超市的实习报告范文文档格式.docx
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管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。
我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。
我们超市规章条例有很多，在我们开始工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。
1、门面形象:
门头及门面明亮整齐清洁卫生;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:
进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情;
3、商品齐全:
商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。
如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查:
特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
5、每天检查工作及内容:
主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
6、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。
若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责;
7、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失;
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。
对此我们超市也采取了比较好的策略。
1、加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。
例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等;
2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。
4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;
5、超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等;
6、尽供应商本分，做好售后服务。
本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了。
本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，只有经历后才知道你所做事情的价值。
不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事。
我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验，用最认真的心态对待生活中的每一件事。
第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。
并熟悉各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。
这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的
反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。
人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。
如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。
和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
实习结果
我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如:
顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。
这必须是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。
也应给算是一种学问了。
从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。
挺高自身素质，做社会需要的有用之人的阶梯。
作为培养和提高学生实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会，了解社会。
同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
实习体会
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中
去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;
才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。
通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
超市的实习报告范文2
一在心连心公司物流配送中心实习时，我发现了一个有趣的现象；
配送中心专门有一个仓库存放宝洁公司的产品，因为心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货，关于在超市实习报告范文。
二家住福州的刘女士。
每个月都会放弃自家附近的几家超市，坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物，问她这样做的理由，回答是因为好又多超市里的”好又多”卷纸。
零售企业采用自有品牌的主要优势有：
1．自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。
2．采用自有商品牌将更有利于消费者的沟通。
3．采用自有品牌具有信誉优势。
4．采用自有品牌也有利于加强零售商企业的内部管理。
5．零售企业采用中间商自有品牌能够增强自己的自主控制力度。
6．采取自有品牌更有利于增加零售企业的特色，进行差异化经营。
7．大零售商把自己的品牌陈列在商店醒目的地方，而且妥善储备，吸引消费者更多的注意，这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势，获得更高的销售额。
三但是采用自有品牌也并不适用于所有企业，它对企业本身也有一定的要求：
1．零售企业必须具有雄厚的资金实力，实习报告《关于在超市实习报告范文》。
2．采用自有品牌的零售商必须有较强的管理能力。
3．零售企业要有较好的风险承受能力。
4．采用自有品牌要求零售企业必须具备一定的规模。
四心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品，包括心连心牌卷纸，心连心系列小吃，以及最近并购的乡里腊味系列品牌，还有即将推出的黄酒产品等。
湖南心连心实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。
发展至今，在省内外已拥有门店二十余家，食品加工厂数家，年销售额五亿余元。
虽然其规模和销售额排在步步高超市之后，但据业内人士评价，心连心公司就超市业态而言已经超过了步步高超市。
具体反映为：
心连心公司拥有更灵活的经营理念，更积极的促销手段，更严格的管理制度。
目前，心连心公司为了谋求进一步的发展，一方面增加门店的数量；
一方面并购了数家食品加工厂，积极打造完善的产销链条，实施自有品牌策略，进一步增强在行业中的竞争力。
在心连心公司物流配送中心实习时，我发现了一个有趣的现象；
配送中心专门有一个仓库存放宝洁公司的产品，因为心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。
那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢？
这样一来，宝洁产品在步步高的售价肯定会比心连心高。
而仓库管理员却告诉我，两家的售价其实差不多，因为步步高是宝洁在株州的总代理，两家超市地位差不多，进货的价格也差不多。
超市的实习报告范文3
xx超市简介与发展蓝图：
xx超市成立于20xx年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工大学校本部东门左侧，另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市（大学生超市），其位于校本部校外君安公寓学生公寓。
xx超市以在校学生以及老师群体为目标市场。
我们的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。
超市拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。
近年来因超市经营有方，每年赢利。
积累了大量的资本。
根据计划即将实行高校连锁。
进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。
目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。
初此之外，xx超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。
实习过程：
第一阶段：
7月3日上午9：
00-11：
30实习小组听取超市的简单介绍和现状;
熟悉超市商品类别和分布状况。
xx超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。
各种商品价格比其他超市都便宜。
部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。
第二阶段：
熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架，层层把关。
验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。
最后按货物类别上架。
什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。
超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;
第二种是针对畅销商品。
根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架;
第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。
就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。
在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。
在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。
但在xx超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。
xx超市的问题发现与解决意见：
在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一，提升员工的责任心。
xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;
营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。
例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。
要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。
对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。
第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。
具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。
因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三，实现促销手段多样化。
在xx超市很少能见到一些促销活动。
一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。
学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。
超市可以利用这一点抓住商机。
第四，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。
在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。
相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。
超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。
第五，面对新世纪的大学生，更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。
大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。
针对这些特点，xx超市似乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。
如果每逢节假日进行打折促销活动，张贴各种宣传海报而且定期更换。
更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。
超市大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。
相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意：
xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。
成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。
同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。
通过与xx超市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。
有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。
相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想：
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。
企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。
尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。
面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。
企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。
这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。
实践是检验真理的标准。
我们这次的实习也是一次实践。
所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
超市的实习报告范文4
这个假期，我回到了老家所在的乡下，在一家超市打工。
时值春节，潮湿人流量很大，工作异常辛苦，但我很庆幸自己能有这次难得的经历，让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：
上班要多做事，少说话！
话虽简单，但真正做起来就不简单了。
俗话说：
做坏人简单，做好人难啊！
只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！
要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！
于是，我制定了以下几大要点：
一.我决不破坏超市的规矩。
国有国法，家有家规。
自然，作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定，比如：
不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大，还分三个部分：
饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢？
其实是这样的：
我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。
如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！
同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！
还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。
以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。
所以，后来经理就规定了：
不可以把手机带在身上！
可以把手机带来上班，但要放在办公室。
对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然，还有很多的规定，比如：
上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二.不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。
有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货处是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
于是，他们就需要人来帮忙了。
我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。
如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。
一箱都是好几瓶！
很重的！
我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！
有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！
没办法，谁让我是新来的呢？
所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。
于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！
（58同城-实习报告）
三.如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。
货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？
还卖不卖东西了？
这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。
当然，不是每时每刻都有货上的。
有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？
就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？
当然不是了！
如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！
毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。
老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。
所以，我应该找些事情做一下：
抹货架。
货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。
谁也不希望我们的东西卖不出去的。
其实，抹货架还有个好处：
可以坐下来！
这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？
所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。
正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。
现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。
有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。
我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。
对于做“间谍”，我还总结了一个经验：
要装作是买东西的顾客，而且一定要像！
一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
最重要的是：
不能用笔抄价格！
有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！
自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！
价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。
我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。
更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢？
虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？
总比天天在家看电视、上网好吧？
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。
经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。
经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。
主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
对于我们这些急于找工作的大学生来说，谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。
1.查中介资格。
委托中介机构介绍前，应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件，办公地址是否与证件一致；
同时，还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等，来判断中介是否可信。
2.不要轻易掏钱。
不要轻易交钱给中介机构或用人单位，交钱前多咨询情况，一问三不知、急着收钱的`单位，多半是“”、“黑企业”。
此外，还可从中介广告来判断岗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位，越要小心，应聘时不要轻易交钱。
3.签合同。
应聘成功，应与兼职单位签订劳动合同，以书面形式确定自己的权益。
大学生假期兼职属短工行为，合同中最重要的就是约定具体工作时间，确定工资数额、工资支付时间及方式。
具体条款可参照劳动合同。
4.不要轻信路边的招聘信息（广告）。
5.拒绝高薪诱惑。
天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐，高薪虽然诱
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