处方药营销案例Word文件下载.docx
《处方药营销案例Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《处方药营销案例Word文件下载.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
对销售人员进行单品种业绩考核，鼓励销售人员积极招商，协助代理商开发医院市场，制定考核激励政策，收入与业绩挂钩，提升销售人员的积极性。
营销服务特色：
A、定期回访：
通过电话、网络、拜访等方式与客户进行定期交流沟通，针对雷贝拉唑钠肠溶片的临床使用或者配送过程中的问题进行协调解决。
B、完善机制：
建立并完善各项管理制度，实现产品的市场信息到管理部门的快速反应机制。
C、宣传支持：
在专业的期刊杂志上刊登广告，提高雷贝拉唑钠肠溶片在消化科专业医疗人员中的认知度和影响力。
D、学术支持：
与国内知名医疗机构合作进行雷贝拉唑钠肠溶片的临床再研究活动，对该产品的临床疗效、适应症、不良反应等方面进行学术研究，获得学术方面的权威支持。
E、定期培训：
对销售队伍进行定期培训，增强意识服务，加强服务水平，提高业务能力，培养一支讲诚信、讲奉献、讲服务、讲协作的营销团队。
江苏飞马普利敏：
精准招商样板推广
普利敏由江苏飞马药业有限公司2006年开发上市，经过3年多的市场布局和营销努力，目前该产品已成功对全国20余个省份的医院进行开发，其中江苏、湖南、陕西、江西等省的样板市场运作十分成功。
据不完全统计，该产品2009年销售额近五千万人民币，在样板地区拥有较高的市场占有率和知名度。
普利敏的产品优势：
普利敏（吡嘧司特钾片）是一种新型的肥大细胞膜的稳定剂，属于国家化学药2类新药。
成立5年以来，公司一直注重产品研发，紧跟市场变化，密切关注市场商机，开发新产品。
吡嘧司特钾片就是其中的佼佼者。
普利敏（吡嘧司特钾片）与同类产品相比，具有明显的竞争优势。
它是一种高效、长效且安全的抗变态反应新药，临床应用非常广泛。
对变异型哮喘、过敏性鼻炎及过敏性皮炎的防治有突出的疗效。
根据公司现阶段的战略需要，确立目前以招商代理为主，自建队伍营销为辅的营销方式。
通过精耕细作寻找当地专科代理商，利用其独有优势，快速切入各地区高端医院市场，取得临床使用认可。
并通过样板市场的建立带动整体销售的全面深入拓展。
销售模式策略与方法
1、区域代理商的精准定位
一般而言，在营销过程中，真正专注做专科的优质区域代理商并不多，也不好找，但我们认为要做专业的产品，提升产品效率，找到真正的代理商是产品运作成功的关键。
因此，我们确立了精益求精的招商思路，宁缺勿滥，对于真正优质的区域代理，我们在招商政策、专业培训、学术支持、产品激励措施上下足工夫，大大提升销售人员的积极性，顺利推进了市场建立。
2、塑造样板市场精耕细作区域
在前期，我们对产品的市场进行了认真、详细的调研，根据公司现状，确定了区域突破、分散全国的总体策略。
具体采取了以省为区域单位的市场，塑造样板市场，通过代理商口碑传播和配套政策支持的方式逐步向该区域市场扩展，以点带面，布局全国。
目前，我们在南通、江苏全省、长沙、西安等区域市场的样板市场塑造非常成功，其样板辐射作用在实践中得到了很好的体现，带来了销量的快速增长。
3、学术支持，服务周全
在以招商模式为主的产品运作中，服务尤其显得重要。
首先，我们实现信息和政策到代理商的快速反应机制，有了问题和需求，公司会以最快的速度进行大力支持，及时反馈，及时解决；
其次，我们选择在专业的报纸杂志上刊登广告，提高产品在相关科室中、代理商、患者的认知度和影响力。
再次，我们会对销售队伍、代理商进行知识培训，提高业务能力。
抓基层医改好时机探索基药发展新模式—2010年S产品营销模式探索
一、新模式背景
医药市场扩容：
随着国家经济增长、人口老龄化等因素，医药市场近年来一直保持2倍于GDP的速度增长。
尤其在新医改背景下，政府加大医药卫生投入、医保覆盖面扩大，医药市场进一步扩容，特别是基层医疗机构预计将会有80～90％的增长。
基本药物目录的出台为整个医药行业尤其是大型基础用药制药企业，开辟了新的巨大的潜力市场。
基本药物的机会：
辛伐他汀作为唯一进入国家基本药物目录（基层版）的化学调脂药，唯一进入新版国家医保目录甲类医保的他汀类调脂药，其市场容量将会有更大幅度的提升，特别是在基层医疗市场。
基本药物的降价：
国家对基本药物目录品种的降价，各地基本药物不区分质量层次的招标采购，辛伐他汀各生产企业中标价在原有市场供应价基础上均有20-40%的降幅，导致该产品的利润率大幅下降。
销售模式面临挑战：
价格的下降，零差率的试点执行，导致单一传统的处方药销售模式面临极大的挑战。
二、新模式探索缘由
S产品作为我公司的拳头品种之一，上市以来，一直以医院为我们的主要营销阵地，获得医生和患者的广泛认可，成为辛伐他汀首选国产品牌。
S产品受此轮医改和招标影响很大，其发展变化对公司整体制剂销售有着重大影响。
我公司营销团队在新医改背景下，面对市场容量扩增带来的机遇，价格大幅下降带来的挑战，积极探索符合各地市场实际状况的新营销模式，以期适应新形势变化，快速提升S的销量，使其在单位销售利润下滑的情况下，通过扩大销售规模，实现销售总利润在短期阵痛后更加快速成长。
三、新模式核心内容
新一轮各地基本药物招标，使各地S产品的中标价格差异很大，传统单一处方药销售面临极大挑战。
我公司及时根据各地中标的不同情况，针对性实行一省一策，一省一案。
有效抓住中标的有利机遇，实现规模医院、基层医疗机构、零售药店的广覆盖。
主要的思路包括以下三类型（根据省份的实际可以选择其中的一个类型，也可以选择多个类型）：
1、广播种广收粮模式：
在中标价格相对理想省份采用的营销模式。
学术引导，巩固地位：
在规模医院，一如既往地进行学术品牌推广，抢占旗帜性的医院，进一步加强S产品的品牌建设和学术影响力。
借力使力，扩大覆盖：
在基层医疗市场，快速大力加强基层队伍的建设，通过协会和商业的宣传（如大篷车）平台对各地主要中心卫生院进行宣传，首先保证各区、县的确标和进院工作，然后通过医生教育会、优势区域的患者教育会加强品牌传播，并通过终端个性化的维护服务，实现S产品在基层市场的快速上量。
强化宣传，品牌延伸：
品牌处方药的延伸在零售终端，通过专业媒体的宣传结合大众媒体的软文扩大宣传，通过店员教育、患者联谊会等形式进行终端促销和品牌提升，使品牌延伸的同时实现销售的全面覆盖。
2、上山下乡模式：
在中标价格低的省份采用的营销模式：
优势渠道，强强联手：
基本药物的招标后对配送商业单位进行了重新遴选，我们选择具有良好终端覆盖能力的商业单位有效合作，共同将品牌产品推向基层医疗机构。
优质终端，佣金考核：
基层医疗点多面广、量少批多、价廉路远。
对部分相对优质终端实现佣金制考核业务员，灵活政策、灵活方式、灵活机制吸引人员、简化考核、明确指令。
对广泛终端开展会议营销的方式进行有效补充。
顺势而为，商业代理：
基本药物招标后，部分规模较小但具有一定区域终端网络优势的商业单位势必通过代理产品销售寻找新的出路，这给我们进行商业代理找到了一种新的合作途径，对于稳定并快速占领某县（市）区带来了难得的机遇。
3、备战备荒模式：
在没有中标省份采用的营销模式：
不暴不弃，顺势再发：
通过教学医院的临床观察和“十一五”科技项目推进，结合基本药物推进速度的不一致继续在部分医院实现有效销售，为抢回下一期标继续努力着。
边缘地带，我的地盘我做主：
抓住容易被大家忽视的厂矿医院、个体诊所、私立医院开展有效营销，相对竞争少的情况下给了我们施展的舞台。
终端截杀，星火燎原：
残酷的招标让我们一夜之间丢失城池，但品牌产品对于患者的吸引不会中断，需要的是我们和当地具有良好网络面的终端进行有效合作，“狸猫换太子”不失为一种有效的截杀对方并壮大自己的机会，我们这样做了，也取得了良好的效果。
四、新模式创新剖析
在新医改基本药物出台和医保调整的大背景下，加上经济快速增长、人口老龄化等众多因素，基本药物的市场容量必会有大幅提升，特别是在基层医疗市场的增长更加明显；
同时随着中标价格的大幅下降，单位销售利润的下滑亦成为必然。
如何抓住量扩大的机会，避开利润率下降的危机是所有基本药物生产企业必须要考虑的问题。
本方案的核心之处在于针对当前各省不同招标规则下出现的现象采用灵活的政策策略，推行以省为单位的项目制操作模式，体现了其灵、简、活的超前思路。
对于加强基层销售队伍的建设和充分利用一切可以利用的资源，紧抓基层医改好时机，快速拓展基层市场，扩大销售规模，实现销售总量和利润的快速成长具有良好的借鉴价值。
誉衡药业：
以产品为支点构建企业核心竞争力
古希腊科学家阿基米德有这样一句流传千古的名言：
“给我一个支点，我就能撬起地球！
”哈尔滨誉衡药业股份有限公司的高管层深谙此杠杆定律并能娴熟运用，在2000年企业成立之初，董事长朱吉满先生就准确的把握企业发展的支点，将产品研发和产品规划整合作为企业最重要的核心战略之一。
在这一核心战略的指引下经过10年的发展，已形成四大核心竞争力：
产品、人才、资本、企业文化。
誉衡药业在企业战略上首先关注产品研发、产品规划、产品引进工作，已经拥有自产、国内代理合作、国外合作等系列市场前景好市场潜力巨大的好产品群。
誉衡药业产品涵盖骨科、风湿科、肿瘤科、消化系统、呼吸系统、心脑血管疾病、肝病、妇科等疾病应用领域和抗微生物药品。
骨科针剂第一品牌鹿瓜多肽注射液，誉衡药业处方药产品专业营销的典范
鹿瓜多肽注射液是誉衡药业的拳头产品，是治疗风湿、类风湿和骨折愈合的首选药物，获得国家发明专利并进入全国医保目录，在2007年该产品获得国家发改委单独定价权，覆盖了近3000家二级以上的医院，在骨折静脉滴注药剂高端市场占有率达70%以上，具有较强品牌优势和竞争力。
生产工艺精益求精，不断提升产品质量及工艺标准
默克公司创始人乔治?
默克曾说，“我们应当永远铭记：
药物是为人类而生产的,不是为追求利润而制造。
只要我们坚守这一信念,利润必将随之而来。
”一直以来，誉衡药业坚守这一信念，以科学、严谨的态度，在坚持现有药品质量标准的基础上，精益求精，不断提升产品质量及工艺标准，如：
1、提高灭菌标准及要求，虽然松梅乐鹿瓜多肽注射液是可最终灭菌的小容量注射液，但在实际生产中为保证产品质量，生产环境都是按无菌药品生产要求控制，如灌装室为万级背景局部百级；
药液采用针用炭吸附除热原以后又经过超滤，除热原效果好且对高分子量物质有效控制，在灌装前经0.22μm微孔滤膜除菌过滤，最终灭菌条件为121℃、30分钟，产品的热原和无菌保障水平高，高分子量物质有效控制，完全符合临床安全用药的需要。
2、和科研机构合作不断提高工艺标准，2007年，在浙江省农科院病毒学与生物技术研究院进行了鹿瓜多肽注射液【病毒去除/灭活工艺验证】研究，结论表明本工艺可以灭活病毒。
3、松/欣梅乐鹿瓜多肽注射液将提高质量标准作为工作重点，将质量标准提升、细菌内毒素指标提高：
誉衡药业在2005年向国家申请将鹿瓜多肽注射液质量标准提高，如热原检验改为细菌内毒素法；
建立高分子量物质检查方法；
建立原料及中间产品内控标准；
增加降压物质检查的给药剂量等，使鹿瓜多肽注射液质量标准得到较大提升。
同时活性指标筛选检测的研究也正在进行。
这些工作无疑更加保障了松/欣梅乐鹿瓜多肽注射液的安全性。
4、对生产车间三大系统及关键设备有完善的验证计划并严格执行，用灭菌设备按验证计划定期进行再验证，确保设备性能满足工艺要求。
独创TRP营销模式促进销售高速增长
在企业发展过程中，誉衡药业成功结合团队制及代理制的优势，并引进电话营销的特长，独创了誉衡药业T.R.P营销模式，即电话招商团队（Phone-marketingteam）+驻地招商团队（residentbusinessinvitationteam）+医院终端学术推广（academicpromotion）。
在药品招商工作中，通过电话招商团队精确筛选分销客户提供给各地代理商；
驻地招商团队帮助代理商寻找分销客户、协助开发终端、提供培训支持等服务工作；
公司市场部帮助代理商在终端的医院科室进行学术推广、组织各种学术会议、培训代理商的专营队伍等。
T.R.P模式的核心包括两个方面：
（1）精耕细作；
根据产品和市场的特点，一地一品一策有针对性的进行产品和市场细分；
（2）专家顾问式服务；
区域经理在业务洽谈、交易操作中对客户进行顾问式的营销服务。
这种服务包括与客户一起进行事前的市场分析以及市场策略、促销计划、分销计划的制定，还有进货量及进货频率等的商讨，并帮助客户有效地实施，以客户取得良好的销售业绩和利润为最终目标，从而稳固双方的合作关系。
代理商培训
1、编制工作手册，给代理商提供清晰完整的工作指南，通过工作手册，代理商能迅速熟悉誉衡药业，了解工作流程，掌握产品知识，并且还可以学到必备营销理论和工作技巧。
2、为保证产品信息能正确传递给临床医师，誉衡药业定期举行代理商产品培训会，教会代理商如何正确推广誉衡药业产品，并指导代理商召开医院科室推广会。
学术推广
誉衡药业根据产品的临床领域，与中华医学会及各省分会有着紧密的合作，积极参与学会组织的学术活动。
2009年，与中华医学会骨科学会合作开展“全国骨科医师登记工作”，参会的注册医生为8600多人，参会的外国学会达30多个，学术交流活跃，场面空前盛大。
通过这种会议向登记医生宣传了誉衡药业及松/欣梅乐产品，展示誉衡药业的企业形象。
凭借专业的、强大的营销能力不断整合国内外优势产品
通过新一代脂微球载体制剂曼新妥（前列地尔注射液）与哈药结成战略合作伙伴。
专业的、强大的营销能力使誉衡药业获得了哈药的青睐，将自主研发的产品前列地尔注射液给誉衡药业代理。
誉衡药业通过市场调研和诊断分析，掌握前列地尔市场环境及竞争状况；
对前列地尔注射液“脂微球载体制剂”剂型优势的研究。
设计制作专业的销售工具：
设计制作精美、专业的封套插页式推广DA、多科室作战地图、培训PPT等。
制定正确的产品销售策略：
采取精细化招商格局，以医院为单位招商；
严格的代理商筛选标准，选取当地最佳合作伙伴。
鉴于该产品为治疗型全科室用药这一良好的产品资质及广阔的市场，确立了打造中国第一处方药的曼新妥产品战略目标。
誉衡药业好产品的五大金标准
1）疗效确切、质量稳定、安全性高
2）治疗领域广、用药人群多
3）竞品少、合理的利益分配空间
4）医保品种
5）单独定价
根据五大金标准，誉衡药业未来将拥有3个一类新药、2个单独定价、4个销售规模非常可观的大产品群。
（1）3个一类新药是：
人神经生长因子，它是全球唯一获得批准的人源性的神经生长因子；
还有一个是从银杏叶有效成分中提取的银杏内酯B，是我国银杏类制剂中的第一个中药一类新药，也是世界上唯一的银杏单体注射液；
第三个是秦龙苦素，是传统中医药理论与现代药学完美结合的保肝护肝产品。
（2）2个单独定价产品是：
鹿瓜多肽是誉衡药业的原研产品，也是誉衡药业人引以为傲的产品，获得国家专利保护，国家发改委给予单独定价。
同样享有单独定价优势的还有誉衡药业和日本明治制果合作的头孢米诺。
（3）4个销售规模可观的产品是：
吉西他滨，非小细胞肺癌、胰腺癌的一线用药；
脱氧核苷酸钠注射液（DNA），细胞增殖及细胞修复促进剂；
前列地尔注射液，心脑血管用药，靶向改善微循环障碍，有效保护细胞和脏器；
葡萄糖酸钙锌口服液（锌钙特），儿科领域锌钙同补第一品牌。
冠军团队，打赢人才竞争战
公司的人才结构代表并体现了誉衡药业的人才核心竞争力。
誉衡药业高管均来自医药行业知名企业，他们在来誉衡药业之前都是知名企业的领军人物。
企业的伟大梦想把许多行业精英都吸引到了誉衡药业。
企业高管代表是：
誉衡药业营销中心总经理杨红冰先生，曾经服务过强生、联邦、东盛等企业，自2004年起负责誉衡药业的营销工作；
誉衡药业副董事长王东绪先生，曾服务过哈药总厂、哈高科药业公司等企业，有近二十年丰富的医药企业生产和经营管理工作经验
誉衡药业营销中心事业部总经理关平先生，负责企业OTC、医院双跨产品营销工作，曾经服务过杨森、惠氏、石药，后担任东盛科技副总裁，连续8年参与并主持知名OTC产品白加黑产品营销工作，国内著名OTC专家；
曹捷先生现任科研总监及美迪康信董事长，曾服务于珠海联邦、上海格林泰德药业、四川升和药业、天津盛智医药公司，有丰富的医药产品研发工作经验。
誉衡因您更精彩——誉衡药业核心企业文化
誉衡药业之所以能够凝聚吸引许许多多的优秀人才，引进如此多的重磅炸弹产品，能够确立企业正确的发展战略目标，一个非常重要的原因就是企业在发展过程中，形成了诸如“事事立即办、事事有回复”、“万事无绝对、一切皆可能”的行为理念和“誉衡因您更精彩”的核心企业文化。
誉衡药业与每一个人分享的不仅仅是财富，还有心灵的沟通与共鸣，成长的艰辛与快乐。
在誉衡药业，没有单独的成功和荣誉，只有目标一致的结伴远行。
在誉衡药业企业文化的感召下，一群平凡的人，走到一起来，成就不平凡的事。
他们正在为伟大誉衡药业的美好未来奋斗着！
企业文化是誉衡药业最核心的竞争力。
正大丰海奥兰特：
乘机而上学术为先
奥兰特的产品特征：
奥兰特（复方尿囊素片）是江苏正大丰海制药上市的胃黏膜保护剂，近年来，公司在市场调研、产品包装和策划方面狠下功夫，同时紧跟市场变化，密切关注市场商机，结合产品特色，在产品定位和市场推广方面创新求变，走出了一条“困境突围”的道路。
与目前市场上常规的胃黏膜保护剂不同的是，奥兰特采用了复方制剂组合，其有效成分为氢氧化铝以及尿囊素。
氢氧化铝是临床上中和过多胃酸的经典用药，具有中和胃酸、收敛、止血、保护溃疡面的作用，其另一组分尿囊素则具有显著地促进黏膜溃疡周边微血管再生和重建，增加黏膜血流，促进溃疡愈合的作用。
组合后复方优势在于：
既可中和胃酸（氢氧化铝）、降低胃蛋白酶活性（尿囊素），起到迅速缓解相关症状的作用，又可通过长期服用，促进受损胃黏膜愈合，从而达到快慢结合、内外兼顾、标本兼治的治疗效果。
公司给予奥兰特这一全新的胃黏膜保护剂的市场定位为：
胃黏膜受损患者首选的胃黏膜保护剂。
胃黏膜受损患者涵盖了急、慢性胃炎、溃疡、功能性消化不良这四大疾病人群，市场巨大，同时又使得产品的定位与其它胃黏膜保护剂相比：
有特色、有新意。
支撑该市场定位的是奥兰特的独特产品特性：
内外兼顾，全面保护胃粘膜；
氢氧化铝快速中和胃酸，尿囊素显著增加黏膜血流。
学术为先强化市场推广
正大丰海制药在奥兰特这个产品的推广上，除了狠抓内功，不断提升产品质量、包装、形象等工作外，还对产品进行了大规模的学术推广活动。
江苏正大丰海制药目前是一家以招商代理模式为主的公司。
通过与正大集团合资重组，公司不断强化新的招商服务理念，强化产品的附加值服务。
奥兰特这个产品的招商工作也在不断推陈出新。
目前奥兰特的招商方式众多，有药交会、新药上市会、区域招商会等大面积覆盖的招商方式，也有区域深化招商，产品交叉招商等深度招商方式，不断强化终端招商，深入零终端。
正大丰海人意识到，在不断追求代理商数量和质量的同时，终端客户医生的品牌推广工作将是奥兰特持续增长的主要动力源泉，只有终端客户医生真正认可奥兰特作为新型胃黏膜保护剂的特点，才能为奥兰特的终端上量提供坚实的保证。
为此正大丰海开展了一系列的助销工作：
公司与北京医学会、北大第一人民医院、北京航天总医院等单位联合签订了奥兰特动物试验，为奥兰特的临床使用提供可信的科研数据；
公司筹办了一系列的城市推广会，在北京、南京、上海、杭州、广州等学术前沿阵地邀请国内知名消化专家为产品代言；
公司在全国建立8大“发动机终端医院”基地，通过这些区域内“发动机终端医院”的强大影响力扩大奥兰特在区域内的品牌知名度和影响力，并以此带动区域医院开发和上量；
在终端医院医生教育上，正大丰海为代理商提供了丰富的支持方式，通过科室会、专家协访以及VIP客户城市沙龙、VIP大处方激励等活动，在终端客户群中形成了立体、交叉式的产品推广覆盖。
天易营销联合体模式
模式产生的行业背景：
中国制药企业多而弱，医药商业公司分散又单薄，医药代理商数量庞大杂乱无序，医药行业整合变革的时代已经来临。
随着国家医改政策的推行，众多专家已预言医药必将进入学术推广时代，以往的个人代理也必将转化为团队合作时代。
目前，国内还没有很大的医药学术推广平台，天易模式的建立是顺势而为，前景广阔。
天易模式是在吸收中国医药学术推广优质资源的基础上成立的，能最大限度地发挥行业优势，降低医药学术推广社会成本，为百姓谋福祉。
天易公司经过多年与各省市医药代理商的深入沟通，与政府高层人员和行业资深专家的不断探讨，终于在2008年推出了“天易营销联合体”模式。
我们相信这一模式的建立必将改变医药代理的现状。
天易模式的优势：
一、集中资源，分享优质产品。
二、对每个代理产品重新定位、宣传、销售及管理，延长产品的生命周期。
三、对加盟团队进行学术化的管理，提高团队的实际战斗力，与外企共同竞争学术领域。
这也是代理制公司和生产厂家未来谋求发展的必要手段。
四、共享团队资源，无限放大团队优势。
天易模式的亮点：
当产品的代理不成问题，产品的销售不成难题的时候，管理就成了最重要的环节，天易的上述系统就是为了共同解决加盟伙伴的难题。
一、天易的学术团队成员都曾在世界五百强医药企业经受过历练，是国内药品推广中少数专业依靠学术推广的团队。
二、共享资源平台，每个地区的优势团队加盟，形成强有力的推广大军。
很难想象这样的一支队伍：
还有哪个厂家不愿意合作。
三、天易管理模式简易构架
A1：
产品信息检索系统；
A2：
产品市场价值分析系统；
A3：
营销模式设计策划系统；
A4：
市场销售团队整合管理系统；
A5：
市场公关协调系统；
A6：
产品临床应用分析系统；
A7：
医保与招投标管理系统；
A8：
资金回笼与结算系统。
盘龙制药盘龙七片：
高举中医药学术推广大旗不动摇
2002年，盘龙制药开始在全
升级会员 