岗位技能大赛知训竞赛评分表文档格式.docx

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后勤组

知识竞赛评分标准

必答题部分

每组每人抽签答题,1道,答对加10分,答错扣10分;

抢答题部分

抢先按抢答器的组别答题,答对加10分,答错扣10分

答题得分最多的选手评为最佳答题手。

 

注:

需抢答器

实践操作部分考评标准

项目一:

中式铺床

1、甩单。

一次到位(3分)

2、包角。

四角均匀,包角45度,紧密,动作不重复,不偏离中心线。

(10分)

(四角各1分,紧密度4分,不重复1分,不偏离中心线1分)

3、铺被。

被四角冲齐,被面平整,被带系蝴蝶结,被头与床头平齐,不偏离中心线(10分)

(四角各1分,平整度3分,系结1分,被头平齐1分,不偏离中心线1分)

4、套枕套。

四角冲齐,两枕套开口处方向一致。

(5分)

(枕头饱满4分,开口一致1分)

5、三线合一。

(2分)

操作要求:

(1)操作堆积时间规定为2分30秒,每提前满10秒加1分;

每超时满10秒扣1分

(2)不能从床头绕走,每违例一次扣2分。

(3)铺床过程中,选手不能跑动,每违例一次扣2分。

(4)铺床过程中,选手不能跪床,每违例一次扣2分。

(5)操作轻松、潇洒、有节奏、不忙乱、重复,可增加总体印象分2—3分

需床两张,床上用品四套。

项目二:

中餐摆台

1、骨碟。

台面以骨碟定位,离桌边1.5厘米,骨碟与骨碟间距相等。

2、酒具。

中餐宴会通常设三道酒杯,即啤酒杯(水杯)、红酒杯和烈酒杯(白酒杯)。

在红酒杯放在骨碟正上方,距离1厘米,白酒杯在红酒杯的右边,距离1厘米。

3、筷架、筷子。

筷架放在白酒杯的右边,距离1厘米(水杯、红酒杯、白酒杯,筷架四件餐具的中心成一条等距的水平线)、筷子搁在筷架上,与水平线垂直。

筷尾离桌边1.5厘米。

4、翅碗、汤匙。

翅碗放在骨碟左边,与骨碟俯视两圆相切,与水杯相距1厘米,汤匙放在翅碗内,匙把向左侧。

5、牙签。

牙签(通常两根一袋)放在筷子右边,与筷子平行,离筷子1厘米,牙签中心与骨碟中心在同一水平线上。

中式摆台评分标准

(一)如一处不规范扣1分(共计7分)

(1)托盘使用不规范扣1分。

(2)骨碟与台面的位置不正确扣1分。

(3)酒杯摆放不正确扣1分

(4)骨碟定位不准确扣1分。

(5)店标摆放不正确扣1分。

(6)勺的摆放不正确扣1分。

(7)口布折花不齐扣1分。

(二)时间计分(时间限制11分钟)

(1)如超过限制时间,取消比赛。

(2)检查合格说完毕。

“结束计分”

质量同速度优秀者取胜。

需餐桌四张,餐具10套/张

项目三:

托托盘

将空啤酒瓶倒立放在托盘上(最少2支),服务人员采用胸前托托盘方式,由匀速行进,缓慢加速前进。

规则:

托盘中的酒瓶数逐步递增,服务人员托盘中如倒1支,即结束比赛,最后托盘中托的酒瓶数最多的取胜。

需托盘五个,空啤酒瓶若干

项目四:

基本体态

一、站姿

1、躯干:

挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直,头部端正,微收下颌。

2、面部:

微笑、目视前方(5分)

3、四肢:

两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所(中餐厅)手握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。

两腿蹦直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

二、坐姿

1、眼睛目视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

4、两手平放在两腿上,不要插入两腿间,也不要托腮或玩弄任何物品。

5、从座位上站起时,动作要轻,避免引起座椅倾倒或出现响声。

一般从座椅左侧部起。

三、动姿

1、行走时步伐要适中,女性多用小步。

2、行走时上身保持站姿标准。

大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。

3、齐步走:

头正颈直,两眼目视前方,两臂自然摆稍向里合,两手四指并拢自然弯曲,拇指贴于食指第二关节,步距约75厘米。

4、正步走:

头正颈直,挺胸收腹。

小臂在胸前要平,两腿绷直踢出,脚尖下压,脚掌与地面平行,距地面约45厘米。

加分规则:

动作规范、流畅、步行有力、动作有节奏、精神面貌好,印象分总体可加2—3分。

总分数从高自低取胜

需坐椅10把

项目五:

点钞标准

1、百张现钞不超过28秒。

(24秒为100分,25秒为90分,26秒为80分,27秒为70分,28秒为60分,超过28秒为不及格)

2、准确率100%。

(不正确者分数为零)

3、点钞的形式、方法不限。

需:

现金若干,验钞机一台,计时器。

项目六:

根据菜名说出其原料及营养成分、点菜

比赛规则:

由中餐厅出品部厨师列出现有餐厅主推菜肴,参赛选手,每人抽签回答其原料及营养成分。

回答正确加20分,回答错误扣20分。

选手每人写出规定价格套菜40分。

要求:

1、时限分钟。

2、营养搭配,合理。

需白纸、笔。

项目七:

物品保洁

操作规程:

(1)清洁(10分)

(2)上光亮剂(10分)

(3)打光(10分)

评分要求:

(1)时限3分钟。

超时结束比赛

(2)操作准确、流程无误。

(3)物品清洁后光亮如新。

需自助餐炉8个,光亮剂少许。

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