物业总部工程部经理岗位职责Word格式.docx

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各专业组主管

（三）岗位职责：

1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

4组织制定各岗位规范和操作规程；

5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；

（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；

（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；

（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；

（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；

（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；

6

节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；

7

抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

9

负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

10

负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

（四）知识技能要求

1专业知识

具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。

2政策法规知识

熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。

3财务知识

熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。

4职称

具有工程师或高级工程师职称。

5技能要求

（1）决策能力：

对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；

考试大论坛本文来源:

考试大网

（2）业务能力：

处理工程技术问题的能力；

对下属培训指导的能力；

审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；

（3）组织协调能力：

具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；

（4）语言文字能力：

具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。

篇1：

物业工程部岗位职责

一、工程部经理岗位职责：

1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；

2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；

3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；

4、负责各类检验设备的管理；

5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；

6、协助参与设施设备的采购评审工作；

二、工程部副经理岗位职责：

1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；

2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；

3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；

4、协助参与设施设备的采购评审工作；

5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；

1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。

9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。

11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。

12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。

四、运行组主任岗位职责：

1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。

3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。

五、装修监管组主任岗位职责：

2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。

3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。

5、在巡视过程中应注意：

1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。

2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。

7、对待业主有理有节,业主提出的不合理要求应耐心解释。

8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。

9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。

10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。

六、前期介入工程组长职责：

1、在经理的领导下，受开发商委托，对即将接房的楼盘进行前期介入管理；

2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向开发商提出整改建议；

七、水电工程师岗位职责：

1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：

7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；

8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工

作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；

当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；

八、强弱电工程师岗位职责：

2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。

3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。

4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。

5、指导下级如何节省电，减少成本费用。

8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。

9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。

九、装修监管主管岗位职责：

1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。

2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。

6、在巡视过程中应注意：

4）、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。

8、对待业主有理有节,业主提出的不合理要求应耐心解释。

9、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。

10、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。

11、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。

十、资料管理员岗位职责：

1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识；

2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管；

十

一、文员岗位职责：

篇2：

物业工程部主管岗位职责工程部主管岗位职责、

一、岗位说明

直接上级：

管理处经理

直接下级：

工程维修人员

二、工作职责：

1.负责审核小区住户装修申请；

2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；

3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作；

4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；

6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

10.负责审核住户维修收费项目和标准；

11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；

13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下

级工作中出现的问题；

14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；

处理维修工作中

出现的突发事件；

15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；

16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的

各项工作；

17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优

质的维修服务；

18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的

组织实施工作；

19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门

质量记录，每月3日前交资料室存档；

管理员；

三、沟通职责

（一）外部沟通：

3.与顾客的沟通：

与小区住户交流，及时回访,了解住户对工程维修工作的

4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调，确保圆满

解决各类工程遗留问题。

（二）内部沟通：

2.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工

3.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队

篇3：

物业公司工程部经理职责描述物业公司工程部经理职责描述：

1.负责处理写字楼所有工程系统发生的问题，保障写字楼水、电、暖、空调、电梯等等工程系统的正常

运行；

2.负责制定、执行能源控制措施，节能降消，降低费用，提高经济效益；

3.参与公司关于工程施工技术、质量、安全、资料、文明施工等方面管理制度的研究和制订；

4.按照本公司的部门职能分工，负责组织履行工程部在工程投标、技术管理、质量管理、安全管理、进

任职要求：

1、具建筑工程类相关专业背景，大专及以上学历；

2、具6年相关工作经验，3年以上甲级写字楼或高档物业小区同职管理工作经验；

3、具备建筑工程、房地产营销、客户服务、物业管理、政策法规等方面的知识；

4、良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力；

5、具备本行业扎实的理论知识、丰富的实践经验，很强的责任心，有很好的组织管理能力和团结协调能

力；

性别：

不限

年龄：

30岁以上

籍贯：

教育水平：

大专以上

专业要求：

工程技术专业或物业管理专业、

工作经验要求：

五年以上物业工作经验，三年以上工程经理岗位工作经验

培训经验要求：

参加过专业物业管理培训

专业素质要求：

熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，物业工程管理专业知识丰富，有独立判断运行

综合素质要求：

为人正直坦诚，具有较强的计划性和执行能力；

较强的责任心和敬业精神和解决问题能力；

招聘本岗位员工时应考核的内容：

物业专业实操技能和管理能力

物资源及外界、市场资源。

类会议精神及要求；

负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈；

2.负责工程中心建章立制工作和公司工程系列目标制订、计划制订工作，并组织实施；

负责制定公司工程

3.负责做好公司内相关部门间的协调工作；

5.负责审核在管项目年度工程预算；

6.负责指导在管项目的大、中修监管和与业委会、施工方的沟通与协商；

7.负责为公司新接项目提供服务依据；

包括岗位定编、建立技术档案、规章制度建立、技术规范等；

8.配合专业工程师做好外接项目的洽谈工作；

9.负责组织各专业工程师对公司在管项目工程基础培训和技术培训；

第四节岗位责任制度

组织机构的设置，规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组

织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的

岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准；

既有专业分工又有协作以

防止相互推委和扯皮现象；

既有工作程序又有具体经办人、责任人；

既有规范程

序又有时效性（规范：

统一记录，统一表格，统一内容；

程序：

有固定的传递、

反馈、处理、存储线路；

时效：

即传递和处理的时间要求。

岗位责任体系按纵向可分为：

部门经理，主管，组长，员工；

按横向划分：

1按专业系统划分：

可分为：

总工程师，专业工程师，专业组长；

2按区域系统划分：

对专业性、系统性强的设备操作按专业划分；

对设备集中，

又需不同专业维护的设备按区域分工；

3按管理性质划分：

设备管理组、紧急维修组、计划维修组；

无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系，使设备设施的计划、运行、维

一、工程部经理的岗位责任制

1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，

设备更新计划；

3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

4组织制定各岗位规范和操作规程；

5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；

7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

（四）知识技能要求1专业知识

具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等

2政策法规知识

3财务知识

4职称

5技能要求

审定工程

计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；

具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、

月度维护保养方案……的能

组织机构的设置，规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的重要保证。

既有专业分工又有协作以防止相互推委和扯皮现象；

既有规范程序又有时效性（规范：

有固定的传递、反馈、处理、存储线路；

对设备集中，又需不同专业维护的设备按区域分工；

2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

二、工程部×

×

专业主管岗位责任制

（一）直属上司：

工程部经理

（二）直接下属：

领班

（三）岗位职责

1在工程部经理的领导下主管×

设备的全面管理工作，确保设备处于良好的状况下运行；

2每天检查设备和工程现场：

（1）检查设备运行的技术状态，发现误差立即处理，发现问题及时处理；

（2）检查下属的工作纪律，发现问题立即纠正；

（3）审阅运行报表，掌握能源消耗状况；

（4）做好节能工作；

3制定并贯彻安全操作规程，设备、设施安全运行方案，设备、设施维护保养计划；

4制定设备安装、调试、运行、维护保养、检修的技术质量标准，并督导执行；

5编制设备检修计划并组织实施，发生故障及时组织抢修；

6负责拟定所管辖部分的培训计划，组织专业培训；

7检查制度、计划、措施执行情况，督导下属做好各项工作的汇总与归档；

8负责收集各种资料，绘制设备系统原理图，系统图及完善的技术资料归档；

9掌握科技发展动态，应用新技术，对楼宇进行改造、改装提出可行性方案；

1专业知识：

是所属业务范围的专材；

2政策法规知识：

了解所属业务范围所涉及的政策法规知识；

3财务知识：

了解工程预算，成本核算等基本财务知识；

4职称：

工程师

三、工程部×

专业领班岗位责任制

工程部×

专业主管

专业维修员

1在主管的领导下具体组织实施设备运行方案、维护保养方案及处理各种日常巡视应处理的问题；

2完成主管下达的各项工作任务，带领所属人员严格执行岗位责任制、操作规范及各项规章制度；

3负责维护保养所属专业的设备，使其处于良好的工作状态，做到三净（设备干净、附件干净、环境干净）、

四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、五良好（性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）；

4做好考勤、考核工作，填好设备维修台账和每人每月工作量，落实奖惩制度；

5负责对责任范围内的设备改造，提出可行性分析；

6负责对责任范围内的节能管理和设备技术状态管理，按时按质完成各种工作报表的记录、填写与整理工作；

7负责对责任范围内的业务进行技术培训；

8负责所属责任范围内的安全工作；

9负责专用工具的保管及分配使用；

是本专业的专业人才2职位：

技术员

四、工程部×

专业维修人员岗位责任制

（二）岗位职责：

1在领班的领导下负责×

设备的运行操作、日常管理和维护保养工作；

2执行×

操作规程，认真填写值班记录和工作日报表，做好交接班工作；

3定期检查、定期保养，及时采取措施排除故障；

4保证出勤质量，不擅自离岗；

5注意防火、防爆、防事故；