中国医科大学网络学院内科学复习题答案Word文档下载推荐.docx
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A、美元
B、港币
C、英镑
D、人民币
D
银联标准的灵通卡，卡号的7至10位，为（）。
A、发卡行标识代码
B、发卡机构地区号
C、种类码
D、发卡顺序号
灵通卡（磁条卡）换卡手续费为（）。
A、5元/卡
B、10元/卡
C、20元/卡
Ｄ、不收费
灵通卡客户异地跨行ATM取现2000元，需要支付手续费包括（）。
A、异地取现手续费
B、跨行取款手续费
C、异地取现手续费+跨行取款手续费
D、异地取现手续费+跨行取款手续费+取现费
C
亚运灵通卡采用（）做为卡面设计。
A、十二生肖
B、十二星座
C、迪士尼卡通人物
D、亚运吉祥物“祥和如意乐洋洋”
灵通卡
3
军人保障卡可办理以下业务（）
A、境内跨行ATM取款
B、境外ATM取款
C、网上银行
D、证券交易和外币交易等投资理财功能
牡丹准贷记卡不具备以下哪种服务功能。
（）
A.人民币结算
B.转账结算
C.存取现金
D.免息还款期
按照信息载体可将我行信用卡分为（）。
A、彩照卡和非彩照卡
B、磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡
C、单位（商务）卡和个人卡
D、联名（认同）卡和非联名（认同）卡
牡丹双币贷记卡（），即可减免账户当年年费。
A．年消费满3笔及5000元人民币（含等值外币）
B．年消费满3笔或3000元人民币（含等值外币）
C．年消费满5笔及3000元人民币（含等值外币）
D．年消费满5笔或5000元人民币（含等值外币）
牡丹运通卡是工商银行与美国运通合作推出的双币贷记卡，牡丹运通卡金卡提供价值高达（）的航空意外保险的增值服务。
A．100万元
B.200万元
C.200万元
D.200万元
工商银行与（）联合发行中国红慈善信用卡。
A.嫣然基金
B.中国红十字会
C.壹基金
D.希望工程
南航明珠牡丹信用卡提供交通意外险服务，客户刷卡为其本人支付全额商业客运大众交通工具的票款或不低于（）的旅行团费的票款。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
南航明珠牡丹信用卡为客户提供交通意外险服务，客户支付一定比例票款时，金卡和普通卡客户分别可获赠我行提供的（）万元和（）万元人民币的交通意外保险。
A.200；
100
B.100；
50
C.300；
150
D.50；
25
财富客户成功申办牡丹白金卡，应给予该客户不低于（）万元的信用额度。
A.10
B.20
C.30
D.50
工银牡丹信用卡按信用等级可分为（）。
A.贷记卡、准贷记卡
B.贷记卡、灵通卡
C.牡丹人民币贷记卡、牡丹双币贷记卡
D.白金卡、金卡、普通卡
财富客户成功办理牡丹白金卡自第二年开始，客户在用卡年度内，若本外币账户当年累计消费额达到（）万元人民币，则减免主副卡当年年费。
D.40
客户持南航明珠牡丹信用卡消费，每消费1元人民币累计（）积分，每消费1美元累计（）积分，规定不累计积分的特定交易除外。
A.1；
6
B.1；
7
C.1；
8
D.1；
10
C
我行南航明珠牡丹信用卡按月自动兑换南航奖励里程，兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里南航奖励里程。
A.5
B.10
C.15
D.20
信用卡网上申请业务中营销代码前两位为（）。
A.AB
B.BN
C.IN
D.MN
在“网上办卡双重礼自由选择新体验”营销活动期间通过网上途径申请的信用卡消费满8000元的客户额外赠送（）积分。
A.2000
B.4000
C.6000
D.8000
网上办卡业务中同一申请表编号下客户最多能申请（）张卡片。
A.1
B.3
C.5
D.7
信用卡目标客户快速营销系统提供（）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
A.划介质
B.手输
C.划介质或手输
D.其他方式
我行国内首先承诺（）个自然日限时发卡。
B.15
C.20
D.25
牡丹中国铁建公司卡信用额度最低为（），对于单位高级管理人员，各行可根据实际情况给与更高的信用额度。
A、1万人民币/1千美元
B、2万人民币/2千美元
C、3万人民币/3千美元
D、4万人民币/4千美元
目前，牡丹移动支付卡发行的品牌为（）。
A、万事达品牌
B、美国运通品牌
C、美国运通品牌和万事达品牌
D、VISA品牌
工银亚运信用卡的合作对象是第（）届亚洲运动会组织委员会。
A、14
B、15
C、16
D、17
工银亚运信用卡一组包括（）张信用卡。
A、3
B、4
D、6
工银亚运信用卡中（）是磁条芯片复合卡。
A、乐羊羊
B、阿如
C、阿意
D、阿和
牡丹海航信用卡的合作对象是（）
A、海航集团
B、海南航空股份有限公司
C、海航旅业
D、海航实业
牡丹艺龙信用卡涵盖的品牌中没有（）：
A、MasterCard
B、VISA
C、美国运通
D、中国银联
1872公司2009年为我行1872牡丹信用卡持卡人提供全国（）果岭费用为280元/每人的球场。
A、46
B、45
C、48
D、50
1872牡丹信用卡持卡人享受2至7折特惠球场服务时仅限（）
A、平日
B、假日
C、不限平假日
D、以上答案都错
周大福牡丹信用卡是为纪念工银牡丹卡发卡（）周年，周大福公司成立80周年联合推出的一款中高端信用卡产品。
A、25
B、30
C、20
D、15
牡丹中油信用卡持卡人在中石油加油站刷卡买油时享受（）的优惠。
A、10%
B、1%
C、5%
D、3%
下列卡BIN哪项不是牡丹中油信用卡卡BIN。
A、530990
B、427030
C、622210
D、370246
牡丹芒果信用卡持卡人每年可享受芒果网为持卡人定制的（）款专享优惠旅游产品，尽享旅游优惠。
A、8
B、16
C、12
Ｄ、９
使用牡丹芒果信用卡在芒果网预订机票或酒店并用卡支付，在会员价的基础上享受折扣优惠，以（）方式返还。
Ａ、芒果网积分
Ｂ、工行信用卡积分
Ｃ、现金
Ｄ、扣减付费
工商银行与中粮集团于（）联合推出牡丹中粮信用卡产品。
Ａ、2008年2月
Ｂ、2005年4月
Ｃ、2008年4月
Ｄ、2010年４月
国航知音牡丹信用卡欧洲首发式在（）城市举行。
A、法兰克福
B、柏林
C、汉堡
D、慕尼黑
2
我行已与（）家国内航空公司合作发行联名信用卡。
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里国航里程
A、15
C、18
D、13
二、多选题（40题）
题目类型：
多选
以下对灵通卡（磁条卡）收费标准叙述正确的是（）。
A、年费10元
B、年费20元
C、换卡手续费是5元
C、换卡手续费元20元
AC
以下关于中油灵通卡的说法正确的是（）。
A、具备灵通卡的所有功能
B、是全国性的联名卡
C、可透支消费
D、目前持中油灵通卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠
ABD
牡丹卡在ATM机上能够办理的业务有（）。
A、账户余额查询
B、取现
C、修改密码
D、转账
ABCD
下列关于联名灵通卡说法正确的是：
（）
A、联名灵通卡是灵通卡衍生品
B、联名灵通卡受《中国工商银行灵通卡章程》的约束
C、联名灵通卡持卡人可在盈利性质的联名企业享受特殊服务或优惠
D、联名灵通卡不受《中国工商银行灵通卡章程》的约束
ABC
某客户丢失了灵通卡，就如何挂失向95588客户服务人员进行了咨询，客户服务人员以下做法正确的是（）。
A、要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证
B、虽然客户属于本地客户，为协助客户防范风险，仍要求客户先进行临时挂失
C、客户属于本地客户，告知客户若办理正式挂失，需在营业时间到本地营业网点办理。
D、向客户说明若挂失生效后发生损失，客户无须承担责任。
BCD
在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，下列说法正确的是（）
A、如吞没的为我行卡，客户在吞卡后30日（自吞卡次日起计算）内可领取。
B、如吞没的为他行卡，客户在吞卡后次日起3个工作日内领取。
C、领取卡片时，客户须将密码告知银行。
D、委托他人代为领取的，还应同时提供代理人有效身份证件，并由代理人签收。
灵通卡持卡人对交易账务有疑义的（）
A、应在交易发生日起60日内提出查询申请
B、应在交易发生日起30日内提出查询申请
C、发卡银行应在60日内给予答复
D、发卡银行应在30日内给予答复
AD
目前灵通卡各项业务中，可以由代理人代办的业务包括：
A、正式挂失
B、挂失解挂
C、存款
D、取款
ACD
客户在取回被ATM吞没的灵通卡时，需要验证（）
A、客户身份证件
B、卡密码
C、存折
D、存款余额
AB
灵通卡具有“一卡多户、一卡多能”的功能特色，以下说法正确的有（）
A、灵通卡不仅可以办理活期存款，也可以直接存入各种存期的定期存款，支取时凭卡办理，摆脱保存定期存单的不便。
B、在币种上，灵通卡只能存入人民币、美元和港币。
C、在币种上，灵通卡除人民币、美元和港币外，还可以直接存入英镑、欧元、加拿大元、日元等外币。
D、在存款期限上，您可以存活期，也可以存各种期限的定期。
灵通卡的挂失业务，以下说法正确的是（）
A、灵通卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
B、在开临时挂失规定期限内，须补办正式挂失手续、否则临时挂失将自动失效。
C、客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务，视同临时挂失业务。
D、客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务，视同正式挂失业务。
以下关于灵通卡跨行使用的说法中，错误的是（）
A、灵通卡不但可以在国内其他银行ATM使用，而且可以在国外ATM使用；
B、在我行POS上刷卡消费，客户无须支付费用；
但在国外刷卡消费时，灵通卡客户需支付费用；
C、在跨行交易过程中，如因机器故障发生卡片被吞的情形，客户可以在规定的时间内到受理银行领取；
D、刷卡消费存在较大风险，因此尽可能不要去商场刷卡
BD
从灵通卡和信用卡相比较来看，以下属于灵通卡特点的是（）
A、多个账户，功能繁多；
B、可以透支，免费使用银行资金；
C、不能透支，花自己的钱办自己的事；
D、可以消费支付
以下灵通卡业务操作过程中，需要客户出示身份证件的是（）
A、柜台取款3000元；
B、挂失销户；
C、换卡；
D、商场消费
BC
客户办理军人保障卡业务，可免收的费用有（）
A、开卡手续费
B、补换卡手续费
C、年费
D、小额账户管理费。
关于军人保障卡的开户方式，以下说法正确的是（）
A、由营业网点柜面零星办理
B、由仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理
C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务
D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务
军人保障卡主要金融功能包括（）
A、代发工资
B、消费结算
C、转账汇款
D、存取现金
发行推广芯片卡的好处有（）
A、有助于提高银行卡的安全性。
B、有助于提高对客户的服务能力。
C、有助于提升我行在银行卡领域的市场影响力。
D、技术标准较低，较易模仿和复制。
灵通卡客户可通过（）查询账户余额等信息。
A、柜面
B、自动柜员机
C、自助终端
D、网上银行
E、电话银行
ABCDE
工银亚运灵通卡卡面设计是凸显运动时尚的亚运吉祥物，分别为（）
A、阿祥
B、阿和
C、阿如
D、阿意
E、乐羊羊
牡丹双币贷记卡提供账户余额变动短信提醒服务，持卡人可通过（）申请开通此项服务并可设定提醒限额。
A.网上银行
B.电话银行
C.工商银行网点
D.ATM
（）每年主卡积分需达到16万积分，副卡需达到8万积分即可兑换当年年费。
A.牡丹银联白金卡
B.牡丹VISA白金卡
C.牡丹MasterCard白金卡
D.牡丹运通白金卡
目前我行发行的牡丹白金卡有以下（）品牌。
A.威士
B.万事达
C.运通
D.银联
所有品牌的牡丹白金卡均具有以下哪些增值服务（）。
A.机场贵宾服务
B.全球SOS紧急救援服务
C.白金秘书服务
D.即时生效的临时调额服务
牡丹白金卡独享包含（）在内的多项手续费减免服务。
A.免收境内异地存取款手续费
B.补制账单费、调单手续费等优惠
C.免收境外存、取款手续费
D.免
升级会员 