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3-1行为规范………………………………………………………………………………….

3-1-1教师着装规范…………………………………………………….…………………

3-1-2迟到与请假规范…………………………………………………………………….

3-1-3教师候课、上课规范……………………………………………………………….

3-1-4一对一辅导教室公约……………………………………………………………….

附录…………………………………………………………………………………………

1-1分公司及校区组织结构

学习中心

总监办

教学部

学管部

咨询部

1-2全程个性化辅导委托协议

这个就是我们和学员签订的合同,协议中规定的甲方(即校方和老师)责任包括:

1.双方签订本协议后,甲方即为乙方建立PPTS辅导档案(以下简称档案)。

档案含PPTS全程个性化课外辅导委托协议,现场咨询记录,及本次协议签订之日起至本协议解除前辅导过程中所产生的能力测试、PPTS辅导方案、辅导教师教案、辅导计划、学员测评问卷及其他必要存档内容。

2.甲方提供学科有效的测试题,对乙方进行综合学力水平测试等;

乙方应如实作答。

甲方委派教育咨询师与乙方及乙方法定监护人沟通,全方面了解乙方学习情况、学校表现、受教育历史、过往辅导经历及亲子关系等真实情况,并作详细记录,存入乙方档案,如因乙方提供虚假信息造成甲方咨询判断误差所产生的一切后果由乙方负责。

3.甲方组织相关团队对乙方的测试结果和咨询情况进行分析研究,并提出具体书面报告。

书面报告一式两份,甲方和乙方存档各一份。

该分析报告作为辅导乙方的重要参考。

4.根据对乙方的测试和咨询,甲方制定一个切实可行的辅导方案和择师标准,并告知乙方法定监护人。

5.乙方向甲方按照约定交清费用后,甲方根据乙方的实际情况、测试结果和相关分析,为其选派辅导教师,选派时间为3-5天,辅导地点为甲方学习中心,如乙方、乙方法定监护人对辅导教师的辅导不满意,应在48小时内书面通知甲方,甲方应在1周内给予答复,以其双方达成共识。

6.甲方每周为乙方提供课外辅导。

根据乙方的学习情况,如认为需要增加课时的,可续签协议,费用由乙方另行承担,具体课时费用以续费当日的学员就读年级、续费当日的甲方收费标准和乙方需要增加的课时数计算。

为了使乙方的学习卓有成效,甲方根据乙方所使用教材的版本,建议乙方配备相应的辅导资料,便于辅导教师进行认真备课和针对性的辅导。

7.甲方负责培训、指导和管理辅导教师,乙方须配合辅导教师按辅导计划完成辅导,该计划于六次课后,由辅导教师提交,经过乙方法定监护人认可后存入学员档案。

8.每次辅导前,甲方辅导教师检查上次给学员布置的作业,并将完成情况记录在教案中,作为辅导教师辅导质量的反馈。

甲方严格管理辅导教师,甲方为乙方安排一名学习管理师,专门负责监管辅导教师辅导的质量。

严禁辅导教师在辅导期间和学员做与学习无关的事情,虚心接受家长的意见,并及时妥善处理。

9.甲方为乙方制定的个性化辅导教案,在辅导教师认真辅导完毕后将进行存档保管,亦可留给乙方复习使用一周,然后由辅导教师带回存档。

10.甲方根据乙方学校授课及辅导内容和学员情况,随时为乙方提供中、高考学科测试题目以检测乙方知识掌握状况。

甲方将相关测试分数、试卷评析结果通知乙方及其法定监护人,然后将报告存入学员档案。

甲方须认真分析乙方法定监护人反映乙方在不同时期存在的问题,并把解决方案告知乙方、乙方法定监护人和辅导教师,然后形成报告存入学员档案。

11.甲方须综合乙方辅导中所存在的问题,适时优化调整辅导计划、师资安排和辅导内容。

12.甲方最大程度保证辅导教师等教学团队的稳定性。

为保证辅导计划顺利完成,甲方有权利更换辅导教师,但应提前通知乙方或乙方法定监护人。

1-3教师教学业务流程

(见附录)

2-1教师的职业素养

一.教师职业道德规范

(一)依法执教。

学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的基本路线,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守《教师法》等法律法规,在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致,不得有违背国家方针、政策的言行。

(二)爱岗敬业。

热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。

认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。

(三)热爱学生。

关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。

对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。

(四)严谨治学。

树立良好学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。

(五)团结协作。

谦虚谨慎、尊重同志,相互学习,相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。

关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。

(六)尊重家长。

主动与学生家长联系,认真听取意见和建议,取得支持与配合,积极宣传科学的教育思想和方法,不训斥、指责学生家长。

(七)廉洁从教。

坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。

不利用职责之便谋取私利。

(八)为人师表。

模范遵守社会公德,衣着整齐得体,语言规范健康,举止文明礼貌,严于律己,作风正派,以身作则,注重身教。

二.学大特色的教学理解

教学是一种理解活动。

在中小学学校教学中,教学这一理解活动得到了极度的张扬。

而对于经营性的教育辅导机构而言,由盈利性所决定的公司性质决定了其对教学的重视应有过之而无不及。

教育机构的个性化教学不同于中小学的学校教学和课堂教学。

它是对学校教育教学的补充,是对学生丰富学习策略、进行认知训练、提升学习成就的一个重要环节。

在这样的情境下,实施教学、进行学习辅导,并取得优异教学结果,需要有强有力的理论支持。

结合工位课堂和工位教学,对“教学理解”做如下要素的重新诠释,将有助于提升教学的有效性,尤其是能够帮助新入职教师提升第一堂课的教学成效。

具有学大特色的教学理解应包括如下要素:

第一要素—教师的理解。

教师的理解是一种敏感的聆听和观察,它应包括如下特点:

1)接受性;

2)开放性;

3)同情性;

4)真诚;

5)帮助性;

6)礼仪性。

教师的理解直接指向感知和理解学生的情感、情绪和知识掌握程度。

教师的理解所要达到的目的:

1)鼓励学生表达其想法;

2)与学生共同探讨他们所关心的任何事;

3)使学生感到其感情得到认可和尊重。

第二要素—教育性理解。

教育性理解是教师面向学生和家长所显示出的专业性,他包括如下因素:

1)学生的课堂体验;

2)学大课程与学生学校学习的衔接;

3)学生学习优缺点的诊断;

4)学生学习优缺点的评价;

5)学生学习的指导。

第三要素—家庭理解。

家庭理解是保证公司盈利的重要环节之一,它包括如下因素:

1)机构的专业性;

2)教师的专业性;

3)教学语言的专业性;

4)教学的有效性;

5)教师对学生个性的尊重;

6)机构对家庭教育建议的适切性。

第四要素—学校理解。

学校理解是机构社会声望得以维持的重要方面,它包括如下因素:

1)机构与学校的联系程度;

2)机构对学校的支持程度;

3)机构对学生开设的课堂的有效性;

4)机构自有产品对学校教育教学的助推程度。

三.教师在个性化教育中的角色

A.个性化教育要求教师是学生学习的促进者

1.帮助学生制定适当的学习目标,并确认和协调达到目标的最佳途径;

2.指点学习策略,培养学生良好的学习习惯,发展多元智能;

3.创设丰富的教学环境,激发学生的学习动机,培养学生的学习兴趣,使学生产生学习的“需要”

4.营造一个接纳的,支持性的、宽容的课堂气氛,特别是给学生提供“心理安全”和“心理自由”;

5.为学生学习提供各种便利,提供最“优质”服务;

6.作为学习参与者,与学生分享自己的感情和想法;

7.注重培养学生的自律能力,让学生对自己的行为负责;

8.和学生一道寻找真理,并且能够承认自己的过失和错误。

B.个性化教育要求教师是学习的引导者

1.帮助学生了解所学知识的实际意义,唤起学生对知识的渴望;

2.帮助学生寻找、搜集和利用学习资源,设计恰当的学习活动;

3.帮助学生理解学科基础知识,掌握学科的基本技能;

4.帮助学生学会抽象、概括和推理;

5.帮助学生猜想、创造和解决问题;

6.帮助学生发现各部分知识间的内在联系,以及知识与现实生活的联系;

7.帮助学生检视和反思自我,维持学习过程中积极、健康、向上的心理态势;

8.帮助学生对学习过程和结果进行评价,并促进评价的内在化。

C.个性化教育要求教师是学生学习的合作者。

1.交往。

既然要合作,就要交往,师生交往是教学活动最基本的形式。

交往的本质就是师生通过平等对话交互发挥主体性,各自发挥人的本质力量,体现师生间人格的平等性。

2.互动。

师生互教互学。

学习共同体中师生各自发挥作用。

教师在教,也通过对话被教,师生共同对自己的发展成长负责。

3.互惠。

师生在教学中彼此都得到好处。

教师作为平等的首席,与学生一起共享知识和经验,理解和智慧,人生的意义和价值。

学生学习则是主体性的实现,它们感到心境的开放,个性的张扬,创造性的解放。

2-2一对一教学特点和方法

一.全方位了解学生

A.辅导教师应该通过各种渠道,尽快的全面了解学生,这些渠道包括:

1.学管师的介绍。

2.自己与学生的谈话。

3.从学生的试卷、作业中了解。

4.请学管师帮忙了解家长。

5.通过学生的同学、朋友了解。

6.通过学生的班主任、任课教师了解。

全面、详尽的了解学生非常重要,只有对学生的性格\气质\志趣\爱好特长\认知基础\学习习惯\学习方法\学习态度\学习风格\学习策略\学习目的\学习能力\学习环境等好多方面有所了解,才能真正的做到因材施教!

只有做到了因材施教,才有真正的个性化教育.没有兴趣,就没有学习.

没有爱就没有教育.只要有了对孩子的无私的爱,就会在第一时间,通过各种方式来了解学生!

B.第一次课沟通

进入第一课的课堂教学,不要一坐下来就问学生你叫什么名字,因为,你对学生的情况,在学管师那儿应该了解一些情况了。

我们的第一句话,应该了解学生上课的进度,如果学生拿出最近的测试题,我们没有心理准备,就可以让学生把试卷放在这儿,告诉学生老师要结合这几道题做一个思路分析,掌握你在知识点理解掌握存在的问题,再给你做一个综合的讲解。

说这件事的时候,让学生感觉到你很认真,对你表示信任。

接着,就可以按照我们的思路,给学生讲解有关知识点,并结合有关练习与习题,对学生进行具体的训练。

最后,来一个5、6分钟的小测验,评出测试分,让学生觉得这次课上的他比较满意。

C.如何取得学生的信任

1.让自己成为学生学习的榜样,给学生一种气势,使学生佩服自己;

2.与学生交朋友,适当地给学生讲述一些自己在初中高中时期的学习经历,并将自己的学习心得和体会与学生分享,从个人成功的学习案例中启发和引导学生,进而取得学生的信任;

3.恰到好处的鼓励和激励学生,使学生在成功的喜悦中汲取知识的养分;

4.授课时给学生指出一些技巧性的东西,如小口诀,一些固定知识的巧妙记法等等;

5.教师的职业道德、教学风格、掌握知识的宽度和广度以及灵敏的思维方式和灵巧的解题思路都是取得学生信任不可缺少的部分;

6.抓住学生的兴趣(投其所好);

7.说话要有素养、要有修养(为人师表嘛)

8.老师之间是互捧的,不要相互拆台;

9.善于抓住孩子的好胜心,及时地给予表扬和鼓励。

D.如何管学生教学生

1、教学进度适中、速度尽量慢;

讲课过程通俗易懂;

2、杀一儆百。

比如:

在自习室里有孩子打闹,就把活跃的学生抵挡的调开,单独找座位;

3、反复讲解,不厌其烦;

4、监督检查,让孩子感觉到你是一个有威信,将信用的老师;

5、用真诚和真心去打动每一个孩子,承诺孩子的事情一定要实现,答应孩子的事情一定要办到;

6、作为一名教师,不仅要有专业扎实的基本功,(要给学生一瓢水,自己要有一桶水)还要有耐心、细心、爱心;

7、在学生面前既要有威信力又要有亲和力。

宽容不纵容,爱护不袒护,随意不随便。

例如:

跟孩子玩到一起去了,带孩子打游戏或者打台球什么的,我们做为反面教材;

8、从不同侧面了解学生的心理、学习情况(哪个年级、语文、数学、外语成绩如何、业余爱好、学校近期有无考试安排等);

9、教完学生两周后,要为其指定一个教学计划;

10、用激励、赏识、参与、期待的教学方法。

看好孩子的闪光点,孩子的好不仅表现在他的学习成绩上,还表现在品德上,如乐于助人,爱劳动等;

11、教师作为人类灵魂的工程师,要道德高尚,一身正气,教书育人,为人师表,老师首先要在行动上给学生做出表率,在学生眼中树立教师的地位;

孩子是无辜的,我们决不能因为个人问题而耽误孩子的学习;

12、有什么样的老师就有什么样的学生,所谓:

师者,所以传道授业解惑也。

二.全面考虑,制定教学辅导方案

根据对学生的了解情况,结合家长的要求、学大个性化教学的特点,制定一份切合该生实际的个性化教育教学整体辅导方案。

内容包括:

1、个性化教育教学目标;

○知识目标。

○技巧、能力目标。

○学习方法、行为习惯目标。

○情感、价值观目标。

2、阶段目标;

○期中考试、期末考试

○升学考试

○某个知识点的掌握

○某种题型的掌握

3、实现目标的方法、措施;

○加强练习

○改进学习方法

○增加上课频率

4、时间搭配。

上课之前,要根据学生的教材版本,年级段,学好课程标准,搞清教材各年级段的编排意图,弄明白本册教材各个单元的联系,以及这一册教材所蕴涵的知识点,能力点,重点、难点、训练点。

三.与学校教育、教材的关系

○大纲,现在是课程标准,是确定一定学段的课程水平及课程结构的纲领性文件。

课程标准是教材编写、教学、评估和考试例题的依据,是国家管理和评价课程的基础。

它体现国家对不同阶段的学生在知识技能、过程与方法,情感态度与价值观等方面的基本要求,规定各门课程的性质、目标、内容框架、提出教学评价与建议。

○教师要研究学科基础教育各个阶段的教材,要明白各知识模块在各学段,各年级的要求与编写意图,搞清楚知识点、知识链、知识体系与学生的各种学科素养、能力、技巧之间的关系。

弄明白各个知识点在整个基础教育阶段所处的位置与重要性。

○重视课本中的例题,按照书上例题的步骤要求给学生讲解,同时也要重视课后习题和练习。

包括复习巩固,包括综合运用,就是我们常说的A组与B组。

这些基本的例题、练习是我们进行学科训练的最重要的依据,有的老师丢开了这些,一味的从教辅、课外试卷等材料中找拔高题与难题,结果是本末倒置,辅导效果大打折扣。

因此,我们在教学中,应努力做到依纲靠本!

这是一个基本原则!

四.授课技巧

○一节课的辅导措施

○利用好课本例题。

○抓好课本知识点(黑体字)

○用好课本的练习与习题。

○不要一味攻克难点。

○变式题的训练。

○平行性检测。

○反馈矫正。

○评价性检测。

(最后5、6分钟,让学生带着满意回家。

五.模块知识(单元知识)的辅导措施

1、搜集该模块知识的历史背景、小故事、小常识,以此调动学生学习的兴趣。

2、讲清该模块知识在实践中的作用,以此增强学生对该模块知识的认识。

3、说明该知识模块在教材中,在中、高考中的地位与作用,以引起学生对该模块的重视。

4、鼓励学生,以增强他学习该模块的信心。

5、设计好一份诊断性测试题,摸请该生在哪些知识点,能力点上有问题。

6、针对问题,出一到三份平行性检测题。

7、对该生的问题进行辅导,用平行性检测题训练学生。

8、出一份终结性检测,并对该生进行检测。

9、教学中应不断反思,写好课后记。

10、形成该生的个性化教学案例。

2-3学员类型

决定学员类型的因素

1.性格和心理

2.知识基础

3.学习能力

4.学习态度和动机

5.学习习惯

6.应试技巧

学员的类型、特点及应对

1、能学一点的,自觉性差、基础差的;

(多鼓励)

王老师:

我个人认为,从思想方法上给予辅导,首先,要给学生做工作,减轻其思想压力,克服畏难情绪;

学生本身基础差,他肯定有没把握得基础,有知识的盲点;

老师要对此进行开导,“这个并不难,只要你和老师认真的配合,我保证你能补上并提高”,这是一种思想方法;

另外在辅导方法方面,对于此类基础差的学生,尽量用形象生动的语言、直观形象的举例由浅入深的、由易到难的顺序激发学生的兴趣,提高自觉性,同时等于降低了难度,这样学生的基础就上来了。

2、叛逆型的,讲的时候不听,不讲的时候却抱怨;

高老师:

分析这类孩子成为此类型的原因,一般这个类型的孩子性格多为叛逆型;

针对这种情况,如果和学生“对着干”会导致矛盾的激化,否则课程肯定进行不下去;

分析此类性格的原因,学生往往身在一种不被重视或者被忽略的环境,应对方法之一——给予充足的重视;

另外,积极的引导、疏导她的这种情绪,让他接受我们的方法和讲授;

例如我带了一个女学生高**,到第四节课我把她的对立情绪转化了,引导到学习上来。

3、学而不思的,傻学、狂学、囫囵吞枣型;

首先要肯定这类学生的学习积极性,同时也要指出学习不思、马虎、只图表面的缺陷所在,要耐心的指导他改进学习方法,养成良好的学习方法、掌握先进的学习方法,这是一个需要耐心、恒心的长期的积累过程;

我们要由浅入深、由简单到复杂慢慢引导;

比如一些概念、定理从它的定义、内涵、外延入手,然后再抓知识网络,这样的过程就需要老师有真诚的心去对待学生;

只要我们有耐心、有恒心、有诚心去帮助学生,学生一定能够养成良好的学习习惯,由学而不思转变为勤学善思。

4、半玩半学型(听的时间不长,集中力不长)老说些与课堂无关的话;

陈老师:

课前要了解孩子的爱好,比如他喜欢运动、篮球,我们提前作好相关准备,课上他提到运动相关的事情时,我们可以要求学生把所有的球类整理、归纳,然后再提出美国英语和英国英语的说法是否一致,把话题自然的过渡到学习上;

很关键的一点是我们要投其所好,他喜欢哪样我们就给其灌输哪样,但是作为老师我们的思维必须十分明确,不能被学生左右,抓住关键的一点,适机回到课堂当中;

5、在学校跟老师打骂、被学校留校观察或处分过型;

吴老师:

这类孩子在学校往往不够被重视,所以我们老师要多关心和重视他们,把工作做到位。

6、精神分裂,心理有问题,整天处于幻想状态型;

张老师:

实际授课中我遇到过这样的学生,首先,这类型的学生有心理缺陷,往往比较内向,不好和同学沟通,不会排泄心中的不佳情绪;

其次,往往是由于心理压力造成的,这个压力多是来自家庭,家长对其期望过高,或者来自于社会,可能因为作错过一件小事情受到社会的歧视,也有可能来自于同学间,因为心理缺陷而不善于沟通遭到同学的排斥,以上原因就很可能是学生造成精神分裂。

针对这样的学生,老师应该利用自己掌握的心理学知识多关心他,既要当好传授知识的老师又要当好心理咨询的老师;

虽然教育对这样的学生不是万能的,但是既然学生送到了我们面前,老师就应该尽我所能把好关。

7、态度不端正,没上进心,无方法,不爱学习,想学,但听话型;

(调动学习积极性,增强他的自信心)

这类学生为什么不爱学习呢?

我分析一是兴趣不够,往往这类学生有所业余爱好,在学习上投入的时间和精力不够,所以其上进心不足,主动性差;

根据这些情况我从两方面谈我的看法,一、从思想工作方面,有这样一个学生***的实例,从学生的兴趣爱好这个点上去转移他的思想,以他的兴趣类比学习,提高其学习的兴趣和重要性认识;

二、从辅导方法上来看。

老师多指导当导演,学生多练当主演;

这样能提高他的兴趣,提高他的自信心,帮她分析一步一步引导他去做,而不是直接把答案结果给她,让学生感觉“我也行,我也能做出来”。

这样不但授之以“鱼”,更授之以“渔”。

8、意志力不强,没信心;

需要我们老师从方法上、习惯上给他们培养;

9、好高骛远型。

感觉自己水平非常高,看不起老师给他讲基础,但老师稍微拿出一些能力提升题却又不会做(一瓶子不满半瓶子晃荡的);

(好高,我们就讲解高出的部分,让他自己感觉到力不行,再从基础讲起)

我带过这样一个补奥赛的孩子,他的学习上确实存在问题,但他自己意识不到;

这个孩子喜欢思考但是懒于动手,喜欢找奇怪的问题,爱钻牛角尖,把这些问题喜欢在同学面前炫耀;

学习上极易看到自己的优点和优势,很不容易看到自己的缺点,学习很用心但是不是很刻苦不踏实;

对于这类孩子主要从三方面入手,第一从学习上,应该选择他觉得自己学的最好的部分,然后从其选择一系列的题,从最简单的入手,然后一步一步的深入,难到他无论如何都做不出来的地步然后再给他加高,甚至他一点都不知道的问题。

让孩子明白自己知道的只是海洋中的一滴水,学海无涯,我们需要认真对待每一个问题,踏踏实实学习。

然后再根据孩子的具体情况有计划的进行学习与辅导。

第二从思想上入手,

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