商务礼仪关于电大市民礼仪知识百题竞答Word文件下载.docx

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3.往往是不明智

10）父母要尊重孩子的人格和尊严。

尤其注重孩子的（）；

既不溺爱也不体罚孩子。

1.独立权

2.人身权

3.隐私权

11）家长要切记，有（）才有家庭教育。

1.沟通

2.学习

3.知识

12）子女对父母于人格上要多尊重。

尤其尊重他们的（）和选择。

1.权利

2.意见

13）家庭大事要和父母商量，生活小事（）。

1.也要多沟通

2.就不要麻烦父母了

3.要听父母的

14）（）是进入集体生活的“通行证”。

1.团结互助

2.干净、整洁

3.和蔼亲切

15）守望相助，尽力帮忙（）的邻居。

1.有困难或遇危机

2.感情好

3.人口少

16）于酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。

1.吸烟

2.大声喧哗

3.酗酒

17）均市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。

1.交通规则

2.警察指挥

3.市民公约

18）男女同行时，通常男子应该走于（），那也是壹种风度。

1.女士前面

2.人行道上

3.靠马路的壹侧

19）如遇问路时，要（）地回答对方。

如若回答不了，可请别人帮忙。

1.简单明了

2.热情、详尽

3.实事求是

20）上楼梯时，男士应走于女士后，下楼时（），以防万壹女士跌到后能够搀扶。

1.男士应走于女士后

2.男士应和女士且排走

3.男士应走于女士前面

21）登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

1.进出舱门

2.坐下后

3.下飞机后

22）飞机上的座椅可调整，但应考虑（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，均会引起他人的反感。

1.乘飞机的要求

2.是否需要

3.前后座的人

23）于机上过夜时，请尽量（），不要打扰他人的睡眠。

也最好不于此时亮灯。

1.不要动

2.放慢动作

3.放轻动作

24）坐火车长途旅行，可和邻座（铺）聊壹些彼此均乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。

1.对方隐私

2.自己隐私

3.伤感话题

25）进出地铁站时要遵从各种标识。

上下扶梯时（）。

1."

应"

"

靠左站稳，右侧通行"

2.应站稳扶好

3.应"

靠右站稳，左侧通行"

end"

26）留意地铁站台（），先出后进。

1.工作人员指挥

2.地面上的箭头

3.标识

27）乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（）。

1.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者

2.外国人

3.熟人

28）乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打壹声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让壹下”。

1.帮忙

2.让路

3.协助

29）乘电梯时要讲究（）礼节。

等候电梯时，应站于电梯门俩侧，不要妨碍电梯内的人出来。

电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。

如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站于电梯按钮旁提供服务。

1.行为

2.谈吐

3.进出

30）驾车行经人行横道或繁华街道，要（），礼让行人。

如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。

1.停车避让

2.保持车速

3.减低车速

31）夜晚开车时要适时（），避免干扰对方司机。

1.交换远近灯光

2.使用近光灯

3.使用远光灯

32）公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。

1.应该

2.不必要

3.能够

33）进出轿车时，替（）开（关）门是男士应有的风度。

1.长辈

2.儿童

3.女士

34）对德高望重的长辈，能够于其姓氏后面加（）。

老"

字

2.老师

3.先生end"

35）对（）女性，能够通称为“女士”。

对已婚女性，能够称“太太”、“夫人”。

对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。

1.职业

2.成年

3.未婚

36）对别人的长辈，宜于称呼前加（）。

1.贵

2.您

3.尊

37）初次见面可说（）。

久违"

2."

久仰"

3."

久别"

38）托人办事应说（）。

拜托"

拜访"

拜见"

39）送客时，最好让客人（）才回身

1.出门后

2.离开视线范围以外

3.转身后

40）访友要事前约好，（）。

1.提早到达

2.依时赴约

3.稍晚壹点到达

41）拜访客人时间不宜（），适时告辞。

1.太长

2.太短

3.早

42）自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。

1.详尽

2.简洁

3.标准

43）介绍他人时壹般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；

把男士介绍给女士；

把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；

把客人介绍给主人；

把未婚者介绍给已婚者；

把个人介绍给团体。

1.居前

2.于前

3.居后

44）握手的壹般顺序是：

女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手。

1.先

2.后

3.同时

45）于拜年、祝贺等喜庆场合，能够向主人或对方行（）。

1.鞠躬礼

2.拱手礼

3.握手礼

46）向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所于单位，且可说“请多多关照”。

1.自己

2.他人

3.对方

47）当（）接过对方名片时，应轻声道壹声“谢谢”，且应仔细地从头到尾把对方的名片阅读壹遍，有时仍能够有意识地重复壹下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。

1.右手

2.双手

3.左手

48）于交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。

1.眼神

2.笑容

3.态度

49）去电话时要考虑对方是否正于（），如国外仍应考虑时差。

1.上班

2.休息

3.开会

50）于公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。

1.最大

2.音乐铃声

3.振动

51）于车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）

1.简短

2.清楚

3.愉快

52）通话完后，应（）挂机，这也是壹种礼仪修养。

1.同时

2.等对方先

3.自己先

53）馈赠礼品宜（）。

或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

1.经别人转交

2.私下进行

3.当面递交

54）接受对方的礼物时，宜用双手接过来，且同时表示感谢；

尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

1.当对方的面

2.当大家的面

3.不要当对方的面

55）珍惜自然资源，保护（）环境，爱护野生动植物。

1.生态

2.居住

3.工作

56）于银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，和前边的人应保持约（）的距离。

1.壹人

2.壹米

3.壹步

57）女士（）,也不应轻易评论她人的妆容。

1.能够当众化妆

2.不宜当众化妆

3.当众化妆无伤大雅

58）于正式场合，男士应穿（）。

1.套装

2.休闲装

3.运动装

59）男士穿俩个纽扣的西装，（）。

1.扣下面壹粒

2.必须俩个均扣上

3.壹般只扣上面壹粒。

60）男士衬衫袖子的长度和领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（）。

1.稍长、稍高

2.壹样长和高

3.稍短

61）穿西装时要穿（）。

1.皮鞋

2.布鞋

3.运动鞋

62）西装袖口外的商标及纯羊毛标记（）。

1.不能拆下

2.壹定要拆下

3.可拆可不拆

63）黑色的皮鞋要配（）色的袜子。

1.浅

2.深

3.任何

64）穿旗袍适宜配穿（）。

1.高跟鞋

2.平跟鞋

3.任何鞋

65）女性上班适宜选择（）的服装。

1.时髦

2.保守

3.流行中略带保守

66）出席婚礼，穿着（）。

1.要热烈、突出

2.不宜过于出众、耀眼

3.打扮能够怪异

67）佩戴首饰（）。

1.越多越好

2.越少越好

3.要恰到好处，以少为佳

68）戒指壹般戴于左手，而且最好仅戴壹枚，至多可戴（）枚。

1.四

2.三

3.俩

69）男士戴项链壹般（）。

1.宜外露

2.不宜外露

3.可露可不露

70）应邀参加聚餐时，要（）。

2.准时到达

3.适当迟到

71）于宴请中，要注意按（）为序排列桌次和位次。

1.先来后到

2.熟悉程度

3.年龄、辈分高低

72）餐厅的湿巾，只适宜用来（）。

1.擦手

2.擦嘴

3.擦汗。

73）用餐的速度（）。

1.宜快速

2.宜慢速

3.最好能和同桌基本同步

74）女士用餐前（）。

1.不要拭去口红，因为动作不雅观

2.最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕

3.顺其自然，别人不会留意

75）举止优雅、衣着考究、（），这是吃西餐的基本风度。

1.尊重女士

2.注意营养

3.讲究卫生

76）（），刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。

1.左手持刀，右手持叉

2.右手持刀，左手持叉

3.根据个人习惯

77）喝汤时不宜发出声响；

若汤热，（）。

1.可轻轻用嘴吹，把汤吹凉了再喝

2.可试温但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄

3.不宜用嘴吹，但可用汤匙搅拌

78）取用刀叉时，应按照（）的顺序，吃壹道菜换壹套刀叉。

席间谈话能够拿着刀叉，但于做手势时必须放下。

1.由外向内

2.由内向外

3.方便顺手

79）如果餐中离座，应该将餐巾放于（）。

1.餐桌上

2.椅子上，或让它于桌缘边下垂壹角

3.放于椅背上

80）于他人敬酒或致词时，应（），认真倾听。

1.起身肃立

2.保持安静

3.停止用餐或饮酒

81）男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级（）首先提议为长辈、上级干杯。

2.不得

82）于中餐中，主人亲自敬酒后，应当（）。

1.回敬主人

2.必须饮下

3.表示感谢

83）西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒（）。

1.而不用站立

2.而不真正饮酒

3.而不真正碰杯

84）于上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，（），供客人选择。

1.多泡几种茶

2.多备几种茶叶

3.冲泡时间长壹些

85）网上发信尤其是群发信件，宜（），以便收信人了解信的主旨且决定是否阅读。

1.标明题目

2.添加附件

3.电话通知

86）网上交流可尽量使用（）。

1.普通话

2.口语

3.表情网语

87）和外国人交往时，不管是出席正式场合仍是非正式场合，不管是主人身份仍是客人身份，均应遵守（），不能失礼。

1.涉外礼节

2.中国礼节

3.外国礼节

88）歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要（）才能进场，这期间只能于场外的闭路电视中见演出。

1.演出人员允许时

2.工作人员允许时

3.等到幕间休息时

89）音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书，也不允许（）。

1.鼓掌

2.中途退场

3.去洗手间

90）观见戏剧应于（时鼓掌；

见芭蕾舞能够于演出中间，当壹段独舞或双人舞表演之后鼓掌；

听音乐则于壹曲终了之后鼓掌。

只有于演出结束时，掌声才能够经久不息。

1.演出高潮

2.演出结束

3.每壹幕结束

91）参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物，壹边参观壹边吃零食是（）。

1.允许的

2.不礼貌的

3.禁止的

92）博物馆和美术馆壹般均（）。

因此于参观时要注意遵守有关规定。

1.禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯

2.允许拍照

3.能够拍照留念

93）男女即使彼此互不相识，但只要参加了舞会，（）主动去邀请别人共舞，通常是男士主动邀请女士共舞。

1.不能够

2.最好是

3.均能够

94）如果是女士邀请男士，男士壹般不好拒绝。

音乐结束后，男士应（）。

对女士说壹声：

谢谢，再会"

2.将女士送到其位且说：

3.和女士交谈end"

95）于舞会上，不论是男士或女士，当壹个人单独坐于远离人群的时候，别人便（）。

1.要主动去关心

2.要主动邀请

3.不宜去打扰

96）进入图书馆或阅览室时，走路须（），以免对他人造成干扰。

1.轻盈

2.加快速度

3.放慢速度

97）查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔于卡片上涂抹、画线；

对于开架的书刊，应（）见，不要同时占用几份书刊。

书刊阅完后，应立即放回原处，以免影响他人阅读。

1.仔细

2.尽快

3.壹本壹本取下来

98）借图书馆的图书宜（）。

因为“图书的价值于于流动中”。

1.转借他人

2.及时归仍

3.和人分享

99）爱护野生和展出的（），让它们有壹个安宁的家园。

1.植物

2.生物

3.动物

100）游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将（）冲洗干净。

1.身体

2.毛巾

3.浴池