全球速卖通Aliexpress面试考题文档格式.docx

全球速卖通Aliexpress面试考题文档格式.docx

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C.国际物流也可以找到货代进行发货

D.国内物流运费差异小，国际物流运费差异大

3、线上发货与线下发货有什么区别？

（正确答案：

A.线上发货规避物流低分，物流问题赔付有保障

B.线上发货运费低于市场价，可在线支付宝支付，方便快捷

C.线上发货渠道稳定，时效快

D.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商

4、根据速卖通平台物流规则，订单实际支付金额为3.99USD，配送至俄罗斯，应该采用何种物流方式？

CDE）

A．经济类物流服务（即无挂号平邮）

B．线下简易类物流服务

C．线上简易类物流服务

D．标准类物流服务

E．快速类物流服务

5、以下哪些因素会影响到卖家的搜索排名？

ABCDE）

A.商品的信息描述质量

B.搜索作弊的情况

C.商品的交易转化能力

D.商品与买家搜索需求的相关性

E.卖家的服务能力

6、如何避免属性错选？

A.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如（T恤），可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。

B.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。

C.根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选。

如，商品无风格属性，却选择了波西米亚风格。

D.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。

7、以下哪些行为属于标题类目不符？

ABD）

A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词

B.标题中实际商品属性词为Women‘sets，但标题中出现weddingdress

C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌

D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形

8、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些?

A.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性

B.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填

C.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。

D.若没有对应的类目属性，请反馈至平台

9、下列哪些情况属于盗图？

A.拼图

B.抠图

C.原图进行截图或者PS

D.修饰图

E.原图使用

10、盗图投诉成立，将会受到哪些相应的处罚？

ABC）

A.被投诉商品删除

B.扣6分/次

C.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品

D.扣分2分/次

11、以下哪些属于商品不当发布行为？

A.发布非英文信息

B.非商业信息：

如单纯的工厂、车间展示、求职、征婚、投诉、求医等；

C.信息类型设置错误：

如求购与销售信息混淆

12、关于营销活动的说法哪些是正确的？

A．平台活动需报名，店铺活动可以自主创建

B．活动中的产品不可以修改SKU

C．同一商品无线端折扣率须高于全站折扣率

D．活动开始后修改运费模板不生效

13、关于限时限量活动哪些描述是正确的？

BCD）

A．活动在创建48小时后开始

B．活动开始时间为美国时间

C．结合买家需求，巧妙设置折扣及库存

D．结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好

14、关于全店铺打折活动哪些描述是正确的？

A．活动所设置的折扣没有任何限制，可以随意设置

B．可以用营销分组对店铺产品进行分组

C．未开始的活动可以编辑修改，等待展示、展示中、已结束的活动无法编辑。

D．活动可以快速提升店铺销量

15、关于店铺满立减活动描述哪些是正确的？

A．活动类型有全店铺满立减和商品满立减

B．满立减和优惠券可以叠加使用

C．限时折扣商品按折后价参与

D．不用管客单价，按照折扣计算就行

16、平台活动的选品原则包括哪些内容？

A．报名折扣符合活动要求

B．产品转化率

C．近期产品的出单量

D．产品好评率

17、以下哪些情况会引起账号冻结？

A．多次发布侵权产品和被知识产权方投诉

B．多次虚假发货或情节严重

C．发布平台禁止销售的产品

D．信用及销量炒作

18、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？

A.6分/次

B.12分/次

C.24分/次

D.48分/次或直接清退

19、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？

A.一般违规2分/次

B.严重违规12/分

C.特别严重48分/次

20、以下哪些属于知识产权侵权行为？

A.恶意类目错放以规避侵权的行为

B.使用变形词恶意规避

C.遮盖商标恶意规避

D.图文不符错放类目的侵权行为

21、专利权主要包括哪几种类型？

A.发明专利权

B.实用新型专利权

C.外观设计专利权

22、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？

A.知识产权禁限售违规

B.交易违规及其他

C.商品信息质量违规

D.纠纷规则违规

23、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?

A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。

B.发货时确认订单相关信息：

运输方式、地址。

C.定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。

D.根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见。

24、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：

A.确认产品页面描述是否与实物一致。

（需特别注意：

产品页面是否有尺寸描述；

产品尺寸是否存在多重尺码标准；

产品介绍是否图文一致；

颜色选项框图片是否与实际显示文字一致；

产品页面表述是否会造成买家误解等。

）

B.如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。

C.如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。

D.如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。

II、语言能力篇

1、假如A订单的承诺运达时间到期，买家未收到货物提起纠纷，该如何处理？

（请用英文答题）

2、假如B订单，买家购买了游戏键盘，使用一段时间后有一排按键不工作，买家想起我们的产品有18个月保修期，想要换一个新的，你会怎么做？

III、【创造性思维】如何在速卖通平台上面打造爆款？