质量管理控制体系Word格式.docx

质量管理控制体系Word格式.docx

《质量管理控制体系Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理控制体系Word格式.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

1、质量管理制度

2、质量安全部职责

3、质检部长质量管理职责

4、质检员岗位职责

5、质量信息报告制度

6、质量追究奖罚制度

7、质量培训教育制度

8、质量保证体系运行图

9、长邯改建工程ZB1-1项目部质量控制工作流程图

10、质量检查程序框图

11、质量事故处理框图

质量管理制度

1、项目经理是工程质量的第一责任人，对工程质量全面负责。

2、项目分部必须依据现行有关公路工程建设的法律、法规、规章、技术标准和规范的规定，按照设计文件、施工合同和施工工艺要求组织施工、并对其施工的工程质量负责。

3、质量目标：

工程一次交验合格率100%，优良率90%，严格履行合同，达到顾客满意。

4、项目分部必须树立质量意识，推行全面质量管理，建立质量保证体系，健全工程质量自检制度和工序间的交接验收制度。

5、项目分部应配备足够的试验检测设备并建立试验室，加强施工过程中的自检、互检和交接检查工作，以保证质量目标的实现。

6、对已完工程或工序要进行100%的自检，不合格的项目必须返工，直至达到所签施工合同要求的质量标准。

在自检合格的基础上报请监理工程师抽检，上道工序不合格，不允许进入下道工序的施工，并认真填写各种施工记录。

7、项目分部应把质量目标落实到各个环节，并签订质量目标责任书，明确制定奖惩办法及责任内容。

8、工程交付使用后，在质保期内，对工程要进行回访，及时解决工程出现的质量问题，查明原因并妥善处理。

技术质检部职责

l、负责领导测量组、中心试验室对本项目工程质量的监督与控制，对各道工序及分项工程质量进行最终检查，合格后报请监理工程师进行检查验收，验收合格后及时通知有关施工人员进行下道工序施工。

2、督促各职能部门、施工班组的质量管理工作。

配合项目经理制定质量管理目标，提出实施目标的具体措施，并检查落实情况。

3、对出现的质量不合格情况负责进行跟踪验证，分析并制定纠正、预防措施。

4、制定监测装置的标定校准计划，收集、整理标定证书。

5、根据批准的《施工组织设计》要求，结合作业指导书及技术交底书，编报分项工程开工报告，并报监理工程师批复。

6、负责项目工程质检、试验等有关工程质量资料的收集、保管、整理、归档工作。

及时对完成的分项工程进行评定及组织中间工程交工验收工作。

7、负责对隐蔽工程每道工序完成后的拍照、摄像工作，对工程实施的重要过程必须保留相关图片及影像资料。

8、负责向相关方准时报送有关工程质量报表。

9、工程竣工后，全面负责竣工文件的归档、保存及报送工作。

质检部长质量管理职责

1、全面组织实施对工程质量的日常检查、控制、转序、检验和评定工作，是质量工作的具体负责人，对质检部工作负全责。

2、负责质量自检体系管理制度和质量目标细化分解和执行。

3、纠正施工中存在的违规操作及不当的施工操作行为。

4、掌握工程质量动态，及时向项目部领导汇报工程质量情况。

5、参与工程质量问题的解决及处理工作

6、负责每月向公司总工办报送工程质量月报表，要求真实、及时上报。

质检员岗位职责

1、质检员应熟悉图纸、有关《规范》、《标准》及《施工技术操作规程》等；

2、质检员应熟悉掌握质量检测方法，检测仪器的使用与保养；

3、质检员应认真做好施工中自检、互检工作，并配合有关部门做好工序交接检工作；

4、重要工序或隐蔽工程，质检员必须全过程进行旁站检查；

5、做好质量检测记录，严格执行质检程序；

6、随时掌握现场质量情况，对需要重点控制的关键部位或质量薄弱环节应建立质量控制点，强化工序质量管理，减少和防止质量事故发生。

7、严格执行质量信息报告制度，及时反馈质量信息，并上报质量安全部

质量信息报告制度

1、术语

质量信息：

指在质量活动中的各种数据、资料及施工过程中质量状况的反映。

2、质量安全部负责公司内部质量信息的收集、分类、传递等管理工作，同时对质量事故、不合格品做出处理报告。

3、质量信息管理体系

项目经理

项目总工

质量安全部

质检员

各协作队

4、建立一个统一的质量信息流程图

项目部

信息的收集、整理、反馈

总工程师

异常

信息传递

判断

提出对策

正常

未达到目的

落实措施

完成结果

已完成

日常考核

专项考核

月考核

公布考核结果

5、分级管理，确定权限

项目部的质量信息实行分级管理，由质检员、施工员；

质量安全部；

项目总工，组成三级管理信息网，质检员、施工员为执行层，质量安全部为协调层，项目总工为决策层。

6、质量信息应逐级反馈、逐级处理，定向传递闭环控制，出现质量事故应及时上报，任何个人及责任部门都不得谎报、瞒报，若有谎报、瞒报者将严肃处理。

7、项目部实行月考核制度，根据考核结果，要加大对责任层、部门及质量第一责任人的奖励和处罚力度。

质量追究奖罚制度

1、目的：

为强化质量管理，提高项目部职工及外包队伍的质量意识，激励各员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成，制定本制度。

2、职责：

技术质检部负责对质量管理的考核及质量奖罚的管理，项目总工负责奖励基金审批。

3、考核对象：

本制度对项目部各部室，各队室及各协作队进行考核。

4、奖罚办法

（1）对职工质量意识的考核，任何人故意隐瞒质量问题或缺陷，一经发现扣罚50-100元。

（2）施工人员因专业技术问题等失误在施工中造成返工或浪费，视情节轻重罚款100-500元。

（3）项目部全体职工（不包括专业质检及中层以上领导）发现质量问题或缺陷，反馈到质量安全部，经查情况属实，每次嘉奖20-100元。

（4）对各协作队在日常施工中发现质量问题，质量安全部对其下达质量整改通知书后，在限时日期内未积极进行整改或返工，罚款500-2000元（在计量中扣除），态度恶劣或屡教不改者，不予验收计量，并清除出场。

5、业主大检查及总监办日常巡查中发现的质量事故，按扣分值金额的1%-3%对相应责任人进行处罚。

6、在工作中对质量负责、表现突出的职工，在抽查、评比中获得好评的各队室，各部室，项目部对其进行相应的奖励。

质量培训教育制度

1、质量培训教育是传播知识、训练技能、开发智慧、激发求知欲和工作热情的手段，它可以提高职工的素质和工作能力。

2、质量培训教育要因人而宜，分层施教，面向生产，学以至用，要根据工作性质进行多种形式的培训教育。

3、质量教育的目的是：

（1）不断增强职工的质量意识，使职工认识到质量就是企业的生命。

（2）培养职工发现问题、识别、分析和解决质量问题的能力。

4、质量培训教育应始于教育，终于教育，应经常、反复地向职工传授系统的、发展的、不断更新的国家的法律、法规、规范以及质量管理的理论和方法。

5、质量培训教育是全员的教育，各单位应根据本单位职工的实际情况，向职工传授不同要求的质量教育。

6、技术质检部应定期或不定期举办各种人员的质量教育培训班，还应举行现场质量事故分析培训，理论联系实际，增加质量教育的知识性和趣味性。

7、技术质检部应组织质量管理人员参观、学习、考察先进单位和企业的质量管理经验和方法。

8、技术质检部应建立质量管理教育档案，记录受质量教育情况，作为质量管理人员定岗、晋级和奖励的主要依据。