东财《饭店营销理论与实务》在线作业二0009CE24D38D3.docx

1、东财饭店营销理论与实务在线作业二0009CE24D38D3东财饭店营销理论与实务在线作业二-0009营业推广又被称为（）。A:营业促进B:销售促进C:销售推广D:销售鼓励答案：B（ ）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。A:产品价值B:空间C:所有权D:使用权答案：B市场定位指的是( )A:企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B:消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C:企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D:消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位答案：C下列哪一项不是分销渠道的功能。A:信息反馈B:分散风险C:有

2、利促销D:增加成本答案：D“产品利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。A:展示组合B:定价组合C:促销组合D:分销组合答案：A饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。A:搜索情报B:社会调查C:营销调研D:市场分析答案：C（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。A:希尔顿B:里兹卡尔顿C:香格里拉D:万豪答案：B饭店的竞争力体现在产品的（）。A:核心利益层次B:非核心利益层次C:创意层次D:服务层次答案：B若一家五星街酒店倒闭，而另外一酒店成为该地区仅有的几家能举办大型宴会的场所，那么它的宴会价格应该（）。A:提高B:降低C:保持不变D:以上都不是答案：

3、A市场细分的基础是（）。A:性别B:收入C:需求D:消费者答案：C饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。A:顾客因素B:产品因素C:中间商因素D:竞争因素答案：A,B,C,D推销员的任务包括（）。A:寻找潜在顾客B:服务C:信息收集D:传播信息答案：A,B,C,D饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。A:宣传性广告B:劝说性广告C:提示性广告D:沟通性广告答案：A,B,C饭店细分市场的可获利性取决于（）。A:市场的可进入性B:市场容量C:市场购买力D:市场的稳定性答案：B,C旅行社选择饭店会考虑（）。A:如约履行客房预订B:托收佣金的便利C:客房价格D:饭店品牌答案：A,B,C面

4、对竞争者的挑战，饭店可以在价格上采取的措施有（ ）。A:维持原价不变，提高服务质量B:降价C:提价并提高服务质量D:推出新产品答案：A,B,C,D饭店企业需要面临的竞争者有（）。A:提供类似产品的公司B:生产相同产品的公司C:所有提供相同服务的公司D:所有针对相同顾客的公司答案：A,B,C,D饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。A:规模B:增长速度C:结构性吸引力D:自身条件答案：A,B,C饭店市场细分的原则有（）。A:可衡量性B:可进入性C:可获利性D:稳定性答案：A,B,C,D饭店企业激励推销队伍的措施有（）。A:报酬B:培训C:销售会议D:奖励旅游答案：A,B,C,D品牌化策略的条件在于（）。A:品牌易识别B:存在规模经济C:容易保证质量和标准D:消费者觉得物有所值答案：A,B,C,D饭店服务的有形服务组合包括（）。A:地点B:环境C:员工D:顾客答案：A,B,C,D饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。A:企业的特点B:产品的特点C:市场的特点D:竞争对手的特点答案：A,B,C,D就接待业而言，营销中介是指（）。A:旅行社B:旅游批发商C:旅游经营商D:饭店代理商答案：A,B,C,D下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。A:赠券B:样品C:售点排列D:提成答案：A,B,C