勐卯镇政务公开工作要点分工方案.docx
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勐卯镇政务公开工作要点分工方案
2018年勐卯镇政务公开工作要点分工方案
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
1
着力加强公开解读回应工作
围绕建设法治政府全面推进政务公开
将公开透明作为政府工作的基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外，部门制定的政策、重大事项，除依法需要保密的以外应及时公开，以促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权
各办站所分别负责落实
全年工作
2
制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，要对公开信息作出明确规定，使政策执行更加阳光透明
3
各办站所拟制公文时，应当明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性，随公文一并报本部门负责人审签；脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的，要依法依规说明理由，公文审签前应先送党政办审查
4
重要改革方案、重大政策措施，除依法应当保密的外，起草部门应在决策前向社会公布决策草案、决策依据，广泛听取公众意见，及时公布征求意见的采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明理由。
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
5
对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的电视电话会议，应积极采取广播电视、网络和新媒体直播等形式向社会公开
党政办负责落实
全年工作
6
着力加强公开解读回应工作
围绕稳定市场预期加强政策解读
牢牢把握推动高质量发展的根本要求，聚焦推进供给侧结构性改革、加快建设创新型瑞丽、大力实施乡村振兴战略、打好精准脱贫攻坚战、打好防范化解重大风险攻坚战、打好污染防治攻坚战、大力推进基础设施网络建设、进一步深化改革扩大开放、在发展中提高保障和改善民生水平等重大部署方面，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效
各办站所负责落实
7
严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求。
相关解读材料的公开，应于政策文件印发公开后3个工作日内在政府信息公开专栏文件及解读板块发布，并做好与政策文件的相互链接
8
开展政策解读，着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准，以及注意事项、关键词诠释、惠民利民举措、新旧政策差异等，使政策内涵权威透明，避免误解误读
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
9
着力加强公开解读回应工作
围绕稳定市场预期加强政策解读
每季度对本部门重要政策解读情况进行梳理总结、差缺补漏并报市政府办
各办站所共同负责落实
全年工作
10
重点抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作，密切关注市场预期变化，把握好政策解读的节奏和力度，主动引导舆论，为推动政策落实营造良好环境
11
对专业性较强的政策，牵头起草部门要注重运用客观数据、生动实例等，进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚，避免误解误读
12
围绕社会重大关切加强舆情回应
增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应
各办站所共同负责落实
13
着力做好就学就医就业、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期
14
对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，力争在3小时内、最迟不超过5小时发布权威信息，24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展，持续发布权威信息，主要负责同志带头主动发声
15
积极稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
16
着力加强公开解读回应工作
围绕社会重大关切加强舆情回应
充分运用市内主流媒体及所属网站、微信做好市人民政府重要政策宣传解读和回应关切工作，发挥“定向定调”作用
各办站所共同负责落实
全年工作
17
建立完善与相关部门快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性
18
开展政务舆情应对工作效果评估，建立问责制度，对重大政务舆情处置不力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及有关责任人员，要予以通报批评或约谈整改
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
19
着力提升政务服务工作实效
推进网上办事服务公开
建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务
党政办负责落实
全年工作
20
着力提升政务服务工作实效
提升实体政务大厅服务能力
加强实体政务大厅场地、软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障
党政办负责落实
21
建立完善考核激励制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量
党政办组织室
22
着力提升政务服务工作实效
优化审批办事服务
进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求；办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。
党政办负责落实
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
23
着力推进政务公开平台建设
强化政府网站建设管理
认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国发〔2017〕47号），优化考评体系，继续做好常态化抽查通报，不断提高政府网站管理服务水平
党政办负责落实
全年工作
24
加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。
党政办负责落实
25
全力推进政府网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制
26
强化政府网站信息检索功能，着力解决检索设计不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等问题，让群众以最简单的方式获得信息帮助。
27
按照国家工作部署，探索开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，探索制定相关标准规范
28
完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。
建立健全政府网站用户信息保护制度，确保用户信息安全
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
29
着力推进政务公开平台建设
强化政府网站建设管理
完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。
建立健全政府网站用户信息保护制度，确保用户信息安全
党政办负责落实
全年工作
30
加大读网频次和力度，做实日常监测，定期抽查，常态把关，加强新发布信息的检查核实，着力整改、监督政府网站存在的栏目不更新和信息发布不规范、不及时、不到位等问题，确保信息发布内容全面规范。
全年工作
31
对国务院、省人民政府、州人民政府、市人民政府发布的重要政策信息即时转载
全年工作
32
着力推进政务公开平台建设
管好用好政务新平台（注：
政务新媒体指政务微博微信、APP移动客户端以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体）
充分发挥政务新媒体的灵活便捷优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平
全镇各办站所共同落实
全年工作
33
按照“谁开设、谁管理”“谁发布、谁负责”的原则，落实政务新媒体主体责任，严格内容审查把关，避免开而不管、管不到位
34
加强政务新媒体日常监管和维护，对维护能力差、关注用户少的关停整合
35
加强信息内容审核管理，建立规范的工作程序，指定在编人员专人专岗负责政务新媒体平台政务信息发布工作，重大信息发布需经主要负责同志或分管负责同志签批同意，对委托其他单位运营的新媒体，开设单位加强审核把关，避免发布不当言论
36
严禁发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的及时进行整改
37
对涉及重大突发事件、社会公众关注的热点问题、网络谣言等，按程序及时发布信息，表明政府态度，回应公众关切
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
38
着力推进政务公开平台建设
整合各类政务热线电话
统一政府热线服务平台建设，探索“互联网+政府热线”模式，推进“一号对外”、“一站式服务”。
除紧急类热线和因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线外，其他的原则上整合统一到“12345”政府热线平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，着力解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题
全镇各办站所共同落实
全年工作
39
加强政府热线电话管理，做好“12345”政府热线接听和服务工作
12月底前
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
40
着力推进政务公开平台建设
加强政府信息依申请公开平台建设
规范政府信息公开申请接收渠道，进一步配合升级全省网上政府信息依申请公开平台，健全完善依申请公开联系人档案，落实受理人员责任
镇党政办负责落实
全年工作
41
认真落实《云南省政府信息依申请公开工作规程》，进一步规范答复文书格式，及时在政府网站和依申请公开平台公开答复文书格式规范（明示救济渠道、标明便于区分的编号等）
42
加强与法制、信访、法院等部门和单位的协调联动，畅通内部工作流转与衔接
43
各部门要调整完善相关配套措施，严格落实新条例各项规定，做好衔接过渡工作
各办站所共同落实
全年工作
44
以制度安排将公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里；依法依规明确公开内容、标准、方式，注重公开实效，以公开促落实、促规范、促服务
45
对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开
序号
工作任务
具体要求
牵头落
实部门
完成时限
46
着力推进政务公开制度化规范化
贯彻落实政府信息公开条例
进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，加强与法制部门沟通协调，确保各种答复合法规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利
党政办负责落实
全年工作
47
落实全省统一的标准化答复文本运用，统一规范答复形式，不断降低因形式、时效等问题引发的行政复议和诉讼问题
48
结合条例实施10周年和新条例出台，组织开展形式多样的宣传活动，营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。
强化政府与公众的互动，增进公众对政府工作的认同和支持
49
加强政府信息公开审查工作
依法保护好个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的方式和范围
50
全面推行主动公开基本目录制度
严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规开展保密审查。
重点做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题
全镇各办站所共同落实
51
健全公共企事业单位信息公开制度
加快部署主动公开基本目录编制工作。
目录编制要充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求
全年工作
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