汽车及配件营销教案.docx
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汽车及配件营销教案
教学计划
一、本学期教学目的
通过本学期的学习，要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识，从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解，为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1．认真专研教材，在全面研究的基础上，提炼出教材的重点、难点，并结合学生的不同特点，写出切实可行的教案。
2．广泛阅读与汽车有关的专业书籍，不断充实自己的专业知识。
3．在教学过程中，把职业道德教育寓于其中，做到既教书又育人。
4．认真上好每一节课，采取灵活多变的方法，使学生真正理解每堂课的内容。
5．认真批改作业，对于面上的问题，在课堂上集中讲解，对于个别问题，个别辅导。
6．通过网络搜集一些相关内容，拓展教学内容，扩展学生视野
7．讲课采取多样化形式，如提问、练习、测验、作业，实行讲练结合原则，提高学生的学习兴趣。
8．深入学生中间，听取学生看法，及时将信息反馈。
9．每章结束后，测试一次，了解学生掌握的程度，以便于对症下药。
10．重点培养尖子生，使他们带动班级的一小批差生。
11．做好后进生的转化工作，对差生要多下工夫，力争他们能有较大的进步。
12．虚心向老教师学习，学习他们好的教学方法，严谨的教学态度和务实的工作态度。
13．引导复习，搞好测验，及时巩固。
三、教学进度
周次
月日－月日
章节
主要教学内容
课时
1
一
市场与市场营销
2
2
一
我国汽车工业、市场的发展与现状
2
3
二
汽车市场营销微观环境
2
4
二
汽车市场营销宏观环境
2
5
二
汽车企业适应营销环境
2
6
二
汽车市场细分与目标市场选择
2
7
三
汽车市场营销调查
2
8
三
汽车市场预测、汽车市场营销的信息系统
2
9
四
汽车用户购买行为概述、汽车个人购买行为分析
2
10
四
集团组织汽车用户购买行为分析
2
11
五
汽车产品策略
2
12
五
汽车产品定价策略
2
13
五
汽车分销策略
2
14
五
汽车产品促销策略
2
15
五
汽车服务策略
2
16
六
汽车配件的进货管理、仓储管理
2
17
七
汽车配件的销售业务
2
18
七
汽车及配件营销的基本礼仪
2
19
期末复习
2
20
期末复习
2
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
复习安排
复习要求
第一章概论
培养学生的自学与自我理解能力
1．掌握市场与市场营销的概念及重要性
2．了解市场营销观念的演变
3．理解现代营销的新型理念
4．熟悉我国汽车市场和汽车零部件的运行特征
5．了解我国汽车工业的战略规划
重点：
1．市场、市场营销的概念及重要性
2．现代营销的新型理念
3．我国汽车市场与其零件的运行特征
4课时
第一节市场与市场营销
1．市场的概念及理解
2．市场营销的概念
3．市场营销观念的演变
4．现代市场营销的新理念
重点：
市场、市场营销概念，现代市场营销新理念
新授课
启发讲解
一、市场及理解
1．市场：
是商品交换的场所，是各种商品交换关系的总和，是购买力的总和。
2．理解：
市场是商品交换的场所
市场是各种商品交换关系的总和，如时间、空间、供给、需求等关系
市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和（从市场大小角度理解）
市场＝人口＋购买力＋购买欲望
3．汽车市场：
将汽车作为商品进行交换的场所，是汽车的买方、卖方和中间商组成的一个有机的整体。
二、市场营销及观念演变
1．定义：
是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
2．演变过程
1）生产观念2）销售观念3）市场营销观念（以用户、消费者需求）4）社会市场营销观念（以消费者、社会的长期利益）
三、现代市场营销的新理念
1．顾客满意
1）现代市场营销的基本精神：
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标
2）客户让渡价值：
客户与企业的交往过程中，客户从企业那里获得的总价值和客户支付的总成本的差额
2．绿色营销
企业都以保护生态环境为前提，力求减污，节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济的可持续发展。
3．整合营销
具有整体性特征，还有动态性特征和顾客关怀特征形成以顾客为中心的新的“4C营销组合”（消费者、成本、便利、沟通）。
4．关系营销
企业营销活动的核心在于建立和发展与公众的良好关系（企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其他公众）。
更注意维系现有顾客，有的企业推“零顾客背离”计划。
5．客户关系营销（客户关系管理CRM）
与关系营销不同，更注重与企业、客户关系，即“双赢原则”的营销理念
6．网络营销和电子商务
7．营销道德
1．市场、市场营销概念
2．4C营销组合
3．市场营销观念的演变
4现代市场营销的新理念
第二节汽车工业、市场的发展与现状
1．我国汽车工业的发展历程
2．我国汽车工业的现状及战略
3．我国汽车市场的发展与现状
4．我国汽车市场的发展趋势
5．汽车零部件市场的组成
重点：
汽车工业的发展历程、我国汽车市场的发展、汽车零部件市场的组成
新授课
启发讲解
一、我国汽车工业的发展历程
从1953年兴建第一汽车制造厂开始，三个阶段
（一）1953年—1978年
（1）初创时期4t解放货车
（2）自主建设时期三个汽车基地
（二）1979年—1993年
（1）计划经济－>市场经济
（2）企业走向联合发展
（3）国际技术引进
（4）轿车工业发展
（三）1993年—2006年
从单一的公费购车转向多元化结构，私人购车上升围绕加快汽车零部件工业的建设为中心，建成了以轿车工业为主体的汽车工业新体系。
06年汽车进口管理达到WTO的发展国家平均水平。
二、我国汽车工业的现状
2001年入WTO，关税降低
国产车与进口车在中国高档汽车市场的竞争严峻，受以下因素影响：
1．企业市场规模
2．零部件配套
3．产品技术
4．车型的更换
5．进口车之间的竞争
三、发展我国汽车工业的战略
1．促进产业结构的升级和调整
2．促进合作和技术进步
3．加快汽车消费服务环境改善的进程
4．推动企业素质的全面提高和产品质量的提高
5．融入汽车产业分工体系，推动优势产品出口
四、市场发展历程
1．孕育阶段1978年—1984年
2．诞生阶段1985年—1993年
汽车交易市场和零部件市场
3．市场主体多元化成长阶段1993年以后
以私人消费为主导
五、我国汽车市场的现状
1．市场总需求快速增长
2．在需求结构上，轿车的市场份额持续增长
3．汽车交易和消费行为趋于理性化
4．市场环境和市场秩序逐渐规范
六、汽车市场的发展趋势
1．私人车
2．轿车、高速重型车、中高档大型客车、微型车及特殊功能车
3．出租汽车的服役期缩短
4．二手车市场活跃
5．入市WTO后进口车稳增
6．更新汽车需求将占汽车销售量较大的份额
七、汽车零部件市场
1.主车配套市场
分主车配套市场和社会维修配件市场两个组成
2．汽车配件市场
1．我国汽车市场的发展历程及现状
2．我国市场营销的发展趋势
3．我国汽配市场的运行特征
第二章汽车市场营销环境及市场细分
培养学生分析与理解教材、案例的能力
1熟悉汽车市场营销微观环境的各种因素
2．掌握汽车市场营销宏观环境的各种因素
3．了解企业适应环境变化采取的策略
4．熟悉市场细分的方法选择及市场定位方法
重点：
1．市场营销的微观环境因素
2．市场营销的宏观环境因素
3．市场细分的方法选择及市场定位方法
6课时
第一节汽车市场营销微观环境
1．市场营销环境的内容
2．市场微观环境的内容
3．企业内部环境的内容
4．企业内部基本的组织机构包括内容
5．企业的外部环境的内容
重点：
市场营销环境的两个方面、市场营销微观环境的两个方面、企业内部环境的内容、企业的组织机构包括内容、企业的外部环境的五个方面
新授课
讲授法
一、市场营销环境
包括微观环境和宏观环境
二、市场营销微观环境
包括企业内部环境和外部环境
三、企业内部环境
1.指企业的类型、组织模式、组织机构及企业文化等因素。
2.企业内部基本的组织机构包括高层管理部门、财务部门、研究与开发部门、采购部门、生产部门、营销部门。
四、企业外部环境
1.生产供应者
指向企业提供和产经营所需资源（如设备、能源、原材料、配套件等）的组织或个人。
生产供应者的供应能力包括供应成本的高低（由原材料价格变化所引起（和供应的及时性（由供应短缺或延迟、工人罢工所引起）。
对汽车企业的市场营销而言，企业的零部件（配套协作件）供应者尤为重要。
特别是现代企业管理理论非常强调供应链管理，汽车整车生产企业应认真规划自己的供应链体系，将供应商视为战略伙伴，应按照“双赢”的原则实现共同发展
2.营销中介
指协助汽车企业从事市场
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