保安人员培训心得体会Word文档格式.docx
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在门卫室职守工作
中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。
从规范上明确保安
人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到
一丝不苟,做到让学校和师生满意。
要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充
满激情。
要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省
自己的工作。
为了总结经验,取
长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下:
一、应做到有“责
任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
1.责任心:
首先要
的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的
岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作
责任内的任何事情主动认真去做。
2.爱心:
一个好的
员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我
们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去.
3.耐心、虚心:
增
强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,
尽可能地师生办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才
能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
虚心:
在工作中一定要本
着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。
二、应以饱满乐观
的心态去对待工作,做到“责、守、真、心”。
1.从工作实践中去
探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。
一是突出一个“责”字,作为一名保安
首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一
个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。
2.坚持一个“守”
字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟
到早退,不违反学校的各项规章制度,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以
良好的形象出现在学生面前。
3.把握一个“真”
字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散
慢,工作就会随心所欲,马虎了事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会
留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4.感悟一个“心”
字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,
只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和
中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,
为保安事业做出我自己的贡献。
篇三:
保安工作心得
工作心得
若想成就一番事业,
就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。
作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于
客户来说,是更多的尊重与关怀;
对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。
在礼仪
培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。
保安公司是客户服务安全防范的工
作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。
客户往往根据保安员
的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注
意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人
有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。
我认
为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明
用语才更有感染力。
在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;
在仪容、着装
上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;
仪态上注重一些小节,于细微之处
表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节
是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。
在日常工作中,很多
细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的
状态对待工作,是做好服务的关键。
工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意
找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。
以往,
我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工
作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人
尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好
形象。
一个公司的成功和
辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。
贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环
--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,
而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未
来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼
佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于
至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”
就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之
生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气
质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值
人生”
这是财务部会计核
算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的
那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙
精神注入了另一种新的诠释:
具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累
积才会孕育出质的飞跃。
虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙
中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯
真的校园参加工作时,我们要思索:
自己到底要做个怎样的人?
我觉得,在新的工作岗位上,我
们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下
一个好印象。
万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种
程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来
做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必
须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的
习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越
好。
在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天
下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这
样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让
我的收获
更丰富。
寒假在敬老院做义
工的心得体会
通过这学期以来的
做义工,让我感触良多!
一开始去做义工时
我们是带着好奇去的,可是到了那里我才发现,其实什么都不是那么简单的!
那些爷爷奶奶很多
或是孤寡老人;
或是子女都忙于工作的;
或是身体行动不便的。
因此他们有的脾气有点孤僻,
但是大多数爷爷奶奶每次看到我们去都会很开心,他们很多记忆力已经下降,他们一次又一
次给我们讲那些我们都快滚瓜烂熟的故事,他们一次又一次叮嘱我们天气冷了,要记得买棉
衣。
尽管很多时候,老爷爷奶奶的话,我们不是听得很明白,很清楚。
但是当他们看着我们
笑的时候,当他们握紧我们的双手的时候,当他们远远地看着我们离开的时候,我知道那是
关心,是理解,是舍不得!
随着气候越来越寒
冷,加上很多同学的义工小时已经够了。
去看老爷爷、老奶奶的人也少了,记得第一次去做
义工,学姐就告诉我们不要为了义工小时而去做义工,所以我希望以后有空的日子里都可以
去看看那些老爷爷,老奶奶!
我们能为他们做的也许不多,仅仅是聊聊天,说说话,帮她们打
扫一下卫生,带他们出去晒晒太阳,有的时候甚至是沉默不语,就这样陪着他们,让他们知
道自己不是一个人!
那些在我们看来无意间的举手之劳;
那些在我们看来微不足道的关心,却
可以带给他们温暖,让他们乐呵,我们又何乐而不为?
篇四:
作为保安队长的心得体会
作为
保安队长的心得体会
[来源:
家润多超市朝阳店|作者:
龙军|时间:
2007-11-20]
我于2002年8月参
加保安工作至今,在这五年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。
这几年来,在公司
领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再到现在的队长。
我深感自己肩上
的责任更重了,但我认为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身作则,对人
对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应
起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增
强服务意识。
经过这几年来我对
保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、作为队长应具
备良好的政治素质和体能业务素质。
首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬
业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。
队长在工作中要
起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到集体的温
暖,集中精力投入工作。
二、作为队长应有
良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,
与队员做好沟通。
队长要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队
员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
篇五:
新进保安培训心得体会
参加
新员工培训心得体会
保卫科***
前段时间,公司对新员工进行了一次为期十天的集中培训,感觉很有意义、受益匪浅。
从大
的方面讲,对员工进行经常性培训是适应公司不断发展的需要,是进一步提升公司管理水平
的需要;
从小的方面讲,这种集中培训可以使广大新员工更好地融入企业文化,更快地适应
岗位工作,起到了为公司发展凝心聚力的重要作用。
通过这次集中培训,
我对公司的各项规制度有了整体了解,对公司的企业文化有了初步认同,对企业的发展前景
有了宏观的把握。
虽然是一名任职不久的保安工作人员,但也深切感受到公司规范化、人性
化的管理机制,以及蓬勃向上的发展活力,从而进一步提高了自己作为公司一员的责任感和
自豪感。
通过这次集中培训,
我深刻认识到,在公司员工只有职责分工上的不同,没有工作要求上的松严之别。
作为一名
公司保安人员同样要坚持“高标准,严要求”,要全心全力地做好公司“门面活儿”,为公司
的健康运转和更快发展履行好个人应尽职责。
要在上岗警容风纪上严格要求。
在个人仪表、
站岗形象、岗上记录、岗位卫生等各个方面,都要坚持从严要求,要有一种“眼里不揉沙”
的责任意识,到岗就要做到“四勤”:
腿要勤,多走动、
多巡逻,确保巡查无“盲区”;
眼要勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是再细小问题也不能
放过,及时消除各类安全隐患;
嘴要勤,多请教、多请示、出现情况及时汇报;
手要勤,做
好门禁记录和工作记录,善于总结,善于不断改进工作。
要在熟悉本职工作
上严格要求。
要对公司内的重点要害部位、重点监控区域做到了然于胸,对于一些易发生安
全事故、易失窃的环节,要加快熟悉周围环境,安全路线。
要有高度的职业敏感性和责任心,
在巡逻中做到细心、用心,善于发现苗头性问题,做到防患于未然。
对于岗上一般性事件及
应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报不
隐瞒。
要在维护和谐工作
环境上严格要求。
要与本科同事、其他公司同志之间建立良好的关系,在工作上要经常沟通,
互相支持,为公司领导和同事们服好务;
同时,注重加强个人修养,在严格执行公司各类安
全保卫工作规章制度的同时,坚持“微笑保安”、“服务保安”的工作理念,维护好公司团结
和谐的整体工作环境。
【篇二:
危化品企业保安人员培训总结与评价】
危险化学品
保安人员培训总结与评价
一、培训目的:
为加强厂保安人员安全意识,使他们了解厂危险化学品硫酸和液氨的理化知识,增强他们夜间巡逻时突发液氨硫酸泄漏及锅炉异常状况的警觉和处理能力,根据生产厂长xx同志部署安排,由安环科安全员xx对xx等四名保安进行液氨罐区、酸站、锅炉安全常识培训。
安全协调员xx摄影。
二、培训时间和地点:
2016年3月26日上午8点至10点半,地点:
保安人员值班室以及罐区、锅炉房。
三、培训总结:
1、第一项xx厂长讲话进一步明确了此次培训的目的意义。
2、安全员xx培训安全现状、液氨硫酸理化性质、常用应急器材等。
3、在安全员xx带领下到氨站、酸站、锅炉房进行危险辨识,以及了解探头声光报警知识,告知发现异常情况及时上报领导,严禁无防护状态盲目进入泄漏现场。
4、由锅炉工介绍锅炉封炉压力表指针状态,巡检时异
常状态的判定。
四、培训评价:
本次培训较好地达到了此次安全培训的目的,保安人员从理论学习到现场实践都认真学习,对不清楚的问题进行了提问,安全员进行了解答。
保安人员进一步明确了危险化学品使用企业保安的特殊职责,为以后更好地履职奠定了较好的基础。
培训评价人:
2016-3-26
【篇三:
保安学习心得体会范文】
尊敬
的校领导:
从我参与工作至今,
我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己,以身作则,
对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。
为了总结经验,取
长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下心得体会。
一、做到有“责任
心、爱心、耐心、虚心”四有心人 责任心:
首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的
工作而言,一切从学校利益出发,一切为学校的发展而服务就是我们的责任。
我想我们每一
个人都不想自己成为一个没有责任感的人。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该
做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不
要等着领导去安排。
爱心:
一个好的员
工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为要有爱心,爱心也是我们做
好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
耐心:
增强工作观
念和宗旨意识,一定要树立以人为本的中心思想,尽可能地为学校,办实事、办好事。
即要
用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实
解决工作中遇到的实际问题。
虚心,在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实
的工作。
二、以饱满乐观的
心态去对待工作
社会对于保安这一
行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以积极的心态去面对。
在工作中一
定不要太多抱怨,太多牢骚;
在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作
则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守
各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地做事,确保学校以及在校师生的安全,在本职岗位
上做实事、做好事。
四、提升专业水平,
提高道德修养
要想真正提升自己
的专业水平,为学校,个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫马虎和松懈,
在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;
加强道德修养,对自己的不足有清醒的认
识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事
的表率。
在今后的工作中我
还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为校园保安事业不断贡献自己的力量。
此致
敬礼
2011年11月23日
篇二:
学校保安人员培训心得体会
学校
保安人员培训心得体会
2012年8月15日
——17日,我参加了由县公安局,县保安公司,县教委组织的全县中小学幼儿园,保安为期
3天的培训,培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,
消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,校园安全案例分析,
校园安全与事故处置。
通过培训我进一步
认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;
应如何做好校园安全保卫工作,我
有以下几点拙见;
一是加强校园门卫
工作严格度,校门门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口,门卫工作到位,
会震摄违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立
安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当;
1,熟悉门卫规章制度,明确门卫
责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工
要有打不还手,骂不还口的职业道德。
2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效
证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不
充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。
3,严格检查进出校
园的各种机动车辆,并作好登记。
4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易
爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。
5,维
护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范
工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工
作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处
理,并汇报学校。
三是做好校方交待
的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用,
忠于职守,爱岗敬业。
通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信
心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就
应该做保安该做的事,尽力追求完美。
篇三:
保安队长培训心得
2月
份培训心得
为了适应公司不断发展的需要,进一步提高公司管理人员的管理水平,公司从培养管理队伍
为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书,加强护卫队后备人才培养建设,我
很荣幸被上级领导列入被培养人范畴,签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎
根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对我进行了指导培训,内容有:
勤务
管理内容的掌握,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,学习治安巡逻方案。
通
过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识,要做好勤务管理,最重要的是:
做好勤务安全预防工作,确保岗上不出人身安全事故;
做好队员的安全法制教育,确保不出
现内部人员违法犯罪事件(坚守自盗事件,与被管理对象打架事件),做好门卫管理及现场重
点要害部位的巡逻值守,确保不发生重要物资失窃事件;
“高标准,严要求”,做好门卫服务
工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;
这
是重点,是基础,也是底线。
作为一名队长,要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管
理规定,引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理,“依法执勤、按规管理”,先服务后
管理,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让他人感觉到我们的服务,我们是在为
业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠
我们护卫队,更不是我们的执勤队员。
“高标准,严要求”,做好“门面活”,从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、
岗上记录、岗上卫生等,都要加强监督,严格要求,要有一种意识,到岗上勤于观察,能发
现问题,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤监督、检查;
眼勤,勤于观察,善于发现问题,
哪怕是细小问题也不要放过;
嘴勤,多传、多教、多引导;
手勤,随身携带小本子,勤做记
录,善于总结,善于创新改进。
要熟悉场内的重点
要害部位、重大危险源等,比如氢站、油库、射源库、