138应收账款账龄分析及逾期催收管理办法可编辑Word文件下载.docx
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第七条财务部应定期（应收账款至少每月一次，其余的应收款项每年一次）编制《应收账款帐龄明细表》，反映应收款项的余额和账龄等信息，并及时分析应收款项的管理情况经财务部经理审核后提交给销售部。
销售部应仔细核对财务部提供的《应收账款帐龄明细表》，每半年发函询证一次，及时核对、跟踪赊销客户的回款情况，对客户欠款结合账龄逐一分析发生坏账的可能性，书面或口头报告给部门经理，季度应向主管业务的副总经理提交书面分析报告，同时抄送企管部。
第八条明确合理持有时间，设定借款最高限额。
应收款项各项目允许合理持有的最长时限规定如下，到期末未冲销或收回则为逾期，应进行催收:
应收账款:
在不与税法抵触的情况下，从会计核算上确定为收入实现之日起，除事前书面约定付款期限外，以一个月（自发生至次日起满30天，下同）为限;
应收票据承兑汇票上载明的兑付有效期的最后一天;
预付账款从货物运抵目的地之日起，或从撤销合同之日起算起，已届满一个月;
其他应收款:
除事前已约定借款期限和内部人员借出限额内的长期周转金外，其余的时限为从发生之日算起。
已届满一个月。
第九条对未按期结算回款的客户要及时联络和反馈信息给主管副总经理。
第十条业务人员在与客户签订合同或协议书时，应严格审核确定单次销售金额和结算期限，并在期限内负责经手相关账款的催收和联络。
如超过信用期限者，按以下规定处理:
超过1-10天时，由经办人上报部门经理，并电话催收;
超过11-60天时，由部门负责人上报主管副总经理，派员上门催收，
超过61-90天时，并经催收无效的，由业务主管报总经理批准后作个案处理（如考虑通过法院起诉等催收方式）
第十一条销售人员发现发生坏帐的可能性时应争取时效速报销售部经理，及时采取补救措施，如客户有其他财产可供做抵价时，征得客户同意立即评估抵价物价值，妥为处理避
免更大损失发生。
但不得在没有担保的情况下，再次向该客户发货。
第十二条业务人员岗位调换、离职，必须对经手的应收账款进行交接，凡业务人员调岗，必须先办理包括应收账款在内的工作交接，交接未完的，不得离岗，交接不清的，责任由交者负责，交接清楚后，责任由接替者负责。
业务人员接交时，应与客户核对账单，遇有疑问或账目不清时应立即向主管反映，未立即呈报，有意代为隐瞒者应与离职人员同负全部责任;
应收账款交接后一个月内应全部逐一核对，无异议的账款由接交人负责接手清收，（财务部应随意对客户办理通讯或实地对帐，以确定业务人员手中账单的真实性。
）;
交接前应核对全部账目报表，有关交接项目概以交接清单为准，交接清单若经交、接、监三方签署盖章即视为完成交接，日后若发现账目不符时由接交人负责。
原则上业务人员在移交前应对所有负责的所有客户取得应收账款函证确认单，移交时应将函证确认单以及客户联系资料一并移交。
第十三条公司财务部应定期对应收账款进行可回收性进行分析，根据皇台股份公司关于坏账准备计提的规定计提坏账准备。
应收账款坏账准备的计提按照账龄分析法进行管理和核算。
采用账龄分析法时，将不同账龄的应收账款进行分组，并根据前期坏账实际发生的有关资料，计算出应计提坏账准备的应收账款金额，再将各账龄组的应收账款金额乘以对应的计提坏账准备百分比数，计算出各组的计提坏账准备额之和，即为当期的计提坏账准备预计金额。
按账龄计提坏账准备的比例为:
1年以内账龄1-2年2-3年3-4年4-5年5年以上折旧率5%10%30%50%80%100%
第三章逾期应收账款的管理
本规定所指逾期应收账款指超过付款期限6个月以上（含6个月）且已无业务往来的客户所欠货款。
同一客户多笔货款逾期的，逾期付款期限以最后一笔货款的付款期限为起算点。
客户的付款期限可以是书面合同/订单明确规定的，也可以是根据商业往来交易习惯确定的。
客户虽欠款超过6个月，但仍有业务往来的，不属于本规定所指逾期应收账款。
业务人员对逾期应收款应加强催收力度，防止坏账的发生。
第十七条催款方式包括电话、传真、上门拜访等方式。
1、欠款金额1万元以下的，以电话催收为主。
自货款逾期6个月后，原则上应每半个月至少催收一次，直至客户付款或做出同意付款的承诺。
若客户违反承诺拒绝付款，业务员应提高电话催款的频率，原则上每星期至少催收一次。
在催款过程中，可要求企管部予以协助，企管部的协助方式主要为以邮寄或传真方式向客户发出正式催款函。
2、欠款金额1万元以上的，自货款逾期6个月后，原则上应每月对客户登门拜访一次，在催款的同时了解客户的生产经营状况。
欠款金额5万元以上的，如果客户一次性付款困难，可以允许客户分期付款，但必须签订还款协议。
在催款过程中，业务员可要求企管部予以协助，企管部的协助方式主要除以邮寄或传真方式向客户发出催款函外，必要时陪同业务员对客户上门催收。
3、如果客户拒绝付款或拒绝签订还款协议或者生产经营出现严重困难影响本公司债权安全的，应提交企管部通过法律手段催收。
第十四条业务部应指定专人负责逾期应收账款的监管、统计和上报工作。
财务部做好应收账款的账龄分析，每月中旬须将上月底前逾期应收账款变化情况报企管部。
财务部做好应收账款的账龄分析，每季度编制《逾期应收账款账龄分析表》经财务部经理审核后报主管财务的副总经理，同时抄送企管部。
业务部每月中旬须将上月逾期应收账款处理过程中发出的催款函、签订的还款协议复印件报企管部。
业务部每季度向企管部以及总经理提供一份逾期应收账款汇总表。
业务部每季度将逾期应收账款处理过程中发出的催款函、签订的还款协议复印件报企管部。
第十八条业务员应并做好日常催收台帐记录，每月对台帐记录进行整理、归档，交部门领导审核后，呈报公司负责人。
第十六条企管部应了解每笔逾期应收账款形成的原因，向业务员了解是否与客户存在货物数量、发货期、质量、金额等方面的争议，并提出处理建议，消除客户拒绝付款的借口并尽可能维护与客户的良好关系。
第十九条企管部可根据实际需要制作不同格式的催款函供业务员参照使用。
在催款过程中需要与客户签订还款协议的，原则上使用企管部起草的协议格式，若需对格式内容进行修改或使用其他格式的，应先交企管部进行法律审核，以防范风险或漏洞。
第十五条业务部根据企管部的要求应将与逾期应收账款相关的材料复印件提交给企管
部，包括但不限于客户营业执照、销售发票、收货签收记录、对账单、催款记录、还款协议书、客户经营状况、催收方案等。
企管部建立健全逾期应收账款档案，并逐步建立逾期应收账款信息库，与业务部、财务等相关部门通过计算机网络保证信息共享和互通。
企管部可就逾期应收账款催收提出意见，必要时协助业务部处理催款事宜。
第四章债权诉讼管理
第二十条诉讼事务管理
对有以下情况之一者且欠款金额超过1万元（含1万元）的，原则上应及时提交企管部通过诉讼方式收款。
1、经多次催收仍拒不付款或达不成还款协议的。
2、发现债务人有破产、解散迹象，可能形成破产债权的。
3、发现债务人有大量诉讼、仲裁案件产生，可能导致本公司债权在非诉讼催收手段下得不到清偿。
4、发现债务人对外欠款情况严重，严重威胁到本公司债权的安全。
、债务人已经或即将停产、转产，存在破产或逃废债务的可能。
5
第二十一条诉讼准备
业务部经理对客户情况进行审查，初步拟定是否要采取法律手段。
初步拟定采取法律手段的，业务员收集准备起诉客户的相关诉讼材料，包括与客户签订的合同、发货单、对账单、客户的营业执照等。
业务员收集完所有材料后，将材料提交企管部，由企管部对材料进行初步整理，理清法律关系，并提出初步法律意见。
对于可以通过法律手段催收的逾期应收账款，业务员填写《涉法纠纷处理审批单》交分管领导审批。
第二十二条下列逾期应收账款，作为坏账进行处理:
1、通过诉讼、仲裁等方式仍无法收回的逾期应收账款。
企管部提供法院出具的败诉判决书/仲裁书，或者胜诉但被法院裁定终（中）止执行的法律文书。
2、客户已经破产、注销、吊销营业执照，或者被政府部门关停，导致逾期应收账款无法收回的。
业务员应提供法院的破产公告和破产清算的清偿文件，或者工商部门的注销、吊销证明，或者政府部门有关撤销、责令关闭的行政决定文件。
3、逾期三年以上及已无力清偿债务的。
业务员应提供催收磋商记录，确认债务人已资不抵债、连续三年亏损或连续停止经营三年以上。
4、还款协议中已经明确放弃的债权。
业务员应提供与客户签订的债务重组协议及其相
关证明。
5、单笔数额较小、不足以弥补清收成本的逾期应收账款。
第二十三条对于符合上述坏账条件的应收款，应由企管部整理相关资料，报总经理批准后由财务部每年集中清理一次，财务部应按规定及时进行坏账核销。
处理的全部坏账损失，应当在财务会计报告中予以披露。
对于各分、子公司的坏账核销应先报公司企管部审核后按本单位的审批流程报批。
第二十四条坏账实行账销案存原则。
财务部对已注销的坏账进行备查登记，业务员仍有义务对已注销的坏账进行催收，收回已注销的坏账应及时入账。
第四章附则
第二十五条本办法自公司总经理办公会审议通过之日起实施。
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班主任工作总结专题8篇
第一篇:
班主任工作总结
小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。
当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;
当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。
于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。
说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。
尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯，常抓不懈
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。
于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。
由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。
于是，我经常利用班
会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。
二、细处关爱，亲近学生
爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。
“感人心者，莫先乎情。
”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。
我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱～感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事～”
三、具体要求，指导到位
心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。
我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。
其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。
四、示范带头，直观引导
大教育家乌申斯基曾有过这样一段话:
“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。
”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。
班主任的自身素质，道
德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。
因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。
凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。
要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。
要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。
五、及时表扬，延迟批评
德国美学家黑格尔说:
“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。
最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。
”教过低年级的老师都知道:
孩子小，事儿多，一上课就“告状”。
当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。
针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决问题......
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第二篇:
四年级班主任工作总结
学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。
面对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有意义的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢?
在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下:
一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才
做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视每周的班会课，开好班会课;
二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。
重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风、学风，为学生提供一个好的大环境，重视的是学生的共性。
为配合学校各项工作的落实，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。
学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。
但开班会课不一定都要等到每周二下午第四节，可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。
不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，
对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。
我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。
用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。
体现在学习、生活的方方面面。
做任何事情，一定要从学生的角度去考虑，为学生利益着想，学生才易于接受。
在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。
二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养"
团结、严格、活泼、奋进"
的班集体
四年级的学生思想、心理发展、变化很快。
因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。
在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施:
一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;
又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体;
还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是"
包袱"
。
在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。
班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往
能够取得意想不到的效果。
班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;
他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。
选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。
培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。
多培养班干部有利于多数学生全面发展......
第三篇:
特教班主任工作总结
本学期在校领导的信任和支持下,我继续担任高考班班主任的工作,为了在今后的工作能够取长补短,特总结如下:
（一）抓常规管理规范学生的行为习惯
早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。
至今学生以习惯成自然。
例如间操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评。
（二）实行班级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。
这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。
师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。
通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。
班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。
通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
（三）营造良好的学习环境
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。
班级即是学生的一个大家庭。
营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。
首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。
班级真正成为一个和谐向上的集体。
（四）个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。
通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。
在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得
表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来......
第四篇:
优秀班主任工作总结
素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。
这是一项长期的、具有划时代意义的改革。
学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。
因此，作为"
班集体灵魂"
的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。
小学班主任面对6、7岁--11、12岁的儿童，工作更加繁重。
我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。
下面我谈谈自己的体会。
一、亲近学生，研究学生;
展现自我，树立威望。
"
谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。
班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"
爱"
这是班主任顺利开展一切工作的基础。
研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;
二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"
既亲近又崇拜"
，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。
那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、班干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小班干部决定的。
小班干部对班集体有着"
以点带面"
和"
以面带面"
的作用，我称他们是"
班主任的左右手。
所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。
班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养:
其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小班干部树立威信;
其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"
;
其三，培养*部团结协作的精神，要能够通过*部这个小集体建立正确、健全的
舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。
因此
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