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为了加强我院护理人员的基本素质,不断提高我院的护理质量,希望得到您的积极配合,如实填写以下问题:

1、您在我院接受治疗,接诊的护士是否对您使用了敬语?

a是b否

2、在您接受治疗时,护士的操作是否熟练?

3、在您接受治疗时,护士是否经常巡视?

4、在您打呼叫器后护士是否能够及时出现?

5、当您提出疑问时护士是否能耐心给与解答?

6、在您接受治疗的整个过程中,您对所接触的护士的服务态度是

否满意?

恳请您对我们的工作提出宝贵意见和建议:

衷心感谢您的配合,谢谢!

附件1

篇二:

2013年妇产科门诊院感工作计划

2013年住院部院感工作计划

2013年住院部的院感工作,将在医院的统一领导下,加强与检验科的积极协作,认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规,全科室人员参与,共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控制工作,有效控制院内感染。

对此我科特制定2013年工作计划,具体如下:

一、主要目标:

1、住院部院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。

2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;

使用中消毒液合格率100%;

灭菌物

品合格率达100%。

3、医院感染漏报率&

lt;

5%。

4、传染病人疫情上报100%;

及时率98%;

5、医疗废物回收率100%。

二、保证措施

(一)加强教育培训:

将感染管理知识培训纳入本年度工作重点,采取请专家及院内讲

座形式多渠道进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。

每月对

全院医务人员分层次进行医院感染知识培训。

1、每季度科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次,并做好记录。

2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训,并将学习情况纳入科室考核。

3、对新上岗人员进行岗前培训,主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防

控制及医疗垃圾的分类收集处理,使其将院感意识贯穿到工作中。

4、加强护工的消毒隔离知识的培训,如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清

洁程序及个人防护措施等。

5、落实各级人员职责,做好隔离防护工作,避免交叉感染。

(二)加强院感监测与管理工作

1、充分发挥院感质控管理小组作用,通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。

2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每季度对重点科室的空气、

物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。

3、门诊严格实行预检分诊制度,如实填写预检分诊登记本,不得漏报瞒报。

4、要求全科人员做好医务人员的职业防护工作,并将每次受到职业暴露及损伤的人

员上报到,并做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。

5、要求各诊断室按要求严格做到床单每日一换,每周一、四由诊断室护理人员更换

消毒瓶。

6、对使用中的紫外线灯管每月监测一次照射强度。

(三)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,/杜绝泄漏事件。

1、医疗废物按要求分类放置,密闭运送,包装袋有标识,出科有登记。

专人回收有签字,送医疗废物暂存点集中放置。

2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。

篇三:

门诊感控工作计划

一、院感监控实行规范化管理

1.各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。

二、坚持做好院感检测

1.、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每月进行空气培养。

2、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每季度由感控科进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养。

3、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。

三加强消毒隔离环节质量管理

1.、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度,无菌操作,消毒隔离制度执行情况进行监控,检查。

2.、对一次性医疗用品进行专人专管,定期检查。

四、配合各诊室医生进行合理使用抗菌药物

五、开展院感在职教育

1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训

2、每月进行院感知识培训一次

3.、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。

六、医院感染监控指标

1、一次性注射器,输液,输血器用后毁形率100%。

篇四:

2014年医院感染监测工作计划

为加强医院感染管理,给患者提供一个安全的就医条件有效控制医院感染的发生,根据《消毒管理办法》、《医院感染管理办法》的有关规定,按照《消毒技术规范》并结合本院工作实际,制定2014年院感监测工作计划。

一、监测内容与项目

(一)医院感染监测管理

1.医院感染病例发现、登记报告的监控管理。

2.加强医务人员对医院感染防控相关知识培训和督查执行。

4.病历监测

(1)开展前瞻性监测

定期下病区对重点病人整个治疗过程的随访,密切观察院内感染发生情况。

(2)回顾性调查

每月最后一周与下个月的第1周,到病案室逐份查阅出院病历,防止漏报。

出院病历调查率≥10%。

(二)消毒灭菌效果监测

1.使用中消毒液(产房、产科治疗室、妇产科门诊人流室、五官科、口腔科、外科换药室等);

监测项目:

污染菌量及有效浓度。

2.灭菌物品:

无菌试验。

3.灭菌器:

生物监测。

4.紫外线灯:

紫外线辐射强度。

5.医疗器械:

胃镜监测项目:

(三)环境卫生学监测

1.空气监测(手术室、产房、产科治疗室、妇产科门诊人流室、二门诊注射室、五官科、口腔科、外科换药室、内科治疗室、急诊抢

救室、换药室、胃镜室、门诊注射室、配药室等。

细菌菌落总数。

2.物体表面(手术室、供应室工作台、产科产床、妇产科治疗室工作台、门诊人流室工作台、二门诊注射室工作台、五官科工作台、口腔科工作台、外科换药室工作台、内科治疗室工作台、急诊抢救床、换药室工作台、门诊注射室工作台、配药室工作台等。

细菌菌落总数及致病菌(沙门氏菌)。

5.医护人员手微生物污染监测

(四)细菌耐药性监测与留置导尿管相关泌尿道感染目标性监测

1.常规药敏监测。

2.耐药流行病学分析。

6.对留置导尿管4天以上的患者进行泌尿道感染目标性监测。

二、监测频次和时间

1.对医院感染病例的发现、登记、报告工作监督检查每周两次;

检查监测时间:

星期二和星期五。

7.医院重点科室、部门(供应室、层流手术室、产房、门诊人流室等每月进行环境卫生学监测一次。

3.对使用中的消毒液有效浓度监测每周一次(星期五)和不定时监测。

4.紫外线灯的辐射强度监测每半年一次。

5.消毒灭菌效果监测每季度一次。

6.环境卫生学监测每季度一次。

医院感染管理科

2014年1月6日

篇五:

2014院感工作计划

2014年医院感染管理工作计划

2014年依照《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等相关法律法规,以更好的提高医院感染管理质量为目标,在医院整体工作的统一规划部署下,结合我院医院感染管理工作实际,制订2014年医院感染管理工作计划如下:

一、持续开展各项医院感染监测工作

1、根据《医院洁净手术部污染控制规范》、新版《医疗机构消毒技术规范》要求,完善相关科室环境卫生学及消毒灭菌效果监测项目,开展洁净手术室、高危新生儿病房的动态监测。

2、监测并统计医院感染发病率,提高院感病例及时报告率。

将医院感染病例上报表纳入到医生工作站中;

制订24小时院感病例报告制度;

对重点部门或科室的感染病例采取追踪调查。

及早发现医院感染流行和暴发隐患,杜绝医院感染事件的发生。

3、每月查看微生物实验室(迪安)阳性结果,每季度在“医疗服务”简报上进行全院病原菌的耐药谱分析。

强化各科室病原学检测意识,提高标本送检率,为临床合理用药提供依据。

4、院感办每月将上述监测结果及时反馈至相关科室,在“医疗服务”简报上进行全院通报,并督导整改。

二、加强质量控制,杜绝医院感染暴发事件发生。

1、根据科室人员变动情况,重新调整完善医院感染管理组织,发挥院感管理委员会及各科院感管理小组的作用。

2、通过强化医院感染诊断标准培训,认真落实医院感染病例上报制度,坚持“早发现、早报告、早控制”原则,杜绝医院感染暴发事件的发生。

3、制订新的医院感染考核标准,每月对全院涉及医院感染管理的科室、部门进行检查评分,并根据检查情况进行相应处罚。

4、落实医院感染管理会议制度,定期召开医院院感管理委员会会议和科室院感管理小组会议,讨论解决我院院感管理中遇到的疑难问题。

三、加强医疗废物管理

1、联合总务科、护理部加强我院医疗废物管理,严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,规范运送流程和登记,杜绝泄漏事件的发生。

2、院感办在完成日常督查的基础上,加强针对医护人员、卫生员以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训。

四、培训工作

1、强化全员培训。

分专业有针对性地组织全院医护人员进行医院感染专业知识培训,并根据培训内容组织医院感染基础知识考试。

2、及时为临床科室提供各级卫生行政部门新颁布的法律、法规、技术标准、操作规范资料。

3、科室自行组织培训,重点掌握与本科室相关医院感染控制措施,并应用于临床实际工作。

院感办定期对培训学习情况进行检查。

4、选派兼职人员参加院外各级感控专业知识培训,及时了解学科动态,更新专业知识,引进先进的管理经验。

五、定期对消毒药械、一次性医疗用品资质进行审核,对其储存、使用过程及用后处理进行检查。

六、保质保量地完成上级部门交给的任务。

医院感染管理办公室

2013年12月31日

篇六:

涌泉卫生院2013年院感工作计划

涌泉卫生院医院感染工作计划

2013年医院院感工作,将坚持预防为主的方针,在医院的统一领导下,院感控制小组、护理部、检验科、药剂科积极协作,认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规,全院人员参与,共同开展与完成我院医院感染的预防与控制工作,有效控制院内感染的流行与暴发。

1、医院感染知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。

持证上岗率100%。

2、灭菌合格率达100%;

空气、医务人员手、物体表面合格

率≥98%;

灭菌物品合格率达100%。

3、医院感染发病率低于8%;

院感漏报率&

4、传染病人隔离率为98%;

疫情上报100%;

5、医疗废物回收率100%。

(一)加强教育培训

1、每季度科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次,并做好笔记。

2、全年组织全院院感知识教育与培训两次。

医院感染知识培训纳入本年度工作重点。

采取多种形式进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。

3、落实新职工岗前培训。

4、特种压力容器操作人员、疫情直报人员进行专门培训,

证上岗。

5、对医疗废物专职人员进行培训。

6、院感专职人员参加参加省、市级举办的院感继续教育培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势、新动态,提高我院感染管理水平。

(二)加强院感监测,实行医院感染暴发预警报告

1、充分发挥临床院感控制管理小组作用,及时发现医院感染病例,落实24小时报告制度;

尽早送标本,进行病原学检查,根据药敏结果进行有效治疗;

2、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例),实行医

院感染暴发预警报告。

分析并调查传染源,采取有效措施控制传播途径,杜绝恶性院感事件的发生。

3、做好医务人员的职业防护工作,各科室将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到院感控制小组,做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。

(三)严格执行《传染病防治法》,确保传染病管理工作落实

1、组织全院传染病知识培训二次,根据每年传染病的实际发生情况及时组织相关学习。

做到早发现,早诊断。

2、门诊严格实行预检分诊制度。

落实各级人员职责,做好隔离工作,避免交叉感染。

3、随机抽查门诊日志的登记,遵循首诊负责制,严格报告时限,避免漏报。

(四)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件

(五)完善医院感染管理指标

根据卫生部医疗质量管理与控制指标管理的有关规定,医院感染管理指标纳入病案管理,并对医院感染指标进行统计分析。

涌泉卫生院

二o一三年三月五日

篇七:

2013年院感工作总结及2014工作计划

2013年医院感染及传染病管理工作总结?

及2014年医院感染及传染病管理工作计划?

2013年工作总结?

2013年在中心领导的高度重视和正确领导下,在全体员工的大力协助、支持和配合下,根据院感及传染病管理方面的相关要求,院感科修订并完善医院感染管理制度,加强医院感染知识培训,参与新建、改建建筑、布局设计,根据医院感染管理要求,做好环境卫生、消毒灭菌效果、手卫生的监测,对一次性医疗用品、器械、药械的监督管理,加强对医疗废物和废水的管理,重点工作是加强手卫生宣传,抗菌药物的合理使用的管理,有针对性地提出控制措施并指导实施,对中心感染重点科室实行重点督查,不断加大重点环节质量控制和持续质量改进,从而有效地预防和控制医院感染的发生,全年无医院感染及传染病暴发事件发生。

现将2013年工作总结具体汇报如下:

一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施?

根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,完善了医院感染的质量控制,细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是注射室、口腔科、检验科、接种室等重点部门的医院感染管理工作,又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感暴发。

?

二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控?

在手足口及人感染h7n9禽流感流行期间,进一步加强预检分诊台、发热门诊等重点场所的管理,认真贯彻落实手足口及人感染h7n9禽流感医院感染控制要求,加大医院感染防控力度,规范工作程序,特别是对医务人员以及工勤人员,加强了手足口及人感染h7n9禽流感等传染病的防治和自身防护知识的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内交叉感染,积极配合有关部门,共同做好疫情防控工作。

三、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况?

院感科对科室内的治疗室、化验室、接种室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对治疗室、口腔科、检验科、接种室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。

重要采集空气、物体表面、卫生手、消毒液、无菌物品、合格率达到100%。

四、加强医疗废物管理,确保环境安全?

医院医疗废物和污水处置严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定,要求回收人员与临床医技科室严格交接、双方签字,用双层黄色医用垃圾袋装好后密闭转运。

实行责任追究制,避免医疗废物流失,确保医疗安全。

要求为工作人员配备必要的个人防护用品,各临床科室医疗废弃物分类处置,有交接登记记录,医疗废物暂存点符合要求,符合?

五防?

规定,并严格落实清洁消毒措施。

五、院感及传染病培训及考核

进行5次医院感染和传染病知识培训,参加人员包括中心医务人员及乡村医生。

培训内容为:

院感基础知识培训,手足口病消毒隔离知识培训,人感染h7n9禽流感的院感控制及消毒隔离知识培训,医务人员手卫生规范培训等。

2014年工作计划

一规范和落实各项规章制度

按照《医院感染管理办法》和国家有关法律法规,进一步加大监管力度,认真督导规章制度落实情况。

有效预防和控制医院感染的发生,保证医疗安全。

二加强组织领导,完善医院感染管理委员会,并发挥其决策能力

医院感染委员会至少每半年一次召开会议,研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题,充分发挥委员会的领导和决策能力。

成立临床科室医院感染管理小组,监督检查本科医师合理用药和合理使用抗菌药物,严格执行无菌技术操作,落实消毒隔离和标准预防各项措施,保障医疗安全。

三严格监测和监督工作

消毒灭菌效果监测每月进行消毒、灭菌、环境卫生学监测,对临床科室使用中的消毒液、医务人员的手、物体表面、室内空气、高压灭菌锅进行定期和不定期随机抽样监测。

发现问题及时整改,提高医疗质量。

严把房控关,确保医疗安全。

四加强重点部门的医院感染管理

所有人员要坚持洗手规则,在处理不同病人或同一病人的不同部位前、后均须洗手,严格执行无菌操作。

各种抢救物品与监护仪器在转换使用时,应进行表面消毒、清洗,各种导管、湿化瓶、吸氧面罩等均应规范进行消毒灭菌,必保医疗安全。

五开展医院感染及传染病知识培训,提高医院感染意识

制订医院感染及传染病知识培训计划、实施方案和具体措施,举办讲座和培训。

对新上岗人员进行医院感染知识岗前培训,考核合格后方可上岗。

通过培训,使广大医务人员充分认识到医院感染工作的重要性,掌握医院感染的基本知识和技能,促进医院感染的有效控制。

加强全院职工的职业暴露知识的培训,对高危科室及部门的医护人员每年提供健康体检,医务人员严格执行标准预防,做好自我防护。

当出现职业暴露时,严格遵循职业暴露处理原则,按要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。

六医疗废物管理制度化、规范化

院感科将充分发挥监督检查、业务指导、专业噢诶讯等职能,在完成日常督查的基础上,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的发律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训,防止发生医疗废物的泄露和流失,是我中心医疗废物管理规章制度得到有效落实。

黄岛社区卫生服务中心

李克梅2014-1-20

篇八:

2013年院感工作总结及2014年工作计划

1./5

在院领导的正确领导和大力支持下,认真履职,做好了院感管理、班组工作管理、绩效核算、四体系常规工作等,并积极协同护理部、医保科、临床药学等部门配合院领导、临床科室做好医疗服务管理工作,现将一年工作汇报如下。

一、加强班组管理,提升服务质量

坚持及时召开科内工作会议,传达医院和公司会议要求,认真安排、总结科内工作并提出具体要求;

及时认真做好了科内人员考勤考核工作;

利用班组会,加强同事间沟通,强调服务态度、劳动纪律、规范用语,以不断提升患者满意度,协调处理各类科室间业务及投诉8起;

通过调研、协调,不断完善班组工作流程,理顺了住院核算组与挂号室办理入院业务的衔接;

做好病历质量终末控制工作,努力提升对临床科室的支撑作用。

挂号室不断优化服务流程,完善灵活弹性工作制,积极与病友服务中心配合,做好患者的有序分流及解释、问询工作,减少患者挂号、缴费排队时间。

医务部住院结算组认真履行财务制度及医保审核制度,积极与临床科室沟通,努力为临床科室及患者提供优质服务,2013年1—11月办理入出院手续17372人次,及时催缴欠款,完成了各种医疗保险的兑付、新农合即时结算工作。

病案室积极协调设备管理科及金仕达技术人员,构建电子病历首页及不断改善功能。

2013年及时完成了市卫生局的各类报表的上报和卫生部的网络直报任务,及时为科室提供所需的各类数据,及时提供卫生局和医保办各项检查所需病案。

回收、整理和录入病案16701份,上架17318份,复印1181份,借阅13481份,做好了病案索引、病历质量终末控制等工作。

2./5

二、积极做好院感防控工作

1.环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况。

根据院感管理要求,积极配合上级卫生行政部门做好相关监测、取样工作,我院在环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测中均达标。

在全体医务人员尤其是护理部大力支持和配合下,完成了、医院感染横断面调查、医院感染目标性监测、细菌耐药监测工作等,医院现患率为0.87%,符合国家标准规定。

加强医院感染控制各项监测工作。

在检验科积极配合下完成了,重点监控科室(手术室、血透室、新生儿病房、妇产科产房、口腔科、支纤镜、胃肠镜室、血透室等)的各类环境空气、物体表面、医护人员手细菌菌落总数等指标的目标性监测工作,全年共采样监测21320余次,监测结果符合相关法律法规要求,为医院感染管理和控制提供了科学依据。

针对发热门诊布局不合理问题,积极与市疾控、监督沟通,请专家现场指导,制定了改造图,现已改造完毕。

参与医院手术室的建筑改造设计。

2.根据复审标准,细化院感质量管理措施。

根据《综合医院评审标准实施细则》的要求,结合

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