汽车4s店智能监控系统设计方案Word文件下载.docx
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3、专属式服务体验
我们为用户提供了更加尊贵和愉悦的服务。
公司自主研发的新一代4S店综合视频监控系统，是一种面向4S店视频监控综合管理的多功能业务系统。
它融合了多项专利技术，采用了多项IT高新技术，如视频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术、网络技术、智能技术和模式识别技术等。
系统被广泛应用于4S店出入口管理、工位车间监控、洗车车间监控、平台管理以及大屏展示等业务。
设计原则：
任何一个设计方案的最根本前提是用户的需求，而先进、成熟的技术，可靠、灵活的用，技术发展的趋势和良好的性能/价格比是设计方案的最基本依据。
该在不失先进性、成熟性、可靠性、可扩展性的基础上，充分考虑用户的需求，照顾长远利益，最大限度地保护用户投资。
✧先进性
图像监视系统采用H.264/MPEG-4图像压缩处理技术，具有图像质量清晰，文件占用空间小，传输带宽小，速度快等特点；
各子系统紧密结合，提供强大的系统集成功能；
✧灵活性
系统支持基于WEB方式的网络浏览功能，可供用户方便使用；
灵活进行系统软件升级，避免对系统产生过大的影响；
灵活的组网方式，有线或无线均可，方便监控点数量的增加；
✧实时性
基于带宽的优势，各类前端信号可做到实时的传输；
同时可利用其他传输通道进行实时传输，如：
GSM、CDMA1X、GPRS、3G网络等；
✧稳定性
具有独特的图像管理功能，严格控制丢帧现象；
完善的视频流控制功能，保证网络传输的顺畅；
管理、操作权限的分级实现，保障管理的统一、规范；
强大的自我诊断、恢复功能；
✧完善性
与数据采集监控系统无缝地结合，实现报警信号的联动，报警设备的自启动；
当报警信号产生时，可实现多种可用通道的信息传输，如网络、电话、短消息等；
✧扩展性
系统预留相的接口以便扩充之用；
控制部件（软、硬件）采用模块式结构、内部总线化等技术措施，可以方便灵活进行扩充，保证未来的适性；
✧易用性
基于优良的操作平台；
采用模块化设计，操作简便；
界面人性化；
四、设计依据
《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）；
《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）；
《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）；
《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-2000）；
《安全防范系统》（DB33/T334-2001）；
《民用闭路电视监控系统工程技术规范》（GB50198-94）；
《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）；
《音频、视频及类似电子设备安全要求》（GB8898-2001）；
《测量、控制和试验室用电气设备的安全要求》（GB4793-2001）；
《信息技术设备的安全》（GB4943-2001）；
《邮电通信网光纤数据传输系统工程施工及验收技术规范》。
EIA/TIA568A，EIA/TIA569A国际电子工业协会通信线缆、通讯路径和空间标准
ISO/ICE/IS11801结构化布线标准
ISOTCP/IP协议标准
ISO/IEC13818MPEG-2协议标准
ISOIGMP/CGMP协议标准
10BASE-T，100BASE-TX标准IEEE802.3，IEEE802.3U
《中华人民共和国通信行业标准》（YD/T926）
《防盗报警控制器通用技术条件》GB50198-94
《电视系统视频指标》CCTRRECOMMENDATION472-3
《电气指标标准》ELA-422
ELA-485
《电子设备雷击保护导则》GB7450-87
五、定向增值服务
5、1定制企业微信公众号
微信经过这几年的漫长的路程之后，终于在2015年春晚火了一把！
微信直通春晚，微信红包不停发放，微信摇摇不断刷新记录！
作为新一代媒介营销，微信有大量的用户群体，一个企业快速发展壮大必须走在时代的前沿！
定制化微信公众号，定时推送优惠促销活动等
定时推送
将定制化的微信公众号配合CRM系统获得GPRS定位系统的数据，4S店就可以准确获得爱车的健康详细信息，何时需要保养何时需要维修；
直接通过微信终端发送到客户微信上，好提醒客户爱护自己的爱车；
精准推广
4S店有一批自己的固定客户，怎样将自己的利益最大化；
通过定制微信公众号推送时讯消息，根据客户的家庭条件推送不同的服务产品。
不需要过多的话务员去打电话推销，电话营销会造成客户对营销人员反感，并且不会去了解很多！
VIP服务
当顾客爱车进入入口时，高清网络摄像机进行比对车牌号码，调出爱车的主人详细信息以及维修记录，如做有详细的保养记录当时顾客需求以及喜好时！
当顾客的爱车停到工作间时，一整套的VIP服务呈现在员工面前，怎样去和顾客沟通或顾客在休息区时提供怎样的服务！
让顾客感到一种兵至如归，不在是为修车烦恼而是一种享受。
5、2智能化管理
1.对外：
提升客户满意度
（1）实现对客户的快速接待
（2）节省客户等待时间
（3）增加客户服务体验过程的透明度
（4）提升品牌服务形象和美誉度
（5）提高客户忠诚度，并吸引更多客户，步入良性循环
2.对内：
提高服务与运营效率
（1）最大化调配利用工位资源
（2）第一时间发现异常并介入调整
（3）优化车间服务流程，提高业务效率，提升车间产能
（4）信息更及时更准确，提升服务效率及客户满意度
（5）让数字说话，为管理者提供决策依据
六、重要设备详细参数
一、高清网络枪机
型号：
JF-EH45313PL-IR8，130W像素高清网络红外摄像机，此产品具备200万像素逐行CMOS传感器，最高分辨率1280*960。
具有防闪烁,双码流,心跳,镜像等技术
●高清晰，高清720P实时编码，最高支持1080P
●低照度,0.01Lux@（F1.2,AGCON）,0LUXwithIR
●支持IR-CUT双滤光片切换,实现昼夜监控，色彩不偏色不失真
●支持SD卡本地存储（选配）
●支持各类信息叠加（如：
ID、IP、DDNS服务器等），方便使用
●采用先进的H.264HP视频压缩技术,实现超低码率、高清晰画质
●支持双码流
●即插即用，多种网络云服务开启安防云监控
●支持各类手机远程监控（iPhone,WindowsMobile,BlackBerry,Symbian,Android）
●支持多种网络浏览器（IE、Chrome、Firefox、Safari）
●支持自动光圈,自动电子快门功能,适应不同监控环境
●配套web、CMS、中心平台管理软件MYEYE，提供SDK开发
参数
JF-EH45313-IR8
摄像机
传感器类型
1/3"
AR0130
超低照度CMOS传感器
最低照度
彩色0.01Lux@（F1.2,AGCON）,0LUXwithIR
黑白0.01Lux@（F1.2,AGCON）,0LUXwithIR
快门
1/50（1/60）秒至
1/10,000
秒
镜头
高清专用镜头6mm@
F1.8
（3.6mm,8mm,12mm可选）
镜头接口类型
CS
日夜转换模式
支持IR-CUT
压缩标准
视频压缩标准
H.264HighProfile,JPEG抓图
压缩输出码率
100Kbps~6Mbps
音频压缩标准
G.711a
图像
最大图像尺寸
1280*960
帧率
50Hz:
25fps（1280*720）（1280*960）
60Hz:
30fps（1280*720）（1280*960）;
图像设置
饱和度,亮度,对比度通过客户端或者
IE
浏览器可调
网络功能
存储功能
本地SD卡存储（选配），网络存储
智能报警
移动侦测,视频丢失,网线断,IP
地址冲突
支持协议
TCP/IP,HTTP,DHCP,DNS,DDNS,PPPoE,SMTP,NTP
（HTTPS,SIP,802.1x,IPv6
可选）
通用功能
防闪烁,双码流,心跳,密码保护
接口
通讯接口
1
个
RJ4510M/100M
自适应以太网口
一般规范
工作温度和湿度
-10℃~60℃，湿度小于
90%（无凝结）
电源供应
DC12V±
10%
功耗
“IR3”:
6WMAX;
防护等级
IP66
红外照射距离
30-40
米;
尺寸
200mm*92mm*75mm
重量
约940g
二、高清网络球机
SD-MN4013D-X10R，130W像素高清网络红外摄像机，此产品具备200万像素逐行CMOS传感器，最高分辨率1280*960。
●采用高性能CMOS图像传感器，图像清晰细腻。
●支持自动彩转黑功能/IR-CUT,实现昼夜监控
●金属铝压铸设计，安装更方便，性能更稳定
●支持与HVR/NVR/NVD对接
●支持ONVIF标准协议
型号
SD-MN4013D-X10R
图像传感器
APTINA
CMOS
视频制式
PAL/NTSC
图像分辨率
主码流（1280*960）（1280*720），辅码流（D1）
黑白0.001Lux@（F1.2,AGCON）,0LUXwithIR
宽动态
数字宽动态
数字降噪
2D/3D降噪功能
电子快门
1/1-1/10,000s
日夜模式
焦距
4.63to46.3mm（F2.0）
光学倍率
10倍
功能
红外灯距离
30米
旋转范围
水平：
0°
～360°
连续旋转垂直：
-2°
～90°
自动翻转180°
后连续监视
预置点
255个
自动模式
支持8条自动巡航、5条自动巡迹、5条自动线扫
云台功能
支持空闲动作，支持三维定位，支持人性化的焦距
/速度自动匹配功能，支持断电记忆功能
网络协议
TCP/IP,HTTP,DDNS,DHCP,NTP,PPPoE,FTP,SMTP,RTSP,RTP
网络存储，支持microSD卡存储（选配）
输入/输出
网络接口
1路RJ45接口，10M/100M自适应以太网接口，
电源
DC12V
工作环境
温度-10~60℃；
湿度＜90%
4000V防雷、防浪涌和防突波保护，符合GB/T17626.5
4级标准
产品尺寸
Φ142mm*135mm
约940g
三、专用NVR存储NVR6016F-PL
Ø
通过云服务，轻松实现各种网络穿透，一步即可实现远程监控，从而抛弃了各种繁杂的网络设置，
简单易行，十分方便；
拥有主辅两种码流，主码流本地存储，确保图像高质量；
辅码流网络实时传输，轻松解决带宽瓶颈问题；
支持各类手机监控（iPhone,WindowsMobile,BlackBerry,Symbian,Android），支持3G拨号，
WIFI模块扩展；
支持多种网络浏览器（IE、Chrome、Firefox、Safari）；
支持2个USB2.0接口，稳定实现USB鼠标、备份、刻录、升级等操作；
类似CMS的操作风格，简单明了的操作方式，使上手异常轻松；
支持TV、VGA和HDMI同时输出，VGA、HDMI全高清1080P显示输出，彻底颠覆传统监控的显示效果；
网络技术Network：
强大的网络服务（支持DHCP、PPPOE、DDNS、EMAIL、IP搜索等），
完善的配套（WEB、客户端、SDK），轻松实现互联互通；
自带域名服务功能（ARSP），远程监控一键启用，让监控变得轻松愉快。
同时提供3322（希网）、dyndns、
oray（花生壳）、myq-see等域名服务；
完善的保护电路，独有的三重看门狗功能，确保设备永不死机；
二十多国语言（英文、芬兰、法语、德语，希腊、意大利、日语，波兰、葡萄牙、俄语，西班牙、泰文、
中文、繁体中文、土耳其等），打破国界的限制；
灵活的显示功能，自由更换开机界面；
支持标准ONVIF协议，可接驳第三方设备。
详细参数：
型
号
NVR6016F-PL
系统
主处理器
工业级嵌入式微控制器华为Hi3521
操作系统
嵌入式LINUX操作系统
系统资源
同时多路实时录像、单路实时回放、多路多人网络操作、USB备份
界面
操作界面
16位真彩色图形化菜单操作界面，支持鼠标操作
画面显示
1/4/9（8ch）/16画面
视频
视频标准
PAL（625线，50场/秒）；
NTSC（525线，60场/秒）
图像编码
H.264（HighProfile）；
监视质量
监视器：
D1；
VGA：
高清；
HDMI：
高清
回放质量
1080P/720P/960H/D1/HD1/CIF/QCIF
视频接入
8路1080P/16路720P接入存储
移动侦测
支持
音频
标准
G.711A
对讲
不支持
录像和回放
录像方式
手动>
报警>
动态检测>
定时
本地回放
2路回放（1080P模式）；
4路回放（720P模式）
录像查询
时间点检索、日历检索、事件检索、通道检索
存储和备份
每路占用硬盘空间
视频：
CIF4~5G/天*通道，
D1
8~10G/天*通道，960H12~20G/天*通道，720P24~30G/天*通道，1080P40G~/天*通道；
音频：
691.2M/天*通道
录像保存
本机硬盘、网络
备份方式
网络备份、USB移动硬盘、USB刻录、SATA刻录
接口
视频输入
无
视频输出
1路BNC，1路VGA，1路HDMI
音频输入
音频输出
1路RCA
报警输入
报警输出
RJ4510M/100M自适应以太网口
云台控制
1个RS485；
支持多种云台协议
USB接口
2个USB接口
硬盘接口
2个SATA接口（每个最大支持4T）
无线接口
3G、WIFI（通过USB扩展）
其它
Onvif协议
标配
12V/3A
尺寸
350mm（长）*295mm（宽）*45mm（高）
七、设备清单
八、相关图纸
九、附件
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