工程流程管理Word文件下载.docx

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项目启动后，项目相关人员要认真全面的阅读合同书以及技术协议书，有不明白、不清楚或技术方案有问题的地方、配置有问题的地方要了解清楚，需要和市场人员沟通的联系市场人员，需要和甲方沟通的联系设计院和甲方的技术人员。

在了解用户的详细需求之后，完成系统的总体设计方案，并组织召开技术联络会。

2.1、项目的总体设计

（1）、由项目经理召集主要工程及技术人员进行项目技术分析；

（2）、完成系统总体结构图、项目的重点、难点说明；

（3）、填写主要《外购件清单》；

（4）、填写主要《外协件清单》；

（5）、需要成套的装置清单。

2.2、工程现场勘验。

（1）、确定施工联络人和技术联络人；

（2）、确定具体设备的安装地点、安装位置并拍摄相关照片；

（3）、确定各种线缆的走向、长度，编制电缆清册；

（4）、了解系统详细的工艺流程；

（5）、了解现场被控设备以及配套设备的型号及主要技术参数；

（6）、确定设备的供电电源；

（7）、基本确定现场的安装条件，应尽量考虑到施工的方便程度、施工的质量保证；

（8）、了解项目软件的基本功能及特殊要求；

。

（10）、了解本项目系统和其它系统的软、硬件接口；

（11）、充分了解现场施工的重点、难点，做到心中有数；

（12）、确定技术联络会的时间、地点。

工程现场勘验完毕后，由项目经理组织编写《工程现场勘测报告》

2.3、技术联络会

（1）、技术联络会由甲方技术负责人、施工负责人以及我方市场人员和项目经理同时参加；

（2）、确定项目组织机构，包括甲方配合人员；

（3）、确定工程施工进度；

（4）、技术联络会应通过系统总体方案设计；

（5）、系统的技术功能的必要澄清；

（6）、线缆、管道的走向、长度；

（7）、主要设备的安装尺寸；

（8）、中控室的设备平面布置图；

（9）、现场施工条件要求；

（10）、确定最终项目供货清单；

（11）、确定系统报表的格式；

（12）、确定需要甲方协调的具体工作；

（13）、工作范围划分表；

（14）、用户培训计划书；

（15）、做好联络会纪要，联络会结束后马上将《联络会纪要》打印出来，甲乙双方都要签字。

三、系统的详细设计

技术联络会后，由项目经理主持召开由工程部、开发部、生产技术部、财务部相关人员参加的内部协调会，确定项目设计的分工以及进度计划。

3.1、系统硬件设计

由项目经理组织人员完成套装置、现场施工接线设计图。

（1）、装置设计原理图；

（2）、机柜、操作台机加工图纸，包括机柜、机壳、安装底板及其他机芯加工件；

（3）、装置内部布置图、内部接线图、装配图；

（4）、材料表、端子图；

（5）、面板及铭牌设计图纸；

（6）、调试说明；

（7）、检验和试验大纲；

（8）、现场施工接线图。

3.2、系统软件设计

项目需要软件开发的，由项目经理向开发部提供工程开发报告，项目组成员提供软件设计的协助工作。

（1）、软件系统的整体设计；

（2）、软件增加的新功能设计；

（3）、人机界面及新图表设计；

（4）、外购软件的功能配置。

3.3、设计评审

在工程设计的适当阶段，项目经理提出申请，由技术经理组织项目相关人员召开设计评审会议，进行分析、讨论，确定正确的解决方案和措施。

审查各项工程设计输出，由公司技术经理批准后形成最终的设计输出文件。

3.4、设计更改

由于以下两方面原因可能导致提出工程设计更改：

（1）、因用户提出或变更技术要求，导致合同更改，公司做出决策必须进行设计更改；

在技术联络会、出厂测试等过程中用户进一步明确的技术要求或就某些容易实现的技术细节类型的技术要求不应看作“合同更改”或“设计更改”。

（2）、因考虑不周等原因导致设计出现失误，需要进行设计更改。

只有设计图纸正式交付生产后的更改才属“设计更改”。

进行设计更改时，原项目组必须严格审核，必要时应召开评审会议。

3.5、项目评审

项目经理应协调相关部门、人员完成项目预算，项目预算应包括项目的采购成本、差旅费用、协调费、运输费等；

项目的施工周期、施工人数等。

完成项目预算后，项目经理应提出申请，由公司经理组织相关人员进行项目评审，方可进入设备采购。

3.6、设备采购

工程部经理和项目经理根据合同要求的工程进度和各个设备的采购周期向生产技术部提供详细的《设备采购计划表》，并经过领导审批，设备的采购尽量做到所购设备和项目进度吻合，不长时间占用公司资金为原则。

（1）、工程配置清单，如工程所需的单元装置及其配置、数量等；

（2）、外购件材料清单，包括工程装置外围材料清单、工程新开发产品材料清单、选型确定的配套设备清单。

清单应详细列出所需材料、设备的规格型号和数量；

对首次外购的设备还应列出生产或供货单位及联系电话、参考价格等多项内容；

（3）、设备入库，检验合格后的货物打入库单，入库单有货物采购人员和检验员共同签字；

（4）、设备出库。

项目经理根据项目进度和不同的阶段需要领取不同的外购设备时，填写出库单应注明该设备用于的项目编号，由财务部门签字认可后方可领取。

3.7、设备成套

工程中需要成套加工的设备，由项目经理根据硬件设计方案提供的图纸以及装置运行软件、调试说明、检验和试验大纲等。

交由生产技术部进行成套生产。

（1）、设备内部各元件应分布合理，并充分考虑散热、抗干扰、屏蔽等；

（2）、设备的内部接线应当整齐划一，横平竖直；

（3）、各个接线、端子等应有清晰的标号；

（4）、各相关元件应有良好的接地。

四、出厂检验

项目所需的外购设备和成套设备以及各种软件在出厂以前都需要进行严格的检验。

4.1、外购设备检验

（1）、按照装箱单检查设备是否缺少接头、支架等部件；

（2）、检查设备的型号是否正确；

（3）、检查设备的外观是否有损坏；

（4）、对照说明书，检验设备的各项功能及技术指标是否合格（能加电的设备尽量加电试验）；

（5）、认真填写检验报告。

（6）、资料检查，收集设备的说明书、装箱单、检验报告、合格证等，实行资料归档。

4.2、成套设备检验

（1）、按照设计文件，检查设备的接线有无错误；

（2）、检查各元件、导轨、接头是否固定牢固；

（3）、按照调试说明调试设备；

（4）、填写检验和试验大纲。

4.3、系统软件的检验

（1）、检查软件的功能是否完备；

（2）、画面设计是否符合用户要求；

（3）、曲线、报表检查；

（4）、数据处理、存储检查；

（5）、软件的操作检查；

（6）、软件的运行稳定性检查。

（7）、填写软件调试大纲。

4.4、系统的出厂联调

项目的所有供货产品完成检验后，应着手进行系统的出厂联调，编制调试大纲，在系统的层面上对所有的软、硬件产品进行一次综合检验。

联调结束后，由项目经理组织召开评审会，参加人员包括开发部人员、资深工程人员、平台软件原开发人员等，最后形成评审会会议纪要，经公司技术经理审批签字。

（1）、项目货物清点；

（2）、系统设备的连线及检查；

（3）、辅助设备的调校；

（4）、系统软件、应用软件的装载；

（5）、通讯测试；

（6）、I/O测试；

（7）、各种操作测试；

（8）、系统加电72小时；

（9）、编制系统操作手册。

五、产品发货

项目经理发货前向财务部门查询合同规定的应收账款是否到帐，确认到帐后方可发货，若不到帐请示领导或向负责该项目的市场人员联系后再定夺是否发货切不可自作主张，随便发货，发货前和甲方联系具体的收货地址，运输方式等发完货后通知甲方到货时间以及到货后是否到现场验货，发货清单一定要写全所发的所有货物明细自留一份，随货给甲方一份，要求甲方收到货后签字认可寄回。

六、现场安装调试

货到现场后项目经理和甲方联系现场的具体工程进度，确定开工日期，准备现场调试所需要的工具等，到现场后按合同要求完成我方所需完成的工作、注意文明施工、安全施工，和甲方搞好关系，掌握工程进度，以尽可能短的时间保质保量的完成工程调试。

6.1、现场协调

（1）、积极主动和用户联系，确定工程主要联络人，便于日后工作的开展和配合；

（2）、争取甲方单位领导或技术（安装）主管领导的支持；

（3）、搞好和各操作员、值班人员关系；

（4）、施工人员的管理。

6.2、设备安装

（1）、列出整个工程的所必需的《工具及附件清单》，落实所有工具及附件；

（2）、确定好设备安装位置及布局后，要对现场进行观察，做好设备就位前的预留管线、通道、电源线等的筹划，避免设备二次搬动带来的麻烦；

（3）、网络、电源、数据布线要遵守横平竖直的原则，该理顺的要理顺，该绑扎的要绑扎，在留好余量的同时，要做到不拖泥带水。

数据线要和强电分开布置，减少交叠；

（4）、设备的摆放要注意散热和维护的方便（尤其是柜体后部要便于维护时进入），设备布置要和用户协商，特殊情况要争得用户同意或进行告知；

（5）、现场遇到需要改造用户设备或和用户设备连接时，需要和用户共同协商改造方案；

（6）、现场调试需要停机或其它影响到生产的情况，应事先通知用户，做好应急准备。

6.3、用户培训

在设备开始安装时就要请用户参和进来，并认真讲解，争取让其全面了解系统。

但也要注意观察对方，做到培养重点对象。

用户培训的要求要因人而异，因事而异，不好做强行要求。

（1）、系统维护员培训。

包括系统原理、系统操作、系统组态、系统维护。

（2）、系统操作员培训。

包括计算机基础知识、操作系统、开关机、系统操作规程。

6.4、施工记录

现场施工人员在施工的同时应认真填写施工记录。

（1）、工程日志。

工程日志是用来记录工程由施工开始至结束，以及日后维护过程的记录本。

其目的是为了便于工程管理，增加工程的延续性，给先后从事同一工程人员一个交流和共享的空间。

工程日志的内容应涵盖工程实施过程中所有事项，事无巨细。

工程人员可以将自己的心得、体会等也记录下来。

（2）、现场施工变更记录。

现场施工时，原则上应严格按照施工方案施工，如果遇到现场条件变化、甲方的原因和其它特殊情况造成现场接线等和最初设计文件不符时，应做好变更记录。

（3）、其它施工记录。

包括施工过程中的其它文档资料如：

停机申请等。

七、项目验收

7.1、工程自查。

工程施工结束后，应进行全面的自查工作，自查的过程应充分尊重用户意见，自查不合格的地方，应进行返工，直到完全符合设计文件和用户的需求。

（1）、安装设备清单的复核；

（2）、现场接线的检查；

（3）、设备功能复核；

（4）、系统功能的复核；

（5）、软件图表的复核。

（6）、图纸复核

7.2、项目预验收。

工程自查通过后，工程应通过公司的预验收，条件合适时，公司可派技术经理、工程部经理和市场人员一同参加，视项目的大小，最后由工程部经理或技术经理签字验收。

特殊情况下，可通过电话验收，回公司后补办验收手续。

7.3、用户验收。

项目预验收完成后及时的要求甲方组织验收、签字，然后转入质保期，将验收报告复印后交和市场部。

八、项目总结

项目通过用户验收后，项目经理应向工程部经理提交《项目总结报告》，其内容应包括：

项目概况、执行情况、系统运行情况、用户对系统的评价、项目执行过程中的费用情况。

特别要总结遇到哪些问题，如何解决的，哪些经验值得推广，哪些教训值得借鉴。

整理施工档案。

所有的施工资料包括设备资料、客户资料应整理整齐、完备。

以方便以后查阅。

九、用户回访

系统运行1月后，项目经理应对用户进行回访，了解系统运行情况、存在问题、以及用户提出的良好建议等，做好售后服务工作。

十、质保金

系统通过验收1年后，项目经理应通知市场签约人向用户催促返还项目质保金，项目执行结束。