东财《饭店营销理论与实务》在线作业二0009CE24D38D3.docx
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东财《饭店营销理论与实务》在线作业二0009CE24D38D3
东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0009
营业推广又被称为（）。
A:
营业促进
B:
销售促进
C:
销售推广
D:
销售鼓励
答案：
B
（）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。
A:
产品价值
B:
空间
C:
所有权
D:
使用权
答案：
B
市场定位指的是（）
A:
企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B:
消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C:
企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D:
消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
答案：
C
下列哪一项不是分销渠道的功能。
A:
信息反馈
B:
分散风险
C:
有利促销
D:
增加成本
答案：
D
“产品＋利益”构成了饭店产品的“（）策略”。
A:
展示组合
B:
定价组合
C:
促销组合
D:
分销组合
答案：
A
饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。
A:
搜索情报
B:
社会调查
C:
营销调研
D:
市场分析
答案：
C
（）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:
希尔顿
B:
里兹－卡尔顿
C:
香格里拉
D:
万豪
答案：
B
饭店的竞争力体现在产品的（）。
A:
核心利益层次
B:
非核心利益层次
C:
创意层次
D:
服务层次
答案：
B
若一家五星街酒店倒闭，而另外一酒店成为该地区仅有的几家能举办大型宴会的场所，那么它的宴会价格应该（）。
A:
提高
B:
降低
C:
保持不变
D:
以上都不是
答案：
A
市场细分的基础是（）。
A:
性别
B:
收入
C:
需求
D:
消费者
答案：
C
饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。
A:
顾客因素
B:
产品因素
C:
中间商因素
D:
竞争因素
答案：
A,B,C,D
推销员的任务包括（）。
A:
寻找潜在顾客
B:
服务
C:
信息收集
D:
传播信息
答案：
A,B,C,D
饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A:
宣传性广告
B:
劝说性广告
C:
提示性广告
D:
沟通性广告
答案：
A,B,C
饭店细分市场的可获利性取决于（）。
A:
市场的可进入性
B:
市场容量
C:
市场购买力
D:
市场的稳定性
答案：
B,C
旅行社选择饭店会考虑（）。
A:
如约履行客房预订
B:
托收佣金的便利
C:
客房价格
D:
饭店品牌
答案：
A,B,C
面对竞争者的挑战，饭店可以在价格上采取的措施有（）。
A:
维持原价不变，提高服务质量
B:
降价
C:
提价并提高服务质量
D:
推出新产品
答案：
A,B,C,D
饭店企业需要面临的竞争者有（）。
A:
提供类似产品的公司
B:
生产相同产品的公司
C:
所有提供相同服务的公司
D:
所有针对相同顾客的公司
答案：
A,B,C,D
饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A:
规模
B:
增长速度
C:
结构性吸引力
D:
自身条件
答案：
A,B,C
饭店市场细分的原则有（）。
A:
可衡量性
B:
可进入性
C:
可获利性
D:
稳定性
答案：
A,B,C,D
饭店企业激励推销队伍的措施有（）。
A:
报酬
B:
培训
C:
销售会议
D:
奖励旅游
答案：
A,B,C,D
品牌化策略的条件在于（）。
A:
品牌易识别
B:
存在规模经济
C:
容易保证质量和标准
D:
消费者觉得物有所值
答案：
A,B,C,D
饭店服务的有形服务组合包括（）。
A:
地点
B:
环境
C:
员工
D:
顾客
答案：
A,B,C,D
饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。
A:
企业的特点
B:
产品的特点
C:
市场的特点
D:
竞争对手的特点
答案：
A,B,C,D
就接待业而言，营销中介是指（）。
A:
旅行社
B:
旅游批发商
C:
旅游经营商
D:
饭店代理商
答案：
A,B,C,D
下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。
A:
赠券
B:
样品
C:
售点排列
D:
提成
答案：
A,B,C
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