1门诊挂号系统需求规格及数据需求说明书文档格式.docx

1门诊挂号系统需求规格及数据需求说明书文档格式.docx

《1门诊挂号系统需求规格及数据需求说明书文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1门诊挂号系统需求规格及数据需求说明书文档格式.docx（30页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3.4.21是否定点公费（66021）21

3.4.22病人资料管理（66022）22

3.4.23模式切换（66023）22

3.5外部接口需求22

3.5.1用户接口22

3.5.2通信接口22

3.6保密性需求22

3.7环境需求23

3.8计算机资源需求23

3.8.1计算机硬件需求23

3.8.2计算机资源利用需求23

3.8.3计算机软件需求23

3.8.4计算机通信需求23

3.9软件质量因素23

3.9.1可用性23

3.9.2开放性24

3.9.3可维护性24

3.10数据24

3.11操作24

3.12故障处理24

3.13算法说明24

3.14有关人员需求24

4合格性规定25

5注解25

1范围

1.1标识

子系统编号

子系统名称

子系统组名称

子系统组代码

66

门诊挂号系统

门诊系统

1

1.2系统概述

根据卫生部和省卫生厅有关文件及《医院信息系统功能规范》要求，结合广州市慧通计算机有限公司现有产品提供一个用于门诊挂号、收取门诊挂号费、打印挂号发票让病人凭票看病的系统。

主要作用包括：

登记病人资料、利用病人资料进行挂号、为病人分配挂号医生、打印广东省统一的门诊挂号收据，同时提供挂号员的挂号缴款报表及相关缴款管理功能。

1.3文档概述

根据“国家医院信息系统功能规范”相关要求，及通过需求调研分析后所编写相关“需求说明书”，通过了各系统的业务流程处理方案；

并依据业主方业务组代表确认的《门诊挂号系统功能定义及客户化要求》，编写本《需求功能规格说明书总卷》，归纳总结各分卷的内容，有关数据需求的说明在能力需求章节中的输入、输出、处理等方面进行具体描述，供相关的系统需求人员、系统设计人员、项目实施人员、项目监理人员及项目管理人员使用。

1.4基线

本系统设计必须符合专家组确认的《医院信息系统业务流程方案》及业务组代表确认的《功能定义及客户化要求》。

2引用文件

2.1相关文档

1）《需求功能规格说明书分卷一（医院信息系统业务流程方案）》文档编号GZFNETYLZX-DYWD-HISLCFA，V1.0（2008年04月07日）

2）《需求功能规格说明书分卷二（应用软件部署及运行环境要求）》文档编号GZFNETYLZX-DYWD-RJYXHJYQ01

3）《需求功能规格说明书分卷三－12（门诊挂号系统功能定义及客户化要求）》文档编号GZFNETYLZX-GNYQ-012（2008年4月14日）

2.2参考资料

1）《国家卫生信息基础框架》

2）《全国卫生信息化发展规划纲要〔2003-2010年〕》

3）《医院信息系统基本功能规范》（2002年）

4）省卫生厅、财政厅《转发卫生部、财政部关于印发国家卫生信息网建设项目有关规定的通知》（粤卫[2001]43号）的要求

5）《广州市卫生信息化建设十五规划》（2000-2005）

6）《慧通医院信息系统白皮书V6.0》

3需求

3.1所需的状态及方式

1）生产模式：

与正式数据服务器连接按正常业务流程进行业务处理

2）小局域网模式：

与应急使用的小局域数据服务器连接，可与连接到相同数据服务器的门诊收费系统以联网模式进行业务处理

3）单机模式：

与本地数据库连接，只能进行单机收挂号费业务

3.2需求概述

3.2.1目标

A.可利用分诊处的在分诊系统中设置的排班表，提供挂号到医生的服务；

病人资料被登记后可以重复利用，从而最终协助门诊病案的管理及病人健康档案的建立；

完备的挂号收费功能、简便的操作，让挂号员可以快速完成挂号业务处理，提高挂号效率，提高病人满意度。

B.主要功能包括：

有独立的病人资料登记功能，完备的挂号业务处理功能，让挂号员可以查询排班情况，系统按挂号操作生成挂号员的缴款统计报表，让财务对缴款有统计和管理功能。

C.与其他系统的关系

D.系统业务处理流程

繁忙时段业务流程图：

非繁忙时段业务流程图：

改挂号的业务流程图：

3.2.2运行环境

1）需运行在Windows2K/WindowsXP操作系统下

2）操作系统必须配置powerbuilde9.0运行库（DLL文件）

3.2.3用户的特点

一般操作员：

有挂号系统系统使用，为foxpro程序，挂号到科室，套打单联处方（只打印挂号收费金额），挂号系统没有建立病人资料库，也不录入病人资料。

能在原系统的基础上提出优化建议。

系统管理员：

熟悉原来系统的数据处理情况及业务处理流程，知道现用系统的不足，从而提出对新系统的功能要求及技术要求，通过原型演示就能基本掌握广州市慧通公司现有产品的功能及业务处理方法。

3.2.4关键点

本系统的关键功能包括“资料登记、挂号、退挂号、改挂号、缴款报表、缴款统计、医生排班、诊元排班”

3.3需求规格

3.3.1系统总体功能

功能名称

功能说明

一、预收业务

资料登记

录入病人必需的信息：

挂号类别、科室、专科、专家，病人姓名等（可根据各个医院的要求，只录入需要做统计分析和查询用的信息）

二、业务处理

挂号

输入诊疗卡号或门诊号，调出病人资料，选择挂号类别，收取费用，也可以直接登记病人资料

挂号退号

当病人需要取消挂号时可以回挂号处退号，退号要求收回已打印的收据、挂号单等，退回给病人相应的费用

●医生已确认就诊或已门诊交费的号，不允许退挂号

挂号改号

当病人想更换科室或医生或挂号性质时，可以回挂号处进行改号，改号操作是退号后立即重新挂号操作的合并，也需要回收挂号票

●医生已确认就诊或已门诊交费的号，不允许改挂号

三、业务查询

排班查询

A、实时查询当天医生、诊疗单元排班表（剩余号量）

B、查询当天及之后6天的排班情况（需要生成排班表数据）

费用查询

组合条件查询病人挂号交费信息

●条件包括病人姓名、病历本号、诊疗卡号、挂号发票号、流水号等

●查询结果包括全部挂号费用明细、发票分类金额等

●可以打印发票（套打或连格式一起打印）

发票查询

按挂号系统日期查询，本操作员日期范围段内的挂号发票

缴款核对

按缴款报表查询，已缴款的挂号发票

四、业务报表

缴款报表

生成本操作员挂号缴款报表，即浏览历史的缴款报表

●个人缴款日报

●全部挂号员缴款日报

缴款统计

按缴款日期统计，日期范围段内缴款数据（有多种统计方式）

●按个人的汇总统计

●按全部挂号员汇总统计

●按挂号员列表统计（每个挂号员一行）

●按挂号员、缴款日期分组统计（每个挂号员分组，并每次缴款一行）

缴款审核

逐张缴款报表进行审核，审核后的缴款报表不允许修改

未缴统计

统计到指定时间之前，所有未缴款的数据

五、辅助功能

诊元排班

对挂号不需到医生的诊疗单元进行排班设置

●正常排班设置、请假登记、临时排班设置

●可按任意设定预生成的日期（已使用的排班数据不可重新生成）

医生排班

对挂号到医生的诊疗单元，按医生进行排班设置

调整票号

对未缴款的发票进行印刷号批量修改

3.3.2描述约定

1）挂号收费金额单位为“元”

2）发票数量单位为“张”

3.4能力需求

3.4.1用户登录（66001）

a.说明：

主要是对系统的安全性验证，以防系统外的人员登录到系统

b.输入：

用户名和密码

c.处理

1）用户名和密码为必填项

2）根据登录用户的用户名、密码与系统中的用户名与密码进行验证

3）登录用户在一次登录中最多允许3次错误录入用户名与密码，否则退出系统

d.输出：

无

e.原型：

3.4.2资料登记（66002）

录入病人必需的信息中包含挂号类别、科室、专科、专家，病人姓名等（可根据各个医院的要求，只录入需要做统计分析和查询用的信息）

病人基本信息（姓名、性别、出生日期、年龄、结算方式ID、门诊号、诊疗卡号、公费证号、地址、联系电话、身份证号、家属姓名、家属电话、单位地址、单位电话、病人ID）

1）姓名、性别、门诊号不允许为NULL

2）门诊号可由系统自动生成

3）结算方式ID为结算方式字典表的记录

4）病人ID不允许输入，由系统自动产生

e.原型

3.4.3挂号（66003）

病人ID、病人资料（姓名、性别、出生日期、年龄、结算方式ID、诊疗卡号、公费证号、地址、联系电话、身份证号、家属姓名、家属电话、单位地址、单位电话）、挂号诊疗单元、挂号性质、挂号医生、挂号班别

1）如输入病人ID，则自动调出“病人资料”

2）可用多种方式查找病人ID（诊疗卡号、姓名、公费号）

4）挂号诊疗单元、挂号性质、挂号医生、挂号班别必须符合当天的排班数据

5）要先选班别才能选诊疗单元或医生

6）可自动分配挂号医生

7）按挂号医生自动分配排队号

8）按所选的诊疗单元带出挂号性质

9）按结算方式、挂号性质带出挂号收费标准

10）按挂号收费标准带出收费项目

11）按选项来带出挂号附加费

12）选择诊疗单元后只显示排班在该诊疗单元内的医生

13）可只选医生直接带出诊疗单元、挂号性质

14）可用拼音码、五笔码、诊室号来选医生

15）可只显示部分挂号性质的号

16）可显示剩余号量

17）可显示由诊室停号的信息

广东省统一挂号收据

3.4.4退挂号（66004）

病人挂号ID

1）按挂号ID所对应的挂号费用明细产生负记录

2）标记挂号ID被退

3）提示应退病人款项

4）可用多种方式查找病人挂号ID（挂号流水号、挂号单号、诊疗卡号、姓名、公费号）

5）医生已确认就诊或已门诊交费的号，不允许退挂号

3.4.5改挂号（66005）

病人挂号ID、新挂的“挂号诊疗单元、挂号性质、挂号医生、挂号班别”，输入内容与挂号（66005）一致

1）按原挂号ID所对应的挂号费用明细产生负记录

2）标原记挂号ID被退

3）提示实际退（或补收）病人款项

4）可用多种方式查找病人挂号ID（挂号流水号、诊疗卡号、姓名、公费号）

5）医生已确认就诊或已门诊交费的号，不允许改挂号

打印新的广东省统一挂号收据（新单）

3.4.6排班查询（66006）

1）实时查询当天医生、诊疗单元排班表（剩余号量）

2）查询当天及之后6天的排班情况（需要生成排班表数据）

查询日期

1）检索输入日期范围的每天排班表数据

2）默认显示含系统日期当天及之后共7天的排班数据

3.4.7费用查询（66007）

病人挂号ID、挂号日期范围

1）可用多种方式查找病人挂号ID（挂号流水号、诊疗卡号、姓名、公费号）

2）显示挂号ID所对应的全部费用明细、发票分类金额

可打印广东省统一挂号收据（套打或连格式一起打印）

3.4.8发票查询（66008）

1）检索在查询日期范围内的本操作员全部挂号发票数据

2）显示的数据包括“发票电脑号、发票印刷号、发票金额、流水号、病人姓名、发票日期、发票状态”

3.4.9缴款核对（66009）

查询日期、缴款报表编号

1）缴款报表编号按查询日期过滤

2）检索所选缴款报表的全部挂号发票数据

3）显示的数据包括“发票电脑号、发票印刷号、发票金额、流水号、病人姓名、发票日期、发票状态”

3.4.10缴款报表（66010）

截止缴款日期时间、缴款日期、缴款报表格式类型

1）按截止缴款日期时间自动检索所有本操作员未缴款的挂号发票数据，汇总成缴款报表数据

2）按所选的缴款日期过滤已经有的缴款报表

3）生成的缴款报表数据自动保存到数据库

4）未审核的缴款报表允许删除

挂号员缴款报表

生成缴款报表

查询缴款报表（生产完成后）

3.4.11缴款统计（66011）

按缴款日期统计，日期范围段内缴款数据

缴款日期范围、操作员、缴款统计报表格式类型

1）汇总符合缴款日期范围、操作员的所有缴款报表数据

2）只统计正式生成的缴款报表数据

3）报表按系统数据即时生成不需保存

缴款统计报表

3.4.12缴款审核（66012）

缴款日期范围、操作员、缴款统计报表编号

1）按所选的缴款报表编号检索缴款报表

2）操作员不能审核自己的缴款报表

3）审核即对缴款报表的审核标志置为“Y”

4）退审即对缴款报表的审核标志置为“N”

3.4.13未缴统计（66013）

截止日期时间

1）统计到指定时间之前，所有未缴款的数据

2）只统计未正式生成的缴款报表的发票数据

未缴款统计报表

3.4.14诊元排班（66014）

诊疗单元、诊室、一周每天各班别的“挂号号量、开诊标志、诊室、开始时间、结束时间”

1）按一周设置排班计划，再每天生成正式使用的排班表

2）可以提前设置临时的排班设置，过期后自动按正常排班设置的数据来生成每天的排班数据

3）停开诊都有数据记录

4）可按任意设定预生成的日期（已使用的排班数据不可重新生成）

3.4.15医生排班（66015）

对挂号到医生的诊疗单元，即按医生进行排班设置

医生代码、诊疗单元、诊室、一周每天各班别的“挂号号量、开诊标志、诊室、开始时间、结束时间”

3.4.16调整票号（66016）

挂号日期范围

1）按挂号日期范围检索发票数据

2）显示的数据包括“发票电脑号、发票印刷号、挂号流水号、发票金额、发票日期、缴款状态”

3）在发票为“未缴款”状态时只允许修改发票印刷号

4）可按顺序多选，进行批量的印刷号修改

3.4.17病人年龄计算（66017）

挂号时按病人出生日期计算年龄

病人出生日期

1）每次挂号时取病人资料的“出生日期”计算挂号时的年龄

2）年龄单位包括“天、月、岁”

3）未满1月的单位用“天”，未满1周岁的单位用“月”

3.4.18公费病人的识别（66018）

利用黑名单功能识别病人的公费号是否无效

公费证号

1）与系统记录的黑名单公费医疗证号进行比较，如在黑名单中存在，则进行提示

2）黑名单可进行增、删、改

提示信息含意为“请注意！

您所输入的公费证号属于黑名单”

3.4.19限制公费病人挂号次数（66019）

对公费记帐病人的挂号次数进行控制

病人结算方式ID，诊疗单元

1）如病人结算方式所对应的自负百分比小于100，则作为公费病人

2）对公费病人相同系统日期内，相同挂号诊疗单元的数量不能大于2

该病人当天挂号次数超标”

3.4.20缴款单（66020）

利用缴款报表数据生成缴款单

缴款日期、缴款报表编号

1）按缴款日期过滤可选的缴款报表编号

2）按所选的缴款报表编号，检索缴款报表数据，按缴款报表现金数生成缴款单数据

3）缴款单的打印功能直接在缴款报表（66010）功能中提供

4）缴款单数据即时按缴款报表数据生成无需保存

缴款单

参考格式为

******医院收入缴款单

年月日缴款人：

缴款来源：

大写：

百

十

万

千

元

角

分

备注：

出纳确认签名：

银行确认签名：

3.4.21是否定点公费（66021）

公费病人身份特殊标志

定点公费标志

1）默认的公费病人的定点公费标志为“Y”

2）如选“否”可在医生工作站中显示

3.4.22病人资料管理（66022）

提供多条件的病人查找，并能把系统中的多个病人进行资料合并（反合并），及对病人资料进行修改（包括诊疗卡号码的修改）

病人姓名、性别、出生日期、联系电话、地址、家属姓名、身份证号、公费医疗证号

1）按输入的数据进行查找，如无输入则不作为查询条件

2）显示符合条件的所有病人记录

3）可选择把两个不同ID的病人进行资料合并，被合并的病人ID被记录到病人ID引用表中（即无论使用哪个ID，最终于都被指向一个固定的ID）

4）反合并即把病人ID引用表中的相关记录进行删除

5）可对病人的资料进行修改，资料修改自动产生资料变动日志

3.4.23模式切换（66023）

切换系统的运行模式

系统运行模式标志

1）默认的运行模式标志为“生产”

2）如生产模式不能联网时允许转换成“小局域网”或“单机”模式

3.5外部接口需求

3.5.1用户接口

a.屏幕最小分辨率为1024*768，一般业务操作界面使用12号宋体

b.一般业务处理数据提交的等待时间<

=3秒，10万级的数据查询响应时间<

=3分钟

3.5.2通信接口

支持各种可采用TCP/IP协议的网卡、网络设备

3.6保密性需求

对XX的人、机器使用软件或数据的企图，系统能够控制（禁止）的程度，此外还有系统日志记录每次操作所改动的记录。

3.7环境需求

工作站平台：

兼容PC

操作系统：

Windows2K/WindowsXP

3.8计算机资源需求

3.8.1计算机硬件需求

CPU：

P－IV1.5G以上、内存：

512M以上、剩余硬盘空间：

4G以上

网卡：

全双工10/100M自适应

打印机：

符合财务票据管理要求的针式打印机

3.8.2计算机资源利用需求

操作系统登陆后通过操作系统自带的检测工具进行检测，无其任何操作时CPU使用10％以下，物理内存可用量50MB以上。

3.8.3计算机软件需求

1）正常安装Windows2K/WindowsXP操作系统及相关驱动；

2）正确安装PowerBuilder9.0动态连接库（DLL文件）

3）正确安装ORACLE（9i以上）客户端

4）正确设置ORACLE客户端的数据连接

3.8.4计算机通信需求

1）每台工作站都设定固定的IP地址

2）通过TCP/IP协议与数据服务器连接，并能通过ORACLE客户端的数据连接测试

3）与数据服务器的网络连接速度最小为10Mpbs

3.9软件质量因素

3.9.1可用性

系统能够在非维护时间内，保持24小时不间断正常运行，同时最大限度上防止各种不符合业务逻辑的误操作，并正确提示相关内容。

如果出错，在系统操作界面上给出相应的出错提示，同时记录错误日志在服务器日志表中。

3.9.2开放性

与慧通医院信息系统各子系统直接共享数据

3.9.3可维护性

在提供相关设计文档、工程文档、维护文档及维护培训后，维护人员可正确理解系统功能及业务处理流程，并可自行改正错误数据；

在不更改数据结构的前提下，可自行改动和改进系统。

3.10数据

一般业务处理数据提交的等待时间<

3.11操作

业务处理一般使用键盘操作，其他查询、报表功能使用鼠标加键盘操作

3.12故障处理

1）系统提示“网络连接失败”：

请检查网络连接是否正常，是否能与数据服务器正常通讯；

2）系统启动时提示“该工作站未授权”：

请检查工作站是否允许使用该系统；

3）系统登录时提示“密码错误”：

请检查密码和操作员号，并注意要区分字母的大小写；

4）不能打印发票：

检查打印机器是否正确安装驱动，是否有产生打印任务

3.13算法说明

挂号剩余号量=挂号最大号量－已挂号量（含退号）

缴款总金额＝收费发票总金额－退费发票总金额＝打印的发票金额－收回的发票金额

有效号量＝挂号量－退号量

3.