历年企业管理仿真模拟36文档格式.docx

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截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，年发行图书销售收入近3亿元人民币。

公司在4年多的创业发展历程中，始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流，为全方位提高图书的品味与品质，公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。

在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销（教育局系统）、代销（新华书店系统）、包销（其他出版社）、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。

公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。

公司刘董事长今年50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。

经过多年在市场上的摸爬滚打，刘董事长积累了较丰富的市场经验，建立了广泛的社会关系，公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。

公司实行“超扁平”的组织管理模式。

为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。

至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。

公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。

刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。

在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝令夕改”，随意性很大。

公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任；

该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理；

总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。

公司共有4名司机，1人归前台调配，其他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。

公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员110名。

整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。

各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。

由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。

公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。

如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门；

如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；

如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。

刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。

公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。

刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。

近70%的员工反映：

公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。

公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。

刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。

[问题]

分析A公司目前存在的主要问题。

8、下列各项中，属于理财顾问服务特点的是（）。

A．顾问性

B．专业性

C．综合性

D．制度性

E．长期性

9、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是（）。

A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣

B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准

C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货

D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地

10、注册会计师在评价财务报表的合法性时，应当评价管理层的下列事项（）。

A．选择和运用的会计政策是否符合适用的会计准则和相关会计制度并适合于被审计单位的具体情况

B．管理层作出的会计估计是否合理

C．管理层是否承诺财务报表不存在重大错报，包括舞弊

D．财务报表是否作出充分披露

11、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；

第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；

第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

12、Y公司系ABC会计师事务所常年的审计客户，2009年度在经营形势、内部管理等方面与2008年度比较未发生重大变化，未发生重大重组行为。

A注册会计师作为2009年度财务报表审计的审计负责人，在复核销售与收款审计工作底稿时注意到以下问题，请代为作出正确的专业判断。

Y公司2010年度营业收入明细账中有一笔红字记录系2010年1月15日冲销2009年12月28日记录的一笔大额收入，对此，A注册会计师应采取的措施最不恰当的是（）。

A．应检查相关的凭证确认退货的真实性

B．如果认为退货是真实的，应提请Y公司调整2009年度的收入

C．如果认为退货是真实的，可作为2010年度收入的抵减，无需调整

D．如果没有发现退货的原始凭证，应实施追加审计程序判断是否属于虚构收入

13、将房地产购买者分为本地购买者、省内购买者、其他省份购买者、中国港、澳、台地区购买者和国外购买者进行市场细分的依据是（）。

A．地理细分

B．人口细分

C．行为细分

D．心理细分

14、下列各项中，不属于企业财务管理职能的有______。

A．财务预测

B．财务预算

C．财务控制

D．公司运营计划

E．投资管理

15、我国证券分析师的内涵可以从（）来理解。

A．《发布证券研究报告暂行规定》

B．《证券投资顾问业务暂行规定》

C．《证券、期货投资咨询管理暂行办法》

D．《证券法》

16、SQL语言中的CREATETABLE语句实现哪种功能

A．数据查询

B．数据操纵

C．数据定义

D．数据控制

17、领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。

高层管理者的首要职责是：

A．建立和保持组织文化。

B．审核财务和经营信息的可靠性和完整性。

C．确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。

D．实施和监督由董事会设计的控制。

18、市场营销学所关心的市场是指（）

A．购买方

B．卖出方

C．产品

D．企业

19、（2006，13）消费者出于不同的购买动机进行消费。

如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为（）。

A．生理动机

B．心理动机

C．既有生理又有心理动机

D．社会动机

20、（）是指证券分析师根据经济学、金融学、财务管理学及投资学等基本原理，对决定证券价值及价格的基本要素，如宏观经济指标、经济政策走势、行业发展状况、产品市场状况、公司销售和财务状况等进行分析，评估证券的投资价值，判断证券的合理价位，提出相应的投资建议的一种分析方法。

A．基本分析

B．技术分析

C．证券组合分析D．心理分析

21、下列选项中，属于信贷业务岗职责的有（）。

A．对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查

B．积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请

C．对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查

D．办理核保、抵（质）押登记及其他发放贷款的具体手续

E．督促借款人按合同约定使用贷款，按时足额归还贷款本息，并负责配合催收风险贷款

22、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为（）。

A．无纸化――无盘化

B．准确――及时――超前

C．国内――国际

D．核算――分析――管理

23、下列说法不正确的是（）。

A．财务管理环境主要包括经济环境、法律环境和金融环境

B．财务管理的经济环境主要包括经济周期、经济发展水平和经济政策等

C．财务管理的法律环境主要包括企业组织形式方面的法规和税收法规

D．财务管理的金融环境主要包括金融机构、金融市场和利率三个方面

24、在市场细分调研中，要使市场细分有效，必须具备以下条件（）。

A．可衡量性

B．可接近性

C．准确性

D．足量性

E．可行动性

25、甲市非机动车管理所在为本市人力三轮客车办理年审手续时，要求所有人力三轮车的运营人在缴纳年审手续费的同时，还要向其指定的乙保险公司购买第三人责任险否则不予办理年审手续。

下列说法正确的是：

（）。

A．甲市非机动车管理所的行为属于行政乱收费行为

B．甲市非机动车管理所的行为属于限制竞争行为

C．甲市非机动车管理所的行为是保护乘客利益的合法行为

D．乙保险公司的行为属于公用企业的限制竞争行为

26、近两年来，尽管全球的经济情况遇到了困难，但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。

世界经济困难所造成的不可避免的结果是，消费者可能会减少他们的开支，每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品，但好消息是，鸡肉受的影响是最少的，消费者可能会调整一下买小一点的鸡。

以下哪项如果为真，最有助于解释上述情况（）

A．鸡肉相比猪肉有其主要的优势，几乎世界上所有的人都吃鸡肉

B．家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响

C．金融危机期间，全球的饲料供应情况仍是宽松的

D．美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少

27、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。

根据以上定义，认定商业贿赂的标准不包括（）

A．是否对贿赂人起到收买作用

B．是否对受贿人起到收买作用

C．是否当事人主观上有相关的贿赂意思

D．是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否

28、根据我国法律，银行业监督管理机构根据履行职责的需要可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员在哪些方面作出说明

A．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的重大业务活动和风险管理的重大事项作出说明

B．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明

C．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的一般业务活动和风险管理的重大事项作出说明

D．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的风险管理的一般事项作出说明

29、有关会计信息的作用，下列说法正确的是（）。

A．考评企业经营者经营企业资源的责任和绩效的依据

B．国家、政府部门进行微观经济管理的重要信息来源

C．在企业内部经营管理中发挥重要的作用

D．帮助投资者和债权人作出合理的决策

E．有助于有关各方了解企业的财务状况和经营成果

30、母公司在对其境外子公司的财务报表折算为记账本位币时，下列各项，应当采用资产负债表日即期汇率的是（）。

A．利润表的收入项目

B．资产负债表的实收资本项目

C．资产负债表的未分配利润项目

D．资产负债表酌交易性金融资产项目

-----------------------------------------

1-答案：

A

本题考查集中营销的特点。

集中营销只将实力集中于一个或少数几个子市场上。

2-答案：

A,B,C,D

《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容，据此规定，ABCD四项均符合该规定。

3-答案：

B,D

暂无解析

4-答案：

集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有较小的市场份额，而是在一个或几个市场生有较太的甚至是领先的市场份额。

。

其优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中方量向某一特定子市场提供最好的服务。

使企业经营成本得以降低。

集中性营销有较大风险，放弃了其他市场机会。

．如果目标市场突然变化，如价格猛跌，购买者兴趣转移等，企业就有可能陷入困境。

5-答案：

C

考察房地产消费行为调研的内容。

房地产消费行为调研就是对消费者购买房地产的模式和习惯的调研。

调研内容包括消费者购买房地产的时间分布，消费者在购买房地产的时间分布上有一定的习惯和规律，例如，房地产营销中常说的金九银十。

6-答案：

D

[解析]本题考查居民客户市场细分依据。

行为细分是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机等细分市场。

如电信企业采用ARPU值进行市场细分。

7-答案：

（1）公司治理和领导方面。

决策机制不健全，经营决策风险大；

管理政策不稳定；

停留在“人治管理”阶段。

[解析]根据7―12自然段的描述，总结出A公司所面临的问题。

8-答案：

A,B,C,D,E

[解析]理财顾问服务特点包括：

①顾问性。

在理财顾问服务中，商业银行不涉及客户财务资源的具体操作，商业银行只提供建议，最终决策权在客户。

②专业性。

理财顾问服务是一项专业性很强的服务，商业银行应区分一般性业务咨询活动与顾问服务，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，不属于理财顾问服务。

③综合性。

理财顾问服务涉及的内容非常广泛，要求能够兼顾客户财务的各个方面。

④制度性。

商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门和相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任。

⑤长期性。

商业银行提供理财顾问服务寻求的就是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的收益。

9-答案：

《反不正当竞争法》第7条规定：

“政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。

政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。

”A项是政府指定购买、限制竞争的行为；

B项是政府利用行政权力，针对外地产品设置高门槛，限制其进入本地市场的行为；

D项是政府限制本地产品流入外地市场的行为。

只有C项不属于政府滥用权力限制市场竞争，政府提倡购买国货不具有强制性。

故本题答案为C。

10-答案：

A,B,D

[解析]注册会计师评价财务报表的合法性主要是评价财务报表是否按照企业会计准则和相关会计制度的规定编制，包括评价会计政策（即选项A）、评价会计估计（即选项B）和评价财务报表披露（即选项D）。

11-答案：

12-答案：

[解析]应作为期后事项调整2009年度的财务报表。

13-答案：

14-答案：

D,E

[解析]企业财务管理职能

15-答案：

[解析]掌握我国证券分析师与财务投资顾问的基本内涵、主要职能。

见教材第九章第一节，P406。

16-答案：

J．Martin指出，企业模型应具有三个特性，完整性：

模型应提供组成企业的各个职能范围和各种业务活动过程，图表；

适用性：

应是合理的，有效的去理解企业的途径，在分析的每一层上所确定的过程和活动对所涉及的管理工作应是自然的和确切的；

持久性：

只要企业的目标保持不变，该模型就应该保持正确和有效。

17-答案：

[解析]A．正确。

管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。

为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。

管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。

18-答案：

市场营销学的研究视角是站在销售一方的，它所关心的市场仅指企业利润的源泉，即购买方。

19-答案：

【真题解析】本题涉及的考点主要是市场营销环境中消费者购买动机的相关知识。

消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。

生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。

消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买动机。

在现实生活中，消费者的购买动机往往是复杂的，常常兼有生理动机和心理动机。

本题就是如此，消费者因为下雨而购买雨伞，这是生理动机的要求。

但要买哪种雨伞，是塑料面的、尼龙面的，还是布面的，则是由心理动机决定的。

故本题的答案为C。

20-答案：

21-答案：

B,C,D,E

信贷业务岗职责包括：

（1）积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请。

（2）对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查。

（3）对客户进行信用等级评价，撰写调查报告，提出贷款的期限、金额、利率（费率）和支付方式等明确意见。

（4）办理核保、抵（质）押登记及其他发放贷款的具体手续。

（5）贷款业务办理后对借款人执行借款合同的情况和经营状况进行检查和管理。

（6）督促借款人按合同约定使用贷款，按时足额归还贷款本息，并负责配合催收风险贷款。

（7）负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效。

（8）信贷业务岗位人员提交贷前调查报告，并承担调查失误、风险分析失误和贷后管理不力的责任。

所以，选项B、C、D、E符合题意。

选项A的“对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查”属于信贷审查岗职责。

因此，本题的正确答案为B、C、D、E。

22-答案：

当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为核算一分析…管理。

故选D。

23-答案：

[解析]财务管理的金融环境包括金融机构、金融工具、金融市场和利率四个方面。

24-答案：

A,B,D,E

[解析]市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

市场细分的方法并不唯一，但要使市场细分有效，必须具备可衡量性、可接近性、足量性、可行动性四个条件。

故选ABDE。

25-答案：

B

[考点]政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为

26-答案：

[解析]文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少，说明它仍然具有较高的市场需求。

四个选项比较来看，A项表示鸡肉属于刚性消费，购买的群体广泛，与市场需求较高的表述最为接近。

B项没有与其他产业进行比较，不能解释题干现象；

C项饲料情况不能决定鸡肉需求；

D项产量同样不决定需求。

本题选A。

27-答案：

[解析]商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。

商业贿赂不包括当事人的主观方面，C项中是否当事人主观上有相关的贿赂意思没有要求，故选C。

28-答案：

根据《银行业监督管理法》第35条的规定：

“银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监督管理谈话，要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

”由此可见，本题的B项符合上述的法律规定。

29-答案：

A,C,D,E

[考点]1Z102011熟悉会计的职能

30-答案：

[解析]按照《企业会计准则第19号――外币折算》的规定，企业对境外经营的财务报表进行折算时，资产负债表中的资产和负债项目，采用资产负债表日的即期汇率折算，所有者权益项目除“未分配利润”项目外，其他项目采用发生时的即期汇率折算；

利润表中的收入和费用项目，采用交易发生日的即期汇率折算，也可以采用按照系统合理的方法确定的、与交易发生日即期汇率挖的汇率折算。