沈阳可视卡连锁版会员软件安装与培训手册文档格式.docx

沈阳可视卡连锁版会员软件安装与培训手册文档格式.docx

《沈阳可视卡连锁版会员软件安装与培训手册文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《沈阳可视卡连锁版会员软件安装与培训手册文档格式.docx（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

当进度条走完的时候，会出现下面的完成安装界面，点击【完成】即可完成安装，见图1-5。

图1-5

f）硬件安装：

本系统支持：

小票打印机、钱箱、荣大可视卡打印机、Natec可视卡打印机，详见硬件的使用说明书，或请技术工程师为您安装。

g）数据库安装：

见《SQLServer2000全安装图解》，完成数据库安装后方可继续。

二、系统组成：

安装完毕后，开始-程序菜单中新加“沈阳可视卡连锁会员管理系统”文件夹，桌面新加“短信群发”和“沈阳可视卡连锁会员管理系统”图标，见图2-1。

a）短信群发：

发送短信用。

b）服务程序：

数据更新、同步用，会自动随着主程序而启动。

c）沈阳可视卡连锁会员管理系统：

主程序。

d）Uninstall：

卸载程序，强烈推荐不要让小朋友动用此功能，以免系统被卸载了需重装。

图2-1

三、创建数据库：

a）运行本系统，弹出登录窗口（若未创建数据库运行可能较慢），点击【设置】，下图3-1。

图3-1

b）本地数据库：

输入数据库地址，要是数据库安装在本机，可以输入：

127.0.0.1。

输入数据库账号：

一般都写sa就可以了。

密码填写安装的时候所留的密码。

数据库名称不用改。

见图3-2。

图3-2

输入完上述信息后，点【保存】，再点击【新建数据库】、【修复表结构】，若全成功后点击测试。

若出错请检查所录入的信息是否正确，只要测试成功就可以啦！

c）远程数据库：

输入本公司给您提供的信息，见图3-3。

图3-3

输入完上述信息后，点【保存】，再点击【新建数据库】、【修复表结构】，若成功后点击测试。

四、培训步骤：

a）先安装硬件及其驱动，测试。

b）安装数据库，见《SQLServer2000全安装图解》，完成数据库安装后方可继续。

c）安装本系统，见“一、系统安装“章节。

d）创建数据库：

见“三、创建数据库”章节。

e）软件培训：

i.系统使用前期准备，期初数据和基本设置。

1.系统设置-服务项目列表：

录入可消费的项目，相当于菜谱（必录）。

系统设置-会员卡分类：

录入贵店会员卡的分类，例：

金卡、银卡、钻石卡（用会员卡的必录）。

2.系统设置-会员卡分类：

ii.会员管理：

开户、办卡、充值、改资料和密码、挂失补办等。

iii.前台收银：

散客、会员消费步骤，扣除会员卡余额的办法。

iv.员工管理（选用）：

员工提成的设置、员工工资计算。

v.库存管理（选用）：

进货、销售、库存查询等。

vi.查询统计、老板查询：

如何查询和打印所需报表等。

五、详细功能说明：

a）系统设置：

系统所有涉及到涉及的功能都在这里。

见图5-a-1

图5-a-1

i.服务项目列表：

详细操作见右上角的【操作视频】，见图5-a-2

图5-a-2

打折方式：

有多种打折方式，按需选择，推荐：

最低折扣。

积分法：

有多种积分法，按需选择，默认：

不积分。

如果用积分功能的话，推荐：

按实收的比例积分。

师傅（助理）提成法：

按贵公司规定设置。

ii.会员卡分类：

例：

金卡、银卡，详细操作见右下角的【操作视频】。

见图5-a-3。

图5-a-3

注：

折扣，100为不打折，80为8折，85为85折。

iii.库存产品：

详细操作见右上角的【操作视频】，见图5-a-4

图5-a-4

iv.员工岗位：

设置员工岗位，见图5-a-5。

举例说明：

扣成本比、生客、熟客、赠送、返工这5个数值一般不需设置。

用于：

不同岗位之间提成比例不一样，例：

美发师A，烫发1000元，按25%提成；

美发师B，烫发1000元，按20%提成，则可设置岗位为美发师A，美发师B，在【员工名单】中给他们指定对应的岗位名。

在【服务项目】中生客提成法的“比例取值法”中设置成“取岗位值”就可以在计算提成的时候：

遇到美发师A做烫发1000元项目的时候取岗位中的提成比25%来提成；

同理遇到美发师B做烫发1000元项目的时候取岗位中的提成比20%来提成。

图5-a-5

v.积分规则：

如果贵店启用积分功能，则设置为“启用”，否则“禁用”即可。

积分礼品则在下表中设置进去。

如图5-a-6。

图5-a-6

vi.用户及权限：

可增加用户，并【查看Ta的权限】，在权限窗口中，点击想要开放的权限变成“可”就可用这个功能，再点击一下变成“否”就不能用这个功能了。

同样，可以复制权限给其他用户名。

详见图5-a-7。

图5-a-7

vii.修改登录密码：

只能修改当前登录的密码，不能修改他人的密码。

如果以前没有设置过密码，则“旧密码”可以不输入，直接输入新密码即可。

viii.系统参数：

所有参数均可在此调整，建议用户仔细看一下本窗口都有哪些功能，以便以后使用中遇到问题，可在本窗口中快速找到设置选项。

见图5-a-8。

图5-a-8

ix.短信账号/余额：

全系统集成短信发送功能，可发送生日短信给用户，也可发送消费余额短信给用户，更可以发送日营业额等信息到老板手机中。

需向本公司申请注册短信账号，并输入进去方可发送短信。

见图5-a-9。

图5-a-9

x.短信自动发送规则：

可设置自动发送短信的规则，包括会员、老板短信，前提：

必须有短信账号和余额方可。

见图5-a-10。

图5-a-10

xi.可视卡打印机设置：

本系统支持荣大、Natec、Star可视卡打印机，选择正确的品牌和设置即可。

见图5-a-11。

图5-a-11

xii.连锁店信息：

设置连锁店的店名用，【修改本店】功能用于指定本店是哪个店，密码是：

当前日期的年×

月×

日，例：

今天是2012年9月10日，则密码是：

2012×

9×

10，也就是：

181080，见图5-a-12。

这个设置完绝对不要乱动，否则数据混乱。

图5-a-12

xiii.数据备份：

备份数据，建议启用数据自动备份功能，见图5-a-13

图5-a-13

xiv.数据清理：

在测试、学习完软件，要投入正式使用之前，需要做一下此操作，以清除测试时的数据。

见图5-a-14。

图5-a-14

xv.系统初始化：

清除所有数据，严禁小朋友使用此功能！

后果很严重，见图5-a-15。

图5-a-15

xvi.电脑重装，数据怎保留？

这个功能是给专业人士使用的，功能是在保留数据的前提下重装电脑的数据。

此功能提供的是具体步骤。

b）前台收银，如图5-b-1。

图5-b-1

i.前台收银：

见下图，如图5-2。

图5-b-2

会员刷卡步骤：

刷卡-双击右上角所用的卡-双击所消费的项目-按空格键结账。

散客刷卡步骤：

现金散客-双击所消费的项目-按空格键结账。

详细操作步骤、视频见【联系客服】-【软件演示视频】-03、前台收银.mp4，见图图5-b-3：

图5-b-3

ii.打开钱箱：

钱箱，是必须连在打印机上方可使用的。

只有当正常安装了小票打印机和驱动，并能正确打印测试页的情况下才可以使用。

若不能正常打开，请检查打印机是否能正常打印测试页，否则请先修复打印机的打印功能。

本公司提供的打印机若不能正常打印，修复步骤见：

【联系客服】-【常见问题】。

能正常使用钱箱的前提：

1、必须安装小票打印机。

2、小票打印机能正常打印测试页。

3、【系统设置】-【系统参数】-【输入输出】-‘是否连接钱箱’：

必须先“是”！

iii.重打结账单：

指在打印机没纸或卡纸等情况下，重新打印结账单。

iv.快速入门导航：

按导航步骤来培训或设置数据，则可尽快入门，以便更快上手使用本系统。

v.发送短信：

可以发送短信给会员。

vi.日常收支：

录入日常的非营业性收支，比如：

电费：

200元；

房租：

10000元等。

图5-b-4

vii.顾客挂欠：

比如某顾客办卡10000元，先交2000元，剩余8000元下次给，则可以给他挂欠，在他下次刷卡的时候或还款期限到期的时候可以提示他还欠多少钱。

见图5-b-5。

图5-b-5

viii.顾客还款：

同理，有欠必有还，当顾客还款的时候在此操作。

见图5-b-6。

图5-b-6。

ix.积分兑换：

用积分来兑换礼品。

x.新会员开户、员工名单、员工领用物品：

这是其它功能模块的功能，因为是常用功能，所以放到前台收银栏目中。

xi.右边栏中的相关查询、相关设置是常用功能，所以也放到前台收银栏目中。

c）会员管理：

见图5-c-1。

图5-c-1

i.新会员开户：

刷卡或输入卡号，回车，输入资料保存。

也可观看左下角的【演示视频】，见图5-c-2。

图5-c-2

其中右下角的【留】是为了想预留消费密码的用户准备的功能，如果设了消费密码，则在消费时必须输入密码才可继续消费。

ii.已开户的办卡：

在开户完毕也可以出来此窗口，按需填写即可。

见图5-c-3。

图5-c-3

iii.会员充值：

给会员充值（续费），见图5-c-4。

图5-c-4

iv.改会员资料：

可以修改会员的基本资料。

v.改会员密码：

可以修改会员的消费密码。

vi.会员名单：

全部会员的名单，若用网络版可能有些速度不快，因为需要下载大量数据并显示。

见图5-c-5。

更可以按特写条件查询会员，点左下角的【给他们发短信】。

图5-c-5

vii.会员卡挂失：

会员卡丢失了在此挂失，停用该卡。

viii.补办新卡：

会员卡没找到，补办新卡。

ix.作废卡中余额：

指的是将会员的某张卡作废。

x.退卡销户：

退卡后注销会员资料。

xi.所有卡余额：

显示当前系统中所有的会员卡的余额。

可按特写条件筛选。

见图5-c-6。

图5-c-6

xii.会员生日：

显示当天或某时间段过生日的会员，并可发送祝福短信给他们。

见图5-c-7。

图5-c-7

xiii.积分兑换：

介绍见【前台收银】模块。

xiv.积分清零：

可以有选择地给会员的积分清零，特殊功能，不推荐使用功能。

xv.批量开户：

特殊功能，不推荐使用。

用于批量开户。

xvi.管理作废卡：

所有因挂失等原因停用的作废卡的管理。

xvii.右边的“相关查询“和“相关设置”是别的模块的快捷方式。

d）员工管理：

见图5-d-1。

图5-d-1

i.员工名单：

输入店内所有的员工的名单。

见图5-d-2。

图5-d-2

ii.员工生日：

提示过生日的员工。

iii.员工考勤、员工考勤记录、上下班统计：

免费赠送的考勤功能，可以给员工刷卡来记录上下班时间，不能代替专业考勤机，若对考勤要求比较严格的单位请不要使用此功能。

iv.员工业绩日报：

可看员工某天的全部工作流水，和汇总账目。

见图5-d-3。

图5-d-3

v.员工业绩月报：

可看员工某段时间的全部工作流水，和汇总账目。

见图5-d-4。

图5-d-4

vi.员工业绩明细账：

可看全体/某员工某时间段的销售流水和汇总数据。

见图5-d-5。

图5-d-5

vii.工资提成计算：

可依据所设置的提成法来计算员工工资。

见图5-d-6。

图5-d-6

viii.右边侧边栏为快捷链接。

e）库存管理：

管理本店库存用。

见图5-e-1。

图5-e-1

i.库存产品列表：

参见五-a-iii。

ii.右边栏为快捷工具栏。

iii.产品入库：

扫描产品条码，或输入产品编号，输入进货入库数量，保存即可。

见图5-e-2。

图5-e-2

iv.产品出库：

扫描产品条码，或输入产品编号，输入出库数量，保存即可。

见图5-e-3。

图5-e-3

v.库存数量：

相当于盘点库存数量。

见图5-e-4。

图5-e-4

六、查询统计：

详见图6-1、6-2。

图6-1

图6-2

七、联系客服：

见图7-1

图7-1