岗位技能大赛知训竞赛评分表文档格式.docx
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后勤组
知识竞赛评分标准
必答题部分
每组每人抽签答题,1道,答对加10分,答错扣10分;
抢答题部分
抢先按抢答器的组别答题,答对加10分,答错扣10分
答题得分最多的选手评为最佳答题手。
注:
需抢答器
实践操作部分考评标准
项目一:
中式铺床
1、甩单。
一次到位(3分)
2、包角。
四角均匀,包角45度,紧密,动作不重复,不偏离中心线。
(10分)
(四角各1分,紧密度4分,不重复1分,不偏离中心线1分)
3、铺被。
被四角冲齐,被面平整,被带系蝴蝶结,被头与床头平齐,不偏离中心线(10分)
(四角各1分,平整度3分,系结1分,被头平齐1分,不偏离中心线1分)
4、套枕套。
四角冲齐,两枕套开口处方向一致。
(5分)
(枕头饱满4分,开口一致1分)
5、三线合一。
(2分)
操作要求:
(1)操作堆积时间规定为2分30秒,每提前满10秒加1分;
每超时满10秒扣1分
(2)不能从床头绕走,每违例一次扣2分。
(3)铺床过程中,选手不能跑动,每违例一次扣2分。
(4)铺床过程中,选手不能跪床,每违例一次扣2分。
(5)操作轻松、潇洒、有节奏、不忙乱、重复,可增加总体印象分2—3分
需床两张,床上用品四套。
项目二:
中餐摆台
1、骨碟。
台面以骨碟定位,离桌边1.5厘米,骨碟与骨碟间距相等。
2、酒具。
中餐宴会通常设三道酒杯,即啤酒杯(水杯)、红酒杯和烈酒杯(白酒杯)。
在红酒杯放在骨碟正上方,距离1厘米,白酒杯在红酒杯的右边,距离1厘米。
3、筷架、筷子。
筷架放在白酒杯的右边,距离1厘米(水杯、红酒杯、白酒杯,筷架四件餐具的中心成一条等距的水平线)、筷子搁在筷架上,与水平线垂直。
筷尾离桌边1.5厘米。
4、翅碗、汤匙。
翅碗放在骨碟左边,与骨碟俯视两圆相切,与水杯相距1厘米,汤匙放在翅碗内,匙把向左侧。
5、牙签。
牙签(通常两根一袋)放在筷子右边,与筷子平行,离筷子1厘米,牙签中心与骨碟中心在同一水平线上。
中式摆台评分标准
(一)如一处不规范扣1分(共计7分)
(1)托盘使用不规范扣1分。
(2)骨碟与台面的位置不正确扣1分。
(3)酒杯摆放不正确扣1分
(4)骨碟定位不准确扣1分。
(5)店标摆放不正确扣1分。
(6)勺的摆放不正确扣1分。
(7)口布折花不齐扣1分。
(二)时间计分(时间限制11分钟)
(1)如超过限制时间,取消比赛。
(2)检查合格说完毕。
“结束计分”
质量同速度优秀者取胜。
需餐桌四张,餐具10套/张
项目三:
托托盘
将空啤酒瓶倒立放在托盘上(最少2支),服务人员采用胸前托托盘方式,由匀速行进,缓慢加速前进。
规则:
托盘中的酒瓶数逐步递增,服务人员托盘中如倒1支,即结束比赛,最后托盘中托的酒瓶数最多的取胜。
需托盘五个,空啤酒瓶若干
项目四:
基本体态
一、站姿
1、躯干:
挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直,头部端正,微收下颌。
2、面部:
微笑、目视前方(5分)
3、四肢:
两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所(中餐厅)手握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。
两腿蹦直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
二、坐姿
1、眼睛目视前方,用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。
4、两手平放在两腿上,不要插入两腿间,也不要托腮或玩弄任何物品。
5、从座位上站起时,动作要轻,避免引起座椅倾倒或出现响声。
一般从座椅左侧部起。
三、动姿
1、行走时步伐要适中,女性多用小步。
2、行走时上身保持站姿标准。
大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。
3、齐步走:
头正颈直,两眼目视前方,两臂自然摆稍向里合,两手四指并拢自然弯曲,拇指贴于食指第二关节,步距约75厘米。
4、正步走:
头正颈直,挺胸收腹。
小臂在胸前要平,两腿绷直踢出,脚尖下压,脚掌与地面平行,距地面约45厘米。
加分规则:
动作规范、流畅、步行有力、动作有节奏、精神面貌好,印象分总体可加2—3分。
总分数从高自低取胜
需坐椅10把
项目五:
点钞标准
1、百张现钞不超过28秒。
(24秒为100分,25秒为90分,26秒为80分,27秒为70分,28秒为60分,超过28秒为不及格)
2、准确率100%。
(不正确者分数为零)
3、点钞的形式、方法不限。
需:
现金若干,验钞机一台,计时器。
项目六:
根据菜名说出其原料及营养成分、点菜
比赛规则:
由中餐厅出品部厨师列出现有餐厅主推菜肴,参赛选手,每人抽签回答其原料及营养成分。
回答正确加20分,回答错误扣20分。
选手每人写出规定价格套菜40分。
要求:
1、时限分钟。
2、营养搭配,合理。
需白纸、笔。
项目七:
物品保洁
操作规程:
(1)清洁(10分)
(2)上光亮剂(10分)
(3)打光(10分)
评分要求:
(1)时限3分钟。
超时结束比赛
(2)操作准确、流程无误。
(3)物品清洁后光亮如新。
需自助餐炉8个,光亮剂少许。