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一、引言

随着经济全球化的发展以及信息时代技术的日益更新,电子商务已经不是一个新鲜事物了,不管是发达国家,还是发展中国家,利用电子商务发展对外贸易是加快经济发展,增强国家综合实力的一项重要措施。

发展电子商务首先要发展互联网,要引进新的计算机网络技术,因为优良的基础设施是发展一个新事物的重要保障。

据相关部门统计,我国跨境电子商务平台的数量正在呈现不蹲增长态势。

2014年,全国电子商务交易额达到了5.85万亿元,同比增长了34.5%。

自从我国电子商务公司兰亭集势在美国上市后,小额跨境电子商务就开始备受关注,一方面表明了我国电子商务正在飞速发展,另一方面也体现了我国贸易国际化的趋势,反映了我国加入世界贸易组织后,正在不断地融入全球市场,加入国际竞争。

二、小额跨境电子商务发展现状及兴起原因

(一)小额跨境电子商务概念

小额跨境电子商务,是指来自不同地区的交易双方通过互联网交易平台进行小型买卖、商品进出口等交易活动,通俗说,就是小型国内卖家通过电子商务平台与海外买家进行在线交易的方式。

也可以称为外贸小额电子商务。

(二)小额跨境电子商务发展现状

1.发展快速,国家给予政策支持

我国小额跨境电子商务正处于不断发展势头,国家很重视对这方面的鼓励与指导,并且颁布了很多与此相关的政策来扶持小额跨境电商,说明国家具备发展电子商务的条件和潜力。

电子商务不仅仅是国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎,还是造福大众,方便群体的新型购物方式,这是一个社会的转变,也是新时代带来的好处。

2.数量多、规模小

目前我国小额电子商务的操作人群主要是由传统外贸转型做外贸电商的小型企业以及具备电商工作经验的创业个体。

使用第三方电子商务平台的中小企业规模由2010年1400万人左右增加到2015年2300万人左右。

随着信息化与各行各业的融合,对发展电子商务的需求变得日益强劲,很多传统行业在开展电子商务时都取得了一定成效。

企业转型通过互联网推进信息化发展,利用电子商务的创新模式,带动企业开拓市场,走向国际。

例如很多农村已开始利用当地的市场、资源优势,开创新的业务模式,推广当地土特产或具有当地特色的产品,使得传统零售企业继续发挥优势。

这些农民依靠网络创业,不仅仅反映了时代的变化,人们知识水平的提高。

也表现了社会的进步。

而那些利用电子商务平台进行的创业的年轻人,更是抓住了机遇,将新思想通过计算机网络传达出来,并将电子商务的“新”不断传递下去。

3.竞争激烈、面临众多问题

尽管国际经济形势不容乐观,发展极为艰难,我国一些中小外贸企业仍然逆流而上,有所突破。

2013年我国跨境电商交易规模达3.1万亿元,近年来一直保持30%的年均增速。

新的信息技术也快速投入到电子商务的使用中,物联网已经不是新鲜事物了。

电子商务是个广阔的平台,由其衍生出了很多附加功能和一些辅助性的服务,如网络议价、网络模特、网络运营服务与外包等,这些都使得电子商务日益全能化。

我国小额电子交易商数量多,规模小,交易产品种类丰富齐全,因而会出现一些难以管理、粗制滥造的问题。

(三)小额跨境电子商务兴起原因

1.国际形势的冲击

国际形势是根源,2008年全球金融危机以及中国生产过剩问题,使得出口企业陷入困境,给经济增长带来冲击。

传统的跨境贸易受资金限制,只能采用小额订单,少批量进货、在线交易的方式,节约时间,降低成本,因此,小额电子商务得以迅速发展起来。

2.互联网的普及

据宇博智业市场调研中心了解,国际电信联盟发布的2014年ICT报告显示,到2014年年底,全球将有30亿人使用互联网,占世界人口总数的46.2%。

互联网的发展是电子商务能够成为现实的有力保障,网络的推广带动了电商的进步,当下,越来越多的人使用互联网,也习惯了运用网络去操作、学习、工作的方式。

所以可以设想,未来互联网是发展各行各业的重要途径。

3.价格优势

价格是消费者所在意的,而小额电子商务由于它的商品交易发生在不同国家,并且各国定价不同,会造成一些价格差,再加上小额电商减少了很多中间交易环节,明显减少了成本和时间,所以它在价格上具有一定优势,这也是很多消费者愿意购买海外产品的原因。

4.在线操作的便捷

淘宝是我们都不陌生的网购平台了,但它还只是传统的外贸电子商务平台,因为它的出口商品只能在线上作展示,真正的贸易过程需要在线下完成。

而小额电子商务的产品信息展示、实施交易、支付货款、服务售后都是在平台上直接完成的,这就明显简化了很多交易环节,节省了很多操作流程,并且它的物流也是可以进行实时查询的,对消费者来说是一大好处。

5.物流系统的完善

物流的发展和创新可以提高小额跨境电商发货的速度和货物送达的效率与安全。

2013年全国社会物流总额达到197.8万亿元。

目前国内外第三方物流都转变了以往的传统发货方式,对货物投递安全和准确性有很高要求。

未来我国物流市场将呈现一个国有、集体、个体、中资、外资等各种所有制物流企业相互依存、同台竞争、相互促进的局面。

6.市场需求的刺激

统计数据显示,中国进口食品需求总量以每年15%的速度递增,预计到2018年,中国将成为全球最大的进口食品消费国,届时中国进口食品市场规模将高达4800亿元人民币。

需求是构成市场的一大要素,国内市场已被很多大型企业所占据,很多小型企业只有开拓新的市场才能保证企业的正常运营。

而国外市场现在是很多企业所看中的,有新的目标人群才有产品,有产品才有买卖。

所以,国外市场需求是中小型企业发展的动力之一。

(四)小额电子商务与传统对外贸易的区别

1.数量、交易金额

传统外贸的订单数量大,金额多,交货一般比较缓慢,中间渠道复杂,成本高,而小额跨境电商的订单数量小,金额低,交货安全性高,中间交易简单,成本相对较低。

2.交易方式

传统贸易一般是以面谈的方式进行,一定程度上耗费了很多时间、人力、物力、财力,而小额跨境电商是通过互联网进行交易的,通过网络平台可以直接跟消费者进行沟通,确保顾客满意,简化了很多环节。

3.交易产品

传统贸易的产品主要是劳动密集型产品,这些产品在国际上竞争力不高,而通过电子商务的发展,服务和技术密集型产品已逐渐成为贸易出口的主要产品。

三、小额跨境电子商务发展中的问题

(一)产品价格差异大,竞争压力大

由于互联网的公开性,卖家能够及时获得国内外市场产品的价格差异,因而产生了跨境电子商务交易。

在电子商务交易的产品中,服装、电子类产品占很大比例,一方面是因为这类产品市场同质性不高,品类很多,卖家可以根据自己对市场的判断,选择各自需要推广的品牌,另一方面它们属于日常所需,拥有很强大的市场潜力。

所以在相同的市场下,卖家只能通过降低价格来增加销量。

由于网络是公开的,价格都是很明显地可以进行对比的,所以,卖家会不断调整价格来参与竞争,因而,容易产生激烈的价格战。

(二)物流不完善、用户满意度较低

电子商务的发展带动了国内物流业的进步,反之,电子商务也需要物流作为保障,才能够顺利开展。

目前小额跨境电子商务一般采用国际外贸小包和国际快递方式进行国际运输,它是小批量的,存在运输时间长、运费高、安全性低等问题。

满意的顾客体验需要有快捷的物流服务,不能因为不完善的物流体系而损失任何一笔交易或一位顾客,因为每一位顾客都有可能带来其他客源,也就是潜在顾客,这个数量是可以无限大的,因此,解决物流问题迫在眉睫。

(三)品牌意识薄弱、出现产权纠纷

目前中国倡导创新,鼓励由“中国制造”转变为“中国创造”,但由于网络的公开性以及消费群体日益增长的消费需求,大量仿制品开始混入市场,一方面由于很多跨境电商能够及时获取产品信息,抓住市场导向,另一方面国家监管不到位,小额跨境电子交易商数量众多,加之互联网是个虚拟的交易平台,所以,山寨货的出现不是偶然。

中国将这些仿制产品销往国外,一方面会被海关扣押,造成双方的损失,另一方面也会出现产权问题。

(四)违约现象、信用问题泛滥

时下常常出现的网络诈骗,有很多就是国内供应商的假冒伪劣产品事件,由于交易双方的不确定性和虚拟化,网络购物大部分是靠信用来维持的。

与国内电子商务相比,小额跨境电子商务更需要注重信用问题,因为它联系的是多个国家,而国家间又存在法律道德的差异,所以,建立良好的信用体系,培养电商的信用意识是规范跨境电子商务交易的重要措施。

(五)海关限制、关税较高

信息可以自由流通在互联网平台上,而产品实物也要受很多限制,尤其是海关。

海关对个人物品进出口是有严格规定的,不同产品也有不同限制。

对个人每次邮寄物品的限值、免税额和禁止、限制邮寄物品的品种都有要求,对邮寄进出境的物品,海关都会依法进行查验,并按章征税或免税放行。

寄自或寄往港、澳、台地区的个人物品每次允许进出境的限值为人民币800元,免税额为人民币400元;

寄自或寄往上述地区以外的个人物品,每次允许进出境的限值为人民币1000元,免税额为500元。

如果完全放任小额贸易,对本国会产生不利影响,但过多限制又会阻碍小额贸易的发展,所以,如何建立一个新的小额进出口贸易机制很有必要。

四、小额跨境电子商务发展实例——海外代购

(一)海外代购模式

随着微博、朋友圈等社交媒体的广泛运营,很多自由职业者选择了海外代购这一新兴跨境电子商务模式。

海外代购就是将国内消费者需要的国外产品运送到国内来,再转卖给国内消费者。

海外代购只是电子商务发展的一种模式,它的运营可以分为三类:

1.专业代购网的境内外合作

很多专业代购网站都拥有专业的电子商务平台、国外合作方、国际物流合作方以及客服中心。

根据不同情况,代购网站也有所差别。

比如直接与国外B2B、C2C等购物平台合作的代购网站,可以看出亚马逊等此类网上商城里的商品品类齐全,基本覆盖了美国流通领域里的所有产品。

再以博购网为例。

它在境外的代购工作,就是通过其分公司在境外进行操作的。

首先要有境外合作方。

再寻找一家长期合作的物流公司,就可以将产品运输回国,并且能够减少成本,增加运量,也有机会获得交易对方给予的额外回扣或者优惠,通过这种方式,既专业,又有合规的流程形式,不容易出错也就较少了一些问题的出现,为交易提供良好的运营环境。

2.私人境外代购模式

时下代购已经不是一个热门话题了,随着境外旅游的开放和兴起,私人代购已成为另一种网上营销的方式,国内产品已经不能满足国内市场的需求,信息化时代里,产品日益更新和传播,国外产品也在日益进入中国市场,所以广大群众会增加对海外产品的需求。

而私人代购的方式有两种:

一是代购商亲自去国外实体店购买,回国再转卖给国内消费者;

二是代购商与国外卖家合作,由卖家发货,代购商再将商品卖给境内消费者。

这两种方式下都有一定弊端,通过国外私人购买时,难免会有税费的问题,可能会使得一些代购商逃税或者部分商品逃税。

通过海关时就会产生一系列问题,最终造成产品在时间、品质、成本上出现差异,甚至被海关扣押的风险。

3.国外商家直接入境

对于有开展对我国提供服务的国际网站的代购活动,商家可以让境外商家负责国际物流。

商家则解决下单、结算和国内的物流运输,但是因为这种方式会增加相应的成本和耗费更多的人力,造成交易无法实时监控到,同时涉及人员较多,容易产生失误和贸易纠纷,所以此类情况一般不予采用。

(二)海外代购对我国对外贸易的影响

1.正面影响

(1)交易规模不断增长

2014年规模将超过1500亿元。

中国海淘规模2013年已经达到1800万人,预计到2018年,中国海淘人数将达到3560万人,海淘规模将达到1万亿元。

不断增长的交易规模,给国家带来了巨大的经济效益。

提高了对外贸易水平。

根据统计,京东商城首批上线的进口商品超过15万种,品牌数量超过1200个,商铺超过450家

(2)满足消费者多元化需求

消费者是市场的主体,是获取利润的来源,海外代购的产品来自不同国家,有着不同的品牌,可以充分满足目前国内消费者高品质的消费水平和个性化的消费需求。

在淘宝网上,代购产品就有1809.24万件,消费者可以尽情选择。

消费带动经济发展,因此代购也带动了国家对外贸易的发展和经济增长。

(3)加强了国际合作

很多代购产品都是国外的高端商品,因此要将此类产品引进到中国市场,就需要国家间有良好的合作关系。

通过海外代购,消除了国家间贸易的屏障,实现了贸易的自由化,产品和资源可以在不同国家间流动,国家之间也可以合作,增强技术交流和资源整合,对各国参与国际竞争都有一定帮助。

(4)响应“引进来走出去’

2008年中国海外代购市场的交易规模为24.1亿元,而到了2013年中国海外代购市场的交易规模就达到了744亿元,几乎呈现飞速增长的状态。

海外代购使得大量奢侈品进入中国市场,而在高端品牌不如其他国家的情况下,中国专注于打造小型产品出口,一方面是开拓市场,资源共享的表现,另一方面也响应了中国既要引进来,又要走出去的政策。

高端品牌受欢迎的程度也会刺激中国自主研发新产品,努力创造属于自身形象的新品牌。

2.负面影响

(1)偷税逃税现象严重

随着海外代购的盛行,更多的人群和商家加入代购行业,2014年8月,海

关总署正式实施《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,对从事跨境电子商务的企业和个人进行监管。

所有进出口的货物和个人,都必须接受海关检查,办理报关手续。

2010年,海关出台新政策,规定一次性携带物品超过5000元就要办理交税,但是大部分情况下,为了保证通关程序的顺利开展,海关只对旅客进行抽查,所以,很多代购商抱着侥幸心理,从国外购买大量产品。

前段时间曝光的空姐代购案可发现,海关政策的漏洞是出现走私现象的一大重要原因。

(2)消费者权益难以保障

由于监管难度大,代购的产品质量有很大差异,常会出现实际收到的货物与

产品描述不符的现象。

代购行为的发生,有三方人物关系,代购方、买方、卖方,当出现质量问题时,买家首先会直接寻找代购方,但一般情况下代购方跟卖方是没有委托合同的,他们也只是买卖关系,所以出现此类问题,买方的权益就很难得到保障,也会耽误交易各方的时间,引发更多的贸易纠纷。

(3)对国内某些产业造成冲击

代购的出现虽然带来了一些经济效益,但对一些刚起步的企业来说,大量从

国外进口产品。

会造成它们产品销量的降低,甚至阻碍它们开拓国内市场,这将会使企业减少生产进口替代品,缩减人员,那么国内就业问题也将得不到改善。

五、小额跨境电子商务对我国对外贸易的影响

在网络时代里,电子商务的发展就是为了方便大众,适应快节奏的生活,为客户提供更多选择余地,同时它也促进了国际贸易发展,例如在资金流通、市场融合、产品推广上发挥了很多优势,当然,电子商务作为新型发展模式,也会存在一些不足,面临着不断涌现的挑战。

(一)积极影响

1.鼓励企业改变经营模式、发展电子商务

对于一些中小型企业,在这个网络时代里,如果不能充分利用网络这个有利武器,很快就要被社会所淘汰,所以,发展电子商务,对这些企业来说,能够改变以往的经营模式,带来新的发展态势。

线下销售远不如网络力量的强大,中小型企业有着资源、市场、环境等自身优势,结合电子商务,可以让它们快速融入新时代,一方面它们拥有普通的客户群体,另一方面它们又能通过网络与国际接轨,所以,这些企业发展电子商务对提高企业自身形象、开拓国内外市场、获得利益都是有帮助的。

2.节约成本、增加交易数量

国际贸易应用了很多网络手段来方便买卖双方,比如通过网上谈判有效减少了各方的人力物力以及时间,通过促销活动全面深入市场,通过网上订换货节约时间也减少了电话交流可能出现的失误。

EDI就是一种成熟的电子数据交换,它结合了信息技术和社会化服务系统,在进行商品进出口的报关保险商检结汇运输等一系列活动都可以通过EDI完成,这种通过计算机进行商务处理的方式,有效地减少了贸易的相关费用,改善了企业间的信息交流方式,因而EDI能成为目前主要的电子商务模式。

3.生产要素优化配置

电子商务改变了对外贸易的经营管理模式。

以网络信息技术为核心来改变传统贸易,创造一种信息较为完全的市场环境,国家间的贸易也随之简化便捷,通过电子商务这一平台,一些生产要素和资源也得到了优化配置,电子商务可以发挥市场机制作用,在全球贸易中提供多角度、全方位多层次的服务,传统贸易中的一些限制也得到改善,例如时空问题,通过电子商务,有效完善了这一缺陷,保证在最短时间里完成交易,获得双赢,进而促进国际贸易发展。

4.加快技术发展和企业产业结构升级

对外贸易中服务和技术贸易的发展最为迅速。

电子商务推动了国际贸易全球化分工,信息是重要的生产要素,这一要素可以实现全球范围内的帕累托改进。

国际贸易格局的变化归功于世界市场和国际分工的变化。

近年来,国际服务主要表现在医疗、教育、咨询服务等的进步,而国际技术贸易则是各个国家引进新技术、加快产业升级的重要途径。

当今时代,技术是产业升级的重要突破口,新技术带来新产品,创新是进步的前提,而、在电子商务平台中,加快技术贸易为物质资源提供可靠支持,使得企业能够在优化产业结构的同时,也能展现新思想新面貌。

5.贸易主体多元化、提升对外贸易能力

对外贸易主体多元化、丰富化的主要表现:

首先单个外贸企业联合起来,建立一个整体,发挥只有合作才能出现的市场作用。

其次,涌现了一大批电子商务运营商,为国际电子商务的推广构建了一个良好的舞台。

最后,这些中小型企业对外贸易能力不断提升,再加上部门降低从事国际贸易的门槛,使得很多企业可以发挥自身所长,融入国际贸易发展。

电子商务是个广阔的平台,也是个虚拟的竞争市场,人人都可以进,也可以被退出来,这是生存的法则:

物竞天择,适者生存。

正是电子商务的发展,才涌现了一批批来自不同行业不同背景的电子运营商,虽然规模有大有小,但目的和运营模式是相似的。

6.促进国家间贸易合作和交流

电子商务是个广阔的平台,而小额跨境电商只是其中的一个方面,它是进行交易时通过互联网建立贸易伙伴关系,国内外企业都是在网络中找准商机,开拓市场,促进贸易发展。

2013年对我国GDP增长的贡献,服务业首次位居第一位,所占比例达到46.1%,在总的服务业贸易值中,电子商务占据了1/3的份额,市场交易额为8.2万亿。

可见小额跨境电子商务一方面成交了产品,增加了贸易值,为我国经济发展做出贡献,另一方面它也促进了国家间的贸易合作,也在利用外汇市场的有利条件增加交易往来和外汇收入。

(二)消极影响

1.出现贸易纠纷问题

电子商务是通过网络进行交易的,而网络是个虚拟的环境,很多来自网络的事物如图片是不够精准的,容易造成视觉上的误差,因而比较容易产生贸易纠纷。

由于对产品的描述都是客观的,可能在文字描述、照片分辨率上有一定差别,再加上信息传递也会有一定误差和滞后性,可能使顾客在了解产品时获取的信息不准确不及时,随后产生一系列客户不满意的后果。

这也是电子商务交易的劣势,顾客无法看到真实的产品,仅凭视觉感受,加上自己想象,脑海中虚拟出产品,如果到货与之理想产品不符,就容易出现退换货等复杂的售后流程。

2.拉大国家间的差距、贸易条件恶化

发达国家有着先进的互联网技术以及超前的思想和经济实力,网络的普及使得它们能够快速发展电子商务,建立起成熟的电子商务平台,为广大群众提供服务,这些都源于发达国家抓住了发展的先机,而且重视这些发展,并颁布相应政策措施鼓励电子商务发展对外贸易。

相比较而言,发展中国家,本身在经济上就有一定劣势,又处于发达国家的贸易壁垒中,技术信息远远落后于发达国家,在发展电子商务时,由于得不到新的资源和信息,难免会出现一些问题,使得该平台发展不成熟、缓慢。

即“马太效应”。

因此,发达国家与发展中国家的差距越来越大,电子商务提高了发展中国家参加国际贸易的门槛,贸易条件也随之恶化。

3.减少国家税收收入

一方面因为电子商务产生于没有固定场所的网络环境里,信息捕捉不充分,另一方面电子商务是通过计算机在操作的,计算机保密程度使得大量纳税人买卖信息难以获取,进而造成税收流失严重的现象,同时电子商务发展日益更新,而征税手段的发展远远跟不上电子商务的更新,因而在税收中难免有很多漏洞,监管难度也在加大。

所以说,税收的减少也造成国家财政收入的损失,虽然这是一个值得重视的问题,但目前还没有有效的解决方法。

4.民族产业受到冲击

据数据显示,淘宝每天的固定访客约6000万,它的日平均销售额是其他零售企业的数百倍,而沃尔玛、大润发、家乐福此类卖场各门店每天的客流量在4—5万人。

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