广东省高等教育自学考试项目质量管理课程课程代码05062考试大纲docWord下载.docx
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第2节项目整体变更控制
第3节项目范围变更控制
第4节应用案例
3、关于大纲的说明与考核实施要求
【附录】题型举例
一、课程性质与设置目的
（一）课程性质和特点
本课程是高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。
本课程围绕项目目标的完成系统地确定项目的任务、安排任务进度、编制完成任务所需的资源预算等，从而保证项目能够在合理的工期内，尽可能低的成本和尽可能高的质量完成。
（二）课程设置的目的和要求
设置本课程，为了使考生能够牢固掌握项目时间管理的基本概念、基本原理和控制方法，能够运用所学理论知识对项目做出合理的进度计划，并在此基础上进行费用和质量控制决策。
通过本课程的学习，要求考生掌握项目时间管理的基本原理和方法，掌握项目时间管理学科的学习方法及理论联系实际方法，提高分析问题和解决问题的能力。
（三）本课程与相关课程的关系
《项目计划与控制管理》是项目管理专业大学本科学生必修的专业课程，它与项目管理专业的许多其他课程有着密切的关系。
《运筹学》、《项目管理》等是本课程的基础，并与《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》等课程相互衔接配合。
重点章包括第一、二、三章，难点在第三章；
次重点章包括第四、六章；
一般章包括第五章。
二、课程内容与考核目标
第一章项目计划与控制概述
（一）学习目的与要求
通过本章学习，了解项目计划的目的和作用，正确掌握项目计划的内容，并了解其过程和项目控制的原理、类型及过程。
（二）课程内容
第一节项目计划概述
计划及项目计划；
项目计划的目的和作用；
项目计划的原则；
项目基准计划和项目基准线。
第二节项目计划的形式与内容
项目计划的形式；
项目计划的种类；
项目计划的内容。
第三节项目计划过程
项目计划管理的基本问题；
项目计划前的准备工作；
项目计划过程的步骤。
第四节项目控制原理
控制与项目控制；
项目控制的目标、对象。
第五节项目控制类型
项目控制的分类方法。
按控制方式分类；
按控制内容分类。
第六节项目控制过程
项目目标；
项目现状；
偏差产生的原因分析。
（三）考核知识点
1.项目计划概述（重点）
2.项目计划的形式与内容（重点）
3.项目计划过程（重点）
4.项目控制原理（次重点）
5.项目控制类型（一般）
6.项目控制过程（次重点）
（四）考核要求
1.项目计划概述
识记：
领会：
项目计划的目的及作用、项目基准计划与项目基线；
简单应用：
项目计划的原则。
2.项目计划的形式与内容
项目计划的形式、项目计划的种类；
3.项目计划过程
项目计划管理的基本问题、项目计划前的准备工作；
综合应用：
4.项目控制原理
控制及项目控制原理、企业资信评估的方法。
5.项目控制类型
项目控制类型。
6.项目控制过程
第二章项目进度计划与控制
通过本章学习，正确掌握项目进度计划的方法及工具，并了解进度控制过程，能够利用适当的工具对进度进行计划和控制。
第一节项目进度计划概述
项目进度计划的种类；
项目进度计划方法的选择；
项目进度计划的目的；
项目进度计划的时间参数；
项目工作的持续时间（周期）估算；
项目进度计划的安排。
第二节项目进度计划的编制过程
项目描述；
项目分解；
工作描述；
工作责任的分配；
工作先后关系的确定；
工作时间估计；
绘制网络图；
进度安排。
第三节项目进度计划的工具
工作分解机构图和工作分解机构表；
责任分配矩阵；
网络计划技术。
第四节关键路线法
网络图的组成及绘制规则；
时间参数计算及关键线路的确定。
第五节计划评审技术
PERT时间分析的特点；
有关参数计算。
第六节网络计划的优化
时间——成本平衡法；
工期优化。
第七节进度控制
进度控制过程；
进度控制的类型；
进度控制的原理；
项目进度动态监测；
项目进度控制的实施。
1.项目进度计划概述（一般）
2.项目进度计划的编制过程（次重点）
3.项目进度工具（次重点）
4.关键线路法（重点）
5.计划评审技术（重点）
6.网络计划的优化（重点）
7.进度控制（次重点）
（四）考核目标
1.项目进度计划概述
项目进度计划的方法、项目进度计划方法的选择；
项目进度计划的目的、项目进度计划的时间参数、项目工作的持续时间估算；
2.项目进度计划的编制过程
项目描述、项目分解；
工作描述、工作责任分配的确定、工作先后关系确定、工作时间估计、进度安排；
绘制网络图。
3.项目进度工具
工作分解结构图；
4.关键线路法
网络计划图绘制
5.计划评审技术
有关参数的计算。
6.网络计划的优化
时间-费用优化、工期优化。
7.进度控制
进度控制过程、进度控制的类型、进度控制的原理、项目进度动态监测、项目进度控制的实施。
第三章项目的资源计划与均衡
通过本章学习，正确掌握项目资源计划的方法及工具，并了解资源控制过程，能够利用适当的工具进行资源计划和控制。
第一节资源计划概述
资源计划所依赖的数据；
资源计划的方法；
资源计划的工具；
资源计划的结果
第二节甘特图、资源需求图、资源需求量表
最早开始进度计划的甘特图、资源需求图、资源需求量表；
最迟开始进度计划的甘特图、资源需求图、资源需求量表。
第三节资源均衡
工期约束，资源不变；
资源约束，工期不变；
资源约束，工期延长。
第四节资源分配
资源分配的假设；
资源分配的规则；
资源分配的程序。
1.资源计划概述（次重点）
2.甘特图、资源需求图、资源需求量表（重点）
3.资源均衡（重点）
4.资源分配（一般）
1.资源计划概述
资源计划所依赖的数据、资源计划的方法、资源计划的工具、资源计划的结果。
2.甘特图、资源需求图、资源需求量表
3.资源均衡
4.资源分配
资源分配的规则、资源分配的程序。
第四章项目的费用计划与控制
通过本章学习，正确掌握项目费用计划的方法及工具，并了解费用控制过程，能够利用适当的工具对进度--费用进行计划和控制。
第一节项目的费用计划与控制概述
项目费用管理的内容及框架。
第二节项目的费用估算
项目费用估算概述；
费用估算的主要内容；
费用估算的输入；
费用估算的方法和技术；
费用估算的结果。
第三节项目预算
费用预算要素；
费用预算的方法和技术；
分摊总预算费用；
累计预算费用；
费用预算的输出。
第四节项目费用控制
项目费用控制概述；
项目费用控制的方法与技术。
第五节项目进度与费用的协调控制
关键比值法；
三种挣得值参数的综合分析；
基于网络计划的进度费用控制。
第六节应用案例
1.项目的费用计划与控制概述（一般）
2.项目费用估算（次重点）
3.项目预算（次重点）
4.项目费用控制（次重点）
5.项目进度与费用的协调控制（次重点）
1.项目的费用计划与控制概述
费用计划与控制的基本概念。
2.项目费用估算
费用估算的内容、费用估算的输入、费用估算的结果；
费用估算的方法和技术。
3.项目预算
费用预算的输入、分摊总预算费用、制定累计预算费用、预算的输出；
费用预算的方法和技术。
4.项目费用控制
项目费用控制；
项目费用控制的方法与工具。
5.项目进度与费用的协调控制
关键比值法、三种挣得值参数的综合分析、基于网络计划的进度费用控制。
第五章项目的质量计划与控制
通过本章学习，了解项目质量计划的方法及工具，能够利用适当的工具对项目质量进行计划和控制。
第一节项目质量概述
质量的含义；
项目质量管理。
第二节项目质量管理体系
质量管理体系的产生与发展；
质量管理体系的基本原则；
质量管理体系的基础；
质量管理体系的建立与运行；
项目质量管理体系要点。
第三节项目质量计划
质量计划的输入；
质量计划的工具和技术；
质量计划的输出。
第四节项目质量保证
质量保证的输入；
质量保证的工具与技术；
质量保证的输出；
项目质量保证的流程。
第五节项目质量控制
项目质量控制概述；
项目质量控制的输入；
质量控制的工具与技术；
项目质量控制的输出；
项目质量控制流程。
（三）考核知识点
一般性了解。
本章仅为一般了解，不做考核要求。
第六章项目的变更控制
通过本章学习，了解项目变更的相关知识，能够利用适当的工具对项目的变更进行计划和控制。
第一节项目变更概述
项目变更的影响；
项目变更的原因和类型；
影响项目变更的因素；
项目变更控制内容的分类；
项目变更控制的程序。
第二节项目整体变更控制
项目变更控制的一般要求；
项目整体变更的根源；
项目整体变更控制框架。
第三节项目范围变更控制
项目范围变更控制的输入；
项目范围变更控制的工具与技术；
项目范围变更控制的输出。
第四节应用案例
本章仅为一般了解，不做考核要求。
三、关于大纲的说明与考核实施要求
（一）自学考试大纲的目的和作用
课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。
其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。
课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。
因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。
（二）课程自学考试大纲与教材的关系
课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材是学习掌握课程知识的基本内容与范围，教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。
课程内容在教材中可以体现一定的深度或难度，但在大纲中对考核的要求一定要适当。
大纲与教材所体现的课程内容应基本一致；
大纲里面的课程内容和考核知识点，教材里一般也要有。
反过来教材里有的内容，大纲里就不一定体现。
（注：
如果教材是推荐选用的，其中有的内容与大纲要求不一致的地方，应以大纲规定为准。
）
（三）关于自学教材与主要参考书
指定使用教材：
《项目计划与控制》（第2版），卢向南主编，机械工业出版社，2009年6月第2版。
（四）关于自学要求和自学方法的指导
本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。
课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。
基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。
因此，课程基本内容掌握程度、课程考核知识点是高等教育自学考试考核的主要内容。
为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明了课程的重点和难点，在各章的基本要求中也指明了各章内容的重点和难点。
本课程共4学分。
根据学习对象在职业余自学的实际，结合本专业的要求、本课程的特点，建议重视以下几个方面：
1.在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
2.在识记考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固应用，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。
3.在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材重的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；
同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。
4.为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。
在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，应用教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
（五）对社会助学的要求
1.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定的教材，明确本课程与其他课程不同的特点和学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，引导他们防止自学中的各种偏向，把握社会助学的正确导向。
2.要正确处理基础知识与应用能力之间的关系，努力引导自学应考者将识记、领会同应用联系起来，将基础知识和理论转化为应用能力，在全面辅导的基础上，着重培养和提高自学应考者分析和解决问题的能力。
3.要正确处理重点和一般的关系。
课程内容有重点与一般之分，但考试内容是全面的，而且重点与一般是相互联系的，不是截然分开的。
社会助学者应指导自学应考者全面系统地学习教材，掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再突出重点。
总之，要将重点学习与兼顾一般结合起来，切勿孤立地抓重点，把自学应考者引向猜题押宝的歧途。
4.助学学时：
本课程共4学分，建议总课时72学时，其中助学课时分配如下：
章次
课程内容
助学学时
1
项目计划与控制概述
8
2
项目进度计划与控制
28
3
项目的资源计划与控制
12
4
项目的费用计划与控制
16
5
项目的质量计划与控制
6
项目的变更控制
总计
72
（六）对考核内容和考核目标的说明
1.本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。
课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。
因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。
由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知（或叫能力）层次确定其考核要求。
2.四个能力层次从低到高依次是：
能正确认识和表述科学事实、原理、术语和规律，知道该课程的基础知识，并能进行正确的选择和判断。
能将所学知识加以解释、归纳，能领悟某一概念或原理与其他概念或原理之间的联系，理解其引申意义，并能做出正确的表述和解释。
能用所学的概念、原理、方法正确分析和解决较简单问题，具有分析和解决一般问题的能力。
能灵活运用所学过的知识，分析和解决比较复杂的问题，具有一定解决实际问题的能力。
（七）关于考试命题的若干规定
1.考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。
考试使用工具：
钢笔、计算器、直尺、铅笔等绘图仪器。
2.本大纲各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。
考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。
要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。
3.命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题目，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。
命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。
不应出与基本要求不符的偏题或怪题。
4.本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：
识记部分占20%，领会部分占30%，简单应用部分占30%，综合应用部分占20%。
5.要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：
易、较易、较难和难四个等级。
每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：
2:
3:
2。
6.课程考试命题的主要题型一般有单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题、计算题等题型。
一、单项选择题
（
）是关键工作？
A总时差最小工作
B总时差最大工作
C自由时差最小工作
D自由时差最大工作
二、多项选择题
确定工作时间的主要方法是（
）
A资料调查法
B专家判断法
C三点估计法
D类比估计法
E单点估计法
三、简答题
简述项目进度计划的调整方法
四、论述题
论述项目进度与费用的关系，如何进行时间费用优化。
五、计算题
已知表中所列的项目数据。
试分别计算项目到17周、24周完成的概率，并计算到多少周才能达到90%的完成率。
如果公司能在18周内完成项目，将会得到一笔10000元的奖金；
但如果项目拖期到22周以上，就要付出5000元的罚款。
如果公司可以选择投标或不投标，而且这个项目只是一个收支平衡的一般项目，公司应该如何决策？
工作
时间/周
乐观估计
可能估计
保守估计
1-2
11
1-3
10
1-4
2-6
7
13
3-6
3-7
3-5
4-5
5-7
14
6-7
六、名词解释：
关键路线
升级会员 