16春北航《现代礼仪》在线作业一Word文件下载.docx
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.用叉子叉
.用刀子叉
.用刀叉一起取
.用手拿
4.
接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。
.一声
.二声
.四声
.五声
5.
呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（）。
.名片正面朝向接受方
.双手拿着名片两个上角
.右手拿着名片上角
.左手拿着名片上角
6.
职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括（）。
.以少为佳，数量不要超过三种
.同质同色，给服饰带来和谐的美
.符合身份，搭配协调
.时尚大胆，彰显个性。
7.
在正式会餐中，贵宾的位置应安排在（）。
.主人的左侧
.主人的右侧
.主人的后面
.都可以
8.
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
（）
.对方先挂
.自己先挂
.地位高者先挂电话
.以上都不对
9.
男士衬衫领口的最佳位置是（）。
.上衣领口内
.上衣领口外1——2公分处
.上衣领口2——3公分处
.上衣领口3——4公分处
.可随意
10.
TPO原则,其中P代表的是（）。
.地点
.季节
.时间
.目的
11.
西餐座次安排的原则是（）。
.男女交叉排列
.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
.随便坐
12.
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:
.就低不就高
.就高不就低
.适中
13.
我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（）。
.春节
.元旦
.国庆节
.中秋节
14.
在拜访别人办公室的时候,你应该:
.敲门示意，征得允许后再进入
.推门而入，再作自我介绍
.直接闯入，不拘小节
15.
送刀子给拉丁美洲人（）。
.投其所好
.一件有用的物品
.双方关系一刀两断
.意味着友谊
16.
与西方人交谈时可以谈论（）。
.对方年龄
.对方婚姻
.天气情况
.对方健康状况
17.
“邻人偷斧”属于（）定势效应。
.首因效应
.晕轮效应
.移情效应
.近因效应
18.
单排双粒扣西装，习惯上系（）扣。
.两颗全系上
.上面一颗
.下面一颗
.全部不系
19.
公务用车时，上座是（）
.后排右座
.副驾驶座
.司机后面之座
20.
在我国，忌吃狗肉的民族是（）。
.回族
.朝鲜族
.满族
.汉族
生理性个性气质可分为（）。
.多血质
.胆汁质
.粘液质
.抑郁质
.情绪质
3
网络礼仪的原则是（）。
.记住别人的存在
.网上网下行为一致
.塑造自己在网上的良好形象
.平心静气争论
.尊重他人隐私
保持面部表情的主要原则有（）。
.表现谦恭
.表现真诚
.表现适时
.表现友好
.可做鬼脸
倾听的意义为（）。
.更好地了解人和事
.增长自己的知识
.改善工作关系
.提高工作效率
.融洽人际关系
办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。
.在办公的时候打扮自己
.借用同事的办公物品
.向同事谈论自己的功绩经
.办公时看小说等与工作无关的资料
.用办公电话解决个人问题
有关馈赠的说法以下正确的是（）。
.时机原则
.轻重原则
.效用性原则
.投好避忌原则
.经济原则
行业用语的简明扼要原则主要是指（）。
.不该写的内容坚决不写
.可不写的内容尽量不写
.不准写的内容一律不写
.不好写的内容最好不写
.不该写的内容也可以写
蹲的适用情况有（）。
.整理工作环境
.给予客人帮助
.提供必要的服务
.自己照顾自己
.捡拾地面物品
与多人握手时要遵守的原则有（）。
.先尊后卑
.先长后幼
.先女后男
.掌心向下
.先男后女
三法则中的接受原则包括接受（）。
.交往对象
.交往对象的习俗
.交往对象的礼仪
.交往对象的怪异行为
喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
.错误
.正确
乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"
纪念"
。
男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
微笑是人际关系的润滑剂。
人的气质一旦形成就不能改变。
在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
拜访别人的之前应该提前预约。
宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。
无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
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