九江银行零售营销运营管理平台采购项目招标文件模板Word格式文档下载.docx
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现将项目招投标有关情况公告如下：
一、项目概况与招标内容
（1）项目名称：
九江银行2021年零售营销运营管理平台采购项目；
（2）项目编号：
九银招********号；
（3）招标人：
XX公司；
（4）招标内容：
九江银行2021年零售营销运营管理平台，具体招标需求详见第三章“采购需求”；
（5）招投标地点：
九江市长虹大道619号九江银行大厦（A座10楼集中采购委员会办公室）。
二、投标人基本条件
（1）需持有工商行政部门核发的有效企业法人营业执照，注册资本金1000万元人民币以上（含），提供合格的营业执照复印件并加盖单位公章；
（2）具有独立法人、有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有履行合同的能力，有能力提供招标产品及实施、集成服务，提供经审计的近三年财务报表；
（3）投标单位在近三年内无不良记录和重大违纪行为，投标人未被“信用中国（【网址】）”列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，未被中国政府采购网（【网址】）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，提供网页查询截图并加盖单位公章；
（4）投标单位拥有投标产品全部知识产权，提供相关证明材料；
（5）投标单位近三年（2018年1月1日-至今）在同业中实施案例不少于3个，提供合同复印件（或其他证明材料）及为其提供的实施方案复印件，提供合同复印件并加盖单位公章；
（6）投标单位应配有较强的专业技术队伍，提供快速响应的售后服务响应；
（7）投标人应具有软件开发CMMI3、质量管理ISO9001相关资质，提供有效的资质证书复印件并加盖单位公章；
（8）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司不得在本项目中同时投标；
（9）本项目不接受联合体投标，不得将本项目以任何方式进行转包、分包。
三、资格审查方式
本次招标资格审查采用资格后审方式，项目开标后我行集中采购评标委员会对每个投标人的资格进行审查，资格审查不合格的投标人的投标文件将被否决。
四、招标文件的获取
有意向的供应商请登录九江银行官网（【网址】）下载，并按要求编制投标文件。
五、投标文件的递交
（1）投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2021年3月1日下午17时（北京时间）。
（2）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
（3）投标文件份数：
一套正本、一套副本（纸质投标文件，含技术标、商务标，不含报价）、一套报价书（纸质报价文件），一套电子版本（电子投标文件，含与纸质投标文件完全一致的技术标、商务标，不含报价，U盘形式储存），分开密封递交。
六、有关说明
（1）如有招标文件的解答、澄清和修改等补充材料，将在九江银行官方网站发布，请潜在投标人随时关注并及时补充有关材料；
（2）各潜在投标人：
①中标单位承诺的人员必须到岗到位，不得转让或分包；
②中标单位必须保证在招标人要求的工期内保质保量完成。
若违反以上条款招标人有权终止合同，没收履约保证金并将中标单位列入九江银行公开采购委员会黑名单，三年内不得参加九江银行公开采购项目投标资格。
（3）本次招标所接受的投标材料及相关复印件统一存入本行公开采购委员会保管，恕不退还，敬请原谅。
七、发布公告的媒介
本次公告在九江银行官方网站（【网址】）、中国金融集中采购网（【网址】）发布。
本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在九江银行官方网站发布的文本为准。
八、联系方式
有关本次采购活动的具体问题，可按照以下联系方式来人、来函（传真）或电话联系。
（1）项目技术咨询：
信息科技部熊先生，联系电话：
********-8118；
（2）采购流程咨询：
集中采购委员会办公室赵女士，联系电话：
********。
2021年2月2日
第二章投标须知
前附表
序号
条款号
内容
1
2.1
招标人名称：
联系人：
赵女士
电话：
********
2
12
报价方式：
以固定总价的形式进行报价
3
15.1
投标保证金金额：
人民币贰万元整
户名：
开户行：
账号：
行号：
保证金到账时间：
在投标截止时间前1天到账（投标截止时间有变动时，到账时间顺延）。
请投标人在汇款时备注栏注明**公司投**标，否则，因款项用途不明导致投标无效等后果由投标人自行承担。
4
16.1
投标有效期：
开标之日起90个日历天
5
17.1
投标文件的份数：
正本1份、副本1份、报价书1份、电子版（U盘）1份
投标文件要求：
6
19.1
投标文件递交截止时间：
2021年3月1日17:
00
投标文件递交地点：
九江市长虹大道619号九江银行大厦（A座10楼集中采购委员会办公室）
7
23.1
开标时间：
待截标后另行通知
开标地点：
同投标文件递交地点
8
25.3
评标办法：
综合评分法（详见“第四章评审办法”）
9
36.1
履约保证金：
另行协商。
一、说明
1.适用范围
1.1本招标文件仅适用于本采购招标中所述服务（或货物）的采购。
2.定义
2.1“招标人”详见“前附表”。
2.2“投标人”是指提供本次招标服务的法人、其它组织。
3.合格投标人
3.1详见“招标公告”。
4.招标费用
4.1投标人应自行承担所有与准备和参加招标有关的全部费用。
不论招标的结果如何，招标人无义务和责任承担这些费用。
5.投标人代表
5.1指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人。
如果投标人代表不是法定代表人本人，须持有《法人代表授权书》（格式详见附件）。
二、招标文件
6.招标文件的构成
6.1要求提供的服务和服务、招标过程和合同条款在招标文件中均有说明。
招标文件共六章，各章的内容如下：
第一章招标公告
第二章投标人须知
第三章采购需求
第四章评定办法
第五章合同主要条款
第六章投标文件格式
6.2除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标服务和服务使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。
7.招标文件的澄清
7.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标文件截止时间1天以前以书面形式通知招标人。
招标人应以书面形式予以答复，同时将该答复提供给每个接收招标文件的投标人，答复中不标明问题的来源。
7.2投标人在规定的时间内未对招标文件提出澄清要求，招标人将视其为同意。
7.3澄清的内容是招投标文件的组成部分，当招投标文件、澄清文件对同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
8.招标文件的修改
8.1投标截止时间1天以前的任何时候，无论出于何种原因，招标人可对招标文件进行修改。
8.2招标文件的修改将以书面形式通知所有接收招标文件的投标人，并对其具有约束力。
投标人在收到上述通知后，应立即向招标人回函确认。
8.3为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可自行决定推迟投标文件截止时间。
8.4当招投标文件、修改文件对同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
三、投标文件的编制
9.提示
9.1投标人应认真阅读招标文件的全部内容，按照招标文件的要求提供投标文件和资料。
9.2投标人提交的投标文件以及投标人与招标人所有来往书面文件均须使用中文。
投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文。
10.投标文件计量单位
10.1投标文件中所使用的计量单位,除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
11.投标文件的构成
11.1投标文件应由下列部分构成：
（1）投标书
（2）服务要求规格响应/偏离表
（3）合同条款响应/偏离表
（4）技术文件
（5）资格证明文件
（6）符合招标文件规定的证明文件及投标人认为需要说明的其他内容
（7）投标保证金
11.2投标人应将投标文件装订成册，并编写投标文件目录及页码。
12.投标报价
12.1所有投标均以人民币报价，报价内容包含招标文件规定的完成本项目相关服务所需的设备、人员、培训、技术支持、税费等一切相关费用。
12.2投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的（按招标文件规定提交备选招标方案的除外），将作无效标处理。
13.证明投标人合格和资格的文件
13.1投标人应提供证明其资格有效的证明文件
13.2其他资格证明文件。
14.证明服务符合招标文件规定的文件
14.1投标人应提交其服务符合招标文件规定的证明，作为投标文件的一部分。
14.2提供的服务与招标文件的要求相一致的证明，可以是文字资料、图纸和数据，包括：
1）对照招标文件技术规格，逐条说明所提供服务已对招标文件的服务要求作出了实质性响应，或申明与服务要求的偏差和例外。
特别对于有具体服务的要求。
2）商务条款的偏差和例外。
15.投标保证金
15.1投标人在开标时间之前向招标人提交“投标人须知前附表”中规定金额的投标保证金，并作为其投标文件的一部分。
15.2投标保证金可采用下列任何一种形式：
1）银行支票、本票、电汇、网上银行支付；
2）招标人可以接受的其它非现金形式交纳。
注：
投标人可凭银行进账单复印件作为投标保证金凭据。
15.3任何未按第15.1和第15.2条要求提交投标保证金的，招标人将视其为无效投标。
15.4在采购合同签订后五个工作日内退还中标单位的投标保证金。
15.5在中标通知书发出后五个工作日内退还未中标单位的投标保证金。
15.6下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：
（1）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标；
（2）中标单位未按招标文件所述规定签订合同；
（3）中标单位未按规定缴付招标代理服务费；
（4）中标单位未按规定提交履约保证金；
（5）中标单位提供虚假材料和文件意图骗取中选。
16.投标有效期
16.1投标应自“招标邀请”中规定的开标日起，并在“投标人须知前附表”规定的时间保持有效。
投标有效期不足的招标将被视为无效应答。
16.2在特殊情况下，招标人可延长投标有效期。
这种要求和答复都应以书面形式进行。
按“招标须知”第15条规定的投标保证金的有效期也相应延长。
投标人可以拒绝接受延期要求而不影响保证金退还。
同意延长有效期的投标人不能修改其投标文件,有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。
17.投标文件的签署及规定
17.1投标人应准备一份投标文件正本和“投标人须知前附表”规定份数的副本、。
每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”，若副本和正本不符，以正本为准。
17.2投标文件的正本必须打印加盖法人公章，并由投标人或经正式授权的代表在投标文件上签字。
投标文件修改处应由投标人或经正式授权的代表签字。
投标文件的副本可采用正本的复印件。
17.3投标文件不得涂改和增删，如有修改，必须由投标文件签字人签字或盖章。
17.4投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
17.5电报、电传、传真形式的应答概不接受。
四、投标文件的递交
18.投标文件的密封及标记
18.1投标人应将投标文件正本和所有的副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”“副本”字样。
18.2投标保证金凭据复印件须装订在投标文件中。
18.3信封均应：
封口处有参选全权代表的签字或投标人公章。
封皮上注明招标项目名称、项目编号、投标人名称、地址、邮政编码、电话、联系人，并注明“开标时启封”字样。
18.4如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标人对投标文件的误投和提前启封概不负责。
19.投标截止期
19.1投标文件必须在“招标公告”中规定的投标文件截止时间前送达指定的应答地点。
已购买招标文件的投标人，在提交投标文件的截止时间前，未书面通知代理机构放弃投标的，不得再参加该项目的采购活动。
19.2招标人推迟投标文件截止时间时，应以书面形式通知所有投标人。
在这种情况下，招标人和投标人受投标文件截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。
20.迟交的投标文件
20.1在投标截止时间以后送达的投标文件，招标人将拒绝接收。
21.投标文件的修改和撤回
21.1在投标文件截止时间前，投标人可以书面形式提出修改或撤回其投标。
21.2投标人修改或撤回投标文件的书面材料，须密封送达招标人，同时应在封皮上标明“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”字样。
21.3从投标截止期至投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则投标保证金将不予退还。
五、开标与评标
22.组建评标委员会
22.1在评标专家库中随机抽取评标专家，依法组建评标委员会。
评标工作由评标委员会负责。
23.开标
23.1招标人在招标文件中规定的时间和地点组织开标。
24.投标文件的初审
24.1投标文件的初审分为：
（1）资格性检查。
依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。
（2）符合性检查。
依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度、有无计算错误进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
24.2评标委员会可以允许投标文件中存在不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规范，但不能损害或影响任何投标人的相对排序。
24.3实质上没有响应招标文件要求的投标将作无效标处理。
投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使投标成为实质上响应的投标。
如发生下列情况之一的，其投标将被视为无效应答：
1）未提交投标书的；
2）投标人未提交投标保证金或金额不足，投标保证金形式不符合招标文件要求的；
3）未按招标文件“第一章”的规定提供资格证明文件的；
4）未按招标文件要求加盖单位公章，法人代表人授权书没有法定代表人签字（签章）或签字（签章）人没有法定代表人有效委托的；
5）投标有效期响应不足的；
6）技术文件技术规格中的响应与事实不符或虚假响应的；
7）招标文件中规定的其他无效投标条款。
24.4对投标文件的判定，只依据投标文件内容本身，而不寻求外部的证据。
25.投标的澄清
25.1在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄清，但澄清不得对投标价格等实质内容做任何修改。
有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交，投标人的澄清、说明书面材料，由其授权的代表签字。
26.投标的评价与比较
26.1评标委员会将按照招标文件中的评审方法和评审标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
27.评标办法和评标标准
27.1评标委员会将按照下列评标办法和评标标准，对投标文件进行评审。
27.2评标采取综合评分法。
按照招标文件要求对报价、技术内容、商务内容等进行综合评分，计算出每个投标人的得分，按评审后得分由高到低顺序排列；
最终综合评分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；
最终综合评分且投标报价相同的，按技术部分得分由高到低顺序排列；
最终综合评分、投标报价且技术部分得分相同的，采用随机抽取方式确定排序。
27.3评标办法详见“第四章评定办法”。
28.与评标委员会的接触
28.1除按本须知第25.1条规定的外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就其投标有关的事项与评标委员会接触。
28.2投标人试图对评标委员会的评标、比较或授予合同的决定施加任何影响，都可能导致其投标无效。
六、授予合同
29.推荐中标候选人
29.1评标委员会评审后，评标委员会按照最终综合评分由高到低的顺序推荐中标候选人三名，最终综合评分最高的投标人为第一中标候选人，最终综合评分次高的投标人为第二中标候选人，依次类推。
30.确定中标单位
30.1招标人收到评标报告后，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。
31.公示
31.1中标单位确定后，将在网上进行评标结果公示，公示期为三日。
32.质疑
32.1投标人对中标结果有质疑的，应当在公示期内将质疑书原件送达招标人。
质疑书必须署名，由法定代表人或者投标人代表签字（盖章），并加盖投标人单位公章。
质疑书应当包括下列主要内容：
1）质疑人和被质疑人的名称、质疑人的地址、电话等；
2）具体的质疑事项、事实根据和法律依据以及相关证明材料；
3）提起质疑的日期。
33.中标通知书
33.1中标结果公告期满后，招标人将向中标单位发出中标通知书，
33.2中标通知书是合同的一个组成部分。
33.3当中标通知书发出后，招标人将通知所有未中选的投标人。
34.签订合同
34.1中标单位应按中标通知书规定的时间、地点与招标人签订服务合同，否则按开标后撤回投标处理。
将据“第一章招标公告”中的原则进行顺延确认中标人。
34.2招标文件、中标单位的投标文件及评标过程中有关澄清文件均为签订合同的依据。
七、履约保证金
36.履约保证金，详见投标人须知前附表。
八、附则
37.解释权
37.1本招标文件是根据国家有关法律、法规有关规定编制，解释权属XX公司。
第三章采购需求
零售营销运营管理平台-主要功能
一级
二级
功能描述
前端页面
活动展示
支持展示后管配置的相应活动且能正常显示和互动，包括但不限于中奖活动的内容展示、滚动屏展示以及相应活动数据等展示
活动互动
支持包括但不限于九宫格抽奖、签到、助力、MGM、组团等活动的点击与分享
营销活动管理
营销工具
支持丰富的营销目标的配置和使用，包括但不限于事件类、社交类、游戏类、节日类、促销类、热点类、抽奖类、等其他类营销模板库
创建营销活动
支持活动基础设置（活动渠道、活动标题、活动时间、活动说明）、规则设置、奖项设置（等级、类型、选择奖品、图片、名称、数量、推荐用户数）等在线编辑，且能在线预览
支持营销活动的发布、增加、删除、查询、实时编辑更改生效（活动基本信息的更改如渠道、活动时间、说明、奖项设置、规则设置等）、停用、启用、设置启用停用有效期等
活动统计
支持对后管创建的所有活动进行统计，包括但不限于渠道、时间、状态、活动编号、活动名称、活动状态的查询和导出
模板管理
具有事件类、社交类、节日类、促销类、热点类、其他类等专题模板库；
支持模板的复制、上架和下架、预览、搜索等功能，自定义新增/编辑专题模板，支持页面组件化配置，如文本、按钮、多图文、图片。
规则管理
支持定制规则模板，在创建活动时能直接进行选择
事件中心
后台数据营销中心
支持定制客户参与活动触发的事件集，涵盖各类客户行为、客户信息等构成的事件集。
实时营销中心
支持定制客户参与活动触发的事件集，涵盖实时指标管理，实时智能决策，实时交易监控等功能
统计报表
客户中奖记录
支持按手机号码、活动名称、获奖起止时间搜索客户的中奖记录
活动数据展示
数据表展示活动编号、活动名称、总参与客户数、访问数、状态、活动有效期、创建时间等字段信息，支持预览每日的活动数据明细（数据指标：
参与客户数、活动访问数、新增客户数、助力人数、新增助力人数、助力次数）与数据表的导出
权益奖品管理
商品、卡券、权益、积分等管理
支持商品、卡券、权益积分等的基本信息进行增、删、查、改，库存管理，以及支持分支机构权限配置
商品、卡券、权益、积分等展示
支持列表展示，且能查看商品、卡券、权益积分等的详情，包括库存预警、核算情况
权益中心
用户权益管理
支持配置管理不同的权益以及发放规则。
机构管理
支持机构的分级分层增删改查，支持对机构的搜索，并能够支持配置不同机构奖品权益的权限及核算，机构权限控制合理，能有效进行分支机构权限分发控制。
机构展示
展示机构名称、机构简称、上级机构、联系人、联系方式、地址、渠道平台权限信息
客户管理
黑白名单管理
支持名单组新增、删除、编辑、导入，名单组关联活动/专题
系统管理
渠道、平台管理
支持渠道、平台的增、删、查、改、启用、禁用，新增渠道、平台名称，渠道编码对接行方渠道获取，渠道包括手机银行、微信银行、小程序、H5等。
渠道、平台展示
支持搜索查看渠道平台名称、渠道平台编码信息、平台关联渠道信息、状态信息等。
用户角色管理
支持后管用户角色的增、删、查、改、启用、禁用，同时支持用户密码的重置修改。
第四章评定办法
条款内容
编列内容
1.1分值构成
技术部分：
50%
商务部分：
20%
投标报价：
30%
1.2评定办法
综合评定法：
综合评定法是指在满足招标文件实质性要求的前提下（符合技术需求书的标准），对通过资格性审查和符合性审查的投标文件，评委会按照招标文件要求对报价、技术内容、商务内容等进行综合评分，计算出每个投标人的得分，按评审后得分由高到低顺序排列。
评分因素
评分标准
技术部分（50%）
现场述标（10分）
1、系统层次清晰，功能模块化，符合我行高内聚、低耦合、易扩展的架构要求，所有系统无缝对接。
一般，得0分；
良好得（0~0.5）分，优秀，得[0.5~1]分。
2、提供API接口扩展，能有效地与各关联系统联动；
可快速支持新增业务产品对接。
一般，得[0~0.5）分；
良好得[0.5~1）分，优秀，得[1~2]分。
3、符合我行总体技术规范、安全规范，软硬件资源符合我行采购规范，技术能力符合我行要求，有运维监控、日志管理、应用发布、负载均衡配置等。
4、指定活动主题由公
升级会员 