研发管理苹果P研发历程解密Word格式.docx
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但是他们没有经验和对市场需求的了解，因此苹果从一开始便找上了其他制造商，它与摩托罗拉合作的同时还在设计自己的手机标准。
在2004年，乔布斯亲自为代号为紫色一号的手机研发项目出谋划策，不过没有进展到开发出工程样机的阶段就直接寿终正寝。
他一开始想到的是用公司受欢迎的产品资源上去为研发新产品提供成功的解决方案，这些想法都源自于已经征服美国播放器市场的iPod，既然iPod这么受欢迎，那么我们只需要在它上面加上电话功能就可以了。
以iPod作为出发点的乔布斯决定在紫色一号上摆脱传统的九宫键盘，使用iPod所特有的转盘来拨号和文字输入。
在屏幕上显示模拟的复古拨轮，你只需要转动几下便可以快速无误的拨号。
这样的方法虽然非常酷，但是太不寻常。
而苹果为发短信专门设计了一个字母识别系统，他可以使输入更轻松，但是在当时普遍是九宫键盘的情况选择这一个概念有点怪异。
公司首席执行官占据专利头位
苹果从来没公开讨论过这个项目的信息，所有那些后来被采用的技术和紫色一号的有关的信息都是从专利文件从获得的。
苹果在2006年夏天提交了一些专利，我们在里面发现了3个家伙。
有趣的是他们在发明中都提到了乔布斯，一般来说，专利上的名称都是开发诸如产品的工程师，而不是创建公司的首席执行官。
这说明了乔布斯对开发的贡献。
在产品的开发，专利提交日期以及设备的发展之间通常有一段差距。
一般来说是1-2年左右。
编号：
20070152979
发明者：
Jobs;
StevenP.;
Forstall;
Scott;
Christie;
Greg;
Ording;
Bas;
Chaudhri;
Imran;
Lemay;
StephenO.;
VanOs;
Marcel;
Anzures;
FreddyAllen
备案日期：
2006年7月24日
20070155369
标题：
在文字输入接口进行回放
编号:
20070155434
标题:
有电话接口的便携式通信设备
备案日期:
2006年7月24日
发明者:
Jobs;
FreddyAllen;
Matos;
Mike;
为什么这个手机没有发布？
原因很明显，乔布斯亲自策划了这个项目，而他随后认为还是取消为好。
虽然产品还是处在开发初级阶段，但是这种模式显然并不会有什么突破的进展，并且直接套用iPod显得有些看低消费者。
苹果理解这一点后便立刻停止了这个手机的研发。
随后苹果违背了乔布斯以及公司很多其他人的意愿而与摩托罗拉展开了艰苦的合作。
紫色一号失败
摩托罗拉介入
在2004年初，记者一再询问乔布斯，苹果公司是否有计划推出自己概念的手机。
答案是一个响亮的“不”字。
在2003年在关于无键盘的桌面电脑的采访时也说了同样的话。
而5月底在沃尔特莫斯伯格举行的数字会议上，乔布斯表示手机的关键在于同步信息，而不是为打字服务，因此将把PDA整合进一台iPod。
同时，苹果公司开始收集手机市场的情报，因为苹果没有任何员工对这方面有经验。
乔布斯认识在SUN工作的EdZander，他们不是朋友，不过曾经见过面，在2004年1月EdZander成为了摩托罗拉的首席执行官。
当时摩托罗拉陷入困境，不断的重组，市场份额上也不断遭到对手打击。
摩托罗拉这时急需新鲜血液和新的理念加入。
那个时候公司有一个机密项目名叫RAZR。
尽管没人知道他的潜力对摩托罗拉的重要性。
其实该项目是一个意外，它并不符合摩托罗拉一贯的战略。
但自从有了EdZander这个比乔布斯更善于打破常规的执行官，一切都变了。
他展示了RAZR这个项目的商标以及合作伙伴，随后立刻引起了轰动。
人们当时只关注于合作伙伴，而忽略了乔布斯对于这个项目的关系。
在2004年夏天，他就和EdZander开始进行了有关这方面的会议。
苹果想要打破僵局进入美国市场的手机是由摩托罗拉所制造的。
因为移动运营商不想出售在这方面比较落后的公司的手机。
在美国，卖什么手机的决定权在移动运营商手上，没有他们的批准和支持，任何产品的未来都是渺茫的。
苹果在这方面没有任何影响力，因为他们从来没在这方面干过，所以即使苹果发布了革命性的产品，也不可能卖的出去。
因此和摩托罗拉的合作其实更多的是要进入手机市场试水。
摩托罗拉在这方面有着良好的人脉，而且有着几百万的手机销量。
并有兴趣和苹果公司合作。
苹果的贡献就是加入了iTunes网上商店和音乐，这是该手机的主要特征。
摩托罗拉制造设计了它的硬件，捆绑了iTunes网上商店和音乐，然后提供给分销商。
对EdZander来说，和苹果的合作就像雪中送炭。
以便于他更轻松的应付股东和舆论等方面的压力。
对他来说，表明摩托罗拉还在正常轨道上运行是最重要的事。
找到了新的合作伙伴，扩大了产品的范围。
而苹果也一改往日的对还未发布的产品的严格保密性。
而让EdZander提前公布了该消息。
那个消息公布之后，市场疯狂了，苹果的股票随着苹果有可能推出自己的手机的流言而疯涨，大家都相信苹果公司的实力。
苹果迷们开始自己为苹果出谋划策。
有可能会使用的模型和影像在网上随处可见。
历经坎坷进入手机市场，苹果将如何为之？
由此可见，虽然苹果自从20世纪80年代开始就已经有开发手机的意愿，却由于各种原因而让开发进程充满了曲折，乔布斯亲自领导的研发项目都不得不停止开发。
反而与摩托罗拉之间的合作让苹果公司慢慢的进入了手机市场，并在手机市场扩充了自己的影响力。
那么，苹果第一次试水成功了之后，又是怎么继续后面的行动呢，是继续为其他硬件商提供软件还是甩掉摩托罗拉亲自上阵，我们将在随后的第二部分一一分析往日众多的那些为人所不知的细节。
（二）
第一部分我们讲到苹果停止了自己的手机开发项目，转入摩托罗拉的合作，而这段经历也给后来苹果开发自己的iPhone打下了伏笔，事实上我们回顾那段旅程便能发现，一切的一切，在一开始便已经都在苹果的掌控之下。
苹果明修栈道，暗渡陈仓
在2004年6月初，苹果和摩托罗拉2个公司之间只是达成了初步合作协议。
由于公司文化的不同，两家公司的代表在第一次会议上就对运作方案及产品规划充满了分歧。
苹果知道RAZR手机项目并不是设计来播放音乐的，而且摩托罗拉拒绝把苹果的iTunes播放器整合进RAZR里。
不过摩托罗拉方面的决策者GeoffreyFrost最后还是妥协了，摩托罗拉决定单独开发一个手机项目来支持苹果的音乐路线，因为他们想利用苹果的方面的资源以及品牌影响力。
这就是后来著名的ROKR开发项目。
这个项目开发的是摩托罗拉的音乐手机，摩托罗拉E398是其第一个产品，该手机内置了双扬声器，使用了当时少见的手机电源直充，还附带了高端耳机，而该手机面对的是一个有着巨大潜力的市场。
这个设计方案做出来的样机其实非常好，但是这是不够的，因为所有人都知道，乔布斯需要一个有着创新的产品，需要与众不同功能来刺激消费者的神经，挑逗他们来购买新产品。
在那之后，苹果提出了要求直接和经销商联系来获得有用的信息，而摩托罗拉竟然接受了这种要求。
为什么摩托罗拉会这么轻易的让苹果进入自己的权利领域，这要从E398手机中的iTunes播放器说起了，因为处在开发阶段的产品每时每刻都会发生变化，甚至有时候会直接砍掉重练，因此如果不让苹果与经销商直接联系的话，摩托罗拉自己也很难把ROKR项目的概念介绍给经销商并从中收集建议。
之后的苹果与经销商的讨论结果是经销商可以决定iTunes在手机中的安装与否，而苹果对如此霸道的要求竟然毫无异议，因为他们从一开始就醉翁之意不在酒，销售模式的细节他们根本不关心，他们的真正目的是撇开摩托罗拉直接与经销商方面打交道。
摩托罗拉建议让运营商CingularWireless（后来被AT&
T收购合并）来代理摩托罗拉与苹果共同开发的手机产品。
CingularWireless在当时是全美第二大的无线网络运营商，该公司实际上是由分布在全美的十一家地区性的独立公司联合组成，在移动业务方面占有率极高，网络覆盖面极大。
在2004年之前便开始运营无线网络信息业务。
因此他们对于新产品的价格并不关心，更关心的则是除了打电话之外，手机上那些有创意的新功能。
随着他们与摩托罗拉展开商业谈判，苹果的人开始在这种手机业务的会议上出现并参与其中。
这样，苹果第一个目标就实现了。
苹果摩托产生摩擦，新项目危机不断
2005年1月，摩托罗拉制造出了附带iTunes播放器的E398手机。
在当年年初的CES展会上，摩托罗拉没有得到苹果的同意就披露了音乐手机的原型机，摩托罗拉执行副总裁加里奎斯向人们展示播放器的界面，解释了设计的概念。
这对苹果来说是个严重的打击，合作伙伴不征询自己的意见便擅自行动，而这也给乔布斯坚定了脱离合作伙伴苹果自己来干的信念。
之后苹果并没有对摩托罗拉披露这个项目发表什么评论，只不过很明显的是，苹果已经有了单飞的念头。
进入新世纪以来其实摩托罗拉就一直没有解决好产品研发和市场计划之间的日程安排，当年在CeBit上就公布3月就将在全美上市第一个音乐手机。
结果摩托罗拉认为9月上市对圣诞销售更有利，而他们直接无视了苹果每年3月都会出一个新产品的传统。
在5月举行的CITA上，摩托罗拉还在为新手机造势：
你们将会看到两个不同行业的创意精神共同融合在了一件新产品中。
而乔布斯直接放炮：
公布了你就应该马上把产品拿出来卖。
摩托罗拉无视合作伙伴自行决定的态度直接惹恼了苹果，而且摩托罗拉的高层还经常公开对苹果批评，完全不把苹果放在眼里，他们认为苹果对自己来说根本就是可有可无，没了你地球照样转，哈喽照样摩托（摩托罗拉著名广告语）。
苹果刚进入手机市场，虽然对摩托罗拉这种态度感到不满，但短期内还是要靠摩托罗拉的实力来做很多事。
因此乔布斯每次评论该问题时都很官方，不参杂任何感情色彩。
以免引起与摩托罗拉的矛盾升级。
经过1年多的合作，摩托罗拉和苹果共同开发的音乐手机终于上市了。
该手机被取名为E1，手机上有一个独立的音乐播放器按钮。
不过除了那个按钮和白色的外壳，其他任何方面完全和E398一模一样。
通过与CingularWireless签约2年即可花费299美元购买。
另外摩托罗拉还打算在欧洲销售该手机，因此在英国伦敦专门为它举办了一个发布会。
在这个发布会上，摩托罗拉展示了麦当娜等著名歌星一起为ROKRE1手机拍摄广告片。
这个广告片内歌手和iTunes播放器的结合做的相当好，播出的效果也达到了预期。
只不过各方面的媒体仍然对手机本身感到不满，因为E1只不过是集成了一个音乐功能的E398，E398直接购买也才300美元。
而E1的签约价就接近300美元，另外该手机也不能通过无线网络直接下载音乐，而是需要通过iTunes进行付费下载，用户必须为每一首歌支付3美元。
并且下载的音乐还不能作为铃声，如果需要铃声还得额外付费下载。
合作失败关系破裂苹果获利金不换
E1的缺点事实上还不是完全造成其失败的理由，苹果与摩托罗拉之间的明争暗斗也是导火线之一，两家公司虽然在外人看似是合作伙伴，但之间的紧张关系却也逐渐露出痕迹。
在E1刚宣布之后，乔布斯便发布了比E1更为便宜的苹果iPodNano，很明显是和摩托罗拉唱对台戏。
在那之后，摩托罗拉便不得不为E1的销量感到头疼，在iPodNano的冲击下，E1事实上根本就卖不出去，随后导致摩托罗拉不得不把E1上的音乐按钮替换成其他按钮，取消iTunes播放器，在别的国家当成普通手机来卖。
这对摩托罗拉首席执行官EdZander来说是个沉重的打击，因为ROKR项目的失败便代表了他的失败，而他还在公司内部会议上嘴硬：
iPodNano不会成功的，能装1000首歌又如何，谁会同时听1000首歌，人们想要的不止是音乐，而且是能打电话和上网的产品。
由他这番话其实也能看出摩托罗拉的公司文化，因为摩托罗拉从来就不是一家创新公司，他们最擅长的只是把各种功能整合在一起然后推出，而与苹果的合作对摩托罗拉来说是一次很好的补短机会，可以得到苹果的创新理念加入自己产品，但是摩托罗拉整个公司上下都没人重视过对苹果的关系，在他们看来苹果对手机根本就不懂，完全没经验的门外汉，不值得重视。
到2006年11月为止，摩托罗拉总共卖出了100万部带iTunes播放器的手机，而苹果的iPod达到这一销售目标只用了短短一个季度，很明显，ROKR项目已经失败了，随着ROKR项目的寿终正寝，苹果和摩托罗拉之间的合作关系也分崩瓦解，苹果虽然没有从iTunes手机中得到任何利润，但事实上他们得到了一切自己想要从摩托罗拉得到的东西，包括如何与移动运营商打交道，如何开发一台手机以及如何吸引消费者购买他们的产品。
那么苹果得到了这些宝贵的经验之后，接下来又有何作为呢，请期待苹果iPhone研发历程第三部分
（三）
第二部分我们讲到苹果停止开发自己的手机，转入摩托罗拉的合作，虽然合作失败，但是苹果得到了许多宝贵的经验。
而在那之后，苹果又是如何展开行动的呢？
到真正推出自己的iPhone之间一共发生了些什么？
紫色二号项目催生iPhone
在2010年的D8研讨会上，乔布斯被问道：
为什么苹果手机以一张轻薄的平板电脑的外观出现？
他的回答是：
“我告诉你，其实它（iPhone）从一开始就准备设计成一台平板机。
对于玻璃显示屏，多点触摸显示屏，在我脑海里曾经有个想法。
于是我召集了我们开发团队的人，和他们说了我的想法。
6个月后之后，他们给我看了成品。
这上面的界面是我们最出色的UI设计之一，它可以随便滑动，翻页，以及其他任何操作。
我当时就想：
“天呐，我们可以把电话的功能加到这台平板机内，然后缩小体积，精简便携化，然后以此为基础制造出一台手机。
”
“紫色”平板电脑？
这听起来其实很简单，但实际上从乔布斯的那个想法开始，到苹果制造出一台真正的手机，苹果花了5年多的时间，在IT界，5年那就代表了5个世纪，5年就代表了一家IT公司可以从领先变为吊车尾。
iPhone这个名称最早是出现在1999年，那个时候，苹果公司注册这个名称以及域名只是为了紫色一号计划做商标储备。
在2002年，乔布斯说到：
下一代手机将是智能手机的时代，他们将以便携式电脑的形态普及到每一个用户。
”不过事情的发展永远都比计划中要复杂，在当年年底，代号为紫色一号的开发项目就遭到了关闭。
到了2004年年初，苹果已经不开发手机了，而是在改为了设计平板电脑。
而且当年夏天期间，苹果与摩托罗拉之间还因为iTunes手机发生了一些小插曲。
后来，在2007年的MacWorld大会上，乔布斯宣布苹果花了两年半的研发出iPhone，很明显是在刻意隐瞒那件事对苹果开发手机的作用。
又过了1年后，苹果设计触摸屏的平板电脑项目也被终止了。
因为那时苹果开始了代号为紫色二号的新研发项目。
这个研发手机的新项目很明显从摩托罗拉那里学到了不少东西。
或许是技术，或许是设计灵感，又或者其他方面的原因，更或者可能是开发团队有某个摩托罗拉“高层管理人员”的加入的原因，总之，这时候苹果开发手机远比之前来的轻松，甚至比和摩托罗拉开发RAZR项目时还好，毕竟摩托罗拉帮你开发手机，肯定不会如你所愿的你想怎么样他就怎么干。
与Cingular旷日持久的谈判
在2005年的时候，乔布斯背着摩托罗拉公司的有关管理层与运营商Cingular私下进行会晤。
他需要运营商能确保对他的支持，因为他的项目其实并不是创造出一个新的手机那么简单，而是要改变整个手机市场的商业运作模式，在这方面，能不能得到运营商的支持是其成败的关键。
在这次会晤中，Cingular的出席代表是StanSigman，而他就是苹果和摩托罗拉合作项目中Cingular方面的代表。
这就是乔布斯做生意的魅力所在，有钱大家赚，能得到更大的利益，对方干嘛会不同意呢？
乔布斯提供了一个没有摩托罗拉横插一脚的商业伙伴关系给Cingular，你跟还是不跟？
跟的话，苹果开发出来的新手机,你就持续多年以最优惠的价格来经营它。
不跟的话，苹果大不了找别人。
这个手机事实上连实物模型都没有制造出来，完全就是在设计图上存在的一块画饼。
因此，对这个计划做决策的人，要么处于对乔布斯的能力的信任与否，要么，就凭自己的自觉来决定。
在这个谈判上，乔布斯一开始就提供了很诱人的条件：
你能独占该手机的销售权。
毕竟大家都是最精明的商人，Cingular公司提出了一个对自己更有利的条件：
新手机的销售权完全授权于我，我不但是唯一能卖该手机的运营商，我还能决定哪个运营商和我一起卖。
这个条件对于苹果实在过于苛刻，不过我们不得不承认乔布斯的谈判技巧实在高明，他不会去拒绝Cingular公司的人提出的意见，而是自己提出一个意见，然后问对方:
你看这样如何？
受困于产品本身的原因，苹果与以StanSigman为首的Cingular公司代表谈判了整整一年。
而在谈判的时候，乔布斯就决定开始紫色二号计划来研发自己的手机，其实这是风险非常大的举动，因为那个时候乔布斯还在和运营商谈判，自己提出的已经作出很大让步的条件对方仍然不满足，因此在能否得到运营商的支持都属于未知的情况下，乔布斯下了一着险棋。
手机的整个设计都是围绕着一个有着触摸屏的平板电脑为基础，这时苹果已经有了多点触摸的技术。
手机操作系统的选择成为了最大的讨论要点，讨论的时候有人指出，手机的芯片处理能力迟早有一天会媲美现在的台式机电脑，因此，最后的决定是基于MacOSX，开发出一个适用于新手机的系统。
对苹果来说，这个项目其实就是和时间赛跑，你没手机样板，运营商就怯于与你达成协议，而运营商不和你达成协议，你的手机项目又风险极大。
尽快设计并且制造出来是苹果当时唯一的任务。
而且苹果对那个项目有着非常严密的保密措施，生怕被别的公司知晓而先其一步制造出来，那么苹果所作的一切就将前功尽弃。
毕竟，别的公司有成熟的技术，有成熟的模型，拖的时间越长，难免会夜长梦多。
压力即是动力，苹果当时拆分出两个单独的行动组来负责一个项目，一个团队负责硬件，即手机本身。
而另一个则负责开发改良手机的操作系统及其他软件。
后来有的人认为拆分成两个行动组是为了更好的保密，其实，真正合乎逻辑的原因还是时间方面，苹果没有太多的时间给他慢慢研发，他们甚至都没时间去招聘无线电话专业的工程师。
直到现在，苹果的手机也因为开发人员缺乏相关的无线电知识而显得信号很差。
在2005年年底，苹果开始大规模招聘手机相关专业的工程师，那时候人们才从各方面渠道知晓苹果原来有这个项目。
虽然之前已经有200多名苹果的工程师及相关人员在进行这个工作。
不过直到2005年年底之前，根本就没人知道这件事（紫色二号项目），可见苹果的保密措施之好。
作为Cingular公司的CEO，StanSigman在纽约的一次会议上与苹果进行了接触。
他是站在乔布斯这边的，他相信苹果创新理念的公司文化一定能够创造出另大众吃惊的优秀作品。
但是Cingular公司的其他人可不这么想，他们可不愿意签署一份连实际产品的影子都看不到的合同。
尽管合同里包括了索赔条款，如果手机不行的话可以打官司索赔，但Cingular公司还是信不过乔布斯。
而这时，乔布斯有点着急了，他宣称：
任何运营商如果想要在将来的10年里赚钱，都可以来找我谈谈。
随后他立刻就勾搭上了Verizon（另一个美国移动运营商巨头），他答应了Verizon提出的任何条件，但是对方对他一点兴趣都没，Verizon的人都认为他在白日做梦，他的产品看不到任何的希望。
不过这是有一个人急了，那就是StanSigman，他生怕被别的运营商抢走原本属于他的摇钱树（他自己认为的），他开始慢慢妥协，以便苹果和Cingular公司达成协议。
在2006年，Cingular公司扩大了其在全美的覆盖面，增加了非呼叫类的相关业务，他们认为数据流量将是未来的利益增长点，因此公司内部开始更看好面向数据信息的智能手机，而苹果保证自己的手机将在移动浏览网络以及发送电子邮件上着重下功夫。
加上StanSigman在其中的周旋努力，最终苹果与Cingular之间达成了协议。
2006年7月，苹果与Cingular之间签署了一份协议，根据该协议，Cingular公司负责为iPhone投放广告等一切费用及相关市场营销，而苹果则提供iPhone的独家经营权作为回报，并且，苹果每台手机提供10美元的iTunes商店消费额给Cingular，Cingular将这笔款项作为补贴给用户，因为这两家公司预计，用户们已经越来越依赖于互联网和电子邮件，因此这笔钱迟早会赚回来的。
此外，Cingular公司利用自己的资源，致力于开发视觉语音的信箱功能，提供给苹果使用。
2007年1月，在当年的苹果举行的MacWorld大会上，Sigman公开声明称到：
在没有看到苹果手机的时候他就签订了这份合同。
他接着说道：
与苹果的合作是一种真正意义上的取长补短的伙伴关系，而不是普通的商业合作（不知道摩托罗拉的人听了这话有什么想法）。
在后来，当Cingul
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