品牌情趣内衣网络个性定制服务项目商业计划书.docx

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品牌情趣内衣网络个性定制服务项目商业计划书

品牌情趣内衣网络个性定制项目商业计划书

一、项目引言：

情趣内衣属于成人用品（英文译为sexylingerie）,是让视觉刺激与性爱结合的一种产物,是人类物质生活提高后,满足精神需求的产物;.国内情趣内衣更确切的叫法应该是情趣服饰,是介于内衣和服装的产物;.和众多的成人用品一样,情趣内衣在欧美等国已经是非常普遍的产品,但在国内情趣内衣在近两年才逐渐被大众所接受;.可以预见,随着国内物质生活的提高,情趣内衣,将逐渐走向平常百姓家;.情趣内衣是内衣的衍生物,有别于常规内衣,其重点倾向于“性感”,形成视觉上的刺激,从而达到生理上的各种感官的刺激;.

二、创意理念：

“Sex Do”情趣内衣定制坊是以量身定制高档女性情趣内衣为主要经营范围;.“Sex Do”情趣内衣网络商城是以量身定制高档女性情趣内衣为主要经营项目的网络销售平台;.秉承“时尚、性感、自我、惹火”的观念，与各大性用品厂家合作，致力打造国内性用品代理领域最具规模的定制型网络运营商;.提倡一种全新的性·爱理念，为爱侣们提供高质量的产品和服务;.给出人体相关数据，并与品牌公司合作，根据测量数据设计出产品;.“Sex Do”情趣内衣定制坊拥有高素质的设计人员、市场营销管理和销售队伍;.其主创人员均来自国内具有良好教育背景和创业技能的高级人才，“Sex Do”情趣内衣定制坊设计人员在情趣内衣设计与研发方面有着先进的理念，管理和销售人员在市场营销和企业管理等方面有着成熟的实践经验;.“Sex Do”情趣内衣定制坊注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步利用情趣内衣定制理念和技术方面的设计和市场优势，开发研制情趣内衣定制的相关产品，实现产品和服务的多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，实现自有品牌的网络直销;.

情趣内衣的按款式定做有:

情趣制服,吊袜带,连体衣,塑身装,露乳装,情趣裙装,情趣内裤等;.这些分类都不是绝对的,相互会有交叉点,具体分类时以该款式主要体现的特色为标准;.“Sex Do”情趣内衣定制坊为商品提供了灵活多样的展示空间，消费者无论是购物还是查询，都将不受时间和地域的任何限制;.消费者享受“足不出户，坐享其成”享受避免尴尬同时也可获得独一无二订做的合适、独特的情趣内衣，避免尴尬同时也可获得独一无二订做的合适、独特的情趣内衣，“Sex Do”情趣内衣定制坊用自身的诚信理念为电子商务企业树立了诚信经营的榜样;.用自身的诚信理念为电子商务企业树立了诚信经营的榜样;.三、市场分析——价值和定位

情趣是生活中不可缺少的部分，有了情趣;.紧张单调的生活就有了轻松和快乐;.从生活中挖掘情趣之源，设计情趣化产品是人文关怀和进步的表现和现实的需求;.近几年国外传入的情趣内衣的出现，不仅为内衣在使用功能和形式上增添了新的色彩，更为现代生活多元化增添了情感设计的精神需求;.例如，目前市场中具有修身塑形效果的情趣内衣受到消费者的欢迎，特别是一些蕾丝花边的设计可以更好地搭配服装;.同时，人们用于情趣内衣的支出不断增加，情趣内衣市场不断向高档化、性感化和个性化方向转变;.情趣内衣在需求正不断上升，贴身定制情趣内衣却少之又少;.2008年美思提出高级定制的商业模式，专门成立了一个定制机构，有专业团队为客户定制个性化内衣，但是在实施上，还没有一个明确完善的市场化的高级定制的模式;.日本的纤瀛国际在加大产品研发设计的基础上，在设计上提出二合一的理念，由专业的美体师根据客户需求提出建议;.在量身定制这个领域还没有可直接的借鉴商业模式，对于我们来说是一个机会更是一个挑战;.我们采用的是以网络为载体，采用仿真模拟人体测量软件，采用的是以网络为载体，采用仿真模拟人体测量软件，客户在网上选择款式和面料，并填个人基本信息，我们将根据顾客填写的相关信息进行产品型号和面料，并填个人基本信息，我们将根据顾客填写的相关信息进行产品型号推荐；分析量身定制的市场，会发现目前我国在情趣内衣的定制行业还是一个空白，主要有以下几种原因：

1、情趣内衣定制成本较高；

2、缺乏原创设计；

3、中高端市场打开存在一定风险;.

所以如何解决以上问题成为情趣内衣定制模式可行与否的一个前提条件;.

（一）市场价值

随着现代文明的发展，消费者的需求呈多元化、多层次的方向发展，在内衣的选择上也越来越突出自己的个性化追求;.不同内衣的款式所传达的独特个性与文化内涵便成了不同个性的时尚者热逐的对象;.“追求生活情趣”更成为他们的口头禅;.目前，国内已经有一部分内衣企业开始涉足情趣内衣这一领域，但市场竞争还不够规范，情趣内衣在中国内衣市场还处于刚刚萌芽的状态，但却充满着无限活力和巨大潜力;.据统计，近年来中国情趣内衣市场的销售量每年均以10～15％的速度增长，2008年总产值超过15亿美元，中国情趣内衣出口量及出口额年增长均超过10％;.专家预计，在未来的10年内，中国情趣内衣业将以20％的速度增长，情趣内衣行业在中国兴起将不用10年的时间，近些年随外资品牌的进入和国内品牌的急速发展，情趣内衣市场的巨大潜力正在被开发;.

（二）市场定位

目前，国内情趣内衣网上销售没有出现象VICTORY`SSECRET这样的网上销售达到16亿美金年销售额的企业，甚至连这种迹象都没有出现，虽然象PPG这样的成衣品牌网上销售取得了成功;.实际上，目前在传统渠道占据主导地位的情趣内衣品牌普遍没有真正重视网上销售，虽然他们也开始意识到这个问题，却一直没有实质性大的举措;.

因此目前中国网上情趣内衣销售有这么几个特点：

1、网上情趣内衣销售在产品上以知名品牌库存尾货及特价品、非知名品牌低档低质产品、情趣内衣为主，一言蔽之，均非消费者最喜好的主流产品;.这些主流产品基本都在传统渠道销售;.

2、销售商主要是资金规模较少的网店，即便有少量专门销售内衣的网站或有内衣版块的网站，也因为缺少好的货品而得不到成长;.

3、复合、大杂烩、多品牌多品类的网上销售商为主，品牌专售网站与网店稀少，各主要品牌公司网站网上销售版块聊胜于无;.

4、网上销售普遍缺乏内衣特性所需的服务内容;.卖情趣内衣如同卖成衣一样，对顾客的服务最多限于提供一个尺码对照表;.当然，本身是卖特卖品处理货，自然也不会有什么售后服务与保障;.

5、网络所具有的传播和个性化服务互动优势较少得到体现，网店实际上表现得如同实体店铺般简单地卖货;.

6、营业额普遍很低，虽然普遍经销多个品牌，但即便是专业的情趣内衣销售网站，也没有营业额超过1000万元的;.而不少主流品牌都有单店营业额超过1000万元的超级实体店铺;.造成这个现象还有一个关键原因：

实际上供应给这些网上销售商的价格很多时候并不比这些品牌在自己实体店铺里的特卖价格低，这使得网上销售省下的渠道成本并没有转化为消费者的红利;.某些品牌网上销售价格高过实体店铺的倒挂现象更是屡见不鲜;.在所有这些问题中，产品是关键，只要网上销售不能得到主流产品供应，其营业额，其服务水平，其经销商实力规模，均不可能得到真正提升;.

另外，限制情趣内衣网上销售的一个重要因素是：

内衣普遍需要试穿才能选择到最适合具体消费者体型的码数;.一旦顾客在情趣实体店里试穿明白自己所需尺码时，她们往往被实体店铺导购截获;.

（三）市场细分

“Sex Do”情趣内衣定制坊的产品定位为中高档女性情趣内衣，因此必须认真细分市场、实施目标营销，目标消费群体重点锁定城市的中高等收入白领女性，年龄集中在30-45岁之间;.

通过实施品牌差异化和服务差异化与竞争品牌形成市场间隔，营销组合强调广告与渠道创新，迎接全球化市场挑战;.

在进行市场细分中，选择的变量因素主要为：

年龄、性别、职业、收入等;.评估不同的细分市场时，必须注意的三个因素；细分市场的规模与增长性，细分市场的结构优势，以及与公司目标和资源的匹配性;.针对这三个因素，我公司的细分市场主要有以下5个：

（1）女性l～18岁学生人群（处于青春期少女）；

（2）女性19～23岁学生人群（已发育完整）；

（3）女性24～35岁，具有固定职业，收入良好人群；

（4）女性35～55岁，成熟，具有较高的经济收入；

（5）女性55岁以上，中老年，具有高储蓄的人群;.

选择目标市场必须结合自身的实际实际情况，特别要关注企业资源、市场需求的同质性、产品的性质、产品的生命周期和市场竞争状况等方面;.我公司初涉品牌营销，营销经验资源能力有限，营销渠道还没有搭建起来，没有能力将整个市场或多个细分市场作为目标市场；情趣内衣市场是异质市场，产品品种较多，更新较快；我公司的内衣为专业网络量体定制，是一个相对高端的产品，且公司的品牌定位就是定在中高端．根据对我公司客户关系的分析，确定第一目标市场为：

24～35岁，具有固定职业，收入良好的白领女性;.对于高端产品来讲，青春期消费者的比例较低，但这一细分市场的市场是未来发展潜力较大的目标客户;.35～55岁正在接受高档教育的女性，是白领女性的第二梯队，她们已经对高档产品有自己的甄别能力;.且具有一定的消费能力;.如果她们在这个时期选择的高端产品品牌让她们满意，应将这部分女性确定为第二目标市场;.鉴于这些原因分析，我公司在品牌营造初期选择差异化集中战略，把以上提到第一目标市场作为营销重点，把第二目标市场作为推广和宣传重点，制定一套营销方案，集中力量在目标市场开展营销活动策略;.

四、网站规划

1、“Sex Do”情趣内衣定制坊宗旨 

“Sex Do”情趣内衣定制坊情趣内衣定制，有一套独特的业务流程;.针对不同的顾客量身定做情趣内衣，不仅为顾客提供产品，更重要的是在一种全新的理念下，向顾客提供一种服务，关于测量和设计以及跟踪服务;.内衣的研发是中心，设计款式收集，色彩搭配，材料的开发，三个方面，完成产品册，每月的更新一次;.

在客户量体的基础上，根据客户的基本胸型体型进行分类：

（1）在胸型分类的基础上，结合客户个体体型如脂肪性，瘦型，少女性，产后型等再进一步细化，采集全面的设计信息;.

（2）结合客户需求，设计师进行对应的款式推荐;.设计师介绍款式及材料特点，供客户自由选择;.产品的选择上，一次定制三件起，三件同系列（可以选择不同色彩搭配）;.

（3）在设计完成之后，制作样品由邮寄给顾客试衣，直到满意为止;.

（4）完善设计效果，由设计师完成版单制作;.

（5）下单进入生产阶段，有专门的跟单人员下单，组料，进行产品的跟进验收，以保证产品的品质;.

（6）售后部门都配备了最为专业的设备和技术、服务人员，为每位客户建立客户资料，并对客户穿着状况进行长期的了解跟踪，为客户进行长期的内衣及身形保养信息的指导推荐等，力求以最佳的品质达到更贴心的维修服务;.2.销售渠道分析：

随着时代和进步和人们生活方式的改变，客户期望的购买方式和行为也在迅速地发生变化，她们要求可以自主地控制要选择谁、何时选择、如何选择等．对客户购买内衣的的场所和方式，凯博信咨询公司在2008年4月份曾做过分析，调查结果显示，客户购买品牌情趣内衣以网络为主，专卖店为次；在其他场所的购买比例相对比较低;.

从目前的数据来看;.多数女性消费者仍较愿意选择网络作为她们购情趣内衣的首选之地，而这部分消费者几乎包括了所有的白领阶层;.从消费者购买的习惯分析，消费者对于品牌形象较好，知名度较高的品牌往往倾向于在品牌专卖店或专柜进行购买，一方面情趣用品专卖店和百货公司的专柜集中了较好的品牌，较专业的服务；其次，此类渠道甚少有假冒伪劣产品，消费者也较放心;.但由于目前在超市渠道所建立的有美誉度的内衣品牌很少，知名度低;.生产厂家纯粹短期利用低价优势大量销售产品，没有在品牌形象、产品上下功夫，情趣内衣品牌比较杂乱，缺乏优质品牌，故通常只能吸引对品牌需求不高，要