关于礼仪pptWord下载.docx
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礼仪的内容教学难点：
礼仪的类别教具：
一、礼仪的内容
从大的角度，礼仪
可以分为个人礼仪、特定场合礼仪、商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、社交礼仪和职场礼仪。
具体来看，生活中
的礼仪有仪表礼仪、仪容礼仪，形象礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、交际礼仪、会议礼仪、各
种礼节、内心修养。
二、礼仪的类别
具体有仪表修饰礼
仪、言谈举止礼仪、日常交际礼仪、商务应酬礼仪、公务礼仪、电话沟通礼仪、服务规范礼
仪、宴请宴会礼仪、公共场合礼仪、求职面试礼仪、校园规范礼仪。
本课主要学习了
礼仪的内容和类别作业：
请你说一下礼仪的类别有哪些。
四、礼仪的重要性和作用教学目标
掌握礼仪的重要性
和作用教学重点：
礼仪的重要性教学难点：
礼仪的作用是什么教具：
多媒体课件教学过
程：
一、礼仪的重要性。
对个人而言，礼仪
体现了个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人以社会的认知水准、个人学识、修养和价
值。
对集体、社会而言，
礼仪往往关乎安定团结，甚至稳定发展。
二、礼仪的作用1、内强个人素质2、外塑组织形
象
3、有助于建立良好
的人际关系。
学习了礼仪的重要性和作用作业：
请你说一下礼仪有什么作用
篇三：
文明礼仪方案
干部职工文明礼仪培训方案
根据《中共**市直属机关工作委员会关于开展“礼仪进机关”活动的通知》（*直宣字?
20XX?
*
号），为进一步深化我局文明创建工作，切实提高**干部职工文明礼仪素质，提升**文明形象，
经局党委批准，决定开展**干部职工文明礼仪培训活动，为切实抓好此项工作的落实，确保
实效，现制定如下工作方案：
一、培训目的
通过开展文明礼仪
培训，使**干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作
风优良的**队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行
为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现**队伍讲文明、重礼仪、
团结友善、热情服务的良好形象。
二、培训内容
（一）仪容仪表规
范。
仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。
（二）基本礼仪规
基本礼仪规范主要从举止礼仪规
范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯
礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。
（三）窗口服务规范。
窗口服务规范主要以工作规范（提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、
“五个一样”）；
与人沟通（耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道
歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避、不否定、不急于下结论）；
服务异议的处理（异
议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧）等方面进行学习。
三、培训安排
（一）局系统文明
礼仪师资培训（5月份）。
局机关党委、市***培训中心组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领
导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明
礼仪小教员开展集中培训。
（二）各单位文明
礼仪全员培训（6月份）。
各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实
际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全
体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
（三）培训考核演
练（8月份）。
按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演
练活
动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。
四、有关要求
（一）各单位要高
度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的
培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。
（二）参加集中培
训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保证自己学好的同时，协助单位领
导抓好本单位的培训工作。
（三）干部职工文
明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂
钩。
**局机关党委
二〇一二年四月二
十六日
篇四：
小学生文明礼仪教案
小学
生文明礼仪教案
1小学生日常行为
规范
目的要求：
1、懂得国旗、国徽
的意义；
懂得升国旗、降国旗的规范行为。
教学重难点：
学习行为规范，形
成规范行为。
教学时间：
一课时
教学过程：
一、谈话导入：
同学们，我们每周
一都升国旗你知道升国旗要注意什么吗
二、授新课：
1、板书课题：
生日常行为规范升国旗
2、分小组讨论：
①升国旗时的行为。
3、相互交流。
4、肯定学生的回答。
5、讲解总结规范行
为，特别是如何行队礼。
①升国旗、，奏唱国
歌时，同学们要跟着音乐一起唱，要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。
6表扬做得好的同
学。
三、小结：
这节课我们学习了
升国旗行为规范，希望同学们按照规范去做，规范我们的行为。
2、小学生文明礼仪
课教案——课间礼仪
教学目的：
1.通过讨论、交流
有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。
2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐
课间。
提高学生的课间安
全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。
教学难点：
促进学生共同创建
和谐课间。
课前准备：
相关资
料
一、情境导入
1、渲染课间情境。
2、引发思考，组织
交流。
3、情感共鸣，导入
新课。
创建和谐社会，创
建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、
快乐的和谐课间。
（板书：
共创和谐
课间）
二、深入交流
1、谈身边故事，树
立正确形象。
（1）引导学生发现
身边亮点
师：
我们中国是一
个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世
世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。
现在，在我们身边，
在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。
他们是校园
课间的文明之星、礼仪之星。
下面，我想请大家
说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的？
（2）组织交流
在交流中，引导学
生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。
如：
①准备下节备品。
②有秩序上下楼。
③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。
④室内文明休息，
不大声喧哗，不乱动他人物品。
⑤室外安全游戏，
文明礼让，互帮互助。
⑥尊重他人劳动，
保持校园卫生。
⑦极目远眺，保护
视力。
?
2、联系实际，选择
适度礼仪
（1）讲述礼仪现象
（2）讨论、交流
文明礼仪PPT课件
文明礼仪教育-大学生入学教育课件
文明
礼仪知识培训教案
1、通过学习大学生
礼仪，具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则，去指导学生的日常行为规范。
2、学生通过学习在
校礼仪，能够指导学生走好人生之路，做个社会有用的人。
3、让学生了解文明
礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面；
引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一
个合格大学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
重点和难点：
1、运用礼仪指导学
习和生活，学会良好的人际交往。
教学主要内容：
1、尊师礼仪；
2、
课堂礼仪；
3、仪态仪表礼仪
4、交往礼仪；
5、
集会礼仪
教具准备：
多媒体
教室
第一章礼仪综述
一、礼仪的含义
1.礼的含义
据考证，礼仪在我
国古代是敬奉神明的。
“礼”字在甲骨文中就有。
“礼”字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，
也不能太小，要刚刚合适。
后来“礼”字的含义越来越多。
到了周朝，为了调
整人们之间的关系，于是把“礼”与“德”结合起来。
随之等级制度的出现，“礼”成了区分
贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则，位于其他社会观念之上。
正如孔子所说，“人无礼
则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
这三个“礼”字各有各的含义。
用现代的语言来说，
第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；
第二个“礼”字指的是规矩、规则；
第三
个“礼”是指政治法律制度。
2.仪的含义
根据考证“仪”字
的含义包括五个方面的内容：
1.法度、准则；
2.典范、表率；
3.形式、仪式；
4.容貌、风度；
5.礼物。
3.礼仪的含义
“礼仪”一词，最
早见于《诗经》和《礼记》。
现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪
式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
社会
上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：
1.礼是指社会生
活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。
同时也包括了道德品质的含义。
2.礼节；
3.礼貌；
4.礼宾；
5.礼俗；
6.礼制
二、礼仪的概念及
特性
（一）礼仪的概念
礼仪是指人们在社
会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、
时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的
的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗
教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪对个人而言，
是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪也是人类文明
的结晶，是现代文明的重要组成部分。
它体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这
种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们
日常生活、工作中的行为规范。
这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行
修养。
（二）礼仪的特征
1.礼仪具有普遍
认同性特点
所谓认同性是全社
会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。
一般来说，礼仪代表一个国家、一个
民族、一个地区的文化习俗特征。
但我们也看到不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共
同性。
例如：
问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。
礼仪的普遍认同性，
主要源于共同的经济生活和文化生活。
经济的共同性必然导致礼仪的变化。
比如现代经济的
快节奏、高效率，使现代礼仪向简洁、务实方向发展。
共同的文化涵育了共同的礼仪。
礼仪
的普遍认同性表明社会中的规范和准则，必须得到全社会的认同，才能在全社会中通用。
2.礼仪具有规范性特点
所谓规范性，主要
是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。
这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛
认同的社会价值取向和对他人的态度。
无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主
体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。
3.礼仪具有广泛
性特点
所谓广泛性特点，
主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。
礼仪无处不在，
礼仪无时不在。
4.礼仪具有沿习
所谓礼仪的沿习性
特点，是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
在这
种发展变化中，表现为一种继承和发展。
礼仪一旦形成，就有一种相对独立性。
我们今天的
礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的，有不少优秀的还要继续传承下去。
而那些封建糟粕，
则会逐渐被抛弃。
所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。
世界上任何事物都
是发展变化的，礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代的发展
而发展变化。
社会交往的扩大，各国民族的礼仪文化都会互相渗透，尤其是西方礼仪文化引
入中国，使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上，发生了更文明、更简洁、更实用的变化。
三、礼仪的基本原
则和作用
（一）礼仪的基本
原则
1.宽容的原则
即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
理解宽容就是说要豁达
大度，有气量，不计较和不追究。
具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。
2.敬人的原则
即人们在社会交往
中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人
格。
敬人就是尊敬他人，
包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。
不可损人利己，这也是人的品格问题。
3.自律的原则
这是礼仪的基础和
出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自
我检查。
自律就是自我约束，
按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。
4.遵守的原则
在交际应酬中，每
一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
遵守的原则就是对
行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。
遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，
确保交际活动达到预期的目标。
5.适度的原则
应用礼仪时要注意
把握分寸，认真得体。
适度就是把握分寸。
礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。
礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”
的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。
《文明礼仪伴我行》主题班会课件
歌声
与微笑请把我的歌带回你的家
请把你的微笑留下
请把我的歌带回你
的家
明天明
天这微笑将是遍野春花将是遍野春花
*主持人：
xx策划：
xx1、礼仪――不是，是提醒礼仪是无时不在，无处不有表面不是，
是细节3、培训――目的2、尊重――忍让不是，是双赢活动
过程引子中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新
一代的青少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼礼仪的好学生，让文明
之花常开心中，把文明之美到处传播！
活动过程节目表演1、演讲《校园文明》男：
文明，使人举止文雅；
女：
礼仪，使人风度翩翩。
男：
中华民族有五千年悠久的历史,素
有“礼仪之邦”的美称。
她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。
在改革开放的
今天，我们应该弘扬民族优良传统。
从小学礼仪，
用礼仪，做一个讲文明，懂礼貌的中学生。
那作为一名中学生，应该如何去做呢？
下
面有让我们以热烈的掌声有请郑林妍同学为我们演讲《校园礼仪》。
活动过程节目表演
2、文明礼仪故事
中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远
流长。
作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故
事：
《孔融让梨》、《程门立雪》活动过程节目表演3、相声表演《讲文明，懂礼貌》男：
文明，是璀璨明珠的辉煌；
礼仪，是民族孕育的希望。
文明，是沟通
情感的桥梁；
礼仪，是社会腾飞的翅膀。
下面请欣赏由陈进伟，郑奇严同学表演
的相声《讲文明，懂礼貌》活动过程节目表演4、舞蹈《娃哈哈》男：
我们是祖国的花
朵。
我们是祖国的希望。
继承和发扬中
华民族的优良传统，要靠我们。
建设社会主义
文明祖国，也要靠我们。
学校有了文明
礼仪，我们生活才能愉快，祖国有了文明礼仪，我们民族才能发展壮大。
接下来欣赏张璐带
来的新疆舞《娃哈哈》活动过程节目表演4、歌曲《歌声与微笑》女：
这就是:
关于礼仪ppt）
高。
经过一个多学期的
学习，已对信息技术课程有了初步的认知，学生在上学期已掌握了word的基本操作，在本学
中华文明礼仪PPT
中华文明礼仪常识
中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著
称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深
远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。
文明礼仪常识之一--基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合
体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为：
整
洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天
修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补
妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意
识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，
脚尖分开呈“v”状或“y”状；
穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地
坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩
部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放
在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站
好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，
脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，
男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，
应靠路边站立，不要防碍交通。
二、交谈礼仪
态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
谈话时不可用手指指人，做手
势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关
系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时与几
个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的
话。
不可出言不逊、强词夺理。
不可谈人隐私，揭人短处。
不可背后议论他人，拨弄是非。
不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。
谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的
态度包容异已或回避话题。
忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、
侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
三、服饰礼仪
服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；
着装是
一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
公务场合
着装要端庄大方；
参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；
休闲场合穿着舒适自然。
全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单
色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。
三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。
按照国家惯例，
西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“v”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。
衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬
衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和
袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装
穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。
黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，
深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。
袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与
长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的
职业分类相吻合。
服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。
坦露、花哨、反光的服饰是办
公室所忌用的。
较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；
较为宽松的职业环境，可选
择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。
穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。
年轻女性的
短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
鞋子要舒适、方便、协调
而不失文雅。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多，
选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁
时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
文明礼仪常识之二--社交礼仪社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上，要想让别人尊
重自己，首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建
立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候，最标准的说法是：
“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；
与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，
如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：
“你气色不错”、“你
越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又
体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、
升级会员 