XX年旅游局工作述职报告Word格式.docx
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大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的精神，局领导班子成员身体力行，率先垂范，干部职工讲团结比奉献、讲学习比素质、讲责任比实效的氛围浓厚。
三、注重抓廉洁自律，从严要求，提升了班子的整体形象。
局党组一直高度重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，认真执行和落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”制度，把党风廉政建设纳入党组工作重要日程，与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核，对党风廉政建设工作的会议和重要活动，主要领导亲自参加。
领导班子严格遵守财经纪律，按规矩和程序办事，从不违反规定干预和插手旅游企业基建工程招投标、大宗设备采购等经济活动。
今年在市政府财力非常有限的情况下，市委、市政府拿出亿元投入旅游业鸡公山文化旅游综合开发，应该说市委、市政府对旅游业非常地重视，也寄予了厚望。
因此，对省的项目建设资金和补贴，直接由市财政拨付到具体项目上;
对于用于正常的旅游推介、促销资金，我们严格把关，坚决按财务制度审批办理。
对正常的办公经费，实施政府定点采购、财政转移支付，扣的紧之又紧，让每一分钱都产生效益。
严格执行廉洁自律的各项规定。
在工作生活上，班子成员坚持高标准、严要求，自觉接受组织和群众监督，始终做到自重、自省、自警、自励。
全体工作人员也严格按照规章制度办事，一年来班子成员及配偶、子女及全局工作人员没有出格的事。
党组班子的正直、廉洁、民主、团结、务实、高效的面貌在干部职工中起到了表率作用。
四是注重抓业务，强化职能，开创了旅游工作新局面。
XX年是全市旅游业大发展的一年，市委、市政府的高度重视，市主要领导亲自参与，亲力亲为，各级政府、部门大干、快干、实干促使了全市大抓旅游、抓大旅游氛围的形成，锁定了旅游业发展的大格局。
一年来，项目建设大放光彩。
组建港中旅（信阳）鸡公山文化旅游发展有限公司，鸡公山开发与世界级旅游巨头实现了强强联合;
鸡公山志高文化科技动漫产业园动工，拉开了鸡公山文化旅游综合开发的序幕;
引进以上海文广、香港经纬国际、新西兰国际投资有限公司等为代表的一批海内外企业资本进入，铆足了鸡公山开发的后劲。
与此同时，xx明珠项目、工业城大酒店项目、啟福喜莱登国际大酒店项目、富海国际旅游大厦项目、凯旋庄园国际度假中心等一批亿元以上的旅游饭店开发项目落地，使全市旅游签约项目达到22个，意向总投资超百亿。
浉河新八景、黄柏山、金刚台、九华山等文化旅游开发建设推动深入，使动工和续建的重大项目建设达到35个，投入资金达到25亿元。
一年来，旅游促销推陈出新。
先后“走出去”在北京、香港、台北、成都、杭州、南昌、义乌、厦门、随州等地参加旅游展销会，组团赴西安、北京、天津、大连、山东、深圳等地促销，启动“中原文化寻亲”之旅，投资100多万元在河南电视台《旅游》栏目做“山水信阳·
休闲茶都”为主题的宣传广告。
将xx风景区市场营销托管给北京纵横视线公关策划有限公司专业团队企划，成功策划的“中国·
xx首届赏茶节”、“中国最爽工作火热招募中”等活动，迅速蹿红网络。
组织举办了中国鸡公山文化旅游国际推介会说明会、20xx迎新春“观音山”杯桥牌联谊赛，擦亮了休闲城市名片、鸡公山“茶与世界”高峰论坛、清凉山水·
20xx信阳消夏避暑节、第二届中原（固始）根亲文化节以及西九华山风景区开园庆典暨万人免费游活动，全方位、多视角地客源市场宣传推介效果好、游客回头率高。
一年来，要素配套建设逐步完善。
商城观音山景区、固始华阳湖景区成功创建国家3A级旅游景区，新备案旅游区（点）达到6家。
新增三星级旅游饭店4家、旅行社4家。
组织了20xx年导游考试的笔试和面试，举办了第二届明星导游员大赛、全市导游年审培训、XX年度注册导游员年审及培训、中级导游人员资格考试报名、20xx年河南省旅行社职业经理人培训、旅游富民工程等培训工作，全年培训从业人员达到2300人次。
回顾这一年来的工作，可以说，全市旅游行业整体上了一个新台阶。
这些成绩的取得是市委、市政府正确领导的结果，是市领导亲力亲为、身先士卒的结果，同时也是全局干部职工共同努力的结果。
20xx年，是十三五开局之年，也是旅游业作为现代服务业和五大战略支撑产业之一发展最为关键的一年。
面对新形势、新任务、新目标、新要求，对于市旅游局领导班子来讲，任务艰巨，使命光荣。
我们坚信有市委、市政府的正确领导，市旅游局领导班子一定能够完成赋予的各项任务。
对此，我们将以此次考核评议为新的起点，继续围绕市委、市政府确定的目标任务，以学习实践科学发展观为指导，围绕经济社会发展大局，突出重围，攻难克坚，干出旅游业一片新的天地来。
中共xx市委：
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，我局党政一班人率领旅游系统全体职工，按照市委、市政府提出的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标，励精图治，与时俱进，求真务实，创新发展，圆满完成全年工作任务，取得了较好的工作成绩，在体制创新、招商引资、规划发展、产品定位、宣传促销、市场体系等方面有了新的突破。
为我市打造蜚声中外的旅游胜地开好了头，为江津旅游赢得了较好声誉，现将一年来的工作情况报告
一、健康发展的20xx年
（一）旅游大发展经济大振兴XX年，全市旅游经济继XX年非典重创、XX年恢复后实现全面振兴。
全市今年接待游客109万人次，比上年增长%;
旅游综合收入2亿元，比上年增长%。
其中：
四面山接待游客万人次，同比增长%;
旅游综合收入8498万元，同比增长%。
无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。
（二）旅游大发展实现大跨越
1、体制大创新。
一是今年8月，成立了市政府正局级特设机构四面山管理委员会，由市领导兼任党委书记，形成责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。
全面理顺了景区管理体制，使四面山进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。
体制创新经、、等媒体报道后受到业界人士广泛传授和学习。
二是成立了重庆区市（县）规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，使旅游监察执法力度得到进一步加强。
2、招商大突破。
为全面开发四面山，抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点，我们把合作开发四面山作为招商引资工作的重点。
在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下，成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源，为实现“两地一中心”奋斗目标，打造蜚声中外的旅游胜地打下坚实的基础。
同时，引进重庆高投司对四面山景区公路进行建设，渝南精品线全面开工。
3、规划大手笔。
一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划》已通过评审，上报三省市审批。
二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。
三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导;
聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划，对四面山重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新四面山概念。
四是编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。
4、文化大挖掘。
今年我们对红色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹联文化、抗战文化、建筑文化、饮食文化等进行了进一步挖掘和开发。
尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动，共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件，既弘扬了传统文化，又提升了旅游的文化品位。
同时，开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，形成了《保护开发中山古镇，打造江津旅游亮点》的调研报告，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。
中山古镇已被评为全国历史文化名镇。
5、区域大整合。
为加强区域合作，提升我市景区内涵，我们积极探索并创新区域旅游合作新路，初见成效。
一是江津旅游融入三峡大旅游圈。
其中四面山风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一;
二是以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游100条旅游精品线。
同时，我们完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家相关部门审批。
三是按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品，推出旅游线路，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。
6、设施大改变。
加大了旅游交通为主的基础设施建设，进一步提高了旅游景区的可进入性。
一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。
二是对四面山龙潭路进行了硬化改造。
三是新修四面山停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。
四是望海公路公里完成硬化并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。
五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。
六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。
七是完成中山至水口寺公路的可研，初次协助完成部分相关手续。
旅游基础设施建设引入了政府主导、市场运作、社会参与的机制，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。
（三）旅游大发展形成大格局
1、领导重视保障有力。
去年12月王鸿举市长在重庆经济工作会上提出“要将四面山打造成为蜚声中外的旅游胜地”后，市委审时度势，在十一届六次全会上提出了“两地一中心”发展目标，明确了在“十一五”期间及今后一个时期努力把以四面山为龙头的江津旅游业建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标。
市委、市人大、市政府、市政协主要领导和分管领导集中精力抓旅游。
经过集思广益，调查研究和可行性论证，提出了把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。
市委书记唐林身体力行，坚持每半个月亲自对旅游工作督查一次;
每1个月，四大班子分管领导牵头组织召开一次旅游工作专题会，听取当月旅游工作进展情况并安排部署下月工作;
全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，部门联动一起抓的新格局。
2、部门参与形成合力。
年初，市委、市政府提出“围绕全市旅游业发展，特别是四面山、中山旅游开发，全市每一个部门要结合自身职能，为旅游发展每年干好一件实事，并纳入市委、市政府的工作考核”后，得到市级各部门的高度重视，一年来，市级各部门充分发挥自己的职能作用，结合自身工作实际，切实为我市旅游业发展办了106件实事，不仅营造了良好的旅游环境，进一步提升了旅游整体形象，而且促进了我市旅游业的可持续发展。
3、社会联动全民参与。
打造蜚声中外旅游胜地帷幕拉开后，在全市掀起一场声势浩大的“举全市之力，抓好旅游发展”的鏖战。
各行各业以饱满的激情融入到“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”中来。
交通、商贸、服务、金融等窗口行业开展了文明示范岗活动;
职业中学加大对旅游人才的教育培训工作，江南职高专门成立了“江津市旅游人才培训中心”;
市商会、消费者协会等行业机构加大对旅游消费品市场的监督和管理;
社会有识之士积极投入旅游开发;
旅游资源富集地区农民转农从旅，大力发展农家乐，从事旅游接待、商品、运输和种养殖业发展。
全市形成旅游进学校、旅游进社区、旅游进农户、旅游进百姓生活的良好局面。
4、企业发展循序渐进。
截止20xx年底，全市旅游企业（个体经营户）已由“九五”期间的不足100家发展到十五期末的近千家。
直接从事旅游业的员工近万人。
特别是今年初市委、市府领导班子审时度势提出“旅游兴市”发展战略，从政策体制、基础设施、配套设施、市场监管等方面积极地营造出一个宽松、健康、有序的发展平台，旅游发展环境得到极大提升，今年除吸引了重庆新华书店集团公司、重庆高投司等大集团外，还吸引了一批企业或个体投资者加盟江津旅游业，使我市旅游业得到不断壮大，旅游经济指标得到不断攀升。
5、市场体系进一步完善。
在我市涉及吃、住、行、游、购、娱六大体系方面，目前已建成了一套规范有序的市场体系。
为了加大旅游监察执法力度，推进“依法治旅”进程，年初成立了“江津市旅游监察执法大队”;
为使四面山国家重点风景名胜区更好地融入国际国内旅游大舞台，今年8月成立了江津市四面山管理委员会，按照工业园区模式进行考核，由市委分管副书记兼管委会党委书记;
为强化行业自律，打造江津诚信旅游，12月中旬成立了“江津市旅游协会”。
目前，全市旅游市场形成了主管部门、行业部门、市旅委会三级管理体系和市旅游执法大队、行业监督执法部门、市旅游协会三重监管体系，旅游市场繁荣兴盛。
尽管今年面临景区公路改造、城市建设力度加大以及重庆新华书店集团公司接手四面山后在管理、开发、经营上还存在一个磨合期等诸多因素，由于制度健全、监管有力，全年未出现一例车祸、伤亡、火患、食品中毒、禽流感疫情事故，也未接到一例因旅游而引起的有效投诉。
6、行业自律有效提升。
针对我市旅游市场还不同程度地存在恶性削价竞争，拖欠团款、虚假广告、拉客宰客等问题，我局采取了积极有效的举措：
一是依靠法规来引导市场。
从领导到一般干部，从决策者到管理者，善于运用所掌握的法律、法规、政策等知识，通过执行法规来引导市场趋势，建立市场准则，培育公平竞争的市场环境，违规违章的经营现象得到进一步遏制，收效明显。
二是依靠标准来管理市场。
我们坚持运用国家颁布的行业标准，在全系统积极推行建立标准化体系。
目前旅游企业、定点宾旅馆、农家乐、旅行社等旅游生产企业和接待、经营单位（业主）均建立了一套规范有序的生产、经营体系。
旅游质量投诉明显下降。
三是依靠质量来培育市场。
在服务上，我们大力推广ISO9000标准，开展多种形式的就业培训来提高旅游企业和从业人员的服务质量;
在价格上，引导企业制定措施和约定俗成的规范制度，使部分企业仅以价格竞争为争夺客源的唯一手段的现象成为历史，较好地增强了企业的自我约束和自我保护意识，有效地解决了旅游企业不正当竞争形成的恶性循环现象。
四是依靠行业协会来规范市场。
今年我们成立了江津市旅游协会，首批吸纳了60家会员单位。
我们发挥行业协会所具有的既是行业行政管理工作的重要补充，是联系政府、企业的重要桥梁，又是旅游行业整体利益代表的特性，达到旅游经营者自己管自己，自己督促自己，形成利益共同体，构建和谐江津旅游、诚信江津旅游。
7、整合资源共谋发展。
在产业定位上，按照江津旅游实际，经过多方论证，首次将我市旅游资源进行重新组合定位，即“三色”旅游定位。
以四面山为代表的生态绿色旅游产品;
以聂帅陈列馆为代表的红色旅游产品;
以中山古镇为代表的古色旅游产品。
在产业布局上，我们提出了坚持“一条主线，两个中心，三大资源，四大文化古镇的产业布局和统一规划，分步实施，推出精品的基本思路;
在跨区域发展上，我们配合重庆新华书店集团全力打造四面山，改善基础设施条件，扩大知名度和影响力，争取在渝川黔旅游金三角跨区域中抢占先机，占领桥头堡。
（四）旅游大发展构建大安全安全工作是旅游工作的生命线。
一年中，我们始终牢牢把握这一准则，将安全工作当作中心工作，首要工作和重点工作来落实。
在组织工作上，除一把手为安全工作第一责任人外，我们成立了分管副局长任组长的局安全工作领导小组，确定了专门的安全工作责任人。
各旅游镇（街）、旅游定点企业也建立了旅游安全工作机构，落实了专人负责，形成了局—镇（街）—企业三级旅游安全网络。
在制度建设上，局安全工作领导小组在局行政和市安委会的领导下履行职责，认真指导、督促各旅游镇（街）、旅游定点企业建立健全安全工作责任制，强化安全责任人的安全防范意识，提高安全责任人的业务能力，做到有章可循、有法可依。
在日常工作中，除了重大节假日和重要活动向各重要景区、重点企业、主要旅游镇（街）派驻安全督导员24小时蹲点，安全工作责任领导巡回检查、指导外，在平常时间坚持不定期地组织安全大检查。
从而有效地提高了旅游景区和旅游企业的安全比率。
（五）旅游大发展作风大转变
振兴江津旅游需要广大旅游工、管理者、生产者以及服务人员切实转变工作作风，与时俱进，开拓创新，求真务实。
我们结合全市开展的先进性教育活动和党风廉政建设教育活动，开展了一系列生动形象且卓有成效的工作。
1、先进性教育活动成为满意工程，党员和机关干部思想作风、工作作风有了根本转变。
通过先进性教育活动的开展，全体党员在思想上有了新提高;
增强政治意识、大局意识，政治上有了新进步;
强化自觉性和责任感，纪律上有了新加强;
确立了为人民服务和廉洁自律意识，作风上有了新转变;
激发开拓进取精神，工作上有了新举措;
理论联系实际，促进了旅游事业的改革和发展。
2、深入基层排忧解难，群众得实惠，进一步密切党群干群关系。
我局联系的中山镇高滩村地处偏远山区，交通不便，村民生活相当贫困。
现在家的村民多系老弱病残。
我局推出“群众利益无小事”的举措就是帮助该村谋划和探索脱贫致富的发展思路。
党政一班人先后深入该村10余次了解情况，调查研究，并请教市农办、农业局、林业局等专家，结合该村的具体实际，因地制宜，制定出扶贫发展计划。
帮助和引导该村发展山羊、养蜂和蛋鸡等养殖项目。
我局已支持该村3万元，改造了8公里村级机耕道，扶持该村4户发展养羊80头和5户养蜂40箱，均收到很好的社会和经济效益。
3月初，我局又开展了党员与高滩村群众“一帮一”的结对活动。
3月11日，我局13名党员将自愿捐款3499元购买的170只德国引进的良种蛋鸡（年产蛋290个/只）、饲料和饲养资料等送到高滩村群众手中。
3、励精图治效果明显，工作得到肯定干群倍受鼓舞。
干群的工作作风有了根本好转后，各项工作有了创新。
一是确立旅游业为重要的经济产业，实现了发展观念的新突破。
二是创新旅游管理体制，实现了管理模式的新突破。
三是不断加强基础设施建设，实现了旅游硬环境的新突破。
四是加强旅游行业管理和旅游市场秩序的综合整治，实现了树立旅游形象的新突破。
五是加大旅游宣传促销力度，实现了拓宽客源市场的新突破。
六是加速旅游产品开发，实现了旅游业持续发展的新突破。
七是狠抓旅游商品开发，实现旅游商贸经济的新突破。
八是加强行业精神文明建设，实现了旅游软环境的新突破。
九是各项工作整体推进，实现了旅游经济指标的新突破。
7月日，我局被市委表彰为先进基层党组织，这是建局以来获得的第一个荣誉称号。
广大职工倍受鼓舞，以更紧迫的责任感和事业心投入到打造蜚声中外的旅游胜地的系统工程中。
（六）旅游大发展廉政建设大深化
要全面完成市委、市政府下达的年度目标任务，必须要建立一支勤政廉洁、作风过硬、打硬仗的干部队伍。
为此，我们以开展党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕改革、发展、稳定工作大局，以反****“三项工作”为重点，坚持标本兼治、综合治理的方针，在班子建设、队伍建设、制度建设上不断地深化党风廉政建设和反****工作，收效明显。
1、抓班子廉政建设，身先士卒树楷模。
一是加强班子成员的政治理论学习，用“三个代表”重要思想指导反腐倡廉工作，增强班子成员的自觉性和坚定性。
二是明确党风廉政责任分工，进一步落实党风廉政建设和反****工作责任制，促进了廉政建设深入扎实开展。
三是深化班子成员廉政教育和纪律约束，筑牢拒腐防变的防线，自觉做到自励、自省、自警、自重。
四是认真执行领导干部个人申报，配偶及子女从业的有关规定。
一年来班子成员及配偶、子女及身边工作人员没有一人违法乱纪。
五是防止和克服形式主义和官僚主义，杜绝弄虚作假。
从而保证每一项决策、行使每一项权力，获取每一项荣誉都是实实在在的。
党政一班人以正直、廉洁、民主、团结、务实、高效的面貌在职工中起好表率作用。
2、抓队伍廉政建设，树勤政为民新形象。
一是将党风廉政和反****精神及时传达到每一位干部，知晓率达100%。
二是进一步精简会议和文件，提高办事办交质量。
三是转变工作作风，深入基层为民排忧解难51件次，办实事12件次，个人捐款3499元。
四是深入开展政务公开，认真纠正行业不正之风。
通过深化职工队伍勤政廉政建设，不仅提升了旅游工的形象，而且促进了各项工作的顺利开展。
3、抓制度建设，标本兼治重落实。
我们建立和完善了党风廉政和反****工作相关制度，做到有章可循、有法可依。
将制度的贯彻落实和执行情况纳入职工年终述职内容一并考核，每年6月和12月份两次组织检查，及时总结经验、查找问题、对症下药，从而较好地保证了建立的各项制度不走过场。
二、存在问题我市旅游资源十分丰富，存在旅游资源保护不力，整合不够。
旅游产品缺乏策划，旅游产品整体形象不够鲜明，资源垄断性与特色性尚未发挥。
缺乏上档次、上规模的旅游商品，没有集中的旅游商品市场，旅游综合效益低。
基础设施相对滞后，景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;
旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够，景区车辆运力不足，道路随时都有塌方的可
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