房地产经纪职业导论题库Word格式.docx

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14.目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向（）房地产经纪业发展的趋势。

A、互联网+B现代

C、规模化D信息化

15.房地产经纪与房地产中介的关系是（）。

A、房地产经纪即是房地产中介B、房地产经纪是房地产中介的一种

C、房地产中介是房地产经纪的一种D房地产经纪与房地产中介无关

第二章

1•职业资格包括准入类职业资格和（）。

A、行政许可类职业资格B、非行政许可类职业资格

C、专业技术人员职业资格D职业水平评价类职业资格

2.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。

A、真诚B、坦诚

C、诚实D守信

3.我国设立房地产经纪专业人员（）制度。

C、专业技术人员职业资格D水平评价类职业资格

4.房地产经纪人（）以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。

A、不能B、能

C、不一定能D不知道

5.对于受聘房地产经纪机构、委托人发出的违法指令，经纪人员应当（）

A、违法情节不严重的应当执行B、执行，后果由经纪机构和委托人承担

C、是否执行取决于具体情况D拒绝

6.房地产经纪人不得同时受聘于（）房地产经纪机构执行业务。

A、两个或两个以上B三个

C、两个D三个或三个以上

7.房地产经纪人应当向委托人披露（）

A、与交易有关的不利信息B与交易有关的不利和有利信息

C、与交易有关的有利信息D个人隐私和商业秘密

8.房地产经纪人员知识结构的核心是（）

A、房地产经纪专业知识B、职业道德

C、相关专业基础知识D人文和心理知识

9•对于犹豫不决的客户，经纪人员小张坚决果断地以专家的理性论据帮助客户尽快的做出了决定，使客户心服口服。

此处小张运用了经纪人员的哪一种职业技能（）

A、市场分析技能B、产品分析技能

C、人际沟通技能D供需搭配技能

10•商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，经过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）

11.房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思念观念、情感和行为习惯的总和。

其中，（）是最能显示职业道德状况的层面。

A、思想观念B行为习惯C、职业良心D职业荣誉感

12.房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员

A、法律手段B行业管理手段

C、行政手段D良心和舆论

13.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实

的向客户告知自己的所知。

14.市场经济以优胜劣汰为基本原则，以下哪种方式不属于不正当竞争（）

A、互相合作B虚假宣传C、诋毁同行D恶意削价

15.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪人员处以（）罚款。

A、1万元B、2万元

C、3万元D5千元

16.房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。

A、1万元以上3万元以下B、2万元以上5万元以下

C、3万元D5千元以上1万元以下

17.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。

A、3万元B、2万元以上5万元以下

C、1万元以上3万元以下D5千元以上1万元以下

18.房地产经纪服务活动中出现违约行为的，以下哪项不能作为免责事由（）

A、不可抗力B受害方自己的过失

C、经纪人员过失D合同约定的免责事由

19.房地产经纪服务活动中出现侵权行为的，以下哪项不能作为免责事由（）

A、正当防卫B紧急避险

C、经纪人员的过失行为D不可抗力

20.房地产经纪人员有权要求委托人提供交易房屋的权属证书和（）等有关资料。

A、收入证明B身份证明

C、家庭人口D其他房屋情况

21.房地产经纪服务的报酬由（）收取。

A、房地产经纪人B、房地产经纪机构

C、门店D财务

22.某客户选中了一套房子但因价格比隔壁略贵而犹豫不决，房地产经纪人员小王，准确判断了这一情况，针对性的解释了稀缺性和价格的关系，及时促成了交易。

此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）

C、促成交易技能D供需搭配技能

23.房地产经纪人员的义务不包括以下哪一项（）

A、向委托人披露相关信息B不得进行不正当竞争

C、接收相关部门的监督检查D要求委托人提供与交易有关资料的权利

24.除非（），房地产经纪人员决不能泄露客户隐私以及商业机密，更不能以此牟利，应该替客户严守秘密。

A、客户涉及违法B、领导要求

C、交易相对人要求D同行请求

25.（）是指房地产经纪人员根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状以及变化趋势进行判断。

26.（）是指房地产经纪人员能运用相关分析方法，从标的房地产的物质特征、权属特征、区位和市场吸引力四个方面分析其优劣，从而判断其可能的交易对象、交易难度乃至交易价格范围的能力。

27.房地产经纪人继续教育的主要方式是（）

A、参加继续教育B、参加相关活动

C、攥写发表房地产经纪专业文章D以上三个选项均正确

28.（）是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。

A、职业道德B职业规范

C、职业责任D职业操守

29.以下哪个不属于房地产经纪人员在执业中的法律责任（）

A、违约责任B民事责任

C、道德责任D刑事责任

30.房地产经纪人员的权利不包括以下哪一项（）

A、依法发起设立房地产经纪机构的权利B执行房地产经纪业务的权利

C、获得合理报酬的权利D依法维护当事人的合法权益的权利第三章

1.下列房地产经纪机构的类型中，不属于按主营业务范围划分的是（）

A、以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B、以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪

机构

C、综合性房地产经纪机构D公司制房地产经纪机构

2.房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、

县人民政府建设（房地产）主管部门进行备案

A30B15

C、7D20

3.下列哪项不属于房地产经纪机构的义务

A、维护委托人的合法权益。

B依法缴纳各项税费

C、接受房地产管理部门的监督和检查D向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议

4.无店铺经纪模式的客户类型主要有（）

A、机构客户和大宗房地产所有者B开发商

C、散客D外地客户

5.下列属于直营连锁模式的优点的是（）

A、降低经营费用，集中精力提高企业的管理水平。

B、不受资金限制，品牌影响可迅速扩大

C、对旗下连锁店的可控程度高

D地域扩张时受到时间、地域、地方法规、文化等方面的限制

6.房地产经纪机构岗位设置的原则是（）

A、因事设岗、因岗设人B、因人设岗

C、强调岗位和工作的专业化D对岗位的设置宜粗不宜细

7.下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）

A、经纪门店经理岗位B、部门经理岗位

C、业务员岗位D商品房销售案场经理岗位

8.下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是（）

A、权证部办证部B、行政部

C、培训部D财务部

9.经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格

A、网上查询B网上申报

C、网上签约D网上预约

10.房地产经纪机构注销备案的，其下设的分支机构（）

A、需分别进行注销备案B、一并注销备案

C、备案不受影响D30日备案自动失效第四章

1.房地产经纪机构确定其使命，根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理。

以上表述的是房地产经纪机构的（）概念

A、品牌管理B运营管理

C、战略管理D风险管理

2.一个好的战略目标通常具有四个特征，下列哪项不是其中之一（）

A、时限性B单一性

C、综合性D确定性

3.品牌战略的内容不包括（）A、品牌意愿B品牌定位

C、品牌结构D品牌维护

4.鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）

A、职业生涯规划B、人力资源会计

C、培训与开发D员工激励

5.（）是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的薪酬支付方式

A、固定薪金制B、浮动薪金制

C、佣金制D混合制

6.客户关系管理的核心是（）A、利益至上B以沟通为中心

C、以客户为中心D以服务为中心

7.房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键

A、信息传递B建立信息系统

C、岗位设置D组织保障

8.房地产经纪信息的加工整理不包括（）

A、鉴别B、搜集

C、编辑D研究

9.房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（）

A、政策风险B税费风险

C、信用风险D民事赔偿风险

10.下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（）

A、虚报成交价B、伪造签名

C、违规收取服务费D承诺不当

11.“跳单”属于（）风险

A、客户道德风险B、房地产经纪人员道德风险

C、信用风险D同行合作风险

12.房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）

A、风险识别B风险衡量

C、风险处理D风险预防

13.下列属于房地产经纪机构的民事赔偿风险点的是（）

A、擅自对外发布房源信息B产权存在纠纷

C、未按要求公示相关信息D未尽告知义务

14.房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）

A、对外承诺标准化B风险转移

C、权限的控制与分配D投诉与处理

15.房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）

A、创建客户关系管理系统B建立和维护客户资料数据库

C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D通过有奖销售等手段吸引新客户

16.房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）

A、流程分析B流程管理

C、流程再造D流程执行

17.不属于房地产经纪信息管理原则的是（）

A、保密性B系统性

C、目的性D时效性

18.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同，保存期（）

A、3年B、5年

C、不少于3年D不少于5年

第五章

1.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（）

A、自身客流B分享客流

C、派生客流D网络客流

2.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（）

A、保证充足的客源和房源B尽量避免竞争原则

C、保证良好的展示性D满足工商登记和机构备案要求

3.房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）

A、较易实施目标客户的分类管理B能准确把握目标客户的分类，易于整理

C、可迅速掌握目标客户的动向D客户不易漏失第六章

1.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。

（）

A、商品房销售代理委托书B销售人员培训

C、搭建样板房D楼书

2.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种不属于销售资料的准备。

（）

A、商品房销售代理委托书B装修布置售楼处

C、价目表D楼书

3.存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以（）为主。

A、单宗房地产B、批量房地产

C、机构房地产D机构客户

4.新建商品房经纪业务与与存量房经纪业务融合经营，俗称为（）

A、一、二手业务联动B、二、三手业务联动

C、一手业务D二手业务

5.根据房地产的用途类型，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务和（）

A、新建商品房经纪业务B、存量房经纪业务

C、商业房地产经纪业务D房地产买卖经纪业务

6.房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人的名义承租、承购房地产的专业服务行为。

此类业务主要集中在（）在我国境内承租房屋的代理上。

A、国内公司B国内个人

C、华侨D境外公司和个人

7.以下哪一项不属于新建商品房销售代理业务的流程（）

A、项目信息开发与整合B、项目研究与拓展

C、销售执行D物业查验

8.房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）

A、告知经纪机构的资格B、达成委托意向

C、告知自己的名称D倾听客户的陈述

9.未成年人的房屋需要出售，房地产经纪服务合同应该由（）和房地产经纪机构签订。

A、未成年人自己B、法定监护人

C、爷爷奶奶D外公外婆

10.房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书，应由（）确认A、经纪人员B委托人

C、门店经理D同事

11.一般而言，房地产经纪人员应以（）为基准来协调交易双方的交易价格。

A、客观市场价值B、房东的心理价位

C、买家的心理价位D越高越好

12.房地产成交的标志是（）

A、支付全额房款B、签订委托合同

C、签订交易合同D签订意向合同

13.房地产经纪人员作为买方代理时，在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务。

属于售后服务中的（）

A、基础服务B延伸服务

C、改进服务D跟踪服务

14.房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。

15.房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

16.以下哪一项是商业房地产租赁代理业务的特有流程（）

A、签订房地产经纪服务合同B、佣金结算

C、办理租赁合同备案D信息搜集与分析

17.房地产经纪人工作辅助系统不包括（）。

A.制作类B.计算器

C.发布器D.房源分类

18.房地产登记是保障房地产权利人合法权益的（）

A、重要手段B基本手段|

C、唯一手段D必要手段周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（）

A、无民事行为能力人B、完全民事行为能力人

C、看情况决定D限制民事行为能力人

20.不满10周岁的未成年人是（）

21.不能完全辨认自己行为的精神病人是（）

22.房地产交易中最敏感、最关键的因素是（）

A、地段B、价格

C、户型D楼层

23.（）是指国家、企业或个人为了达到获利目的，将货币资产转化为房地产实物资产行为。

A、房地产经纪B、房地产投资

C、房地产交易保障D房地产咨询

24.在杭州，查询房地产登记信息是否需要支付相关费用。

A、需要B、个人和经纪机构都不需要

C、个人不需要D经纪机构需要

25.以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务（）

A、销售准备B物业查验

C、产权调查D代办权证

26.以下哪项属于房地产经纪业务的基本业务（）

A、房地产抵押贷款B物业查验

C、履约担保D代办权证

第七章

1.下列选项中（）可以单独以自己的名字签订房地产经纪服务合同

A、15岁的小王

B、某市公安局

C、90岁，但患有阿尔茨海默病的老王

D筹备中，尚未办理工商登记的某企业

2.房地产经纪服务合同的乙方必须是（）

A、依法设立的房地产经纪机构

B、促成业务的从业人员

C、促成业务的经纪机构门店

D持有经纪人资格证的经纪人

3.房地产经纪服务合同中，双方当事人互相享有权利、承担合同义务，因此，它是（）合同。

A、单务

B、不要式

C、双务

D要式

4.房地产经纪服务合同可以将房地产经纪机构的服务（）

A、产品化

B、经济化

C、具体化

D详细化

5.房地产经纪服务的项目包含三项，即提供房地产信息、（）、代拟合同。

A、交易条件谈判

B、房地产政策咨询

C、议价撮合

D实地看房

6.制作房屋状况说明书属于（）服务

A、代拟合同

B、实地查看

C、提供房地产信息

D带客看房

7.议价撮合属于（）服务

B、协助订立房地产交易合同

C、代拟合同

D配对交易房源

8.房地产经纪服务费用包括佣金和（）

A、服务费

B、奖金

C、提成

D回扣

9.一般情况下，房地产经纪机构在（）可收取佣金

A、签订意向合同后

B、交易过户完成后

C、房地产交易合同订立后

D物业交割完毕后

10.房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用（）或违约金的方式

A、赔偿金

B、滞纳金

C、保证金

D定金

11.房地产经纪服务合同中纠纷解决方式可以采取相关部门调解、（）、司法诉讼等。

A、仲裁

B、民事诉讼

C、行政诉讼

D向公安机关报案

12.在签订房地产经纪服务合同时房地产经纪机构以及经纪人人员有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关系，这体现了房地产经纪活动中应遵循的（）原则

A、禁止双方代理

B、回避

C、公证、公平

D诚实、守信

13.房地产经纪机构接受出售、出租委托时有验证义务，其中（）不可以作为委托人的身份

证明。

A、外籍护照

B、身份证

C、军官证

D驾驶证

14.房地产经纪机构对经查验的房产权属证书应进行（）

A、无需留存

B、复印件留存

C、原件留存

D办理交易过户前留存

15.在房地产交易中，当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的，该代付资金的所有权属于（）

A、房地产经纪机构

B、交易保证机构

C、交易当事人

D监管银行

16.房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他机构开展调查研究的重要资料，应至少保存（）

A2年

B、3年

C、4年

D5年

17.经协商一致，房地产经纪服务合同中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（）

A、房屋保管服务

B、代办权证服务

C、代办贷款服务

D对房地产经纪服务完成标准的约定

18.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议

A、房屋出售经纪合同

B、房屋出租经纪合同

C、房屋承购经纪合同

D房屋承租经纪合同

19.在签订出售经纪服务合同时，经纪机构应当查验交易房屋的权属状况，下列说法错误的是（）

A、伪造的房地产证没有产权

B、法律禁止转让的房地产在法院取消禁止前不得交易

C、已抵押的房产未解除抵押前，业主可自行处置

D公房上市需补交相应的款项，符合公房上市条件的才能出售

20.房屋出售经纪服务合同中，委托方式可以是（）和多家委托。

A、全权委托

B、独家委托

C、部分委托

D复合委托

21.房屋的实际成交价格高于委托出售价格的，超出部门归（）所有

A、委托人

B、从业人员

C、经纪门店

D经纪企业

22.在房屋出售经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务

A、代管房屋

B、公证

C、寻找承购人

D房地产估价

23.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议

24.房地产经纪机构要尽可能详细的咨询购房人的需求，包括购房目的、意向区域、（）、

住房面积等基本信息

A、家庭人口信息

B、总价

C、车位信息

D商业配套

25.在房屋承购经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务

A、提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情

B、代办房地产估计

C、公证手续

D代理查验并接受房屋、附属设施及家具设备

26.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议

27.下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项

A、对房屋的结构、装修、设备家具进行认真查验

B、查验委托人提供的相关证明材料

C、编制房屋状况说明书

D核查委托房屋是否符合上市交易条件

28.房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，包括租前保洁、寻找租客、收取租金、维