项目管理PMP备考知识点汇总part5Word文件下载.docx
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B.缓和型
C.问题解决型
D.妥协型
B。
求同存异，即强调一致而非差异；
这是缓和/包容解决方法。
第3题
Inaprojectizedorganizationtheprojectteam:
A.Reportstomanybosses
B.Hasnoloyaltytotheproject
C.Willnotalwayshaveahome
D.Willbelessinterestedintheproject
在项目型组织中，项目团队
A.向很多老板汇报
B.对项目不忠诚
C.不是一直都有“家”
D.对项目工作不感兴趣
C。
项目型组织结构的缺点，团队成员没有家的归属感。
第4题
由于实施的变更，项目落后于进度计划。
结果，将无法满足包含在初始范围内的一项法律要求。
接受变更之前项目经理应事先完成哪一项工作？
A.识别任何相关的新风险
B.发布延长时间
C.修订项目要求
D.执行定量分析
A。
题目中描述变更带来进度落后，导致无法满足法律要求，属于次生风险，次生风险应当做新风险来对待，选项A正确。
第5题
Towhatdoesthefollowingsentencerefer?
"
Theconceptofoptimalqualitylevelisreachedatthepointwheretheincrementalrevenuefromproductimprovementequalstheincrementalcosttosecureit."
A.Qualitycontrolanalysis
B.Marginalanalysis
C.Standardqualityanalysis
D.Conformanceanalysis
“当质量提高带来的效益等于为了保证质量所花费的成本时的质量为最佳”，这句话是指：
A.质量控制分析
B.边际分析
C.标准质量分析
D.一致性分析
边际分析即边际分析法（marginalanalysis），是把追加的支出和追加的收入相比较，二者相等时为临界点，也就是投入的资金所得到的利益与输出损失相等时的点。
如果组织的目标是取得最大利润，那么当追加的收入和追加的支出相等时，这一目标就能达到。
第6题
Whichofthefollowingshouldnotbeconsideredwhenestimatingactivitydurations?
A.Resourcecapabilities
B.Thenumberofresourcesassignedtoatask
C.Historicaldataifavailable
D.Overheadrates
当估算活动持续时间时，不应该考虑下列哪项因素？
A.资源能力
B.分配到一项任务的资源数量
C.历史信息，如果有的话
D.间接费率
估算活动持续时间跟活动投入的资源有关系，资源的数量和资源的能力，都会影响活动持续时间。
但是跟资源所对应的成本无关。
间接费率指建筑工程施工管理费和独立费之和占直接费的比率，是衡量建筑工程施工过程中间接费用比重的依据，间接费率是考核施工管理水平的指标表之一。
第7题
ProjectmanagerisnewtomanagingprojectsandishavingdifficultycreatingaWBSwiththeteam.Toalleviatethissituation,theprojectmanagershouldaskforhelpfrom:
A.Thesponsor
B.Otherprojectmanagers
C.Theprojectmanagementoffice
D.Theteam
一位项目经理刚从事项目管理工作，在与项目团队创建工作分解结构时面临着困难。
为消除这种状况，项目经理应求助于：
A.发起人
B.其他项目经理
C.项目管理办公室
D.项目团队
尽管项目经理可以从其他方面得到帮助，但项目管理办公室可以提供大多数年的专门知识。
第8题
Whatisthedurationofamilestone?
A.Shorterthanthedurationofthelongestactivity
B.Shorterthantheactivityitrepresents
C.Thereisnoduration
D.Samelengthastheactivityitrepresents
里程碑持续时间：
A.比最长活动的持续时间短
B.比它代表的活动的持续时间短
C.没有持续时间
D.和它代表的活动的持续时间相同
里程碑是项目中的重要时点或事件。
里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。
里程碑与常规的进度活动类似，有相同的结构和属性，但是里程碑的持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。
第9题
项目经理的风险应对策略要求向一个项目提供经验丰富的资源，以确保缩短项目的时间并提高利润。
这是用的是什么风险应对策略？
A.接受
B.开拓
C.提高
D.分享
PMBOK®
P351-352开拓。
如果组织想要确保机会得以实现，就可以具有积极影响的风险采取本策略。
本策咯旨在消除与某个特定积极风险相关的不确定性，确保机会肯定出现。
直接开拓包括把组织中最有能力的资源分配给资源分配给项目来缩短完成时间，或者，采用全新或改进的技术来节约成本，缩短实现项目目标的持续时间。
第10题
Progressiveelaborationisacharacteristicofprojectsthatintegratetheconceptsoftemporaryanduniqueinprojectplandevelopment,progressiveelaborationalsoistermsof
A．Assumptions
B．Constraints
C．Projectmanagementinformationsystem
D．Organizationalpoliciesandprocedures
渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。
编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的：
A.假设条件
B.约束条件
C.项目管理信息系统
D.组织政策和程序
假设条件：
在制定计划时，不需验证即可视为正确、真实或确定的因素。
同时还应描述如果这些因素不成立，可能造成的潜在影响。
在项目规划过程中，项目团队应该经常识别、记录并确认假设条件。
由此可见，假设条件在项目进行过程中也在逐步验证。
至于同学问的，如何区分假设条件和制约因素。
假设是假设为真的。
制约更多是我们项目目标有一个约束性的目标，包括范围、进度、成本、质量、资源等约束，以及需要也会涉及功能需求和性能需求。
这个性能需求也是一个很重要的约束。
约束，也就是我们所谓的限制条件。
第11题
Managementreserveisusedfor____.
A.Risksthatareidentifiedattheoutsetoftheproject
B.Risksthatarenotidentifiedattheoutsetoftheprojectbutareknownbeforetheyoccur
C.Risksthatcannotbeknownbeforetheyoccurbecausetheyareexternalrisks
D.Anyrisksthatcannotbeknownbeforetheyoccur
管理储备是用于
A.项目开始时被识别的风险
B.项目开始时未被识别，但在发生前被识别的风险
C.在发生前不可能知道的外部风险
D.任何在发生前不可能知道的风险
应急储备应对已知-未知风险，管理储备应对未知-未知风险。
第12题
为期三年的项目完成了60%，项目经理注意到近的进度绩效指数SPI从1.02变成0.94。
项目经理将这个原因归为缺乏对近里程碑的重视。
项目经理下一步应该怎么做？
A.请求项目发起人与团队讨论满足期限要求的重要性
B.安排培训，增强团队成员实现进度目标的能力
C.定期召开团队会议确保团队重视下一个可交付成果
D.重新确认项目章程，并提供短期激励，重新激发进度绩效
进度绩效指数变差，原因为缺乏对最近里程碑的重视，需要提高对下一个里程碑的重视程度。
A讨论满足期限重要性无助于进度的好转。
B强调团队成员缺乏能力，但题干表明进度落后是缺乏对里程碑的关注导致的目标不清的结果。
选项D错误原因同选项B。
第13题
The"
ruleofseven"
asappliedtostatisticalprocesscontrolchartsmeansthat-
A.Sevenrejectstypicallyoccurperthousandinspections
B.Sevenconsecutivepointsareascending,descending,orthesame
C.Atleastseveninspectorsshouldbeinplaceforeverythousandemployees
D.Aprocessisnotoutofcontroleventhoughsevenmeasurementsfalloutsidetheloweranduppercontrollimits
应用在流程控制统计表中的“七规则”意味着
A.每一千个检测点会产生7个不符点
B.连续7个问题点向上、向下或在同一侧是质量失控的表现
C.每一千个员工就应有7个质检员
D.尽管7个检测点都落在上、下界线控制之外，但过程仍在控制中
此题考查的是质量管理中的七点原则。
连续7个问题点向上、向下（这个是补充知识点）或在同一侧是质量失控的表现。
第14题
Whilecreatingtheprojectcharter,akeystakeholderdoesnotofferanyinput.Theprojectmanagerrepeatedlyasksthestakeholdertoprovidethenecessaryinputtocompletethehigh-levelrequirements.Despitetheprojectmanager'
sefforts,thesituationdoesnotimprove.Whatshouldtheprojectmanagerdonext?
A.Removethestakeholderfromthestakeholderlist
B.Assumetherequirementstogetherwiththeprojectteam
C.Addthemissinginputasarisktothehigh-levelriskdescription
D.Escalatetheissuetotheprojectsponsor
制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。
项目经理反复咨询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。
但虽然项目经理努力了。
情况却没育得到改善。
项目经理接下来应该怎么做？
A.将该相关方从相关方登记册中删除
B.与项目团队假定需求
C.将缺失意见作为一项目风险，添加到主要风险描述中
D.将该问题上报给项目发起人
关键相关方本来应该提意见却没有提，这也可能成为风险，需要管理起来。
相关方意见缺失是一种风险，应该加以识别，记录到风险登记册中去，相关方登记册是识别风险的输入，所以选C。
考点：
识别风险。
第15题
Whichofthefollowingprocessescreatesqualitymetrics?
A.PerformQualityControl
B.PerformQualityAssurance
C.PlanQualitymanagement
D.RequestedChanges
下面哪个过程建立质量测量指标？
A.实施质量控制
B.实施质量保证
C.规划质量管理
D.请求的变更
在质量管理计划中建立了质量测量指标。
第16题
一个团队正努力在两周内实现下一个可交付成果的截止日期。
项目经理了解到，为了实现这个目标，必须立即做出一项决定。
项目经理应该利用下列哪一项？
A.管理储备和快速跟进
B.应急储备和赶工
C.管理储备和赶工
D.应急储备和快速跟进
进度压缩和储备分析。
根据四个选项确定题目考查进度压缩和储备分析工具。
P181.在不确定活动之间是否为软逻辑时应
先使用赶工；
赶工所增加的成本应使用应急储备应对。
关于应急储备的例子：
可以预知有些项目可交付成果需要返工，却不知道返工的工作量是多少。
可以预留应急储备来应对这些未知数量的返工工作。
可以为某个具体活动建立应急储备，也可以为整个项目建立应急储备，还可以同时建立。
应急储备可取成本估算值的某一百分比、某个固定值，或者通过定量分析来确定。
第17题
你和虚拟团队的成员沟通时常常碰到一个问题，由于不知道他们是否已经收到了你发的信息，你不得不逐一电话确认甚至重新发信息，这不仅消耗了你的很多精力，也让成员越来越不耐烦。
以下哪个可以较好地解决这一问题？
A.加强沟通，每周都举行一次视频会议
B.在沟通管理计划中明确规定成员收到信息后首先给出“告知收悉”的反馈
C.对于某些成员的不耐烦给予耐心解释，因为你也花费了大量精力
D.继续保持限制，因为并没有造成明显的损害
解决题干问题，只需提前规定让成员每次收到信息都提供反馈。
提前规定是在沟通管理计划中进行的。
第18题
Ateamoffoursponsorsgivesaprojectchartertotheprojectmanager.Inadditiontotheprojectmanager,theprojectteamconsistsofsevenmembersfromdifferentfunctionalgroups.Whatisthenumberofcommunicationchannels?
A．4
B．21
C．55
D．66
由四名发起人构成的团队向项目经理提供了一份项目章程。
除了项目经理以外，项目团队由来自不同职能的七名成员组成。
沟通渠道总数有多少？
A.4个
B.21个
C.55个
D.66个
潜在沟通渠道的总量为n（n-1）/2，其中，n代表相关方的数量。
相关方数量为四个发起人，项目经理以及7个不同职能的项目团队成员。
所属过程组：
规划过程组。
所属知识领域：
项目沟通管理。
第19题
Howshouldaprojectmanagerinterpretan8-pointruninaprocesswithIpointlocatedoutofcontrollimit?
A.Itisanormalsituation,nothingshouldbedone
B.Controllimitsshouldbewidened
C.Itisanabnormalsituation;
productionprocessesshouldbecorrected
D.Itisawarningsignal;
qualitymeasurementsystemsshouldbeupdated
生产过程运行图中有8个点，其中有一个点在控制界限以外，项目经理如何解读？
A.这属于正常情况，不用采取行动
B.应放宽控制范围
C.这属于不正常情况，生产流程需改进
D.这是一个警告信号，质量标准系统需升级
只要有一个点超出控制界限，就表示此过程已经失控。
第20题
项目经理正在实施一个复杂项目，但是高层组织批准了一个具有更高优先级的项目，项目管理办公室准备分配资源到优先级更高的项目中，项目经理下一步应该怎么办？
A.维护并更新人员遣散计划
B.快速跟进项目，加快项目完成并释放资源
C.执行进度压缩
D.强化鼓励与认可
PMO负责资源协调，选项中进度压缩不能保证项目可以在资源被分配走之前完工。
排除法仅有A合理些。
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