北大课件《如何设计年度培训计划与预算方案》.pps

1、 徐斌中国政府（国务院体改办）人徐斌中国政府（国务院体改办）人力资源国际项目力资源国际项目 5 位特聘专家之一、位特聘专家之一、京城十大咨询与培训讲师。京城十大咨询与培训讲师。37北京大学HRM 培训课件 近千本近千本 MBA 职业经理教程免费下载职业经理教程免费下载-请速登陆：请速登陆： 学习方式：学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际全国招生 函授学习 权威双证 国际互认互认认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。师

2、、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）MBA 高等教育研修结业证书高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函）（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函）收费标准 ：收费标准 ：仅收取仅收取 1280 元元 网址：网址：报名电话：报名电话：0451 88723232 咨询教师咨询教师:王海涛老师王海涛老师地址：哈尔滨市道外区南马路地址：哈尔滨市道外区南马路 120 号职工大学号职工大学 109 室美华教育。室美华教育。近千本近千本 MBA 职业经理教程免费下

3、载职业经理教程免费下载-请速登陆：请速登陆： 课程内容课程内容培训的目的和作用培训的目的和作用培训体系培训体系年度培训计划结构年度培训计划结构制定年度培训计划过程与技巧制定年度培训计划过程与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划写作要点年度培训计划与预算方案范例年度培训计划与预算方案范例年度培训计划推介年度培训计划推介常见问题与表格常见问题与表格 第一部分第一部分关于培训关于培训培训的目的和作用培训的目的和作用培训体系培训体系 企业竞争力与人才培训的关系企业竞争力与人才培训的关系人才培训人才培训核心核心技术技术核心核心人才人才核心核心才能才能企业竞争力企业竞争力Core TechnologyCo

4、re PeopleCore Competency 从经营者立场看人才培训要求从经营者立场看人才培训要求（1 1）创新创新改善改善维持维持 KAIZEN 解决问题解决问题 提升效率提升效率 团队合作团队合作 品质改善品质改善 INNOVATION 产品创新产品创新 激发创意激发创意 突破瓶颈突破瓶颈 勇于冒险勇于冒险 MAINTENANCE专业知识专业知识企业文化企业文化品质水准品质水准激励士气激励士气 企业内培训的目的企业内培训的目的组织面组织面提高生产力，降低成本提高生产力，降低成本提升品质提升品质有效解决问题有效解决问题贯彻纪律，沟通共识贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能增进团队合作效能个

5、人面个人面增进员工适应能力与信心增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力使员工发挥立即作战能力工作安全工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率增进向心力，降低流动率与缺勤率培养员工核心专长培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持 从经营者立场看人才培训要求从经营者立场看人才培训要求（2）增进人才的专业能力增进人才的专业能力知识知识（Knowledge)技能技能（Skill)态度态度（Attitude)强化组织的核心能力强化组织的核心能力团队合作团队合作（Teamwork)企业文化企业文化（Corporate Culture)公司三大开发系统公司三大开发系统人才开发系统人才开发系统产品开

6、发系统产品开发系统事业开发系统事业开发系统Business DevelopmentPeople DevelopmentProduct Development 为什么需要培训？为什么需要培训？有勇无谋型有勇无谋型不该录用型不该录用型需要激励型需要激励型积极进取型积极进取型低低低低高高高高能力能力意愿意愿 培训是要提炼出人财人裁人裁人材人材人财人财人才人才低低高高低低高高实力实力潜力潜力 培训体系培训体系组织学习体系组织学习体系人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训需求调查体系培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系机构与讲师筛选和内部培训

7、师培养体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系培训预算控制体系 培训体系培训体系Do培训培训See评估反馈评估反馈Plan需求调查需求调查 组织学习体系组织学习体系企业内训企业内训工作辅导工作辅导选派外训选派外训学历教育学历教育公司会议公司会议在岗培训在岗培训读书小组读书小组资格认证资格认证海外培训海外培训员工自修员工自修e-Learning参观考察参观考察 4 5 人小组人小组 50 本书中每人每月选本书中每人每月选 2本本 为其他成员讲解为其他成员讲

8、解 公司规章制度公司规章制度 知识类，如计算机知识类，如计算机、外语、财务、外语、财务、PM4 内部培训师内部培训师 会计师、会计师、PMP、技、技术类（如术类（如 Cisco)等等 专升本、双学位专升本、双学位 MBA、EMBA、MPA 等等 人力资源发展与职业生涯规划体系人力资源发展与职业生涯规划体系总裁总裁人力资源副总裁人力资源副总裁营销副总裁营销副总裁财务副总裁财务副总裁薪酬经理薪酬经理培训经理培训经理大区经理大区经理销售主管销售主管销售代表销售代表培训主管培训主管培训培训岗位要求岗位要求人力资源培养计划人力资源培养计划 培训需求调查体系培训需求调查体系战略战略目标目标文化文化公司公司

9、业绩业绩问题问题工作工作主管主管发展发展困难困难兴趣兴趣学员学员需求调查需求调查 参加公司会议参加公司会议 与高层经理直接面谈与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯研究会议纪要和通讯 问卷调查问卷调查 小组访谈小组访谈 工作跟踪工作跟踪 直接面谈直接面谈 问卷调查问卷调查 绩效考评绩效考评 培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系依企业自身案例为素材，自主开发课依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培程（如核心能力课程和新员工入职培训。训。培训课程培训课程开发开发依所用类别，对培训用案例、管理游依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理

10、入库戏、故事、视频资料等进行整理入库。培训素材培训素材库建立库建立建立培训课程模板，并将每门课程完建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、善为课程介绍、PPT 文件、教师手册文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料（游戏、学员手册、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训对象和课程案例、道具等），依培训对象和课程类别建立培训课程库。类别建立培训课程库。培训课程培训课程库建立库建立 机构与讲师筛选机构与讲师筛选和内部培训师培养和内部培训师培养培训机构培训机构筛选筛选内部培训内部培训师培养师培养培训师选培训师选择与课程择与课程采购采购流程流程项目项目搜集搜集机构机构名单名单机构机构资质资质审

11、评审评机构机构能力能力评价评价谈判谈判签订签订合作合作协议协议入库入库确立确立主题主题审查审查课程课程大纲大纲小组小组面谈面谈试讲试讲试听试听签订签订合作合作协议协议入库入库确定确定资格资格标准标准TTT培训培训旁听旁听学习学习参与参与讲课讲课试讲试讲认证认证入库入库 其它培训体系其它培训体系培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系培训预算控制体系培训体系与培训学院制度范例D:培训课程人力资源training from xx.ppt 第二部分 年度培训计划年度培训计划结构年度培训计划结构年度

12、培训计划制定过程年度培训计划制定过程与技巧与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划写作要点 年度培训计划结构年度培训计划结构封面封面目录目录执行概要执行概要主体计划主体计划背景分析与需求调查结果分析背景分析与需求调查结果分析关键问题分析关键问题分析培训目标设定培训目标设定培训课程安排培训课程安排行动计划行动计划预期效果与评价方法预期效果与评价方法预算预算附录附录 年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划制定过程与技巧培训需求调查与调查结果统计分析培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训设施与行政安排

13、培训效果评估与跟踪辅导方案培训效果评估与跟踪辅导方案预算预算 培训需求调查培训需求调查 培训是为满足管理者的需要和培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要工作任务的需要,不是单纯为满足员工需不是单纯为满足员工需要！要！一 一.高层管理者的要求高层管理者的要求企业文化企业精神、行为规范、习俗战略目标关键结果领域制度规范员工认同 二、解决眼前问题二、解决眼前问题服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位 三、岗位技能要求三、岗位技能要求职位分析职位分析职位说明书职位说明书DEGREE OF ABILITYCOMPETENCYBASICCAN DOCA

14、N DO CAN DOROLEUNDERSTANDINGWITH HELPWITHOUT HELPMODELRelationship BuildingSelling and NegotiatingCoaching,Development and TrainingAnalysis and Problem Solving Customer Value PropositionBusiness AwarenessCustomer managementMarket AwarenessResults OrientationWorking in/Building Teams Managing Perform

15、ance Self/Teams EntrepeneurshipRequired Degree of Ability AND HELP技能要求技能要求绩效考核绩效考核培训培训招聘招聘辞退辞退培训培训加薪加薪晋升、发展晋升、发展职务要求细则职务要求细则 人力资源发展导向的人才培训一 发展“能力”是指某个工作岗位中所要求的技能，知识，且能够一致。持续的应用在工作岗位上，以达到行业或公司的绩效标准。二、能力的发展是指1.任务的 _ 技巧2.任务的 _ 技巧3._ 的适应技能4.突发情况 _ 处理技巧5.能力 _ 技巧三、训练系统流程 确认训练要求训练课程评估实施训练按照能力标准评估以能力及导向设计训练

16、课程灵活的培训体系审核能力 8 87 76 65 54 43 32 21 16 67 78 8Senior Sales Manager IISenior Sales Manager ISales ManagerSenior Key Account Manager IISenior Key Account Manager IKey Account Manager Developing Coach Sales Professional Experienced SalesDeveloping SalesNew to SalesNote:*Above are descriptors of competency level rather than job titlesSALES COMPETENCY LADDERSALES COMPETENCY LADDERSales Level DescriptorsSales Level Descriptors THE 12 COMPETENCIESTHE 12 COMPETENCIESKNOWLEDGE1.1.Customer Value Proposit