人力资源部各岗岗位新版说明书Word文件下载.docx
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沟通关系：
内部：
企业各部门；
外部：
人劳局、社保/公积金中心、劳动监察部门、招聘渠道、中介机构；
职业发展方向
下属人员
属员人数
属员类别
晋升职位：
副总裁
人数：
10人
管理人员：
2
调动/轮岗职位：
职能部门总监
其中
直接：
1
专业人员：
6
降级职位：
行政部经理、人力资源部经理
间接：
9
其它人员：
第2页（共2页）
职责范围
按关键性次序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考评衡量标准
（输出数量、质量）
一、全方面统筹计划企业人力资源战略：
1、人力资源计划和计划制订及审核；
2、按计划推进各节点工作实施；
3、建立健全企业人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，制订和完善人力资源管理制度；
全责
20%；
其中1占10%；
2占5%；
3占5%；
1、人力战略和计划制订含有可行性、可操作性，符合企业战略发展需求；
2、各节点工作按要求时间保质保量完成；
3、人力资源制度按时出台及完善；
二、人力资源部工作管控
1、指导人力资源各模块工作，督进工作进程，并对工作结果进行审核；
2、分析人力资源工作中出现问题和不足，提出改善方法及要求，并督导实施；
3、对于关键人力资源项目，进行总体计划和组织和推进；
20%
1、每七天人力资源会议，按时提交会议纪要；
2、按时提供完整人力资源分析汇报；
4、完善方案出台、实施进度；
二、工作沟通协调
1、向企业高层决议者提供相关人力资源战略、组织建设等方面提议，并致力于提升企业综合管理水平；
2、和各部门责任人进行沟通，引导并帮助处理各部门出现人力资源相关问题；
3、向各部门进行人力资源战略宣导；
10%
1、提出方案及提议有效；
2、能够为部门责任人提供专业人力资源引导和支持，有效处理问题；
三、人力资源团体管理
1、对下属职员进行指导和培训，提出改善要求，提升下属工作能力和业务水平；
2、关注下属职员动态，并立即进行激励和引导；
1、人力资源团体精神状态主动，上进、敬业，有职业感；
2、团体关键岗位有潜质贮备人才；
3、团体稳定，流失率合理。
四、行政管控
1、指导行政经理完善行政管理体系；
2、总体管控行政各模块工作，提出深入改善要求，指导行政经理处理工作中出现问题；
3、关键活动总体把控和协调；
4、行政团体日常状态把控；
部分
1、对关键工作有效把控，无失误；
2、行政工作根据计划节点保质保量完成；
3、团体工作状态稳定；
流失率合理。
五、总裁助理工作
帮助总裁进行相关工作管理及协调，推进总裁交办相关工作进度；
按时完成；
六、其它
上级领导交办其它工作内容。
立即完成
人力资源经理
HR-02
6年以上人力资源实践工作经验，3年以上人力资源管理工作经验；
受过人力资源管理专业培训；
对人力资源专业管理模式有系统了解和实践经验积累；
熟悉国家地域及企业相关协议管理、薪资制度、用人机制等方面法律法规；
对人力资源事务性工作有娴熟处理技巧，熟悉人力资源工作步骤。
技能素质：
含有较强文字工作能力，熟悉公文写作规范；
含有较强组织、协调、沟通能力，较高实施力和抗压力；
、
熟悉基础电脑操作，能够熟练使用Office办公软件。
了解服装行业基础运行模式，熟悉服装行业各岗位工作职责。
依据企业人力资源管理计划，组织完成人才招聘、培训、薪酬、考评、劳动关系等管理；
组织加强部门团体建设，监督并跟进部门各成职员作进度；
完善企业各部门规章制度及业务步骤拟建。
9人
人力资源专业经理
5
4
人力资源主管，人事行政主管
三、人力资源部工作管控
1、指导人力资源各模块日常工作，督进工作进程，并对工作结果进行初步审核；
3、对于关键人力资源项目，进行全程跟进；
4、定时对人力资源个关键数据进行整合分析，为部门总监决议提供数据支持。
3、每七天人力资源会议，按时提交会议纪要；
4、按时提供完整人力资源分析汇报；
5、完善方案出台、实施进度；
四、工作沟通协调
1、向部门总监立即反馈关键工作进度，并提出有建设性意见；
2、立即、正确传达部门总监工作任务，并督进实施；
3、帮助部门总监立即立即了解团体组员状态工作状态。
3、提出方案及提议有效；
4、工作推进立即、高效、正确；
五、人力资源团体管理
1、对下属职员进行指导和培训，提出改善要求，
提升下属工作能力和业务水平；
3、对部门各模块工作进行督进；
4、部门关键工作亲自负责推行。
4、关键工作完成立即、高效、正确；
5、团体关键岗位有潜质贮备人才；
6、团体稳定，流失率合理。
六、行政管控
5、指导行政专员完善行政管理体系；
6、监督跟进行政模块各工作完成情况；
7、关键活动筹备、推进及协调；
8、行政团体日常状态把控；
七、总监助理工作
帮助人力资源总监进行相关工作管理及协调，推进部门工作进度。
八、其它
•第1页（共3页）
保障组主管
HR-03
人资经理
人力资源专业、管理或相关专业大专以上学历；
三年以上薪酬福利、职员关系实践工作经验，
十二个月以上薪酬福利、职员关系主管工作经验；
了解薪酬福利模块管理专业知识
熟悉国家及地方政府劳动法规；
了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理步骤；
知晓同行业薪酬管理现实状况和发展趋势；
精通职员关系知识，熟悉国家劳动法律法规
组织和制订本企业薪酬福利体系，进行人工成本核实，分析运行效果；
管理和优化企业职员关系管理体系，主动引导职员关系良性发展
建立友好、愉快、健康劳资关系
人劳局、社保/公积金中心、劳动监察部门；
薪酬福利经理
2人
薪酬福利主管/职员关系主管
薪酬福利专员/职员关系专员
第2页（共3页）
一、薪酬管理
1、帮助人力资源部经理建立企业薪酬福利体系；
2、搜集市场薪酬信息，为企业制订公平合理薪酬体系和工资标准提供依据；
3、负责组织薪酬月度核实，跟踪薪酬发放情况；
4、审定各类职员薪资标准和奖金发放标准；
5、依据绩效考评统计结果、岗位变动及职位升迁，根据企业薪酬管理制度立即调整职员薪资；
6、薪酬资料库文件资料进行管理和更新；
7、定时编制企业人力成本分析报表和组织效能分析汇报，并提出合理化提议；
部分、支持
30%；
1、薪酬体系完善；
2、信息搜集立即、正确；
3、薪酬核实立即、无差错
4、无差错；
5、立即、无差错；
6、更新立即；
7、汇报提交立即；
8、实施薪酬福利标准符合相关政策要求
二、绩效管理
1、负责对绩效制作信息资料正确性进行统计核查；
2、负责职员绩效核实和发放；
3、负责绩效发放问题汇总提报和修正；
4、负责绩效数据汇总和分析；
5、负责绩效资料库文件资料进行管理和更新；
1、信息搜集立即、正确；
2、绩效核实立即、无差错；
3、立即；
4、汇报提交立即；
5、更新立即
三、保障组日常工作管理和支持
1、指导审核档案专员做好企业职员异动管理；
2、指导审核档案专员做好职员劳动协议、劳务协议、保密协议、竞业限制协议签署；
3、指导审核档案专员做好职员考勤管理工作（包含日常考勤管理、年休假统计、福利假统计）；
4、指导审核档案专员做好档案管理工作（包含企业自建档案和职介存档档案）；
5、指导审核劳资专员做好社保福利管理工作（包含社会保险及企业各项福利津贴等）；
6、拟建、优化薪资福利、职员关系模块相关工作步骤；
25%
1、多种手续办理齐全、无差错；
2、签署立即、无差错；
3、考勤统计立即、正确；
4、档案管理完善；
5、社保福利办理立即；
6、无投诉或投诉相对稳妥处理
四、保障组团体管理
15%
1、保障组团体精神状态主动，上进、敬业，有职业感；
2、团体关键岗位有贮备人才；
团体稳定，流失率合理。
五、其它
1、相关规章制度拟建；
2、上级领导交办其它工作内容。
培训主管
人力资源部
任职人：
HR-04
经理
工商管理、人力资源、行政等管理类或法律类相关专业，专科以上学历；
三年以上培训实践工作经验，十二个月以上培训管理工作经验；
掌握企业培训教育、人力资源管理知识，熟悉国家及地方政府劳动法规。
对现代企业培训模式有系统了解和实践经验积累；
对体系搭建有较深入认识，能够依据企业不一样阶段搭建基础培训课程体系；
依据课程体系外采高级管理类课程；
有较强讲师筛选及管理能力；
熟知国家相关人事法律法规。
依据企业发展现实状况，进行人员基础培训课程讲授，外采高级管理课程；
跟进培训效果，使职员全方面了解企业文化和制度；
掌握本岗位需含有基础专业技能，提升全员素质。
培训机构；
下属人员
属员人数
属员类别
培训经理、人事经理
人数：
0人
人事主管
培训专员、人事专员
职位说明书
职责范围
1、培训管理制度和培训计划
拟制企业职员培训和开发管理制度；
依据企业人力资源现实状况，进行培训需求调查，分析需求数据；
拟制年度培训计划，而且依据年度计划，制订月度培训计划。
1、立即观察培训需求动态，进行培训需求调查
2、制订年度培训计划
2、培训组织实施
组织实施月度职能部门职员培训；
为职员培训提供培训内容课程提要、讲师、场地、器材、后勤等多种服务；
提升培训质量，让职员掌握企业企业文化及未来发展方向，了解企业基础制度。
1、保障职能部门新职员培训覆盖率
2、职员培训满意度平均分75分以上
3、培训讲师管理
搭建企业内部培训师体系；
对培训讲师进行专业培训，使其掌握基础培训技能。
1、保障企业内部讲师数量能够满足培训需求
2、不适岗讲师立即更换，确保培训质量
4、培训考评
负责对参与培训人员培训情况考评示；
在要求时间内拿出考评结果并给予公告，并向相关部门提供考评数据。
规范推行培训管理要求，对参训人员参训、培训课堂纪律等情况进行考评。
1、做好新职员入职培训考评
2、对未经过考评者进行原因分析及二次培训
5、培训项目实施
依据年度培训计划项目按时实施
外采高级管理类培训课程及专业性课程，不少于2次
按时完成
6、培训教材开发
依据职能部门培训需求，开发对应课程教材
立即依据企业发展动态，修改课程教材并进行讲授
1、确保培训教材立即更新
2、保障教材开发质量
7、其它工作
帮助人力资源总监、经理作好其它工作。
支持
招聘专员
HR-05
人力资源部经理
人力资源专业、管理、心理学等相关专业专科以上学历；
3年以上人力资源招聘工作实践经验；
1年以上服装行业招聘工作经验。
1、能够熟练利用多种面试技巧及方法。
2、熟知《劳动法》中相关招聘和录用方面法律、法规。
3、含有一定心理学知识。
熟悉招聘步骤及招聘渠道，对业内各岗位薪酬福利情况有系统了解；
了解企业品牌战略发展计划，
了解业内竞品及分析竞品优势，
熟悉企业内部各业务模块及企业整体运作体系和步骤，
有较强人力资源管理专业技术；
负责企业各部门人员招聘和录用，经过多种渠道有效开展组织招聘活动，完成各部门招聘计划，帮助企业做好人才贮备和培养，为企业经营发展战略目标提供人才保障。
各部门业务主管、责任人
薪酬专员、档案专员、培训专员；
招聘渠道、中介机构、校园；
招聘主管
培训专员、薪酬福利专员
招聘助理
一、日常招聘管理
1.依据企业发展情况及各职能部门人员需求计划，编制人员招聘计划；
2.负责配合人资计划，拟制人员招聘和贮备方案，并组织实施；
3.负责配合人资计划，复核、申报各部用人需求合理性提议，并组织招聘；
4.负责简历筛选、面试邀约、面试评语/反馈追踪；
5.负责招聘分析，整合、疏理招聘数据进行阶段汇总，并提出调整提议；
1、招聘信息公布立即、正确
15%
2、简历筛选在要求时间内完成15%
3、应聘信息搜集立即率20%
二、负责建立企业人才贮备库
负责招聘资源库组建和更新，筛选、整合简历资源并组建成库，时时更新；
1、资源库更新立即率10%
三、录用管理
1、负责录用通知，面试合格者以邮件（首选）或短信方法给予录用通知；
2负责职员入职手续办理；
1、录用通知10%
2、立即提报入职手续10%
四、招聘渠道拓展
寻求和人才市场、外部招聘机构合作，并和其保持良好合作关系
1、招聘渠道通畅10%
1、立即完成领导交办工作10%
绩效专员
人力资源部
HR-06
人力资源部经理
人力资源、管理、心理学等相关专业专科以上学历；
5年以上人力资源工作经验，2年以上人力资源绩效岗位实践工作经验；
熟悉多种绩效评价方法，熟悉绩效管理步骤，熟悉国家劳动法，熟悉基础财务知识。
含有扎实人力资源管理理论基础。
对企业绩效管理体系有系统了解和实践经验积累，有较强绩效管理专业知识沉淀；
设计、指导、实施和维护企业各部门绩效考评工作，为职员晋升、任免提供参考依据。
企业各部门
劳动局、人力资源和社会保障部、人才市场等机构进行沟通
绩效主管/绩效经理
0
薪酬专员/职员关系专员/招聘专员/培训专员
一、绩效计划
1、制订和完善企业绩效管理制度体系，包含《绩效考评管理措施》、《绩效工资管理措施》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件。
2、定时开展分项工作分析，修订岗位说明书，立即更新岗位职能。
3、依据企业现实状况，对年度绩效情况进行总结，提出改善意见，书写《年度绩效工作总结》
1、按时保质完成《绩效考评管理措施》、《绩效工资管理措施》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等方案。
2、依据企业人力资源计划、职位变更情况，立即更新《岗位说明书》。
3、按时提交《年度绩效工作总结》。
二、绩效推进
1、依据绩效计划，经过培训、宣传、监督和检验步骤，逐步将计划进行落实。
2、和相关人员进行连续有效沟通，从而了解企业各部门、各岗位工作内容。
3、指导和帮助各部门进行绩效体系完善，督促和绩效相关步骤优化工作。
1、按时、定时完成企业《绩效管理措施》培训。
2、制订进度表，按时间安排和企业各部门同事进行沟通。
3、为各部门提供专业绩效知识引导和支持，并有效处理问题。
三、考评实施
1、跟进部门绩效考评数据提交情况，并对提交考评数据进行汇总统计
2、汇总统计部门级考评指标，提交上级审核
3、汇总全员考评情况，并提交上级审核
1、立即提醒各部门提交绩效考评数据。
2、按时保质汇总部门及全员绩效考评数据。
四、绩效反馈
1、监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实
2、定时组织绩效考评问卷调查，搜集部门对绩效考评意见
3、对绩效反馈结果进行分类统计和分析
1、不定时参与部门绩效面谈，并给予反馈。
2、设计、并实施绩效考评问卷调查，确保问卷回收有效性达成90%。
3、定时统计、分析绩效反馈结果，形成汇报，提交上级审核。
五、绩效改善
1、依据绩效结果及绩效检验情况总结分析结果，提出绩效改善提议，并协调各部门进行考评方法、标准及步骤优化
2、引进和导入优异考评系统，并落实到计划当中
分析现行绩效实施情况，完成绩效优化改善提议汇报，提交上级审核。
六、绩效分析
1、负责内部绩效调研，对企业内绩效需求和效应信息进行搜集和分析；
2、负责外部绩效调研，对行业绩效信息资料进行搜集和分析；
3、负责结合绩效分析和内、外绩效调研分析提出合理化提议
针对内部、外部调研结果进行分析，提出合理化提议，形成汇报，提交上级审核。
七、其它
立即、保质完成。
第1页（共2页）
档案专员
HR-07
人力资源专业、管理、心理学等相关专业大专以上学历；
十二个月以上工作经验，有些人力资源工作经验者优先录用；
了解档案管理制度，劳动法常见条款
了解人力资源六大模块内容，熟悉和日常工作紧密相关劳动法条款，熟悉企业规章制度，合理操作避免劳动风险。
档案管理是企业管理关键组成部分，了解人才工作背景、奖惩历史，对企业人才培养、选拔、调配起到关键作用，是企业发展关键资源。
是各项数据分析基础。
企业各部门
东城职介、东城区社会保险基金管理中心
职员关系专员/劳资专员/薪酬专员
前台
升级会员 