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计划的阶段目标结果要可衡量,让执行者明确,以便掌握和控制工作进度、检查、跟踪考核。
(三)达成一致的
所有的计划都是因一定的目的、目标而定,目标是终点,计划就是设计要达到终点所必须经过的历程。
(四)可实现的
计划必须是可以实现的,可操作的,不切实际的计划不仅浪费做计划花的时间和精力,还会引起员工抱怨,影响执行,达不到目的,形如空文。
(五)有时间限制的
企业根据自己的发展设定了目标,我们的工作就要围绕这个目标在规定的时限内去完成。
计划要具体地体现工作进度,以便在预期时间完成任务。
以上是针对计划内容的制定原则,作为计划制定的表述,应该要做到简洁。
在实际工作中,中层领导者在做工作计划,布置工作任务的时候,不要洋洋洒洒,旁征博引,抓不住主题,而影响了工作的执行。
简洁、明确而不乏具体的工作计划,可以让员工很好把握工作重点,开展工作。
二、计划制定的要素
要表述清楚一件事情,必须要阐明一些要素。
记得学习作文的时候,就强调要表达清楚时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。
计划制定亦如此,也需要用一些要素来表达,具体可概括为5w2h。
5w:
what、who、when、where、why
what:
计划所指的要做什么或完成什么;
明确工作任务;
who:
计划由谁、哪些人执行;
明确工作任务的担当者;
when:
什么时候执行到什么程度;
明确工作任务进度;
where:
在什么地方进行工作;
明确工作开展地点、区域;
why:
为什么要执行这样做;
明确工作起因、动机;
2h:
how、howmany
how:
怎么开展工作;
明确工作方式方法;
howmany:
完成多少工作;
明确工作量。
布置工作任务或做工作计划具备以上要素,应该才为一项基本完整的计划。
三、计划分解与细化
如果承担某种特定的任务,我们需要为这项任务开发一个活动检查列表和计划工作表,就像我们的工程进度表。
每个检查列表应该包括这个大任务可能需要的所有步骤。
这些检查列表和工作表将帮助我们确定和评估必须处理与大任务相关的工作量。
把大任务分解成多个小任务,帮助我们更加精确地估计它们,暴露出在其他情况下你可能没有想到的工作活动,并且保证更加精确、细密的状态跟踪。
四、计划制定者与执行者的统一
主管给员工的工作任务布置或计划设定,在工作中就是一项协议,需要计划制定者和执行者对这项计划达成共识,形成行为契约,才能保证行动一致,使计划顺利执行,实现工作目标。
否则,如果计划制定者在计划设定时采取武断、强制态度或执行者对计划持有怀疑,对计划不认同,这都会极大影响工作积极性。
因而,计划、制定者与执行者应该是统一的,计划的制定者与执行者相互认可,才能更好的实现共同的目标。
五、计划的特性
(一)计划的预先性与指导性:
计划、组织、控制,是管理的三项职能,而作为计划,是管理工作之先。
在拓展培训期间,本人作为南网之狼队的队长,在前一天的训练中,两个团队项目做得不是很理想,就是跟本人没有很好的组织大家搞好计划,没有把大家的智慧集中起来,以至在活动过程中控制不了场面,大家个个都是组织者,每个人有一个方案,在一阵吵声中度过,产生了没有一个具体的方案,以至做得不是很好,但是第二天的活动中,我们开会总结经验,决定在活动开始时大家都要思考问题以最快的速度去制定计划和方案,最后每个项目都完成提很好,所以只有有了计划,才有控制的标准和组织的目的。
计划,在管理工作中具有预先性,同时,它对管理工作的执行和控制又具有指导性。
(二)计划的可行性
计划的程序是:
目标——可行性研究——方案——决策。
在做集体盲人编制一个最大面积正方形时,我队的计划可行性受到了很大的考验,在家不知从何做起,不知下一步什么做。
计划也要有针对性,是为了完成某项工作或达到某个目的而制定的。
完成的目标要具有可行性,针对经研究后的既定目标,提出执行方案,领导决策。
这样,经决策后订定的方案,就形成了我们的计划。
计划,是综合考虑各方面因素后的形成的工作方案。
计划制定完成后,它应该是一个可行的行动方案。
不可行的计划是失败的计划。
我们做为一个企业中层管理者,做好计划给领导决策是很重要的。
(三)计划的原则性与灵活性
既然我们花费时间、人力、物力、财力制定计划,在计划制定后,它就要在工作中起到调控作用。
我们要遵循计划,在计划规定的范围内去完成我们的工作。
这里,计划具有原则性,不能随意更改和破坏。
因为对于一个组织,大家都在按计划有步骤的工作,如果某个人或某个方面的破坏,可能会影响到整个计划的达成。
但是,计划并不是僵化的,不可更改的。
在计划的执行过程当中,由于制定计划时候的一些相关因素发生了变化,从而导致计划的执行或我们的预期结果将产生改变,这时候,我们就要适时调整计划,以使计划更切合实际,更可行。
在进行排雷活动中,当我队把所有前面的路探过以后,发现没有路可走了,我们及时改变计划,从红区方向行走,果然行得通,事实证明了及时改变计划是对的,所以计划要与过程改进结合起来。
六、计划管理的重要性
(一)明确目标,鼓舞斗志
人们常说,如果一个人没有了希望,也就没有勇气;
如果没有了目标,也就没有了动力。
而计划之中,恰恰包含着一个人或一个团队的希望和目标,对这种目标和希望,计划之中虽然没有过多地进行修饰和描绘,但目标是卓越的且实际上它里面已经包含着一个灿烂的前景和美好未来。
而这种前景和未来对一个人或一个团队的鼓舞力量是难以估量的。
(二)循序渐进,提高效率
效率,就是单位时间内所做事情的多少。
要想提高学习工作效率,必须在尽量短的时间内,作尽量多的事。
要这样,就必须设法尽量减少犹豫时间,减少走弯路,减少无用功,减少精力的浪费。
而一个科学而周密的计划,恰恰具有这些作用:
做什么,做多少,计划中全有了,这有利于尽早进入实战,无需观望犹豫。
先作啥,后作啥,具体步骤计划中有了,这可有效地避免走弯路;
某一步用什么办法,某个问题采取什么措施,这些也都是事先反复考虑,一般不会出大错,也能有效地避免精力的浪费,而增加学习工作的数量和质量。
这些情况综合在一起,就会促成学习工作效率的提高。
一些平时无计划的同学,到考试前必然连天加夜苦战,造成负担过重,脑细胞大量阵亡,不仅学习效率提不高,还会严重损害身体健康。
本次拓展训练第一天我队在计划的制定中发去了太多的时间,效率低,以至在完成项目时已超过了时间。
(三)驾驭生活,增强能力
人们总是用自己以往的经验指导未来的生活。
计划,考虑的是未来,但它的依据是“过去”。
同时一个好的计划还必须顾及当前实际和个人的主观条件,在对“过去”的经历的回忆中,在对当前客观情况的考察中,在对个人主观条件的分析中,不仅提高了自我认识能力,而且对客观世界认识的能力也会得到锻炼和提高。
比如作为一个企业中层干部,接触和从事计划的实践就多些,因而生活能力,工作能力,认识问题的能力,也普遍高些。
(四)养成良好的学习工作习惯和优良的学习工作品质
人力资源专家告诉我们,一种习惯的养成,一般需要三周左右的有规律性的持续的锻炼与培养。
采用计划学习工作,计划的连续性短则一学期,长则一学年,只要在执行计划的前21天内能坚持按计划学习工作,一个良好的学习工作习惯就可能变为自觉行动。
于是学习工作积极性、主动性也随之增强。
在实际学习工作生活中,会遇到一些意外的情况冲击你的学习工作计划,也就会产生计划与现实的矛盾冲突,这时可以调整一下这一天的学习工作计划,但有时是不能调整的,要努力克服困难,保证计划实施。
如这几天电影院放映精彩的影片,或者手中的一本感兴趣的小说等等。
这时一定要排出干扰及各种诱惑,认真按计划学习工作。
在这个过程中,意志品质受到考验与磨炼,良好的意志品质得以形成和发展。
总之,计划的意义非同一般:
它能给你以勇气,给你以效率,给你以能力,促使你突飞猛进,早日成才。
愿将自己培养成出类拔萃的人才,绝不应放松计划这一环。
一年之计在于春,一天之计在于晨。
”一年要有所收获在于这一年初的计划,一天要达到目的在于这一天开始时候的计划。
一句俗语,道出了计划的重要性。
听过一个管理专家的课,他在课中讲到“明年之计在于岁末,明天之计在于今晚”。
他把计划列在了先人一步,更加强调了计划的预先性。
“先人一步”、“先知先觉”,在竞争激烈的今天,“先”为重要。
尽管我理解为他在观点上修改俗语,有一点哗众取宠,引人视听,但在说明计划的重要性和预先性,以及企业工作计划的实际制定中,都有切实意义。
有些人认为,花时间写计划会影响工作效率,但是我不这么认为。
困难的部分不是写计划,困难的部分是做这个计划——思考,沟通,权衡,交流,提问并且倾听。
你用来分析解决问题需要花费的时间,会减少工作中给你带来的意外。
在项目管理过程中,为什么有的项目做的井井有条、按部就班、忙而不乱,而有的项目却是一团乱麻、主次不分、经常需要“救火”,到头来,有的项目能够分期分批的交付工作成果,最终实现工作目标,而有的项目却迟迟交不出东西,或者,交出的产品质量严重不符,与项目目标相去甚远。
当然,这是两个极端,更为常见的则是项目存在不同程度的延期、超支和质量上不去的问题。
为什么会造成这样的结果呢?
有人说是项目管理的问题,没错,但究其根源,则是项目计划出了问题!
军队中常说的一句话就是“一切行动听指挥”,用在项目上,可以演变为“一切活动看计划”。
项目计划就是所有项目活动的指南,重视计划、推进计划,才能使项目始终沿着既定的轨道运转,也只有这样,才能最终实现项目目标。
计划不一定非得做的美观漂亮、规范严谨,关键是计划的实际可操作性,否则,再完美的计划也将形同摆设,毫无用处。
制订计划是项目过程中首要的工作,计划的成功制订意味着项目已经成功了一半。
因此,对于那些拿来工作就急着做、没有计划性的项目是不应被提倡的。
对于规模很小的项目来说,这种“敏捷”的做法也许会取得成功,但始终是昙花一现,几乎没有参考价值。
项目不管大小,哪怕只有一个人,也要制定计划,不同规模的项目,计划的规模也会不同,但只要切合实际的去进行计划,后面的工作就不至于是无根之水,放任自流了。
通过实际项目的经验表明,进度计划、质量计划、风险计划、测试计划、配置管理计划以及沟通计划是项目计划中比较重要、对实际工作也比较有指导意义的几个子计划。
其中,进度计划是所有计划的基础,它确定了项目的时间范围,它让你知道在哪个时间应该完成哪项工作;
质量计划则告诉你这项工作是否已经完成,是否满足要求;
风险计划将会告诉你完成这项工作可能出现的障碍,应如何解决;
测试计划将会告诉你如何循序渐进的发现工作中存在的漏洞,是否可以交工;
配置管理计划将会为你列举一下这项工作将由哪些部分组成,哪些是关键的,哪些是可变的;
沟通计划将告诉你在做这项工作的过程中你要跟哪些对象共事,应如何跟他们协调一致。
当然,计划也不是一蹴而就的,任何人也没有料事如神的本事,它是一个由宏观到微观、由粗到细逐渐分解逐渐细化的过程。
开始,它可能只会告诉你要做哪几件事(里程碑),后来逐渐告诉你每件事有哪些活动(目标分解),然后再告诉你每项活动应该怎么去做(具体工作流程)。
执行计划的过程就象是拆锦囊,每到一个路口,就拆开一个锦囊,里面告诉你如何往下走。
前面提到了好的计划就等于项目成功了一半,那么另一半是什么呢?
是控制。
控制就是对计划的执行情况进行监控,当变化来袭的时候,能够化解之。
变化其实并不可怕,怕就怕在事先没有计划。
失去计划就等于失去了发现变化并解决变化的依据,那么,变化就真的成了“隐型杀手”,令你防不胜防。
认识到计划的重要性,就应该坚定的执行它。
在计划推进的过程中,难免会有阻力,摇摆不定、甚至屈服是个大忌,计划的执行与控制没有捷径,唯有坚持到底,才能获得成功。