南开20春学期《物业管理实务》在线作业Word格式文档下载.docx
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自行作业
外包管理
代理管理
自行作业或外包管理
（单选题）4:
下列行政公文属于外行文的是：
（）
决定
函
通知
报告
B
（单选题）5:
物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（）、范围和程度
位置
原因
时间
材料
（单选题）6:
（）使物业管理企业与业主大会（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
物业服务合同
前期物业服务合同
业主公约
早期介入合同
（单选题）7:
一般住宅区内，高层和超高层物业每层楼的消防栓（箱）内均应配置（）瓶
1
2
3
4
（单选题）8:
草坪检查重点内容不包括：
（）
施肥、浇水是否合理
表面平整度、秃斑
病虫害情况
修剪是否及时
C
（单选题）9:
合同的公平原则要求（）
形式的公平
主题的公平
实质的公平
形式的公平和实质的公平
（单选题）10:
物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为（）
物业基础资料档案
物业图纸资料档案
物业技术资料档案
物业日常管理档案
（单选题）11:
在物业质量保修期间，业主以其专有部分向建设单位申请提出处理要求，由（）负责
业主
物业服务企业
业主委员会
业主大会
（单选题）12:
物业服务费测算方法是以（）即可取出单位面积物业服务费标准
物业服务支出总额除以该物业总建筑面积
物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积
物业服务费总额除以该物业总建筑面积
物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积
（单选题）13:
下列属于前期物业管理风险的是：
管理费收缴风险
合同风险
管理项目外包存在的风险
物业违规装饰装修带来的风险
（单选题）14:
物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式
物业管理企业
建设单位
（单选题）15:
与（）的沟通主要集中在前期物业管理阶段，重点是物业的移交和工程遗留问题的处理
政府机关
公共事业单位
（单选题）16:
物业管理项目的义务消防队由（）组成，可分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭火组和救援组等
.项目的操作层职员
项目的管理层职员
项目的全体员工
项目全体安防人员
（单选题）17:
物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据（），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件
物业管理服务费用
物业管理服务标准
物业管理服务内容
（单选题）18:
物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定（）的活动
物业使用权
物业管理权
物业所有权
物业租赁权
（单选题）19:
物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。
（单选题）20:
房屋完好等级的评定方法事实根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度进行的，通常把房屋的完损等级分为以下哪5类。
精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房、危险房
精品房、完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房
完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房
完好房、基本完好房、轻微损坏房、一般损坏房、严重损坏房
（多选题）21:
物业管理单位发现装修人或装饰装修企业有违反相关法规的行为不及时向有关部门报告的（）
由房地产行政主管部门给予警告
可处装饰装修管理服务收费协议约定的装饰装修管理服务费2-3倍的罚款
可吊销营业执照
取消物业服务企业资质
A,B
（多选题）22:
前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是合同风险。
合同风险具体包括（）方面
合同条款的风险
合同期限风险
合同订立中的风险
合同执行的风险
B,C,D
（多选题）23:
对于承接查验中所发现的问题，哪些是应有的处理程序：
收集整理存在问题
提出处理方法
跟踪验证
立即向行业主管部门汇报
A,B,C
（多选题）24:
根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为（）等
全权管理项目招标
单项服务项目招标
分阶段项目招标
顾问项目招标
A,D
（多选题）25:
停车协议应该明确车辆停放服务关系，这些关系包括（）
有偿停放
保管停放
出位出租停放
无偿停放
E:
有保险停放
A,B,C,D
（多选题）26:
物业管理的制度文书主要有（）等
办法
守则
共约
（多选题）27:
沟通的方法包括（）
观察
倾听
交谈
协作和阅读
非语言表达
B,C,D,E
（多选题）28:
前期物业管理的风险有（）
合同制定的风险
物业使用带来的风险
法律概念不清导致的风险
C,D,E
（多选题）29:
物业装饰装修管理包括的内容有（）。
物业装饰装修范围和时间管理
遵循物业装饰装修管理的要求
做好物业装饰装修
按照公司规定向装修人收取装饰装修管理费用
（多选题）30:
车辆管理的办法与要求有哪些：
建立健全车辆管理队伍
车辆出入管理
车辆停放管理
车辆的保管
（判断题）31:
物业管理招标是物业管理服务产品预购的一种交易方式
错误
正确
（判断题）32:
物业是指住宅小区。
（判断题）33:
应用文学要求表达要规范是指说话写作要符合说话习惯
（判断题）34:
物业服务合同的当事人是建设单位和物业管理单位
（判断题）35:
遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向上级领导报告
（判断题）36:
酬金制的物业服务支出由物业服务企业负担。
（判断题）37:
对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是出入卡证管理
（判断题）38:
对于紧急事件的善后处理，除了要考虑如何弥补和消除事件后遗症，还要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的成本
（判断题）39:
物业管理中涉及的财产保险主要是物业火险。
（判断题）40:
我国的物业管理是在改革开放后出现的。
（判断题）41:
从物业承接查验开始至业主大会选聘业务服务企业为止的物业管理阶段为早期介入
（判断题）42:
新建物业的承接查验的发生在物业竣工验收合格后，物业服务企业入住之前或建设工程的竣工验收同时
（判断题）43:
游泳池水质处理包括对池水的水温进行测试
（判断题）44:
一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓（箱）内应配置1瓶灭火器
（判断题）45:
按房屋的建筑结构类型和材料可将房屋分为砖木结构、混合机构、钢筋混凝土结构、和其他结构
（判断题）46:
专业维修基金由业主或使用人缴纳。
（判断题）47:
房地产转让的内容包括房屋和土地所有权。
（判断题）48:
早期介入是物业服务企业对新接管物业项目实施的物业管理。
（判断题）49:
消防工作的指导原则是不顾一切，灭火为主
（判断题）50:
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用由建设单位交纳。
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