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  (5)员工关系方面:

即劳动关系方面。

集团行政部在2015年度将严格执行集团劳动关系制度。

尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。

  3、后勤管理方面:

2015年度行政部将严格执行集团行政管理制度,每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况,将安排人员组织维修。

对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修,做到及时发现及时处理。

4、5s管理方面:

  2015年度是集团将继续严格检查各部门5s管理,真正达到是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词,并开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的5s活动。

  5、工会管理方面:

  2015年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强健康保障建设和自身建设等几个方面,为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。

  6、行政部日常工作方面:

  2015年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作,完善和改进行政部在2014年度所存在的不足,保证集团行政工作的正常开展。

  第二部分具体内容及时间安排

  一、行政管理方面:

  

(一)文化建设:

  1、目标概述:

建设企业文化、弘扬企业优良传统。

  2、具体实施方案:

  

(1)根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。

  

(2)录制集团2015年度企业文化宣传片,即写实题材纪录片。

  (3)编写企业文化汇编,作为今后新员工入职培训内容。

  

(二)行政部内外沟通机制建设与完善:

建立行政部横向、纵向沟通机制,保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。

  

(1)行政部横向沟通机制建立:

  行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。

使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容,方便集团各部门之间的配合与协作。

  

(2)行政部纵向沟通机制完善:

进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。

进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录;

进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容,保证集团行政部内部的信息通畅。

  二、人力资源方面:

(一)人员招聘:

为了保障集团各部门岗位用人需求,降低各部门的人员流动,确保集团正常运转。

  

(二)员工培训:

为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深,以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度,集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。

  (3)企业文化培训计划:

  ①2015年3月至2015年4月,集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总,并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作,作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。

  ②自2015年5月起,集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划,制定对各部门员工的企业文化培训计划。

  (三)绩效管理方面:

推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。

  

(1)行政部将于2015年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。

  

(2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后,严格执行绩效考核检查标准,完善绩效考核制度。

  (四)员工关系方面:

  为严格执行集团劳动关系制度,保证集团用人安全。

尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。

  具体实施方案:

  

(1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料,对不符合转正的员工不予转正或延期转正。

  

(2)对已与集团签订劳动合同的员工,即已转正员工。

行政部将在每月15日前查看其员工档案,与继续续用的员工续签劳动合同。

  三、后勤管理方面:

  每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用,发现问题随时解决,杜绝安全隐患。

  每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查,保证自来水供应,杜绝资源浪费。

每月对集团用电情况进行统计和线路排查,保证集团正常用电安全,杜绝资源浪费。

  六、行政部日常工作方面:

  

(一)考勤管理:

  1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录,严格遵守集团《考勤管理制度》。

  

(二)车辆管理:

  1、行政部分管车辆管理工作的行政专员,将根据集团《车辆管理制度》等相关规定,每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。

  2、车辆管理专员,每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计,并进行公示。

  3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况,对于车辆到检时间进行统计。

  4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。

  篇二:

2014年度行政部工作总结及2015年计划

  2014年度行政部工作总结及2015年计划

  2014年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将2014年行政部工作汇报如下:

  一、档案管理方面

  1、归档

  档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,2014年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。

  2、管理

  根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。

行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。

  二、办公设备管理方面

  为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。

公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。

  三、办公用品管理

  公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。

办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。

  四、会议管理

  会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。

  五、制度的建设

  配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。

根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。

  六、车辆管理

  为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,2014年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。

一年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  七、网络管理

  为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度OA办公进行试用阶段。

对各部门办公设备的配置保养和维修。

保证各部门的通讯和网络畅通。

  八、总结:

存在的困难与不足

  困难:

  1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。

  1)人员的变动造成个别工作的中断,如:

工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,

  没有电子档案。

需要重新建立完善各项记录的电子档案。

以便于汇总和保存。

  2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。

  2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

  1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,

  2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。

在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。

  3.现行

  及试行制度本身尚待完善,由此可能引发的问题。

例如:

工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。

  不足:

  1.团队建设、内部管理尚有不足。

  1)由于行政部管理幅度较宽、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。

这一点上还需进一步加强。

  2)行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。

  2.责任心、责任感有待进一步加强。

  1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。

  2)部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,

  4.服务意识与服务水平尚待提高。

  1)目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。

  2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。

  九、小结

  行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。

困难是存在的,现实的,难免

  的;

我们的不足也是显而易见的。

但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!

2014年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;

深入调研,掌握实情;

加强管理,改进服务;

大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

  2015年行政部工作计划

  针对2014年工作中遇到的的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在明年工作计划中逐步改进。

  下面根据2014年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:

  1.制定行政部全年事项实施计划表。

制定工作内容和工作节点,使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。

(一月份完成)

  2.制定计划控制费用,做好全年资金计划(一月份完成),月资金计划按全年计划节点来申报。

  3.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  4.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。

  5.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

多关心员工,多了解员工在工作和生活中遇到的困难,尽力给予帮助和解决。

  6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  7.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。

  8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。

  篇三:

2015年度行政人事部工作计划

  2015年度行政人事部工作计划

  为配合公司2015年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订2015年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司2015年的工作目标。

第一部分人力资源工作计划一、人员招聘

(一)、思路分析

  1、2015年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,

  尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。

  3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)、目标概述

  公司目前属于发展期,2015年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

(三)、具体实施方案

  1、熟人包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘:

继续和前程无忧招聘网站合作。

3、海报招聘:

主要面向基层人员招聘。

(四)、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展:

竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作:

  与用人部门沟通,及时准确了解需求:

进行招聘宣传:

制作招聘海报。

招聘岗位合计

  二、绩效考核

(一)思路分析

  绩效考核有两个关键问题:

一是,考核指标的科学性;

二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述

  绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而

  人数

  渠道网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络园区海报园区海报

  是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

  1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

  3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。

  4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

  1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。

因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。

在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。

  3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

  1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。

  1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

  2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品

  质都将进一步加强,增强企业竞争力。

  1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。

  2、重点培训内容:

管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

  3、向员工讲解内部发展渠道:

内部职称发展

  行政级别发展个人薪酬发展(根据级别制订)内部横向发展(部门、岗位调整)

  4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系1、薪酬福利

  根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系

  员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。

2015年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。

  第二部分行政管理工作计划

  行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:

为领导服务、为员工服务、为客户服务。

  一、企业文化和团队建设

  提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

  企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。

  2015年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。

  公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。

具体团队建设项目拟有:

  1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。

2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……3、年度优秀员工评选及旅游。

  4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。

5、企业文化讨论学习。

  6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。

  7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。

二、制度建设

  制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。

  制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。

三、员工生活环境

  1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。

2、员工餐厅:

要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上

  

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