．建立、健全经济核算制度，强化成本管理，提高经济效益
C．负责本单位财务会计机构的设置和会计人员的配备，组织对会计人员进行业务培训和考核
D．负责对本单位的生产经营和业务管理等问题做出决策
12、（）不属于在我国强调公开原则的具体内容。
A．上市的股份公司财务报表必须及时向社会公开
B．股份公司的所有事项必须及时向社会公布
C．上市的股份公司经营状况必须依法及时向社会公开
D．股份公司法人一些重大事项必须及时向社会公布
13、《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露（）等信息。
A．财务会计报告
B．风险管理状况
C．董事和高级管理人员变更事项
D．员工中所有的违法违规行为处理结果
E．客户交易数据
14、下列关于期货市场功能的描述中，错误的是（）。
A．提供价格信息
B．转移价格风险
C．转移实际货物
D．完善市场机制
15、物业管理项目财务管理的基本职能包括（）。
A．业务数据记录、分类、汇总
B．定期编制财务报表
C．定期编制专用的服务费用收支报表
D．定期为业务主管报销非常开支
E．规避业主委员会对账目的检查
16、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
17、公司法人治理结构有狭义和广义两种定义。
广义上的法人治理结构包括（）。
A．人力资源管理
B．收益分配和激励机制
C．财务制度
D．内部制度和管理
18、建设工程目标控制的组织措施包括（）。
A．确定建设工程发包组织管理模式
B．明确目标控制人员的任务和职能分工
C．落实目标控制机构与相关人员
D．对技术方案组织技术经济分析论证
E．改善目标控制工作流程
19、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
20、F公司是G公司的母公司。
注册会计师在检查G公司有关关联方及其交易在财务报表附注中的披露是否符合规定时，无论G公司是否与F公司之间发生了交易，都要关注G公司是否披露了（）。
A．F公司的注册地、注册资本
B．F公司与G公司关联方关系的性质
C．F公司与G公司之间交易的类型
D．F公司与G公司之间交易的金额
21、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的（）
A．与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
B．与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
C．与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
D．与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
22、【真题试题1（2007年单项选择第l7题）作为整体的产品包括多个层次的含义，某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉，该公司的良好服务属于产品的（）含义。
A．形式
B．核心
C．实质
D．延伸
23、上市公司并购重组活动中，因国有股行政划转或者变更、在同一实际控制人控制的不同主体之间转让股份、继承取得上市公司股份超过（）的，收购人可免于聘请财务顾问。
A．10%
B．20%
C．25%
D．30%
24、与消费者市场相比，生产者市场具有的明显特征是（）。
A．购买者多
B．购买者地域相对分散
C．以间接销售为主
D．需求缺乏弹性
名词解释
25、市场营销预测
26、负责为商品流通企业提出企业使命的战略管理者是（）。
A．董事会
B．同层管理者
C．专职计划人员
D．事业部经理
27、商业银行在评级时主要考虑的因素不包含（）。
A．借款人的家庭背景
B．财务报表分析结果
C．借款人财务信息的质量
D．借款人所在国家
28、财务公司在经批准的业务范围内细分业务品种，应当报（）备案。
A．企业集团
B．中国人民银行
C．证券监督管理机构
D．中国银行业监督管理委员会
29、某公司随着企业规模的不断壮大，2002年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
该公司的人力资源管理作业职能应当由（）承担。
A．人力资源经理
B．普通员工
C．生产部门经理
D．总经理
30、下列有关期初余额的审计程序或结论的说法中，不恰当的有（ ）。
A．注册会计师在财务报表审计中应对期初余额予以特别关注并实施专门的审计程序
B．如果前任注册会计师对上期财务报表出具了非标准审计报告，注册会计师应对本期财务报表出具非标准审计报告
C．如果期初余额对本期财务报表产生重大影响的错报未能得到正确的会计处理，注册会计师应出具保留意见或无法表示意见的审计报告
D．如果期初余额存在对本期财务报表产生重大影响的错报，注册会计师应当告知管理层，如果上期财务报表由前任注册会计师审计，注册会计师应当告知前任注册会计师
-----------------------------------------
1-答案：
D
暂无解析
2-答案：
A
[考点]单位内部的会计工作管理
3-答案：
答：
收购南风眼镜90%股权的价格计算步骤如下：
（1）扣减少计的净投资，经调整后预测期各年实体现金流量为：
1100万，1115万，1260万，1315万，1667万
（2）经调整后预测期现金流量现值为：
1100*0.8929+1115*0.7972+1260*0.7118+1315*0.6355+1667*0.5674=4549.47万 （3）经调整后后续期现金流量现值为：
1667*（1+5%）÷
（12%-5%）*0.5674=14187.84万 （4）实体价值=4549.47+14187.84=18737.31万 （5）净债务价值=4000+3000+450=7450万，或净债务价值=4000+3000+450-485=6965万 （6）90%股权的收购价格为：
（18737.31-7450）*90%=10158.58万元，或90%股权的收购价格为：
（18737.31-6965）*90%=10595.08万元 在实务中大多使用实体现金流量模型，主要是因为用以计算股权现金流量现值的股权成本受资本结构的影响较大，估计起来比较复杂。
比如债务增加时，风险上升，股权成本会上升，而上升的幅度不容易测算。
而用以计算实体现金流量现值的加权平均资本成本则受资本结构的影响较小，其中债务成本的变化和股权成本的相应变化基本上能互相抵消，所以平均资本成本对资本结构变化不敏感，在实务当中比较容易估计。
4-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
5-答案：
A,C,D
[解析]
6-答案：
[解析]市场营销执行过程包括如下六个主要步骤：
（1）制定行动方案。
（2）建立组织结构。
（3）设计决策和报酬制度。
（4）开发人力资源。
（5）建设企业文化。
（6）确定管理风格。
可见，制定行动方案是市场营销执行过程的首要步骤。
答案为D。
7-答案：
A,C,D,E
8-答案：
9-答案：
D,E
[解析]企业财务管理职能
10-答案：
[考点]会计核算软件功能模块
11-答案：
[考点]总会计师的职责
12-答案：
[解析]公开原则又称“信息公开原则”，指证券交易是一种面向社会的、公开的交易活动，其核心要求是实现市场信息的公开化。
根据这一原则的要求，证券交易参与各方应依法及时、真实、准确、完整地向社会发布有关信息。
在我国，强调公开原则有许多具体的内容，例如：
上市的股份公司财务报表、经营状况等资料必须依法及时向社会公开，股份公司的一些重大事项也必须及时向社会公布等等。
13-答案：
A,B,C
[解析]《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露财务会计报告、风险管理状况、董事和高级管理人员变更事项等信息。
14-答案：
C
[解析]期货市场的功能包括：
①转移价格风险；
②提供价格信息，调节生产者行为；
③完善市场机制。
15-答案：
[解析]物业管理项目财务管理是指在一个独立行使管理权的基层物业管理单位内，独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用及管理和分析的财务活动。
它的基本职能是通过一般会计制度规定的程序和方法，将由物业管理项目管理服务活动而产生的大量的、日常的业务数据，经过记录、分类和汇总，定期编制通用的财务报表和专用的服务费用收支报表。
16-答案：
17-答案：
A,B,C,D
[解析]公司法人治理结构有狭义和广义两种定义。
狭义上的公司法人治理结构是指有关公司董事会的功能、结构和股东的权利等方面的制度安排；
广义上的法人治理结构是指有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度安排，包括人力资源管理、收益分配和激励机制、财务制度、内部制度和管理等。
故选ABCD。
18-答案：
B,C,D
19-答案：
20-答案：
A,B
[解析]只有发生关联方交易时，才存在C、D所述的内容。
21-答案：
22-答案：
本题所涉及的考点是整体产品的概念。
从现代市场营销的角度看待产品，就满足消费者需要来说，作为整体产品必须包括以下几个层次的含义，即：
核心含义、形式含义、延伸含义。
产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益，也可以
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