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前言1

1商务英语毕业生面临就业形势2

1.1当下严峻的就业形势2

1.2本专业的社会需求2

1.3社会对本专业的能力需求2

1.4本专业的就业方向3

2商务英语毕业生职业素质现状4

2.1专业能力不足4

2.2缺乏自我评价4

2.3缺乏职业敏感性4

2.4职业目标定位不准确4

2.5沟通表达能力不足5

3商务英语毕业生职业素质不足的原因6

3.1专业教材较为缺乏6

3.2教师队伍严重短缺6

3.3学生实践机会过少6

3.4课程设置较不合理7

4如何应对现代职场的素质要求8

4.1提高商务英语知识水平8

4.2培养良好的职业道德品质8

4.3培养良好的心理素质8

4.4积极参加各种实践活动8

4.5注重商务职业礼仪8

结束语10

致谢11

参考文献12

前言

随着中国外向型经济的不断发展，社会对具有基本商务知识的英语专业人才需求量不断加大，中国的经济保持持续高速的发展，外贸出口不断增加，外商在境内投资的数量也不断上升，但是随之而来的问题也接连涌现，其中的一个比较突出的问题就是相应的配套的外贸商务人才的缺乏，这已经成为中国发展外向型经济的瓶颈。

而就我国高职高专商务英语大学生的职业素质，已无法满足我国全面发展的需求，普遍存在了知识能力单一，往往掌握了知识，却忽略了交际能力各方面的全方位发展。

从商务英语的专业性质来看，在于英语知识和商务知识的交错融合。

英语是平台，高职商务英语的教学就是要在这个平台上对各项专业知识，如保险，广告，银行，船务进行教授，培养“一专多能”的人才。

因此，提高毕业生以应对现代职场的素质要求，是大学生增加自身竞争力的砝码之一，也是缓解就业压力的当务之急。

1商务英语毕业生面临就业形势

1.1当下严峻的就业形势

大学生的就业问题，一直是社会上讨论的话题，如何有效的解决并缓解压力，成为了就业工作的重中之重。

虽然经历了金融危机，给大学生就业带来了一定的困难，但总体上仍然存在着“两旺两难”的特点。

“两旺”是指毕业生的供方旺和就业市场的需求旺，从供方来说，由于高校连续扩招，2008年559万，2009年达到610万，2010年应届毕业生规模是本世纪初的6倍，2011年高校毕业生人数为660万人，而“十二五”时期应届毕业生年平均规模将达到近700万人。

从需方来说，由于我国经济连续几年持续高速增长，特别是从09年后很多企业克服了金融危机的影响，对人才的需求有所增加。

每年10月份以后，大量的用人单位进入各高校招聘毕业生，但是在许多单位需要人才的同时，他们又感到招聘到适合的毕业生又确实很难；

而高校毕业生无论是在火热的双选招聘现场，还是通过其它渠道应聘求职，想找到一份称心如意的工作更是难上加难。

可见“两旺”同时还存在着“两难”现象，作为高校基层的大学生就业工作者对这种“两旺两难”的现象深有感触。

1.2本专业的社会需求

随着我国上海举办2010年世博会的到来，跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。

根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9：

1。

为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学、咨询以及外语文秘工作。

毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门、涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。

1.3社会对本专业的能力需求

培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。

同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；

具有较强的口语能力和文字翻译能力。

有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。

用文秘知识从事现代办公的能力。

具有用英语开展商务业务的能力。

具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。

其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。

1.4本专业的就业方向

商务英语专业生主要就业范围有中外合资、合作企业、外商独资企业、进出口公司、对外贸易公司、人力资源培训部门等。

工作岗位主要包括：

从事进出口贸易及职业培训工作，如翻译、业务员、报关员、外销员及教师等。

主要职业岗位群为：

企事业单位、政府机构外事外贸等领域从事翻译、对外营销、文书管理等专业工作岗位。

次要职业岗位群为：

经济管理部门、金融机构、人力资源培训机构、教师等专业工作岗位。

2商务英语毕业生职业素质现状

大学生的职业素质是在严峻的就业形势下出现的一个全新的概念，国内学者普遍认为大学生职业素质是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领。

总的说来大学生的就业能力不能简单的理解为大学生在就业中找工作方面的能力，而是一种综合性能力，是大学生在校期间通过学习或实践而获得用人单位认可的综合能力，它包括了学习能力、实践能力、人格品质、专业技能、通用技能、应聘能力、适应能力、创新能力、心态调整能力及职业目标发展和人际沟通交往能力等等。

由此可见，大学生就业能力的强弱，不仅关系到能否实现顺利就业，而且对以后的职业发展起到重要的作用。

2.1专业能力不足

入世后社会需要的是复合型外语人才，所以商务英语专业的课程设置应紧密联系社会需求，力求做到循序渐进，逐步加深，培养“一专多能”的人才,专业无优势，不能够真正学习到和专业对口的知识。

在基本教学技能缺失和教学资源不足的，而且也并没有在真实的商务场合下进行锻炼，对于很多需要在真实环境下才能切实体会的商务经验也掌握的不够，在这种情况下，实际的教学效果也不是很理想，导致了专业生的能力不足。

。

2.2缺乏自我评价

眼高手低，是各个专业的大学生普遍存在的现象，对自己的知识水平和职业能力没有一个系统的认识和客观的评价。

对于我们商务英语专业生来说，能否用专业知识交流实践，是关键，一定要有自己的目标，然后合理定位，提高自身的能力。

2.3缺乏职业敏感性

目前大学生普遍缺乏事业新、进取心，缺乏职业理想和对职业的内驱力、动力源。

作为即将走向工作岗位的毕业生没有转变观念，甚至用在学校的一些标准去衡量事物，致使在机会来临，对所应聘的岗位，一无所知。

以至于在招聘面试时，不够做到胸有成竹而失去机会。

2.4职业目标定位不准确

商务英语专业生就应该认识到自己的就业范围有哪些，如中外合资、合作企业、外商独资企业、进出口公司、对外贸易公司、人力资源培训部门等。

据对应届商务英语毕业生职业目标的一份调查显示，六成多的大学生对于自己未来的职业生涯比较模糊，不知道自己的专业适合什么工作。

目前很多大学毕业生没有“职业目标”概念，不知道自己的优势和劣势，对自己想做什么、适合做什么、不适合做什么、哪些职位能成功、自己潜能有多大一概不清楚，到了大学毕业才"

临时抱佛脚"

，乱投简历，盲目求职，以至于出现了部分大学生有就业恐慌表现，出现这种现象就是因为缺乏职业目标定位，而缺乏职业目标定位是不会有很高求职成功率的。

2.5沟通表达能力不足

商务英语专业的特点就是语言的交际，而目前有很多大学生在专业技能、学习成绩等方面还算比较优秀，但缺乏通用技能，如不擅长与人交往，缺乏与人有效沟通的技巧，在人际交往中存在不自信羞于开口、不善于交流、个性强不合群等问题。

体现在求职面试中就会表现出紧张、木讷、不能完整有效的向用人单位来表达和展示自己的思想及才华，或者词不达意、信口开河、表达不当而面试失败。

由于大学生在人际沟通与表达能力方面的欠缺，不仅求职就业受阻，而且以后的职业发展也会面临很多困难。

当然还有实践能力、适应能力、创新意识等方面就不一一列举了。

总之通过上述几方面的分析，当前大学生的就业能力普遍不足，从而制约了大学生的充分就业。

3商务英语毕业生职业素质不足的原因

虽然从商务英语在我国的兴起及教学已有20有余，但是细数起来，高职商务英语教学却是近几年的事情，还是处于起步阶段的的高职商务英语教学还存在许多问题和不完善之处，对这些问题进行探讨和研究将有助于改善现阶段高职商务英语教学现状，为我国的现代化建设培养出大量的既懂专业知识又精通英语的专业人才。

3.1专业教材较为缺乏

目前，开设商务英语专业的高职院校有很多，但由于在全国范围内没有统一的高职商务英语教学大纲，没有权威的教材，我国书市上可供学校选购的商务英语教材虽然种类繁多，五花八门，但存在着形式陈旧，语言过时，练习单调，特别是内容严重滞后于国际商贸蓬勃发展的形势等问题，真正符合中国国情的高质量的教材难以找到。

教材的设置是提高教学水平的一个重要环节，教材的选择直接关系到学生所学知识的实用性、新颖性和系统性问题，加强商务英语教材建设特别是适合高职高专学生水平的教材的建设已经刻不容缓。

3.2教师队伍严重短缺

正因为，高职商务英语发展时间较短，是新近发展起来的，许多教师都没有对商务知识进行专门学习，大多是半路出家，虽然有很丰富的专业英语教学经验，但是由于没有对商务知识进行系统的学习，没有形成对商务英语这门学科深入的了解，仅仅是凭借自己的理解对课本上的知识现学现卖。

少数刚刚从大学毕业的大学生虽然是科班出身，毕业于商务英语专业，但由于并非毕业于师范专业，基本教学技能缺失，而且也并没有在真实的商务场合下进行锻炼，对于很多需要在真实环境下才能切实体会的商务经验也掌握的不够，在这种情况下，实际的教学效果也不是很理想。

3.3学生实践机会过少

商务英语是一门实践性很强的学科，是在商务环境中使用的应用型英语，“其语言教学的重心在商务环境”。

因此，要想使商务英语教学有好的效果，首先就要对学习者的将来的工作环境进行分析，让学生切身体会到商务情境，调动学生的学习热情，让学生积极主动地参与到课堂中来。

这就需要教师在教学过程中模拟真实的商务场景或将学生带到真实的商务场景中去，让他们亲身体验。

单凭在课堂上老师讲授的知识而不让学生亲身进行实践将很难取得预期的教学效果。

然而现实状况却不容乐观，被客观条件所限制，大部分的高职院校在进行商务模拟实践时，都是在课堂内进行，模拟环境仿真度不高，很多细节问题并不能被很好的注意到，导致学生不能在真正的掌握商务英语知识的精髓。

3.4课程设置较不合理

入世后社会需要的是复合型外语人才，所以商务英语专业的课程设置应紧密联系社会需求，力求做到循序渐进，逐步加深，培养“一专多能”的人才。

作为一门新兴的学科，商务英语在在很大程度是借鉴了专业英语教学的课程设置，这也就不可避免的导致了教学的重点不突出，专业无优势，不能够真正学习到和专业对口的知识。

甚至有的院校的商务英语的课程设置和专业英语的设置几乎一摸一样，只是在最后一个学期象征性的开一门专业课，对学生进行一些强化练习，结果可想而知。

4如何应对现代职场的素质要求

在全球经济一体化的今天，培养仅仅具有英语专业知识的人才是不够的，复合型人才才是各高职院校人才培养的目标，如何应对现代职场的素质要求是大学生的当务之急。

4.1提高商务英语知识水平

专业知识是毕业生今后从事本专业工作的基础，而对于我们商务英语专业的学生来说，要掌握的东西很多，如掌握商务知识，对国际贸易、商务合同、外贸函电等与涉外工作相关的知识有较全面的了解。

并熟练的英语交际能力，具备以英语为工作语言的能力、商务翻译工作的能力。

熟悉商务文秘工作，能够处理办公室有关工作，安排工作会议，草拟各种文件，熟练地使用现代化办公设备等。

4.2培养良好的职业道德品质

如今，教育强调的是不但要有知识，其次要学会做人。

专业技术素质确定了事业的发展为教育的重点，但品德素质却是成为一名合格职业人的先决条件。

职业化精神是职业人最基本的素质要求，在品德素质的教育中，应将自己身边发生的小事同国内国际发生的大事结合起来进行实践学习，提高自身的道德素质，并在今后的商务活动汇总遵守法规，切实履行自己对他人、社会的道德义务。

4.3培养良好的心理素质

智商诚可贵，情商价更高。

心理健康是个人发展、成长的决定因素。

对于商务专业人才来讲，更应该培养良好的心里素质，应对各种商务场合。

擅长与人交往，掌握与人有效沟通的技巧，在人际交往中要有自信。

4.4积极参加各种实践活动

“practicemakeperfect”，实践是检验真理的唯一标准，要让学生切实掌握所学知识，就应该让他们在真实的环境中进行锻炼。

如模拟真实的商务环境，在实践中向学生教授知识,使得学生对所学知识有更深的理解，而且能够更叫灵活的运用。

多参加相关专业的实践活动，实习期间尽量安排学生进行对口专业的实习，让学生在毕业前对自己的定位有清楚的认识。

4.5注重商务职业礼仪

商务英语专业，就决定了不可避免的要参加各种商务场合，而商务礼仪对于我们与他人交流都有着重要意义。

礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。

首先礼仪最基本的功能就是规范各种行为。

在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。

在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

其次有助于建立良好的人际沟通。

结束语

在全球经济一体化的今天，培养仅仅具有英语专业知识的人才是不够的，复合型人才才是社会发展的最终目标。

人生充满竞争，因为天赋的能力无法让人百战百胜，所以需要不断学习来获得更多更强的能力。

从小学到大学所有学习都是为了积聚能力，以应对越来越激烈和重要的竞争。

职业素质作为我们毕业生人生腾飞的核心力量，需要特殊的组成素材和高级的孕育模式，更需要这种能力拥有者的真实传递和直接教育。

但在正常的高校环境、学习过程以及生活空间，职业能力所需的必要元素基本处于零碎、隐形、匮乏和不可控状态。

只有凤毛麟角的幸运儿才有机会整合稀缺要素，遵循潜在原理，偶然形成出类拔萃的职业能力。

因此，我们要在日常生活、学习中，不断丰富自身文化知识层次，提高职业素质，迎接更多的挑战。

致谢

即将接近毕业的尾声，首先，非常感谢老师在这次设计过程中给予我的悉心的指导与帮助。

在自己紧张的工作中，仍然尽量抽出时间对我们进行指导，时刻关心我们的进展状况，督促我们抓紧学习。

其次，还要向给予此次毕业设计帮助的老师们，以及同学们以诚挚的谢意，在整个设计过程中，他们也给我很多帮助和无私的关怀，更重要的是为我们提供不少技术方面的资料，在此感谢他们。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!

最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!

总之，我的设计是老师和同学共同完成的结果，我们合作的非常愉快，教会了我许多道理，是我人生的一笔财富，我再次向给予我帮助的老师和同学表示感谢。

参考文献

[1]卿崧.英语+商务.出路还是绝路[J].疯狂英语（教师版），2009，（03）

[2]刘胡英.商务英语教学的现状及发展趋势[J].湖南商学院学报,2010,（01）

[3]闫斯.商务英语发展新契机[J].现代经济信息,2010,（22）

[4]汤伟，杨亚兰.商务英语专业人才需求分析[J].湖南冶金技术学院学报，2009，9

（2）

[5]李培鑫，徐慧华，汪丽君，2001，合理应用现代教育技术改革英语教学，外语电化教学

[6]王奇，2002，制约大学英语教学效果的因素及对策，外语界