年旅游宣传促销工作计划完整版Word文档格式.docx

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增播：

西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场

3.5秒，57月LED广告。

四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出锡林郭勒旅游宣传广告片，2块广告牌，规格10米X6米=60平米，从201X年5月起至10月播出，每天早7：

00晚22：

西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒，8-10月LED广告。

二、精心组织旅游主题活动

我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为锡林郭勒天天那达慕，着力打造天天那达慕旅游知名品牌；

201X年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。

三、加强区域旅游合作

进一步加强九市一盟区域旅游合作，联合开展跨区域旅游宣传，拟在合作区域的地方电视台播出锡林郭勒旅游形象广告片，进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。

四、充实完善旅游宣传品

设计制作天堂草原锡林郭勒天天那达慕宣传册。

把全盟201X年度旅游主题活动、产品、四季线路，旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客；

同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店，起到宣传、引导作用。

刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒；

设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种，其中精装3000盒、简装7000盒，广泛用于201X201X年各类旅游宣传推介活动。

策划、设计、制作《锡林郭勒旅游交通图》、《锡林郭勒自驾游手册》和资料袋。

五、积极开辟新的客源市场。

积极响应参加自治区旅游局组织的，统一宣传促销活动，借助国际国内促销平台，提高我盟旅游知名度。

积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。

组织有各旗县市（区）旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。

继续刊发北京东花园擎天柱广告，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年；

同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。

选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告，进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。

六、加大盟内旅游宣传力度

继续刊发锡林浩特机场广告牌，充分利用空中走廊这个宣传窗口，加大锡林郭勒旅游宣传，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年。

继续与盟日报社合作出版《锡林郭勒旅游》专版，及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息，同时与锡林郭勒电视台、锡林郭勒日报社、锡林郭勒晚报、锡林郭勒广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式，加大对我盟旅游的宣传推介。

七、积极主动借势进行宣传

选择适宜的时间由盟旅游局组织邀请国内具有影响力的新闻媒体、国内各大旅游企业、摄影摄像创作者同仁来锡采访、踩线、考察增进了解、扩大宣传。

交通台的宣传，通过这一平台在第一时间把我盟旅游节庆活动、旅游产品、线路，资讯和广告直接传送给游客。

八、做好各项相关工作

一是做好旅游形象宣传广告语和形象标识的收集、汇总工作，此项工作截止于201X年3月1日，力争在3月10日之前把汇总和筛选后的形象宣传广告语和形象标识提交局领导审阅。

二是做好201X年度旅游对外宣传稿件的统计汇总工作，此项工作截止于201X年2月25日，力争在3月20日之前把汇总后的内容提交局领导审阅。

三是委托内蒙古电视台制作的15秒我盟形象电视广告片，力争3月10日前提交局领导审阅。

九、业务培训工作

一是于4月份举办摄影、通讯等人员培训班，培训人员由各旗县市区旅游局工作人员组成并参加培训。

二是4月份组织盟摄影家协会的部分摄影记者、摄影爱好者召开旅游图片资料座谈会，并签订图片征用协议，进一步更新和充实图片资料。

201X年锡林郭勒盟旅游宣传促销经费预算

一、新闻媒体宣传费用：

3.95万元＋6

1.2万元

（一）央视广告片制作播出费用：

109

3.95万元

1、一套新闻30分，

6个月：

1

3.4万元2次天Ｘ6月单日＝109

2、15秒广告片制作费，50万元。

（二）其它媒体宣传费用，计6

1.2万

1、自治区旅游局整体旅游宣传广告，3

1.2万元。

①旅游卫视《有多远走多远》和《行者》栏目201X年59月自治区补贴后费用20.4万元；

②北京西单商场LED大屏幕201X年510月自治区补贴后费用

5.4万元；

③上海南京路世纪广场LED大屏幕201X年510月自治区补贴后费用

5.4万元，

2、中国旅游报，内蒙古日报《旅游版》等报刊杂志平面媒体宣传费15万元。

3、内蒙古广播电台，上海、天津交通广播电台等广播媒体宣传费15万元。

二、天天那达慕主题活动，90万元

一是锡林郭勒国际马术耐力赛策划、组织、活动费用80万元。

二是拟将201X天堂草原锡林郭勒天天那达慕启动仪式固定在锡林浩特市，拟补贴费用1万元。

三是将天天那达慕固定在西乌旗蒙古汉城景区，每场次拟补贴500元，夏季4个月举办120场次，拟补贴6万元。

四是拟在我盟南部旗县选1家牧人之家举办天天那达慕，每3天举办一场，3个月举办30场次，拟补贴3万元。

三、区域旅游合作费用，20万元

进一步加强九市一盟区域旅游合作，印制宣传资料5万元。

组织参与九市一盟区域旅游合作推介会。

5万元

进一步落实和推进区域旅游合作相关事项；

在九市一盟合作地电视台互播旅游专题片或广告片，10万元。

四、充实完善旅游宣传品，22万元

1、重新设计制作天堂草原锡林郭勒旅游宣传折页、旅游交通图和资料袋，12万元。

2、策划、设计、印制天堂草原锡林郭勒天天那达慕日程表10万册，同时覆盖锡林郭勒日报、晚报和锡林郭勒广播电视报和盟内外各大宾馆、饭店。

5万元。

3、刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒；

设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种，5万元。

五、开辟新客源市场，35万元

1、参加由自治区旅游局统一组团赴上述地区开展的统一宣传促销活动等15万元

2、我局组织的促销团，赴我盟主客源地开展的锡林郭勒草原旅游宣传促销活动等20万元。

六、盟内旅游宣传，23万元

1、锡林郭勒日报《旅游专刊》10万元

2、锡林浩特机场广告牌，年租金40万元，其中西乌旗、东乌旗、锡林浩特市（各1块）、多伦县（2块），计5个地区X7万元=35万元，我局支付5万元。

3、从6月起至8月底，在锡林郭勒广播电台蒙、汉节目和交通台播打旅游广告，8万元。

七、其它形式的宣传，100万元

1、请进来活动：

组织邀请国内具有影响力的新闻媒体朋友、国内各大旅行社同仁来锡采访、考察和指导，在增进了解的同时扩大宣传，30万元。

2、北京东花园收费站前我局旅游广告宣传牌，13万元。

3、拟建京沈高速擎天柱广告，17万元。

4、北京地铁站

1、4号线上打２个季度的广告，40万元。

八、做好各项相关工作，1

3.4万元

一是旅游形象宣传广告语和形象标识的奖励

6.4万元。

二是201X年度旅游对外宣传稿件的奖励2万元。

三是图片资料更新、充实和征用，费用5万元。

总合计150

8.55万元

附送：

年旅游市场综合治理工作报告

一、开展的主要工作及成效

（一）强机制，重保障，全面推进旅游市场综合整治工作有序开展。

充分发挥旅游市场综合治理机制和联合执法体系优势，在县旅游市场综合治理领导小组的领导下，按照“全民参与，全域覆盖，分工明确，综合管理，执法为民”的工作要求，开展旅游市场综合治理行动。

一是结合《旅游法》实施后旅游市场的新变化、出现的新问题，根据我县实际，重点围绕涉旅安全、旅游客运、旅游环境、乡村旅游等方面加大日常监管和专项治理力度，制定并下发《201X年旅游市场综合治理总体方案》，确定整治重点，维护我县旅游市场持续健康发展。

二是建立健全《旅游投诉统一受理机制》和《旅游投诉应对处理应急工作机制》，对外公布统一投诉电话，坚持24小时值守，合理调配整合各类旅游投诉应对和处理资源，快速、有序、高效地进行各类旅游投诉的处理工作，杜绝互相、推诿、拖延拒绝受理等现象，维护旅游者和旅游经营者合法权益；

三是制定《涉旅企业及从业人员违法违规行为公示制度》，进一步加强对涉旅违法违规行为的惩戒力度，以案释法，以曝光促整改，在涉旅行业中起到警示作用，优化整体旅游环境。

（二）细措施，重落实，确保旅游市场综合治理卓有成效

1、强化执法监管，加大旅游市场检查力度

着力解决旅游市场中出现的新问题、新情况，根据我县实际，确定旅游市场价格秩序、导游和旅行社、旅游客运市场、旅游商品质量、旅游安全等内容为专项整治重点，制定了《县201X年旅游市场价格秩序专项治理工作实施方案》、《201X年导游、旅行社专项治理实施方案》、《201X年零负团费专项治理方案》、《201X年客运市场专项整治方案》、《201X年旅游商品质量专项治理工作方案》和《201X年旅游市场食品药品安全专项整治方案》和《201X年旅游景区及周边环境综合整治实施方案》，并按照方案分步实施。

（1）“零负团费”综合治理和旅行社及导游专项整治工作

我局今年将“零负团费”综合治理和旅行社、导游专项治理工作作为重点工作来抓。

按照“整体联动、属地管理、标本兼治，着力治本”的原则，严厉打击“黑社”、“黑导”，重点检查旅游团队运行情况和导游带团情况，旅行社使用团队电子行程单情况，采取集中专项治理和日常突击检查相结合，在乡峰场和映秀等主要景点设立检查点和在乡各副食品销售点循环突击检查的方式开展团队检查工作。

今年共开展3次集中整治和10次突击检查，共检查旅游团队和导游1547人次，对58名带团相关手续填写不规范、未佩戴导游证的导游人员进行口头批评教育和50元罚款的行政处罚；

对4名违法违规导游进行了1000-8000的行政处罚。

（2）旅游市场经营秩序专项整治

严把市场主体准入关，加大对无照经营的查处和规范力度，进一步增强涉旅经营者的法律意识和责任意识；

加强对流通环节食品、旅游商品质量安全监管，严格监督商品经营者切实履行产品质量安全责任，确保消费安全为整治重点。

在整治期间共出动执法人员178人次，车辆41台次，共检查各类经营户2174户次，其中特别重点检查了食品经营户（包括前店后厂的小作坊）1021户次。

（3）旅游市场价格秩序专项整治

以价格公示、明码标价为重点，对我县各购物摊点及餐饮、旅店明码标价情况进行重点检查，制定了我县《县201X年农家乐、旅游餐馆价格秩序专项治理工作实施方案》，实行价格公示制度，实现明码标价，规范旅游市场的经营行为，切实维护游客、旅游经营者和从业人员的合法权益，着力构建长效监管机制。

在专项整治行动中对145家进行价格申报的农家乐逐一认定、公示，制作价格公示牌；

与公路沿线52家餐饮单位签订《诚信经营责任书》，对明码标价不规范的12家单位发出了《责令限期整改通知书》。

（4）旅游景区及周边环境综合治理

以景区管理单位和辖区乡镇为重点综合开展环境治理工作，制定各乡镇、景区《旅游景区及周边环境综合治理工作方案》，积极开展景区自查和综合检查，严厉打击旅游景区及周边占道经营、强买强卖、出售假冒伪劣商品等行为；

查处和取缔旅游景区及周边各种非法经营商贩，游商浮贩、尾随兜售等影响旅游秩序的行为，加强对景区及周边零售摊点明码标价的管理；

打击景区及周边拦截游客推销住宿、用餐、参加自费项目、租车等揽客行为；

严厉查处旅游景区及周边各类车辆违章停放和停车场车辆停放混乱，导致交通堵塞现象；

全面治理景区、景点及景区、景点周边环境卫生。

通过综合整治，旅游景区及周边环境卫生得到进一步改善。

2、强化节前检查，规范旅游市场秩序

立足我县旅游旅游市场的现状，以清明、五一小长假国庆黄金周等节假日和201X·

樱红五月相约甜樱桃采摘活动、行游系列活动等重大节庆活动前的旅游市场综合检查为重要抓手，全面提升我县旅游形象。

制定和完善工作方案，组织开展全方位、多部门参与的旅游市场整治工作，净化、优化旅游环境。

重点加强对购物点和公路沿线旅游市场小摊点围追兜售、缺斤短两的查处力度，严厉打击强迫购物等严重欺诈、损害游客权益的违法行为。

强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育。

坚决查处和取缔无照经营行为，查处超范围及服务活动，查处旅游市场中制作发布虚假广告、制假售假、强买强卖或变相强买强卖、私授私收回扣等扰乱旅游市场秩序行为。

做好食品卫生监督工作，杜绝发生食物中毒事件。

通过相关部门的综合执法共同努力，确保实现了旅游“安全、健康、秩序、质量”四统一的目标。

3、强化质量提升，加强对旅游服务质量的检查监督

加强对全县旅游企业、旅游从业人员，特别是讲解员、旅游景区景点的服务质量的检查监督。

一是重点加强对导游、讲解员服务质量的监督检查，采取跟团检查和驻点检查相结合的方式，定期或不定期深入到各旅游企业、景区，检查、抽查、查看客人填写的服务质量跟踪单等形式，加强对旅游服务质量的跟踪检查，提高服务质量。

二是加强培训，提高旅游从业人员整体素质，通过举办业务人员培训班和业务技能大赛等方式，从经营服务技能、食品卫生安全、旅游文化提升、接待服务礼仪等方面进行业务知识培训，共举行旅游从业人员培训班4期，以及成功举办“第二届旅游行业服务技能大赛”，带动了全县旅游从业人员强化了服务意识、标准意识、质量意识，提升了服务技能水平，使旅游整体水平得到了显著提升。

二、存在的不足和下步工作打算

今年我县旅游市场总体上基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也存在一些顽症痼疾长期困扰，源头问题难以解决，一是随着乡村旅游市场的逐渐成熟，老百姓自发形成的购物市场诚信经营意识较差，畸形发展。

二是旅游企业的自律意识还不够强，变相超范围经营、违规广告、虚假宣传等问题仍有存在。

在今后的工作中，将重点做好以下工作：

（一）、立足本职工作，抓好旅游市场综合整治工作，找准市场症结，明确整治重点，通过日常巡查和专项治理等手段规范旅游市场秩序，加大违法违规行为查处力度，进一步树立我县旅游良好形象。

（二）、以节假日等节庆活动为载体，进一步加强节前和重大节庆活动前的旅游市场检查力度。

（三）、加强法制宣传，引导游客理信消费、理性维权，积极为游客和旅游经营者排忧解难，全面提升我县旅游形象。

（四）、加大旅游执法区域协作机制，畅通渠道、信息共享，开展经验交流，形成工作合力，迈向无障碍旅游，全力保障旅游服务质量，旅游市场共管，旅游产业共兴，共同营造和谐、健康、安全的旅游环境。