运营管理期末考试试题.doc
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一、判断题（每小题1分，共10分）
1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
（）
2、生产运作活动的主体是各种社会组织。
（）
3、生产运作战略属于功能战略。
（）
4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。
（）
5、大量生产一般设备利用率高。
（）
6、关键路线是活动时间持续最长的路线。
（）
7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。
（）
8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。
（）
9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。
（）
10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。
（）
二、填空题（每一格1分，共20分）
1、现代设备有以下特点：
、、、和大型化或小型化。
2、服务业主要特征有：
、、。
3、企业的核心竞争力体现在产品的、和上。
4、工票也叫序票、、、传票。
5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段，、
、。
6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、、和产品产值指标。
7、零部件在使用过程中的磨损过程大致经历三个阶段：
、、
。
三、问答题（每题10分，共40分）
3、设施（厂址）选址的影响因素有哪些？
4、设计良好的服务系统有哪些特点？
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内）
1.MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是（ ）
A.与普通日历相同 B.由普通日历除去假日
C.由普通日历加上加班日期 D.由普通日历除去不生产的日子
2.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（ ）
A.JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
3.工作研究中，过程分析符号“□”的含义是（ ）
A.检验 B.搬运
C.操作 D.储存
4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是（ ）
A.固定批量法 B.直接批量法
C.经济订货量法 D.固定周期批量法
5.MRP是在（ ）
A.订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来的
C.累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的
6.工作研究中，对新的工作方法的评价主要应（ ）
A.从节约成本的角度进行评价
B.依据事先确定的目标和标准进行评价
C.从节省人力的角度进行评价
D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价
7.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（ ）
A.用户订货开发的新产品 B.企业自主开发的新产品
C.地区新产品 D.仿制新产品
8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于（ ）
A.产品初步设计阶段 B.可行性研究阶段
C.产品构思的筛选阶段 D.试销阶段
9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是（ ）
A.应投资 B.不投资
C.等待投资 D.缓投资
10.新产品开发决策应该由企业（ ）
A.最高领导层制定 B.最低领导层制定
C.中间管理层制定 D.职工代表大会制定
11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是（ ）
A.三种时间估计法 B.单一时间估计法
C.综合估计法 D.平均估计法
12.项目可行性研究报告又称（ ）
A.项目建议书 B.项目任务书
C.项目计划书 D.项目报告书
13.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为（ ）
A.作业 B.结点
C.箭线 D.路线
14.工程进度控制的重点是（ ）
A.关键作业进度 B.全部作业进度
C.并行作业进度 D.交叉作业进度
15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（ ）
A.大量生产 B.成批生产
C.单件生产 D.多品种小批量生产
16.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为（ ）
A.r=. B.r=
C.r= D.r=
17.推动‘5S’活动，可以按（ ）
A.生产原则进行 B.标准化原则进行
C.管理原则进行 D.PDCA循环原则进行
18.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:
t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为（ ）
A.200分 B.110分
C.125分 D.115分
19.滚动计划方法的优点是（ ）
A.计划是动态型的 B.执行时可以灵活改变计划
C.提高计划的连续性 D.计划是动态型的并且提高计划的连续性
20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为（ ）
A.10天 B.5天
C.3天 D.15天
21.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（ ）
A.战术层计划 B.运作层计划
C.战略层计划 D.作业层计划
22.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为（ ）
A.331.2小时 B.165.6小时
C.184小时 D.368小时
23.全面质量管理概念源于（ ）
A.中国 B.日本
C.英国 D.美国
24.排列图法是一种适用于分析（ ）
A.数字数据的工具和技术 B.非数字数据的工具和技术
C.近似数字数据的工具和技术 D.定性数据的工具和技术
25.工序能力是指工序处于（ ）
A.异常状态下的实际加工能力 B.波动状态下的实际加工能力
C.稳定状态下的实际加工能力 D.运动状态下的实际加工能力
26.根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为（ ）
A.间接计算法 B.比例计算法
C.直接计算法 D.经验估算法
27.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为（ ）
A.10，000元 B.1，000元
C.100，000元 D.100元
28.ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于（ ）
A.C类 B.A类
C.B类 D.D类
29.设备的物质寿命，又称为设备的（ ）
A.技术寿命 B.经济寿命
C.更新寿命 D.自然寿命
30.设备点检按设备管理的层次，可分为“厂控”点检和一般点检，一般点检由（ ）
A.厂部负责组织 B.生产科负责组织
C.车间负责组织 D.设备科负责组织
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
）
31.设备的技术性评价，包括（ ）
A.耐用性 B.适应性 C.成套性
D.环保性 E.节约性
32.ISO 9001标准适用于（ ）
A.设计全过程的质量保证 B.开发全过程的质量保证
C.生产全过程的质量保证 D.安装全过程的质量保证
E.服务全过程的质量保证
33.下列叙述符合动作经济合理的原则有（ ）
A.双手的动作同方向运动时省力
B.手臂直线运动比曲线运动省力
C.工具、材料、控制装置应靠近作业位置
D.尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作
E.用手腕完成动作比用手指省力
34.期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期量标准。
单件生产类型要制订的期量标准是（ ）
A.批量 B.生产间隔期 C.生产周期图表
D.关键设备负
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