某房地产集团的网站建设设计方案Word格式文档下载.docx
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5.3项目实施沟通40
六费用预算42
一、项目目标
1.1需求分析
进入21世纪，互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。
房地产业，这一关系到消费者切身问题——衣、食、住、行的行业，当然也不例外。
小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。
房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程进展情况，配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。
房地产企业上网，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时发布企业信息（如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等）、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。
**集团作为上海知名的房地产大型企业，在互联网上建立其自身的网站，能迅速建立起旗下项目在网上的知名度和美誉度，奠定**集团在上海房地产市场的“龙头老大”地位。
同时，该网站又可作为**集团对外宣传，建立公司品牌形象的基地，为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。
1.2网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于房产开发企业而言，企业的品牌形象至关重要。
买房子是许多人一生中的头等大事，需要考虑的方面也较多。
因发展商的形象而产生的信心问题，往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。
以往，发展商开发项目，通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。
现在通过建立网站，企业形象的宣传不仅再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。
企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。
因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。
网站是实现这一模式的平台。
单靠网站本身，对企业内部管理还不能很好实现。
但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施，就将会发挥出互联网巨大的威力。
在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，项目的综合素质优势在销售上的体现。
现代营销理论认为，销售亦即是传播。
对房地产项目而言，销售的成功与否，除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。
这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。
使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。
同时，项目信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。
因此，项目信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了项目的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，买房子不仅是买钢筋和水泥。
买的还有环境、物业管理、社区文化等等。
这一切也就是项目的附加值。
项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。
因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。
但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。
为项目建立自己的网站，为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务，也正是一个全新体现项目附加值的方向。
业主可以利用楼盘内部网连接网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。
随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。
1.3网站设计风格
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设**集团网站中将严格遵循以下原则：
1．在设计上：
精美与高效兼顾。
网站页面设计体现**集团的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。
2．在网站功能上：
充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。
并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。
采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。
3．在网站维护和后续扩展上：
我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。
我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。
另外，对于以静态和FLASH展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。
二网站整体结构
2.1网站栏目结构图
2.2栏目说明
**集团网站栏目结构如上图所示。
栏目规划充分考虑到上**集团展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。
网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的“**社区”，“交流中心”，“在线调查”模块，增加了网站同客户之间的交互性，使浏览者真正感觉到参与了网站的活动，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，体现企业人本主义的服务理念，使**集团的产品为更多的客户所瞩目。
2.21Flash引导页
Flash引导页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，首页的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。
我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师，为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
在Flash引导页的设计上，色彩风格及搭配以企业的形象识别为参照，并突出表现企业的品牌标志，追求强烈的视觉冲击力，给浏览留下深刻的印象。
2.22网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。
在设计上色彩风格延续Flash引导页，达到整个网站及公司的企业形象的和谐统一；
在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。
在内容上，首页有公司的最新动态，最新调查、推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
2.23集团简介
本栏目包括“集团概况”、“企业文化”、“**业绩”、“管理机构”、“下属公司”、“员工手册”、“徽标寓意”七个二级栏目，其主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使**集团为更多客户所熟悉、信赖。
下面分别对各个栏目进行介绍。
·
企业概况
本栏目主要介绍企业的一些基本情况、公司的历史等信息，采用静态页面。
页面的背景主色调采用天蓝色，整个页面的结构框架及色彩搭配在继承首页风格前提下做到又有特色，表现手法上可以运用Flash动画、JS动态效果、Gif动画等多种形式，其中穿插领导照片、集团外景照片等图片，使页面更加生动、美观。
企业文化
本栏目采用静态页面，主要对集团的信念、服务的宗旨、工作的态度、历史的转变、未来的发展等各方面的内容作介绍，其间搭配以装饰图片，力求将公司的企业文化予以最好的传达。
**业绩
本栏目采用静态页面，主要展示集团在过去几十年的发展过程中的各种业绩图文，其中可分为“企业荣誉”和“销售业绩”两部分，“企业荣誉”包括“综合类、房产销售类、工程质量类”的获奖信息，“销售业绩”介绍历年的销售面积、销售额信息，表现形式图片加文字说明。
管理机构
采用树形目录的形式来表现企业的管理层信息，并采用JS动态效果，即当鼠标移动到某一个领导图标上时，会弹出一个浮动层，显示该领导人的照片、联系方式等信息，增加企业领导的亲和力。
其中页面上可以穿插一些动态Flash动画或装饰图片。
下属公司
用树状目录的形式列出公司的下属公司的情况，若有网站的，可以为图标做上链接。
员工手册
在网站上设置员工手册能方便员工查阅相关信息，并设置反馈表单，方便员工同管理者的反馈交流，同时，该栏目还设置了通向员工社区的链接，方便访问。
徽标寓意
对集团徽标、楼盘徽标的诠释，徽标采用缩略图、图片放大二级显示，并设置链接，分别指向各自楼盘介绍页面。
2.24新闻快报
本栏目采用新闻管理动态模块，包括“国内动态”、“沪上动态”、“集团动态”、“社区动态”、“楼盘动态”五个二级栏目，管理员可以根据日后需要增设相应栏目。
管理员可以十分方便的对新闻动态进行分类发布、修改、删除管理，并且系统配置了HTML编辑器，管理员可以很方便的编辑动态新闻效果。
以下是模块的功能介绍。
功能简介：
支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索
支持新闻类别管理
支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式
提供新闻浏览统计方式，帮助您分析新闻浏览情况
根据新闻的重要性，可选择新闻是否显示在网站首页的位置
提供UBB新闻编辑器，可以为新闻插入多媒体信息
前台显示页面
新闻前台——新闻在首页显示的页面
说明：
若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。
新闻前台——新闻目录显示页面
新闻前台——新闻详细信息显示页面
新闻后台——类别添加
新闻后台——类别列表
新闻后台——新闻添加
新闻后台——多媒体资料上传
由于采用了UBB编辑器，我们事先需要把新闻内部显示的图片、Flash、视频文件上传到虚拟主机中，因此我们为新闻系统开发了一套资料管理系统，管理员可以上传图片、多媒体文件，并且能够进行维护管理。
新闻后台——多媒体资料管理
新闻管理页面
使用网站动态发布系统，使网站内容的维护和更新变得特别简单，动态网页内容的显示也象静态HTML页面那样随心所欲。
2.24**楼盘
本栏目包括“开盘快报”、“热售楼盘”、“在建项目”、“土地储备”四个二级栏目，因为栏目功能的不同，下面分别进行介绍：
“开盘快报”栏目主要介绍开盘楼盘的相关信息，我们可以在“新闻快报”栏目中开设“开盘快报”这一子栏目，本栏目调用其中的信息。
“热售楼盘”栏目功能为对正在销售与即将销售的楼盘进行介绍，客户可以按多种条件查询楼盘信息，能够在线订购楼盘。
栏目首页显示页面
推荐楼盘由管理员在后台定义，前台页面自动显示，点击楼盘图片显示该楼盘的相信信息。
楼盘检索结果显示页面
该页面同时也设置检索区，方便使用者检索，点击楼盘名称可以查看该楼盘的详细信息，点击查看按钮可以查看该套房子的详细信息。
楼盘详细信息
图片点击能够放大，“全景图”、“样板间”、“户型图”板块可以按要求显示多幅图片，每幅图片配有标题。
点击在线订购弹出该楼盘的详细信息，客户可以选择相应房型订购。
户型列表显示页面
点击户型名称可以查看该套公寓的详细情况，点击查看可以查看该公寓的户型图，点击订购可以在线订购公寓。
楼盘订购显示页面
若客户选择了用一卡通付款，提交表单后进入招商银行的在线支付页面，表单同时提交到数据库中，管理员可以对表单进行查询、修改、删除等管理。
订单提交成功后，系统自动发送确认邮件到客户的电子邮箱中，其中包括订单号和订单的详细信息，客户可以凭订单号到网站查询自己的订单信息。
若管理员付款确认，则该套公寓将不在热销楼盘栏目中被检索。
“在建项目”栏目主要介绍即将竣工、即将开工的楼盘进行宣传。
因为不同项目的建筑风格及传达的理念有所不同，需要对各个楼盘宣传页面进行特别的设计，因此栏目采用静态模块，在表现手法上可以采用多种动态效果及图文并茂的形式，力求将楼盘所要传达的理念予以最好的展示。
“土地储备”主要介绍集团拥有的土地资源，是对企业的实力和未来的发展的强有力的宣传。
2.25**置业
本栏目包括“计算器”、“文件中心”、“法规指南”、“租赁园地”四个二级栏目，是个服务性栏目，下面分别对各个二级栏目作介绍。
“计算器”采用动态模块，是一个计算房屋按揭、保险、税费方面的计算器。
计算器显示页面
“文件中心、法规指南”采用动态模块，文档管理系统，系统支持二级分类，管理员能够添加、修改、删除分类信息，能够分类提交文档，系统具有在线咨询功能，若访问者通过阅读文档还不能解决问题的，可以在线提交问题，问题以电子邮件的形式发送到管理员信箱。
其页面模型如下所示：
（具体栏目及项目以贵公司需求为准）
文章目录显示页面
具体文章显示页面
客户问题提交页面
文章管理页面
文章修改页面
文章添加页面
客户问题管理页面
解答客户问题页面
“租赁园地”采用动态模块，发布出租、求租信息及二手房交易信息。
其功能为：
1、在线发布出租、求租以及二手房信息。
2、管理员能够对信息进行修改、删除、添加等操作。
3、访问者可以按“交易方向、地段、价位”等条件检索信息。
2.26**物业
本栏目包括“生活指南”、“最新通知”、“服务申请”三个版块，都采用动态模块。
“生活指南”为一个文章管理系统，系统分类发布社区周边衣食住行的指南、服务指南，并可以接受住户的物业咨询、投诉。
其页面模型同“文件中心”栏目。
“最新通知”为一个新闻系统，新闻按照社区分类，管理员可以分类发布社区新闻。
前台新闻可以分类显示，最新通知首页自动显示各社区的最新通知。
“服务申请”栏目包括一个服务申请表单和服务申请收费标准。
住户可以在线提交申请。
管理员在后台可以查看住户的服务申请单，可以定义申请单的处理状况，有历史日志。
2.27**社区
为了能更好的为**的住户及员工提供一个网上交流及活动的空间，我们开设了**社区这个栏目，栏目分为住户专区与员工专区两个二级栏目，其中住户专区包括“社区公告”、“经典留影”、“健康家园”、“交流中心”四个版块，员工专区包括“内部公告”、“文化建设”、“经典留影”、“健康家园”、“交流中心”五个版块，其中“经典留影”、“健康家园”、“交流中心”是公共区，住户和员工都能够使用，进入社区需要登录，系统根据用户名自动判断住户、员工身份，并进入不同的使用界面。
如住户界面有“社区公告”、“经典留影”、“健康家园”、“交流中心”四个版块，员工界面有“内部公告”、“文化建设”、“经典留影”、“健康家园”、“交流中心”五个版块，下面分别对这些模块进行介绍：
“社区公告”栏目是面向社区住户发布的通告，可以按社区进行分类，公告首页显示各社区最新的公告信息，点击公告标题显示公告的详细信息，每条公告可以插入图片，页面设置社区选择下拉框，可以查看某社区的详细信息。
住户、员工都具有访问权限。
“经典留影”栏目是集团、各社区活动的留影，留影按集团、社区分类，住户、员工、管理员可以上传、管理。
照片按缩略图、大图二级显示，每幅照片有作者和文字说明。
管理员可以对其中的类别进行管理，可以对类别进行增加、修改、删除操作。
随着现在数码相机的逐渐普及，管理员还可以开设作品展示区，供用户上传自己的数码照片，展示自己的风采。
通过这个栏目的开设，能增加**同用户之间的亲和力，进一步提升自己的品牌形象。
“健康家园”栏目提供日常衣食住行的建议，管理员可以分类提交、管理、删除这些信息，浏览者可以按类别、关键字检索其中的信息。
“交流中心”是一个论坛系统，管理员可以按需要自主开设讨论区，住户可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。
而企业专职人员则可及时发布反馈信息。
所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。
系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。
这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。
系统特点
a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；
b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；
c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；
系统功能说明
论坛前台——论坛首页显示页面
论坛前台——论坛主题列表
论坛前台——论坛文章显示页面
文章前台——文章发表显示页面
管理后台——论坛栏目添加页面
管理后台——论坛栏目管理页面
管理后台——论坛文章管理
“内部公告”栏目是专门针对内部员工开设的公告栏，管理员能够发布、修改、删除其中的信息，员工可以查看其中的信息，信息分目录、详细情况二级显示，公告详细情况可以插入图片，该栏目有访问权限，只允许**内部员工访问。
“文化建设”栏目也是专门针对内部员工开设的，企业可以通过这个栏目开设员工网上学习中心，管理员可以自由添加、修改、管理类别，可以对其中的文章进行管理。
**集团内部员工具有访问权限。
2.27会员系统
由于网站的使用者为数众多，并且不同的使用者有不同的访问权限，网站管理员能对这些会员进行统一的管理。
网站会员分为网站超级管理员、普通管理员、内部员工、住户四个等级，其中普通管理员、内部员工、住户可以按设区或部门分类。
普通管理员的管理项目为：
1、管理权限
2、姓名、部门、电话、电子邮件等联系方式
3、会员等级
内部员工的管理项目为：
1、访问权限
2、会员等级
3、姓名、部门、电话、电子邮件等联系方式
4、登录次数等其他信息
住户的管理项目为：
3、姓名、所在小区、电话、电子邮件等联系方式
4、登录次数信息
5、申请的服务及日志信息
管理员可以按多种条件检索信息，可以按要求生成多种报表，管理员可以开通、挂起某会员。
2.28电子商务
本栏目包括“招投标”、“在线交易”、“合同签署”三个版块，**集团可以通过本栏目开展自己的电子商务活动。
其中招投标为网上招、投标信息发布模块，系统自动列出最新的十条招投标信息，通过点击“更多”按钮链接到网上招、投标信息目录显示页面，点击标题显示该招、投标信息的详细情况。
“在线交易”版块分类发布公司的交易信息，信息分目录和详细情况二级显示。
“合同签署”版块分类发布公司签定的合同信息，管理员可以对信息进行分类管理，系统根据管理员设定的有效日期来自动判断合同是否有效。
2.29人才招聘
本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。
网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。
功能特点
a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等；
b、招聘信息分类管理；
c、招聘网站页面定制化管理；
d、求职者信息、简历自动递交；
e、求职者信息自动分类、匹配；
f、简历库信息查询、统计、分析；
招聘职位显示页面
简历在线提交显示页面
后台职位发布页面
已发布的职位信息列表显示页面
在线提交的求职信信息列表显示页面
求职者信息查看显示页面
2.210在线调查
企业通过网络开展调查的形式是一种行之有效且费用低廉的获取客户意见观点的途径。
管理员可以自由发布、更改调查的主题。
系统自动统计调查结果，并将结果显示成柱状图的形式。
功能特点
a、系统根据管理员输入的问题信息，自动生成调查问卷；
b、支持记名投票、留言投票，还可与会员信息结合起来，记录答题人信息；
c、管理员可统计投票结果，系统提供图表统计：
直线图、柱状图等，清楚直观；
d、非法投票数据过滤，投票IP地址、投票时间等数据的统计，并给出统计结果；
e、管理员自由设定问卷样式和答案形式。
调查显示页面
调查结果显示页面
往期调查显示页面
2.211网站后台控制面板
由于网站采用了多个动态模块，因此对网站的各类信息及会员的有效管理就显得十分重要，管理员在登录时系统自动判断该会员的权限，并自动配置相应的控制面板。
以下为后台的页面模型，其具体项目以客户要求为准。
网站管理员使用界面
该页面为控制面板的首页，系统自动显示最新的信息，使管理员对整个网站的最新情况一目了然。
管理员添加显示页面
网站管理员可以通过选择左边的导航来作相应的操作，该页面为添加网站管理员及分配管理权限页面。
普通管理员使用界面
该显示界面为分配了部分使用权限的管理员的使用界面。
2.212联系我们
该栏目采用动态模块，管理员可以按部门、分支机构提交、管理联系信息，前台页面可以按多种条件查询联系信息。
2.213邮件群发（推荐）
邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。
网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件，邮件内容可以是文本格式，也可以是HTML页面格式，发送邮件还可选择个性化发送，即在邮件中带上该会员的名字，例如：
“尊敬的某某”，这样让接收者感觉信是专门为他而发，觉得很亲切，从而对信件内容的排斥就会减少很多。
电子邮件地址自主添加、查看、删除
电子邮件地址按组管理
电子邮件地址名字、Email地址、日期、邮件组检索
电子邮件地址按组发送
电子邮件发送日志管理，自由查看、删除
电子邮件地址添加页面
电子邮件地址管理页面
电子邮件发送页面
电子邮件发送日志页面
2.214WebMail系统（集团邮件）推荐
**集团开发自己的WebMail系统，能够方便企业内部以及同员工、住户之间的沟通，同时根据企业形象开发的自定义界面能够极大的提升企业的整体形象。
三网站权限管理
系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。
这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四网站运营安全策略
为保证网站的正常运行，用户
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