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ERP解决方案WORD参考素材

（客户公司LOGO）

宝乐童车制造有限公司

ERP项目实施方案

科技有限公司

二○一四年月

保密声明

本份文档的制作版权属于科技有限公司公司。

文档所涵盖的信息仅提供给宝乐童车制造有限公司，接收方所得到的全部信息及相关知识均属于保密文件。

这份文档所包含的宝乐童车制造有限公司的生产经营信息同样也属于保密信息，XX公司对其负责保密。

这份文件且仅供双方参与此次活动的人员阅读。

在没有得到双方事先许可的情况下，不允许直接或间接地提供给与本项目无关的公司、内部人员或其他关系企业和个人。

科技有限公司公司

2014年月

前言

宝乐童车制造有限公司（以下简称“宝乐”）为了提高本企业的整体管理水平，提高企业应对市场的快速响应能力和核心竞争力，将企业发展成为以机械为核心的机械装备制造的世界一流企业，决定为集团引进一套具有先进管理理念、高度集成的“企业资源计划（ERP）”系统。

为此目的，XX科技有限公司（以下简称“XX公司”）一行4人于2009年09月09日至11日用3天的时间登门拜访了XX，就ERP项目进行了初步调研。

XX公司首先听取了集团公司……和……对企业的基本情况、组织结构、企业的核心业务流程、企业目前信息化建设等方面的介绍。

对宝乐销售部、生产部、采购部、企管部、财务部、信息部进行了集中访谈，对目前各部门的组织职能、业务范围和工作中存在的一些主要问题，以及对信息化的需求等进行了了解。

同时也进行了现场参观，初步了解了生产现场、工艺布局等情况。

并在调研完成后向总经理进行了调研汇报。

根据宝乐高层领导的指示，XX公司为宝乐提出了针对性的ERP项目建议方案。

近期，XX在对信息化需求重新梳理之后，提出了两期、四个阶段的规划路线，并对各个阶段的工作重点做了说明。

为此，XX公司结合前期调研了解的情况，宝乐的规划以及需求，对宝乐ERP项目的建议方案重新进行了整理。

年月，XX公司包括在内的一行人到宝乐讲解建议方案并对需求做进一步沟通，在此基础上，将建议方案细化为实施指导方案，此方案是今后实施的框架性指导，具体操作方法在实施过程中还会有更细致的实施方案做专门指导。

该方案是根据我们对宝乐主要业务的了解，结合宝乐的实际情况，从宝乐面临的机遇和挑战、管理现状、问题分析、改革建议、系统架构等多个角度进行全面的、系统的论证，从而提出的宝乐ERP项目的整体解决方案。

其中对于后期的新提出的需求，由于没有进行对应业务内容的调研，以介绍产品为主。

由于走访调研的深度、广度非常有限，有部分需求还需要进一步明确，所以方案难免有不足之处，敬请批评指正。

1.宝乐童车制造有限公司ERP项目背景

1.1.宝乐童车制造有限公司概述

1.1.1.公司的综合状况

宝乐童车制造有限公司（以下简称：

宝乐）是江苏省一家大型民营企业。

……。

1.1.2.公司的组织机构

宝乐集团现有的组织机构图如下：

图1-1宝乐公司组织机构图

1.1.3.公司的理念与文化

在20多年的发展历程中，宝乐形成了一套完整的，并具有开放特色的价值观和企业文化。

这种理念与文化，对于企业的成长产生着潜移默化的影响。

以下是宝乐公司的价值观、使命、愿景的描述。

企业的核心价值观：

追求卓越、不断创新、为顾客创造超额价值。

企业使命：

为员工创造更多的机会、为顾客创造超额价值、为股东创造更多分红、与分供方共同发展，为社会创造更多财富。

企业愿景：

品牌国际化、股份社会化、组织协作化、生产自动化、人才专业化、营销网络化、市场服务化、文化本土化、未来现代化。

在第二个20年（2002-2021）发展期间，推进“以名牌为核心的产品战略、以管理上台阶的管理战略、以出口为目标的经营战略，立足机械、电机主业务，确保主产品质量达到国际先进水平，跨行业发展其它机械产品，成为国际机械行业中具有强大竞争力的知名企业”。

XX十分注重建设体现公司经营理念的企业文化。

文化的精髓体现为：

Ø“发展无止境、市场无止境”的市场观；

Ø“以人为本、科技欲先”的发展观；

Ø“卖产品就是卖服务”的质量观；

Ø“有限资源无限创意”的资源观。

基于这种文化，宝乐公司提出了“团结、勤奋、诚信、务实”的基本方针。

“团结、勤奋”是企业向员工提供一种“以人为本、温馨和谐、团结一致、勤奋工作”的企业的人文环境和氛围，依靠团队协作精神，为企业发展积极奉献以实现自我价值。

“诚信、务实”更是成功企业必备的基本素质。

诚信---即诚实守信、依法经营、树立“诚信走四方，产品即人品”的经营理念,以一流的信誉立足社会，使企业具有良好的市场和社会形象，并通过企业自身发展得到各方面的认可、关注、支持和推进，营造良好的企业内部环境和社会发展环境。

务实---即不断了解、分析顾客的需求，以扎扎实实的工作、精湛的产品质量、优良的服务不断超越顾客的需求，让顾客满意、给顾客惊喜、超越顾客的期望。

自创建伊始，宝乐人始终坚持用自己独特的价值观和文化做人处世，历经悲喜，宠辱不惊。

通过自我加压，持续改进积聚后劲，企业由小变大,由弱变强,掌握自己发展的命运。

1.2.宝乐童车所面临的机遇与挑战

1.2.1.面临的机遇

……

1.2.2.面临的挑战

机遇与挑战并存。

XX在面临着历史上最好的发展机遇的同时，也面临着来自多方面的挑战：

……

1.3.宝乐童车在管理上存在的优势与问题

1.3.1.存在的优势

Ø所有权和经营的高度统一，决策快捷，政令畅通，能快速响应市场和客户的需求；想做的事就能做到。

Ø强大的市场营销能力，有效的激励政策，在金融危机环境下仍获得充足的订单，十分难能可贵。

Ø具有先进的制造工艺装备，数控机床占设备的40%，制齿、磨齿、热处理设备在同行业中处于领先地位。

Ø价格管理、资金管理非常到位，应付账款、应收账款很小，坏账相对较小。

Ø企业组织机构比较精简，没有像国有企业人浮于事的现象。

Ø具有较好的产品开发设计能力，二维CAD普及率100%，新产品实现三维设计和设计验证，为产品创新打下来很好的基础。

Ø管理信息化方面，较好的运行了财务总账、销售管理、成品库存、应收账款，应收与总账集成。

还有一些自行开发的系统。

这些系统的实施为信息化的深入开展打下了很好的基础。

1.3.2.存在的问题

1.企业战略的问题

Ø缺乏一个完整的战略规划。

XX提出了企业的愿景、使命、战略目标、企业文化和价值观，董事长提出“确保总量调结构，狠抓精大高难度”的发展战略，但是这个发展战略的落实不清晰，目前还存在产品线太长、低端、低附加价值的产品占用企业大量资源，与企业的规模和战略定位不匹配。

Ø工艺布局不合理。

现在主要以产品为对象分区和车间，容易造成设备负荷不均，设备利用率不高，工艺水平的提升困难等弊端。

Ø企业市场定位、战略措施、发展策略尚不清晰或者没有被员工所了解。

2.营销管理的问题

Ø宝乐有强大的市场营销能力。

但是缺乏营销战略。

关注销售额，忽视优先发展什么？

稳定发展什么？

充分关注什么？

应该淘汰什么？

Ø销售人员对产品利润、企业能力、交货期缺乏统筹考虑。

特别是对客户承诺比较随意，给生产组织带来困难。

严重影响准时交货和企业的信用。

3.生产管理的问题

Ø目前公司只编制产品出厂顺序计划，非标产品由技术部提需求计划。

其余生产计划、采购计划都是由不同的车间主任提报。

将完整的供应链计划分割成多个部分。

Ø60-70%的零件和物料按储备定额提计划。

在缩短交货期的同时，加大了储备的风险。

在市场需求多变的情况下这种计划的风险性很大。

Ø由于上述原因造成采购、生产缺件严重，准时交货率低，库存资金占用大（2亿元，占销售收入15%）。

Ø车间生产作业计划管理、生产作业统计、生产进度汇报等有待加强。

4.采购管理的问题

Ø采购计划的来源不科学，采购计划缺乏必要的审核，致使采购的盲目性。

Ø采购缺件严重，影响生产和按时交货。

Ø铸件、锻件、铸钢件重量低于标准值按实际重量计价，缺乏合理的重量标准偏差。

各自追求利润最大化，影响产品质量。

Ø判断材料硬度缺乏客观标准。

由于对料硬加工，工人可以要求增加工时，所以车间工人总是反映料硬。

5.物料管理的问题

Ø目前外购物资和在制品库存仍然采用手工记账，入、出库5天记一次帐，库存记录不及时。

Ø没有做到一物一卡、一帐页，有归堆记账的情况。

存在帐物不符的情况。

Ø物料发放没有限额，车间要多少领多少。

Ø库存信息不准确、不及时，严重影响生产计划、成本核算的准确性

6.成本核算的问题

Ø成本核算对象只是产品，没有核算到零部件，核算不够精细。

Ø实际成本核算过于粗略。

料、工、费的归集是按车间总量归集，然后按产品的定额成本比例分摊产品的实际成本。

这样一来，每种产品的实际成本缺乏真实性。

Ø目前车间只考核辅料消耗，而不考核占生产成本70%的主材料消耗和制造费用，不利于成本节约。

Ø由于库存数据、车间在制品数据不准确，影响成本核算的准确性。

7.质量管理的问题

Ø产品质量存在把关不严的情况。

如：

质保部判定不合格产品，有关人员找各种关系，让领导签字放行；或在合同评审会上讨论让步放行。

这个流程不合理。

Ø质保部判定不合格供方，很难被其他相关部门认可。

Ø铸铁件、锻件、铸钢件重量公差标准、材料硬度公差标准需要完善。

Ø影响产品质量的职工技术培训、部分机床精度的周期检定、维修需要加强。

8.管理信息化的问题

ØCAD、CAE、财务总账、销售管理、应收账管理已经采用了信息系统。

但是制造业的核心业务流程---生产管理、物料管理、成本核算等尚未使用系统来管理，所以对XX的整体管理水平的提升有限。

整体信息化水平仍然有较大提升空间。

Ø缺乏一个完整的信息化规划，指导信息化一步一步走向深入，实现XX工业化和信息化两化融合，支持企业战略目标的实现。

1.4.宝乐童车ERP项目意义

1.4.1.管理咨询和ERP项目的必要性

如果宝乐既要保持已有的市场地位，又要进入行业中更高的市场领域，就需要对所拥有的各种资源进行有效的整合和优化。

企业资源主要指人、财、物、技术、设备、信息和时间七大资源，这些资源是否能够得到有效地利用，直接影响到企业是否能够做大做强。

而ERP正是科学和有效管理企业资源的一种强大的工具，所以，宝乐推行ERP管理系统将是促进企业发展的必由之路。

再者，全球信息技术的发展，使得传统经济发生了极大的变革。

当今，宝乐公司如果谋求更大的发展，就要加快与国际水平接轨步伐，走“两化（工业化与信息化）”融合道路。

在企业内部实现信息化管理，开展ERP的实施，并通过ERP的实施，进一步优化组织机构和业务流程、引进先进的管理模式和管理手段。

形成适应公司发展需求和特点的数字化管理。

为企业整体素质和综合实力的提升提供帮助。

1.4.2.管理咨询和ERP项目的可行性

宝乐实施ERP系统，已经具备了以下可行的条件：

Ø企业目前发展势头颇好，市场需求旺盛。

然而，企业管理机构精简，许多员工是身兼多职。

面对订单供不应求的状况，许多管理人员不得不超负荷地工作。

为此，企业需要有一个功能强大的ERP系统来帮助处理日常生产经营信息，将管理人员从繁重的手工劳动中解脱出来，改变他们疲于奔波的状态。

通过信息技术来解放劳动力，已成为XX管理人员的强烈诉求，这使得ERP项目的开展拥有一个很好的契机。

Ø宝乐领层导高度重视ERP系统项目，在人力、资金等方面给予了充分的保证。

这都是ERP项目实施成功的基本条件。

Ø宝乐的计算机应用和开发已开展了多年。

特别两维CAD普及率100%，新产品实现三维设计和设计验证，另外通过多年的建设和完善，公司IT基础设施（系统、网络、安全）已形成比较完善的体系。

这些都为企业管理信息化的进一步深入，做了很好的知识和经验性的铺垫。

Ø宝乐的领导层对ERP系统始终关注、不盲目追风、以务实的态度去看待ERP系统的效果。

另外，企业员工对信息化建设的迫切度较高