市场营销策划书格式Word文档下载推荐.docx

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费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。

也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。

这样既方便核算，又便于事后查对。

　　7、策划需要的场所、环境和条件

　　对在策划项目操作过程中，需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等，都要在策划书中加以说明，以保证策划工作得以顺利进行。

　　8、预测策划效果

　　一个成功的策划，其效果是可以预测的。

所以，策划者应依据已有的资料，对策划实施后的效果进行科学的预测，并将分析成果体现于策划书中，以增强其策划力度。

　　9、参考资料

　　列出完成本策划案的主要参考文献，如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等，以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。

但资料不必太多，可以选择主要和实用的资料作为附录。

当然，有的资料不必全盘托出，类似独家新闻，有的只公布资料内容，不谈来源；

有的只谈资料来源的权威性，不谈细节。

参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台，以提高企业经营管理水平。

　　10、注意事项

　　列出企业策划主体双方的责权利；

关注策划书顺利实施的条件。

条件过多，会使企业感到无法实施而被否决；

条件过于宽松，容易导致策划案因考虑不周而半途而废，影响策划人的信誉；

在注意事项里，也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。

　　市场营销策划书

　　一、产品定位

　　对于任何一个企业来讲，产品永远是企业生存和发展的基本要素。

对于照明品牌而言，要成功实现产品的市场启动，就必须站在市场层面仔细对自身产品进行严格研究和界定。

考虑从以下四个方面着手：

　　产品包装

　　包括：

产品宣传物料的准备、企业形象传播等

　　产品组合

　　根据产品型号、价格等情况，将产品分为三类：

　　A、利润产品

　　目的：

带来利润空间，树立产品市场形象；

　　B、销售产品

提升市场占有空间，扩大市场份额和销量；

　　C、冲市场产品

无利润产品，一定阶段内冲击市场、占领市场使用

　　产品价格

　　1、制定产品出货价

　　价格包含：

厂家的供应价+运输费用+市场宣传费用+经销商返利+公司利润

　　2、制定市场销售政策

　　A、采取多让利经销商的原则。

即：

供给经销商价格高，但返利也高。

　　B、对经销商的返利，实现阶梯政策，最大限度的刺激销售！

　　产品渠道

　　根据产品的不同品类和价格，经过市场调研选择产品适应的渠道：

一级市场、二级市场或者三级市场。

哪个价位的产品适应哪个渠道，并对产品进行有效细分。

　　一级市场：

以高价位、高质量品种占领，配合相关的市场宣传和政策；

　　二级市场：

以中档价位的品种主攻，并配合相关的市场宣传品和政策；

　　三级市场：

选择冲锋品种主打该市场，形成基层巩固。

　　二、渠道开发

　　在界定了产品之后，就要利用产品本身的特性运作市场，实现渠道开发和占领的过程了。

　　渠道选择

　　山西市场传统的划分晋中、晋南、晋北三大块。

　　前期通过一个月左右的市场调研，了解各个区域的产品接纳情况，从而制定市场渠道开发顺序，哪个是重点市场、次重点市场和非重点市场。

对重点市场，倾注60%的精力来优先大力开发、次重点市场倾注30%的力量来开发，非重点市场10%的精力进行简单开发。

在单个区域市场，也划分出重点、次重点和非重点三级市场，进行有针对性的市场开发活动。

　　渠道招商

　　打破传统的业务人员上门推销的模式，以“反向招商”进行区域市场的启动！

　　需要掌握的资源包括：

区域内各个经销商的手机联系方式、报纸和电视台！

　　1、手机短信

　　有针对性的进行招商广告的发布工作。

　　2、报纸广告

　　可以借助《山西晚报》或者各个区域内有影响力的报纸来进行招商广告的发布；

　　3、电视广告

　　在当地电视台进行招商广告的发布。

　　渠道市场开发

　　1、促销方案制定

　　根据各地的实际情况，协助经销商制定前期市场启动的促销活动！

　　①、实施目的：

竞争对手纷纷包装出各种周末促销机型，吸引消费者；

我们必须策划更为灵活、更具竞争力的应对措施，针锋相对，全力抢占市场份额。

　　②、实施范围

　　渠道：

全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场。

　　时间：

**年6月1日至**年8月31日

　　③、实施策略

　　限时：

仅限周六、周日、店庆、节庆等特殊时段输出，禁止全面性铺开。

　　限地：

限定在全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场中实施，合理控制实施商场数量，着力烘托“特价特殊购买”氛围，充分制造轰动效应。

　　品种控制：

出于产品差异化、效果最优化考虑。

　　限量：

单个卖场每个促销型号每日终端出货量不得超过一定数量，分公司月度促销产品总量必须严格控制在总部下发额度范围内

　　分公司可联合商业单位，策划诸如让利、返现、大送礼等形式多样、灵活多变的促销活动，充分凝聚人气，最大限度的发挥促销产品的狙击、上量作用。

　　各分公司必须根据本部规定，充分结合区域实际情况，研究制定切实有效的实施方案，尽快完成业务、导购、科室等层面人员培训，作好终端攻坚的一切准备工作。

　　在具体实施过程中，各分公司必须引导导购人员充分发挥“周末特价”的特价吸引作用，全力带动其他型号产品销售，追求整个产品线的全面上量。

　　2、有效落实实施

　　公司派驻专人进行促销活动的实施和执行，经销商有效协助！

在整个过程中，要严把落实，杜绝弄虚作假。

　　3、促销效果评估

　　公司派出专职业务人员全程跟踪促销活动，随时发现问题，修正方案。

并在一个阶段活动结束后，对本次促销活动的全程费销比进行严格核算。

　　费用预算

　　根据整体运营情况而定

　　三、渠道维护

　　作为现代营销中连接厂家和消费者的环节—渠道，厂家必须要谨慎对待。

可以采取相应的手段和措施，来建立渠道模式，最大限度的提升渠道的盈利能力。

　　金牌客户服务机制

　　1、建立销售客户档案，实行一对一的服务。

公司对客户的电话回访、经销商对客户的定期免费上门检修、小礼品赠送等。

目的是树立社会形象和品牌认知度，吸引再次购买！

　　2、客户激励机制

　　激发老客户的参与意识，设立奖励机制，老客户每拉动一个新客户购买实行现金奖励或者礼品奖励，从而不断提升品牌的市场宣传！

　　专家式营销

　　1、公司对经销商的专家式服务

　　为经销商提供在管理、店面、渠道销售方面的全方位服务。

　　2、经销商对客户的专家式服务

　　经销商对客户提供的送货、指导使用、定时售后服务等。

　　关系营销体系

　　主要是公司与各个经销商的主要环节人员的关系营建，从而为销售助力！

　　1、影响经销商采购销售的关键人物

　　老板、销售经理等！

　　好处：

A、可以更好的销售本公司产品

　　B、可以更加详细的了解其现金流、渠道资源、客户资源等关系，促进产品销售。

　　2、导购人员

　　A、直接面对消费者，可以更好的进行产品信息传播；

　　B、可以更加有效的影响消费者的购买倾向，促进产品销售。

　　一、市场分析

　　1、市场营销环境分析

　　随着上海市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，上海拥有天赋的旅游资源，旅游业的发展可谓是得天独厚。

　　2、市场潜在力分析

　　除了以上的条件以外，由于上海市是一线城市，人们的生活水平较高，旅游业的发展前景很好，人们厌倦了快节奏生活方式，很想走出放松一下，走一走。

　　3、竞争者状况分析

　　在上海，旅行社有三百多家之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。

因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校

　　4、服务分析

　　旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

　　5、公司的市场表现

　　知名度不高，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。

　　二、公司诊断

　　目前公司知名度、美誉度、忠诚度还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?

经调查研究发现：

　　1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

　　2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;

只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。

　　3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。

　　4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。

　　5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。

　　三、战略规划

　　1、战略思路：

与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。

同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。

　　2、战略步骤：

树立品牌，做松江区老大;

强化品牌，做上海老大;

延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。

　　3、战略部署：

以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。

　　4、消费人群定位：

以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

　　四、营销策略

　　营销理念

　　1、品牌理念：

提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。

　　2、营销理念：

以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。

　　营销组合

　　1、旅游产品/服务组合

　　产品组合：

与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。

　　产品组合的特点：

仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。

　　服务的延伸：

除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

　　2、人

　　员工：

这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。

　　客户：

这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。

　　3、包装

　　包装种类：

对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。

具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。

　　包装定价：

在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润的基础上，进行价格决策。

　　4、分销渠道

　　必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。

　　具体措施如下：

　　A、研究和选择贸易“细分部分”。

　　B、决定定位手段和市场营销目标。

　　C、为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。

　　5、广告与促销策略

　　广告计划

　　A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。

　　B、聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。

　　C、设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。

　　D、考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。

　　E、决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。

　　F、选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。

　　人员促销：

主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。

　　销售促进和交易展示：

如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。

　　事件营销：

塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。

　　公关与宣传：

举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。

同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。

　　五、营销预算

　　1、预算能从公司得到的预算分配。

　　2、确定市场营销目标。

　　3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。

　　4、预算能取得的效果。