北大课件《如何设计年度培训计划与预算方案》.pps

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（2）增进人才的专业能力增进人才的专业能力知识知识（Knowledge）技能技能（Skill）态度态度（Attitude）强化组织的核心能力强化组织的核心能力团队合作团队合作（Teamwork）企业文化企业文化（CorporateCulture）公司三大开发系统公司三大开发系统人才开发系统人才开发系统产品开发系统产品开发系统事业开发系统事业开发系统BusinessDevelopmentPeopleDevelopmentProductDevelopment为什么需要培训？

为什么需要培训？

有勇无谋型有勇无谋型不该录用型不该录用型需要激励型需要激励型积极进取型积极进取型低低低低高高高高能力能力意愿意愿培训是要提炼出人财人裁人裁人材人材人财人财人才人才低低高高低低高高实力实力潜力潜力培训体系培训体系组织学习体系组织学习体系人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训需求调查体系培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系培训预算控制体系培训体系培训体系Do培训培训See评估反馈评估反馈Plan需求调查需求调查组织学习体系组织学习体系企业内训企业内训工作辅导工作辅导选派外训选派外训学历教育学历教育公司会议公司会议在岗培训在岗培训读书小组读书小组资格认证资格认证海外培训海外培训员工自修员工自修e-Learning参观考察参观考察45人小组人小组50本书中每人每月选本书中每人每月选2本本为其他成员讲解为其他成员讲解公司规章制度公司规章制度知识类，如计算机知识类，如计算机、外语、财务、外语、财务、PM4内部培训师内部培训师会计师、会计师、PMP、技、技术类（如术类（如Cisco）等等专升本、双学位专升本、双学位MBA、EMBA、MPA等等人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系总裁总裁人力资源副总裁人力资源副总裁营销副总裁营销副总裁财务副总裁财务副总裁薪酬经理薪酬经理培训经理培训经理大区经理大区经理销售主管销售主管销售代表销售代表培训主管培训主管培训培训岗位要求岗位要求人力资源培养计划人力资源培养计划培训需求调查体系培训需求调查体系战略战略目标目标文化文化公司公司业绩业绩问题问题工作工作主管主管发展发展困难困难兴趣兴趣学员学员需求调查需求调查参加公司会议参加公司会议与高层经理直接面谈与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯研究会议纪要和通讯问卷调查问卷调查小组访谈小组访谈工作跟踪工作跟踪直接面谈直接面谈问卷调查问卷调查绩效考评绩效考评培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系依企业自身案例为素材，自主开发课依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培程（如核心能力课程和新员工入职培训。

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培训课程人力资源trainingfromxx.ppt第二部分年度培训计划年度培训计划结构年度培训计划结构年度培训计划制定过程年度培训计划制定过程与技巧与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划写作要点年度培训计划结构年度培训计划结构封面封面目录目录执行概要执行概要主体计划主体计划背景分析与需求调查结果分析背景分析与需求调查结果分析关键问题分析关键问题分析培训目标设定培训目标设定培训课程安排培训课程安排行动计划行动计划预期效果与评价方法预期效果与评价方法预算预算附录附录年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划制定过程与技巧培训需求调查与调查结果统计分析培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训设施与行政安排培训效果评估与跟踪辅导方案培训效果评估与跟踪辅导方案预算预算培训需求调查培训需求调查培训是为满足管理者的需要和培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要工作任务的需要,不是单纯为满足员工需不是单纯为满足员工需要！

要！

一一.高层管理者的要求高层管理者的要求企业文化企业精神、行为规范、习俗战略目标关键结果领域制度规范员工认同二、解决眼前问题二、解决眼前问题服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位三、岗位技能要求三、岗位技能要求职位分析职位分析职位说明书职位说明书DEGREEOFABILITYCOMPETENCYBASICCANDOCANDOCANDOROLEUNDERSTANDINGWITHHELPWITHOUTHELPMODELRelationshipBuildingSellingandNegotiatingCoaching,DevelopmentandTrainingAnalysisandProblemSolvingCustomerValuePropositionBusinessAwarenessCustomermanagementMarketAwarenessResultsOrientationWorkingin/BuildingTeamsManagingPerformanceSelf/TeamsEntrepeneurshipRequiredDegreeofAbilityANDHELP技能要求技能要求绩效考核绩效考核培训培训招聘招聘辞退辞退培训培训加薪加薪晋升、发展晋升、发展职务要求细则职务要求细则人力资源发展导向的人才培训一发展“能力”是指某个工作岗位中所要求的技能，知识，且能够一致。

持续的应用在工作岗位上，以达到行业或公司的绩效标准。

二、能力的发展是指1.任务的_技巧2.任务的_技巧3._的适应技能4.突发情况_处理技巧5.能力_技巧三、训练系统流程确认训练要求训练课程评估实施训练按照能力标准评估以能力及导向设计训练课程灵活的培训体系审核能力8877665544332211667788SeniorSalesManagerIISeniorSalesManagerISalesManagerSeniorKeyAccountManagerIISeniorKeyAccountManagerIKeyAccountManagerDevelopingCoachSalesProfessionalExperiencedSalesDevelopingSalesNewtoSalesNote:

*AbovearedescriptorsofcompetencylevelratherthanjobtitlesSALESCOMPETENCYLADDERSALESCOMPETENCYLADDERSalesLevelDescriptorsSalesLevelDescriptorsTHE12COMPETENCIESTHE12COMPETENCIESKNOWLEDGE1.1.CustomerValueProposit