中南大学网络教育《网络营销》在线作业二及参考答案Word文件下载.docx

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（D）广告宣传的少

（C）

4.FAQ的作用是（）。

（A）自动回答客户的邮件

（B）自动回答客户的问题

（C）回答客户的常见问题

（D）回答客户的所有问题

5.不属于企业网站建设基本标准的是（）。

（A）访问安全快速

（B）信息更新及时

（C）以产品为核心

（D）各种接链有效

6.（）称为“网络商标”。

（A）域名地址

（B）企业商标

（C）产品

（D）企业网站

7.（）是有效E-mail营销的因素。

（A）基于用户许可

（B）通过E-mail传递信息

（C）信息对用户是有价值的

（D）以上三项都是

8.企业网站接入互联网的三种方式是租用网页空间、服务器托管和（）。

（A）虚拟主机

（B）广域网方式

（C）拨号方式

（D）局域网方式

9.搜索引擎竞价排名特色之一（）是指搜索引擎竞价排名通常是联合众多知名网站，共同提供服务。

（A）广

（B）专

（C）全

（D）活

10.营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是（）。

（A）是否免费

（B）发布的信息能否及时更新

（C）信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定

（D）信息来源

11.网站注册搜索引擎的目的是（）。

（A）建立营销渠道

（B）进行营业推广

（C）扩大营销成果

12.网络社区是指（）。

（A）由单位或个人在网络上以相同的兴趣和目的组成的没有区域限制一种团体

（B）由网络服务商在网络上以相同的兴趣和目的组成的没有区域限制一种团体

（C）由企业在网络上组成的没有区域限制一种团体

（D）由单位或个人在网络上组成的没有区域限制一种团体

13.关于企业内部网，以下说法不正确的是（）。

（A）是基于互联网的技术建立的一种企业内部网络

（B）企业内部网所使用的软件技术与互联网没有本质的区别

（C）任何人都可以通过互联网访问企业内部网

（D）企业内部网与互联网通常不能直接联通

14.据研究发现，页面下载速度是网站留住访问者的关键因素，如果（）秒还不能打开一个网页，一般人就会没有耐心。

（A）10

（B）20

（C）30

（D）40

15.提高用户点击率的一般技巧是（）。

（A）主题吸引眼球

（B）提升发信人可信度

（C）产品描述有创意

16.针对购买者的网页设计策略是（）。

（A）企业网站上适当地放置免费软件，免费书籍等免费品

（B）在网站内设置一些开心一刻、生活小知识、技术服务等栏目

（C）保证你网站上的在线购物系统能很方便地实现他们的想法，保证货源充足，支付方便，送货渠道广泛

（D）网站里务必要包含关于产品、投资及服务等信息

17.在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。

（A）为顾客提供服务

（B）取得更大利润

（C）以产品为中心设计网页

（D）提高服务质量

18.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

（A）多发广告

（B）不断更新

（C）设备投入

（D）加强力量

（B）

19.网络营销站点应属于（）类网站。

（A）信息

（B）商务

（C）专题

（D）组织

20.网站之间的资源合作最简单的合作方式为（）。

（A）交换链接

（B）广告交换

（C）内容合作

（D）用户资源共享

21.设计首页一般的步骤是（）。

（A）设计首页的版面-确定首页的内容模块-处理技术上的细节

（B）处理技术上的细节-确定首页的内容模块-设计首页的版面

（C）确定首页的内容模块-处理技术上的细节-设计首页的版面

（D）确定首页的内容模块-设计首页的版面-处理技术上的细节

22.在创建网站时，重要的是（）。

（A）有无足够的资金

（B）有无技术人材

（C）首先了解网络客户的需求特征

（D）了解网民的收入

23.对大部分E-mail用户来说，（）是一种很受欢迎的方法。

（A）口头告知

（B）相互转发

（C）免费服务

24.由于大多数传统企业的网络技术局限，（）的网站仍然是企业网站的主流形式。

（A）信息发布型

（B）电子商务型

（C）多媒体广告型

（D）游戏型

25.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是（）。

（A）降低了用户对E-mail营销的信任

（B）有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中

（C）邮件服务商屏蔽

（D）垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充

26.网站建立的步骤是（）。

（A）确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计

（B）需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计

（C）需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试

（D）确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试

27.域名的特性不包括（）。

（A）永久性

（B）唯一性

（C）标识性

（D）投资性

28.一个销售网站的设计，应当是要（）。

（A）重视内容，形式是次要的

（B）形式是主要的，内容是次要的（C）靠精美的页面吸引顾客（D）兼顾内容和形式

29.企业自己建立网站正确的观点是（）。

（A）节省投资（B）使用方便（C）数据更新快（D）方便管理和维护

30.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）。

（A）CSTNET

（B）CNNIC

（C）CLAN

（D）WAN

（二）多选题

1.电子邮件营销的优势包括（）。

（A）一对一优势

（B）安全优势

（C）价格优势

（D）简洁、方便

（E）提高营销效率

（BCE）

2.域名的特性有（）。

（A）标识性（B）通用性（C）唯一性（D）时效性

（ABCD）

3.企业网站的维护包括有（）。

（A）网页维护（B）网页内容更新（C）网页布局更新（D）网站升级

4.中小企业通常采用（）等方式建设企业网站。

（A）虚拟主机（B）服务器托管（C）拨号方式（D）租用网页空间

（ABD）

5.能称之为有效的E-mail营销三个不可缺少的基本因素是（）。

（A）信息对用户是有价值的

（B）通过电子邮件传递信息

（C）合法的E-mail地址取得途径

（D）基于用户许可

6.网站资源合作合作的方式有（）。

（A）交换链接（B）网络上用户资源共享（C）广告交换（D）内容合作

7.企业网站需要多域名策略具有（）等功能。

（A）避免与其他网站混淆

（B）拓展业务

（C）保护品牌名称

（D）避免竞争者因为域名拼写错误获得好处

8.整个网络营销方法可分为两类（）。

（A）基于网站的网络营销

（B）无站点网络营销

（C）网络直复营销

（D）EDI无网站的网络营销

（AB）

9.企业网站建立的标准是（）。

（A）以产品为核心（B）信息更新及时（C）访问安全快速（D）完善的检索能力

10.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意时效和（）。

（A）正确性

（B）丰富性

（C）便捷性

（D）相关性

（E）可行性

（AC）

11.电子邮件营销的三个基本因素（）。

（C）为顾客服务

（D）信息对用户是有价值的

12.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。

（A）使外界了解企业（B）树立企业形象（C）增进企业竞争力（D）提供客户服务

13.第三方平台建立网上商店得优点（）。

（A）成本低

（B）经营方式灵活

（C）不受传统因素的限制

（D）顾客范围广泛

14.实施病毒性营销的基本方式有（）。

（D）手机短信

（ABC）

15.网站的主要功能包括（）。

（A）企业信息发布（B）信息交流沟通（C）网上销售（D）客户服务（E）刺激需求

（ABCDE）

（三）判断题

1.信息发布是网络营销的基本职能

（A）对（B）错

2.应避免同一名称的国际域名和国内域名不属于同一网站。

3.企业信息只指一般行情信息。

4.网络信息应更新及时、传递速度快。

5.企业网站不需要实施多域名策略。

6.网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。

7.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。

8.企业网站网页内容应经常更新。

9.目前网上开店基本都是在大型网站上注册会员，开设个人网店。

10.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

没有详解信息！