小区物业管理系统与设计Word下载.docx

小区物业管理系统与设计Word下载.docx

《小区物业管理系统与设计Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业管理系统与设计Word下载.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

根据不同查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。

月结处理：

统计一月内住户各项应交费用和实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用住户发出催缴通知。

图2收费管理功能分析

1.2.2资源设置

资源设置主要是对本小区公用设备、套户个人委托设备或其他物业管理对象进行登记、检定、检修等管理。

物业设备管理也是物业管理公司进行规范管理一个重要部分。

物业设备管理好坏，及居民区生活息息相关，直接关系居民生命财产安全。

针对小区房产，每一栋大楼信息进行管理，也针对小区业主和租户信息进行管理，在这里可以添加新收费项目或收费标准，修改、删除已存在收费项目或收费标准。

图3资源设置功能分析

1.2.3行政人事

员工档案记录了员工详细信息，并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果，以及添加新员工信息。

工资管理计算、统计员工工资，同时可对员工工资记录进行添加、删除、编辑、查询以及打印。

工作管理针对工作安排信息添加、删除、编辑、查询以及打印；

并对员工出勤考核记录添加、删除、编辑、查询及打印。

会议记录信息添加、删除、编辑、查询及打印

统计员工工资发放情况、以及对统计记录添加、删除、编辑、查询及打印。

图4行政人事功能分析

1.2.4社区管理

车辆管理：

对住户车辆信息和外来车辆信息添加、删除、编辑、查询及打印。

同时可统计外来车辆收费。

出租管理：

出租记录添加、删除、编辑、查询及打印；

同时可统计租金，以及打印向业主发送出租通知。

客户服务：

提供了对家政服务、室内维修、客户访问、客户投诉记录添加、删除、编辑、查询及打印。

迁出转让：

迁出转让记录添加、删除、编辑、查询及打印；

以及对迁出转让业主信息处理。

社区清洁：

社区卫生清洁记录添加、删除、编辑及查询。

环境绿化：

小区绿化维护记录添加、删除、编辑及查询。

图5社区管理功能分析

1.2.5系统管理

对小区物业管理系统操作员相关信息操作，以及本系统后台操作。

图6系统管理功能分析

2小区物业管理系统面向对象分析

在小区物业管理系统中，普通用户可以对数据录入、编辑做相应操作，而系统管理员除了这些工作外还能删除系统中所有相关信息，在做数据备份时候是根据月来备份。

所以系统中参及者主要有几大类：

客户和员工。

2.1系统用例图

下图为系统整个用例图

图1系统用例图

2.1.1收费管理用例图

收费管理用例说明：

系统管理员和普通用户都可对数据进行录入，所以在住户水电费数据录入时，两个参及者多可实现。

图2费用数据录入用例图

费用收取用例说明：

普通用户可对费用收取、查询进行预览、打印、编辑住户交费信息，系统管理员除此之外还可以删除住户交费信息，也可以删除查询结果。

图3费用收取用例图

图4费用查询用例图

月结处理用例说明：

普通操作员和系统管理员都可对未交费用户进行统计，可以查看催交费通知单、对每个月费用信息紧系计算。

图5月结处理用例图

2.1.2资源设置用例图

资源设置用例说明：

普通操作员进行房产信息和客户信息编辑、录入、参数设置，而系统管理员可以对房产信息和客户信息录入、编辑、删除，也可实现收费项目及标准编辑、录入、删除。

图6资源设置用例图

2.1.3系统管理用例图

系统管理用例说明：

系统管理员对对整个系统数据进行备份、恢复，也可对普通操作员信息进行添加、编辑、删除，设置所有操作员权限，对于这个系统会进行相关说明。

图7系统管理用例图

2.2系统活动图

2.2.1登录活动图

不管是系统管理员还是普通用户要进行系统相关操作，就必须先登录。

当用户输入用户名和密码是要判断数据库连接是否打开，若打开话根据数据库中信息查询用户名和密码是否正确。

判断查询结果是否为0，若为0输出出错信息：

无效用户名和密码，若不为0，进入系统主界面。

图8登录活动图

2.2.2添加新操作员活动图（系统管理员活动图）

系统管理员要添加新操作员活动时，要进行相应判断。

当系统管理员输入用户名是数据库中已存在，会输出提示信息：

用户名已存在，当用户名不存在是时，判断输入两次密码是否一致，一致添加成功，更新操作日志，不一致输出提示信息，进行重新输入密码。

若输入密码为空，也会给出提示信息，让你输入密码设置。

图9添加新操作员活动图

2.2.3住户水电数据录入活动图

系统管理员或普通用户首选打开数据库进行连接，然后选择录入方式是单条录入还是批量录入，选择之后进入编辑，编辑好后保存到数据库中，判断是否插入成功，若成功话进行更新操作日志，若插入失败话输出提示信息，进行重新插入。

图10住户水电数据录入活动图

2.2.4交费模块活动图

图11交费模块活动图

2.3系统时序图

2.3.1社区管理时序图

图12社区管理时序图

时序图说明：

（1）Login（）：

登录时函数

（2）Nameandpasswordarematch:

输入用户名及密码一致

（3）Noproblem:

确定用户一切管理（维修服务、出租管理、车辆管理等）

（4）Nameandpasswordarenotmatch：

输入用户名及密码不一致

2.3.2客户租赁房屋或确定买房时序图

客户要租房或买房，首相必须操作员会填写租房或买房登记表。

操作员根据客户租赁历史记录以决定是否接受客户请求，如果条件都满足，那么将接受请求并为客户预留房屋；

否则就拒绝请求。

如果接受用户租赁请求，必须为该客户添加一条记录，然后通知客户可以租房或买房，并交相应费用。

图13租赁房屋或买房时序图

（1）fillOrder（）：

填写租赁或买房登记表函数

（2）check（）：

检查历史记录函数

（3）InServiced（）：

判断房屋状态函数

（4）Allow（）：

允许客户租赁或买房函数

（5）Notify（）：

通知客户前来租房或买房交相应费用函数

2.4系统类图

主要类图有：

参及者普通用户及系统管理员类（Person）、用户信息类（User）、房产信息类（House）、费用数据信息类（Money）、水电数据类（waterandelectricity）、月结处理类（ChargeMonthDeal）

图14系统类图

类图说明：

Person:

普通操作员或系统管理员类图，有四个属性：

编号，姓名，地址，联系电话，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

User:

客户信息类，属性有客户姓名，已租房客户编号，客户地址等，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

Housr:

房产信息类，属性有：

房屋编号，房屋所在小区编号、建筑面积、客户信息，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

Money：

费用数据信息类，属性有：

已租房客户编号，客户水电费总额，客户维修费用，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

waterandelectricity：

水电数据类，属性有：

已租房客户编号，客户地址，客户水电数据，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

ChargeMonthDeal：

月结处理类：

属性有：

月结处理编号，月结处理时间，月结费用统计，他包含方法都是用来设置和获取这些属性。

3小区物业管理系统详细设计

每个系统都必须有一个庞大而且优越数据库，这样你系统才会在运用过程中得到很好管理及维护。

3.1概念结构（E-R图）

根据现实要求把对象转化为实体，得到以下属性：

图15客户属性图

图15房屋属性图

图16收费属性图

图17投诉属性图

3.2实体联系E-R图

图18实体联系图

3.3逻辑结构设计：

在概念设计基础上，根据设计得到系统总E-R图，按照概念模式及关系表转化一般规则，结合实际需要进行逻辑设计，E—R图中实体、实体属性和实体之间联系转化为关系模式。

最后生成关系及关系表如下

住户（住户编号、住户名称、联系电话、联系地址、房屋编号、家庭编号、状态）；

房屋（房屋编号、楼栋、所属单元、使用面积、产权、建筑面积、房型编号）；

收费项目（名称、价格、周期、单位）；

收费（收费编号、住户编号、收费名称、定额用量、收费时间、收费总额、收费人员）；

投诉（投诉编号、住户编号、投诉日期、处理日期、接待人员、处理人员、投诉内容、处理情况）；

维修（维修编号、维修内容、维修日期、住户编号、维修人员、物料费用、服务费用、修理费用、总费用）；

车位（车位编号、房户编号、车牌号、管理人员、使用时间、退用时间、收费标准、总收费）；

说明：

1.下加横线部分表示关系码

2.以上关系详细内容说明请参照概念结构设计中具体内容

3.上面各个关系对概念结构设计中相关内容了作了修改，主要加了各个实体中间联系，尤其是一对多联系，纳为属性。

3.4数据库设计：

根据上面概念结构设计和逻辑结构设计得出数据库信息表：

表1操作员信息表

字段名

数据类型

备注

操作员编号

[varchar]（10）PK,NOTNULL

主键

操作员姓名

[varchar]（20）NOTNULL

操作员密码

操作员权限

[int]NOTNULL

表2住户信息表

住户编号

住户姓名

住户地址

[varchar]（20）

住户联系电话

[varchar]（10）

表3房屋信息表

房屋编号

所属单元编号

建筑面积

表4维修信息表

维修编号

维修内容

[varchar]（100）NOTNULL

维修日期

[datetime]

维修费用

表5收费信息表

收费编号

收费名称

[varchar]（20）PK,NOTNULL

收费时间

[datetime]

收费总额

[int]

收费人员

[varchar]（100）

水电数据

[int]

表6车位信息表

车位编号

[varchar]（10）NOTNULL

车牌号

[varchar]（10）NOTNULL

管理人员

使用时间

退用时间

总收费

表7投诉信息表

投诉编号

投诉内容

[varchar]（100）NOTNULL

投诉时间

处理时间

处理人员