洗发水市场调研报告多篇Word文件下载.docx
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面对琳琅满目的洗发水品牌，如何选择，选择哪一种是消费者要考虑的，同样的消费者的选择也关
系到生产者的决策，也就是需求决定供给，有的放矢才能获得收益，所以了解消费者的需求是我们调查的一个目的。
我们从以下几个方面进行分析：
（一）居民的消费水平是怎样的？
我们以被调查者的生活用品方面月支出为评判依据，来简单了解一下调查对象的消费水平。
（二）哪些因素影响消费者对洗发水的购买行为？
洗发水的购买对消费者来说是一件重要的事情，其中很多因素影响着购买行为。
调查结果，如图1所示：
如表1所示：
表1购买目的
去屑柔顺止痒焗油其他
17%21.30%5.70%6.40%6.40%
28.20%16.40%13.40%4.60%3.80%
24%18.20%10.60%5.30%4.70%
同时不同的认识途径也是影响购买行为的因素之一。
由图2可知：
据我们调查统计，通过电视广告了解某种品牌进而购买的比率最大，这些电视广告主要是通过其代言人为其做广告，然后通过视频画面声音播放来达到宣传效果，影响重大。
消费者通过广告获得信息进而购买亲身体验，效果感到满意了，就会接着购买这种牌子，这又形成了影响购买行为的另一个因素，这一因素的又影响到亲身体验接着购买的比例，仅次于电视广告，以此可见这一因素也非常重要。
随着
人们生活水平的提高，人们购买物品不再仅仅看重物品的价格，相对来说，人们购买物品事越来越看重物品的质量是否有保证，这就受购买地的影响。
由图3所示：
因为，随着人们生活节骤的加快，人们没那么多精力和时间去市中心或县
城那些能保证物品质量的地方去购物。
所以一些大型超市就应运而生，与那些小商场相比超市更是遍布生活中的每个角落。
而且潮湿中的商品的质量也更能赢得人们的信赖，二商场给人以大、杂、乱的感觉，给人不能信任的感觉，所以相比较而言，超市更是购买洗发水的首选。
专卖店和专业化妆品店，虽然质量有保证，但是专卖店一般都处于地段繁华、人流较多的市中心，而大学校校园一般坐落在郊区或者远离市中心的地方。
对于大部分人来说购买不太方便，这就导致去专卖店的人不如去超市的人多。
而超市里商品的质量也是有一定的保障的。
现在（敬请期待更好文章：
）几乎每个地方，无论是在农村，还是在山区，都能见到超市。
这就是为什么超市这么受欢迎。
（三）消费者对所购买的洗发水是否满意？
综上我们对洗发水的功能调查结果中，我们已经知道，功能、价格、口碑成为购买洗发水的决定因素。
但从我们目前的统计，有74.6%的被调查者认为目前所使用的洗发水“一般”，另外有18.4%的被调查者“很满意”，可见被调查者对其功能所达到的作用仍怀有期待。
可见洗发水还有很大的上升空间。
由于目前获知消息的电视广告、互联网、报纸以及很多厂商选择在这些媒体上进行广告宣传，以扩大他的知名度，但是这样做似乎并未完全达到
其目的。
根据有关调查，有84.5%的人认为电视广告等并未于实际产品完全一致，并没有完全达到其宣传的效果。
有10.3%的人认为广告于实际产品完全不符合，属于虚假信息。
只有5.2%的人认为广告是真实可信的。
综合以上，可以看出，目前市场上的洗发水能够达到一定效用，但广大消费者仍有很大期待，其质量也有待于进一步提高。
（四）如果有新品上市人们愿意尝试购买吗？
据调查，在大学生市场中，现有的品牌并不能很好的满足大学生的使用要求，具体表现在：
有些洗发水的价格偏低，但功能不全，有些洗发水的功能很好但价格昂贵，甚至有些洗发水的使用效果达不到厂家宣传的效果。
如果有新产品问世，大部分人还是愿意尝试的。
有54.6%的被调查者回答会，35.1%的被调查者不会购买，还有10.3%的被调查者不确定是否要购买。
回答会的人认为现在这些熟悉的牌子没有达到自己希望的效果，想尝试一下新的品牌或者新产品的价格会低一些，量大一些等因素使被调查者对新品牌的洗发水感兴趣。
回答不会的人是因为不太相信新品牌的质量和效果，不敢去尝试，认为没有保障.，不想拿自己的头发做实验品。
加上对老牌子的信任及老牌子的影响比较大，觉得老牌子效果比较不错。
回答不确定的主要是自己对品牌的要
求不明显、无所谓。
一般都是在别人用过之后，才会尝试去购买，甚至有的是别人替自己买。
三、市场预测
通过调查发现，在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们
的市场份额，而消费者购买的品牌总数却在一直增长，事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。
品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。
据imi调查，有40%～50%的消费者在将来6个月更
换洗发水品牌的考虑。
而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清单内进行，能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。
中低档洗发水（200ml装零售价10元以下）市场尚缺领导品牌，而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。
并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。
现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺，无暇顾此，留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。
《企业经营统计》课程论文评分表
大学生洗发用品市场调研报告
随着社会的发展和人们生活水平的提高，各种各样的生活用品琳
琅满目的出现在人们的眼球中。
随着学生数量的增加，越来越多的大学生成为消费的堆笑，这一消费群体在市场上的比重也是不容忽视的。
洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上，随处可见。
而在
校大学生这一消费群体对洗发水的使用也成为了一个值得研究的课题。
一、背景介绍
洗发水是除去头皮、头发上的污垢，抑制头屑生成和头皮瘙痒，保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。
洗发水可分成以下几种主要类型：
1、从洗发水的制品形态上，有液状洗发水和膏状洗发水之分；
有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水；
3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水；
4、含有护发素功能的洗发护发合二为一的二合一洗发水。
在校的大学生生活水平都不是特别的高，随着洗发市场的发展，企业生产洗发水成本低，销量好，能给企业带来丰厚的利润。
目前市场上的洗发产品品牌繁多，品牌种类越来越多，人们的购买选择也越来越多，大学生的使用情况也都不一样。
影响大学生购买洗发水的影响因素也特别的多，有价格功能以及香味等。
这都是我们要了解的。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。
但随着近年来经济的发展，洗护发品市场不仅有了长足进步，而且还有巨大的潜在市场容量。
洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业中市场规模最大，市场竞争难度最大，同时也是日化产业最具吸引力的产品大类市场。
虽面临降价及行业平均利润下降的威胁，在可以预见的未来，洗护发产品的平均利润仍较一般日化产品如洗衣粉、皂类、清洁洗涤剂类为高。
而拥有品牌优势的企业将获得高出行业平均利润的超额利润。
由于洗护发市
场具有相对较佳的市场成长性及获利性，且作为日化产业中典型的日用消费品，对渠道有极大的依赖性与互补性。
二、市场分析
1、市场细分
（一）消费市场细分
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
目前，中国有超过xx个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。
洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：
洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性；
柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
（二）生产者市场细分
一是防脱功效
索芙特、霸王、采乐等产品主要是针对防脱功效的。
主要都是一些中年人前去购买，大学生使用的并不多
二是去屑功效
就大学生对功能的需求来看，“去除头屑”和“滋润养护，改善发质”功能成为两大主
要诉求点。
主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效
“百年润发”、康王、霸王等都打中草药概念，希望在激烈的市场竞争中走差异化道路，开创市场蓝海空间。
四是黑发功效
一些洗发水从黑发的角度出发，通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效
包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等，通过洗护合一，在功能上不断完善和创新。
用这类功效产品的一般是女生。
（三）消费者分析
随着生活水平的提高，大学生对于生活品质的要求也越来越高，掀起了一场“时尚风暴”。
染发烫发的人越来越多，对洗发产品的需求也越来越多，也越来越高，从而导致对品牌的追求，而超市货架上洗发水产品琳琅满目，让人眼花缭乱。
2、市场调研方法
主要运用访谈法和观察法，制作问卷对学生进行调查，对他们的喜好、对价格的要求和对洗发水的要求进行了解和分析。
还可以到各个零售商和超市了解销售情况和价格以及学生偏爱的品牌。
对学生的购买行为和消费行为进行观察，并且对经营者的经营行为进行分析。
文案调查法也是我们调研的方法之一，我们从广告、新闻媒体资料中也了解到不少有关与这方面的信息。
3、市场营销要素调研
运用促销调研，吸引大学生这一消费群体的眼球。
打折派送、买一赠一、捆绑销售、参与抽奖、卖产品赠礼物等，激发大学生的购买欲望，影响和促成他们的购买行为，扩大产品的销售，还可以赞助学校的一些活动，在活动中做植入式广告。
还可以运用价格调研，针对大学生的消费水平制定一个科学合理的价格，让大学生都能普遍接受。
4,、市场竞争情况
由于洗发产品在市场上琳琅满目，有大部分产品都被一些占优势的强势企业主导市场，垄断大部分市场份额。
现在市场上的主要产品有。
宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣，联合利华公司的夏士莲、力士，还有丝宝集团的舒蕾等品牌。
这些品牌为我们提供的很多的选择。
品牌的激增导致竞争加剧。
洗发水市场的主要功能细分基本完成，竞争品牌纷纷进行产品延伸入侵主要领导品牌的功能定位。
品牌不断激增，建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难，可利用的营销资源越来越难取得。
另一方面，洗发水市场尚缺领导品牌，而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。
消费者对品牌差异感觉的下降。
通过调查发现，在洗发水领域
的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额，而消费者购买的品牌总数却在一直增长，事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。
三、总结
在竞争如此激烈的市场中我们应该如何把握住大学生这个年轻的消费团体是我们应该考虑的问题。
调研结果发现我们应该：
1、创造具有竞争优势的品牌定位
品牌在目标消费者心中位居一个独特的有价值的位置，这就是定位。
市场定位应于差
异，具有竞争优势的差异，并较对手为顾客创造更多价值。
在确定目标客户后，应该多站在消费者的角度多想一下。
2、塑造鲜明的品牌个性
品牌就像一个人，有自身的形象和内涵，而具有独特的文化品格和精神气质。
同时品牌个性也代表一种竞争导向，现代社会只有秉持个性才具有特殊价值，才能引发共鸣与崇拜。
同时在为品牌创造个性，持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。
个性反映品位，并成为品牌定位的深化。
树立自身的良好的形象，有着自己的特色和个性不仅能让喜爱新颖的大学生爱上这个品牌还可以吸引来更多的潜在消费者。
3、品牌与企业结合
在今日成熟的洗发水市场上，经销商与消费者把关注重点放在价格上，产品创新经常遭到冷遇，如何使品牌与众不同，并维持优势，
重要途径就是品牌识别与企业结合。
在洗水发市场上经常见到同一企业的品牌广告后，均附有企业标榜。
4、适时的改变
品牌必须具有活力，并不断改变，以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。
能够在任何时候抓住大家的眼球，把握消费心理，就能达到一个双赢的效果。
一、背景
近年来，洗护发产品的止痒去屑、防脱功能成为市场消费的热点。
不少洗发水品牌都推出了功能性产品，如霸王的皂角去屑、首乌黑亮、姜汁怡神去屑产品，索芙特的防脱产品，夏士莲的去屑防掉发、养护防掉发产品，还有隆力奇、曼秀雷敦、顺爽、桃丽丝、飘柔等等，几乎所有的品牌都看到这个巨大的市场需求，纷纷推出自己旗下的相关产品。
随着健康意识日渐提高，多家跨国护发公司已推出含有草药成份的新产品，从而令中草药洗发水市场竞争加剧。
当前中国洗发护发市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面，目前国内洗发护发行业大致可划分为三大阵容：
宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位，麾下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团；
花王公司的诗芬、德国汉高的fa、丝宝集团的舒蕾等占据第二军团；
大部分国产品牌如好迪、奥妮、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝等则处在第三军团。
每年中国洗发水销售总额近200亿，超过50%的需求是在去屑产品上。
如此大的蛋糕，引得众多企业追逐。
各种功能性洗发水品牌纷纷粉墨登场。
品牌繁多，几乎所有的洗发护发品牌里都包含了去屑品类，诸如海飞丝、风影、霸王…去屑成为洗发水的重要诉求之一；
而在其中，宝洁品牌垄断80%的市场。
去屑洗发产品层出不穷。
（二）二手资料
1.内部已有资料的收集
通过到图书馆、资料库、信息中心等外部机构查找相关资料，或者向拥有信息资料的机构、超市、店铺或个人进行索取、询问和购买等方式收集资料。
关于去屑洗发水企业内部的资料清单如下：
（1）抽调国内几家著名品牌的去屑洗发水公司的企业内部资料，如企业的销售额、利润、广告费用支出等基本数据。
（2）抽调国内几家去屑洗发水著名品牌公司的业务资料，包括与企业经营活动有关的统计分析、财务资料等。
（3）收集分析近年来国内外品牌的去屑洗发水在我国的市场发展状
况资料，以及国产去屑洗发水市场现状及发展策略资料等。
2.外部已有资料的收集
通过到图书馆、资料库、信息中心等外部机构查找相关资料，从国内外的相关出版物或互联网资源中收集资料。
关于外部资料的收集与方式如下：
（1）购买关于去屑洗发水市场调研的图书，从宏观上了解去屑洗发水市场的发展情况。
（2）通过网络资源，搜索有关国产去屑洗发水近几年来的市场调研论文。
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