商务礼仪关于电大市民礼仪知识百题竞答Word文件下载.docx

1、3.往往是不明智10）父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。1.独立权2.人身权3.隐私权11）家长要切记，有（）才有家庭教育。1.沟通2.学习3.知识12）子女对父母于人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）和选择。1.权利2.意见13）家庭大事要和父母商量，生活小事（）。1.也要多沟通2.就不要麻烦父母了3.要听父母的14）（）是进入集体生活的“通行证”。1.团结互助2.干净、整洁3.和蔼亲切15）守望相助，尽力帮忙（）的邻居。1.有困难或遇危机2.感情好3.人口少16）于酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。1.吸烟2.

2、大声喧哗3.酗酒17）均市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。1.交通规则2.警察指挥3.市民公约18）男女同行时，通常男子应该走于（），那也是壹种风度。1.女士前面2.人行道上3.靠马路的壹侧19）如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。1.简单明了2.热情、详尽3.实事求是20）上楼梯时，男士应走于女士后，下楼时（），以防万壹女士跌到后能够搀扶。1.男士应走于女士后2.男士应和女士且排走3.男士应走于女士前面21）登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。1.进出舱门2.坐下后3.下飞机后22）飞机上的座椅可调整

3、，但应考虑（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，均会引起他人的反感。1.乘飞机的要求2.是否需要3.前后座的人23）于机上过夜时，请尽量（），不要打扰他人的睡眠。也最好不于此时亮灯。1.不要动2.放慢动作3.放轻动作24）坐火车长途旅行，可和邻座（铺）聊壹些彼此均乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。1.对方隐私2.自己隐私3.伤感话题25）进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（）。1.应靠左站稳，右侧通行2.应站稳扶好3.应靠右站稳，左侧通行end26）留意地铁站台（），先出后进。1.工作人员指挥2.地面上的箭头3.标识27）乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤

4、其要关照（）。1.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者2.外国人3.熟人28）乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打壹声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让壹下”。1.帮忙2.让路3.协助29）乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站于电梯门俩侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站于电梯按钮旁提供服务。1.行为2.谈吐3.进出30）驾车行经人行横道或繁华街道，要（），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。1.停车避让2.保持车速3.减低车速31）夜晚开车时要适时（），避免干扰

5、对方司机。1.交换远近灯光2.使用近光灯3.使用远光灯32）公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。1.应该2.不必要3.能够33）进出轿车时，替（）开（关）门是男士应有的风度。1.长辈2.儿童3.女士34）对德高望重的长辈，能够于其姓氏后面加（）。老字2.老师3.先生end35）对（）女性，能够通称为“女士”。对已婚女性，能够称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。1.职业2.成年3.未婚36）对别人的长辈，宜于称呼前加（）。1.贵2.您3.尊37）初次见面可说（）。久违2.久仰3.久别38）托人办事应说（）。拜托拜访拜见39）送客时，

6、最好让客人（）才回身1.出门后2.离开视线范围以外3.转身后40）访友要事前约好，（）。1.提早到达2.依时赴约3.稍晚壹点到达41）拜访客人时间不宜（），适时告辞。1.太长2.太短3.早42）自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。1.详尽2.简洁3.标准43）介绍他人时壹般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。1.居前2.于前3.居后44）握手的壹般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手。1.先2.后3.同时45

7、）于拜年、祝贺等喜庆场合，能够向主人或对方行（）。1.鞠躬礼2.拱手礼3.握手礼46）向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所于单位，且可说“请多多关照”。1.自己2.他人3.对方47）当（）接过对方名片时，应轻声道壹声“谢谢”，且应仔细地从头到尾把对方的名片阅读壹遍，有时仍能够有意识地重复壹下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。1.右手2.双手3.左手48）于交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。1.眼神2.笑容3.态度49）去电话时要考虑对方是否正于（），如国外仍应考虑时差。1.上班2.休息3.开会5

8、0）于公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。1.最大2.音乐铃声3.振动51）于车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）1.简短2.清楚3.愉快52）通话完后，应（）挂机，这也是壹种礼仪修养。1.同时2.等对方先3.自己先53）馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。1.经别人转交2.私下进行3.当面递交54）接受对方的礼物时，宜用双手接过来，且同时表示感谢；尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。1.当对方的面2.当大家的面3.不要当对方的面55）珍惜自然资源，保护（）环境，爱护野生动植物。1.生态2.居住3.工

9、作56）于银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，和前边的人应保持约（）的距离。1.壹人2.壹米3.壹步57）女士（）,也不应轻易评论她人的妆容。1.能够当众化妆2.不宜当众化妆3.当众化妆无伤大雅58）于正式场合，男士应穿（）。1.套装2.休闲装3.运动装59）男士穿俩个纽扣的西装，（）。1.扣下面壹粒2.必须俩个均扣上3.壹般只扣上面壹粒。60）男士衬衫袖子的长度和领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（）。1.稍长、稍高2.壹样长和高3.稍短61）穿西装时要穿（）。1.皮鞋2.布鞋3.运动鞋62）西装袖口外的商标及纯羊毛标记（）。1.不能拆下2.壹定要拆下3.可拆可不拆63）黑色的皮鞋要

10、配（）色的袜子。1.浅2.深3.任何64）穿旗袍适宜配穿（）。1.高跟鞋2.平跟鞋3.任何鞋65）女性上班适宜选择（）的服装。1.时髦2.保守3.流行中略带保守66）出席婚礼，穿着（）。1.要热烈、突出2.不宜过于出众、耀眼3.打扮能够怪异67）佩戴首饰（）。1.越多越好2.越少越好3.要恰到好处，以少为佳68）戒指壹般戴于左手，而且最好仅戴壹枚，至多可戴（）枚。1.四2.三3.俩69）男士戴项链壹般（）。1.宜外露2.不宜外露3.可露可不露70）应邀参加聚餐时，要（）。2.准时到达3.适当迟到71）于宴请中，要注意按（）为序排列桌次和位次。1.先来后到2.熟悉程度3.年龄、辈分高低72）餐厅

11、的湿巾，只适宜用来（）。1.擦手2.擦嘴3.擦汗。73）用餐的速度（）。1.宜快速2.宜慢速3.最好能和同桌基本同步74）女士用餐前（）。1.不要拭去口红，因为动作不雅观2.最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕3.顺其自然，别人不会留意75）举止优雅、衣着考究、（），这是吃西餐的基本风度。1.尊重女士2.注意营养3.讲究卫生76）（），刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。1.左手持刀，右手持叉2.右手持刀，左手持叉3.根据个人习惯77）喝汤时不宜发出声响；若汤热，（）。1.可轻轻用嘴吹，把汤吹凉了再喝2.可试温但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄3.不宜用嘴吹，但可用汤匙搅拌78）取用刀叉时，应

12、按照（）的顺序，吃壹道菜换壹套刀叉。席间谈话能够拿着刀叉，但于做手势时必须放下。1.由外向内2.由内向外3.方便顺手79）如果餐中离座，应该将餐巾放于（）。1.餐桌上2.椅子上，或让它于桌缘边下垂壹角3.放于椅背上80）于他人敬酒或致词时，应（），认真倾听。1.起身肃立2.保持安静3.停止用餐或饮酒81）男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级（）首先提议为长辈、上级干杯。2.不得82）于中餐中，主人亲自敬酒后，应当（）。1.回敬主人2.必须饮下3.表示感谢83）西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒（）。1.而不用站立2.而不真正饮酒3.而不真正碰杯84）于上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有

13、何偏好，（），供客人选择。1.多泡几种茶2.多备几种茶叶3.冲泡时间长壹些85）网上发信尤其是群发信件，宜（），以便收信人了解信的主旨且决定是否阅读。1.标明题目2.添加附件3.电话通知86）网上交流可尽量使用（）。1.普通话2.口语3.表情网语87）和外国人交往时，不管是出席正式场合仍是非正式场合，不管是主人身份仍是客人身份，均应遵守（），不能失礼。1.涉外礼节2.中国礼节3.外国礼节88）歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要（）才能进场，这期间只能于场外的闭路电视中见演出。1.演出人员允许时2.工作人员允许时3.等到幕间休息时89）音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书，也不允许（

14、）。1.鼓掌2.中途退场3.去洗手间90）观见戏剧应于（时鼓掌；见芭蕾舞能够于演出中间，当壹段独舞或双人舞表演之后鼓掌；听音乐则于壹曲终了之后鼓掌。只有于演出结束时，掌声才能够经久不息。1.演出高潮2.演出结束3.每壹幕结束91）参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物，壹边参观壹边吃零食是（）。1.允许的2.不礼貌的3.禁止的92）博物馆和美术馆壹般均（）。因此于参观时要注意遵守有关规定。1.禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯2.允许拍照3.能够拍照留念93）男女即使彼此互不相识，但只要参加了舞会，（）主动去邀请别人共舞，通常是男士主动邀请女士共舞。1.不能够2.最好是3.均能够94）

15、如果是女士邀请男士，男士壹般不好拒绝。音乐结束后，男士应（）。对女士说壹声：谢谢，再会2.将女士送到其位且说：3.和女士交谈end95）于舞会上，不论是男士或女士，当壹个人单独坐于远离人群的时候，别人便（）。1.要主动去关心2.要主动邀请3.不宜去打扰96）进入图书馆或阅览室时，走路须（），以免对他人造成干扰。1.轻盈2.加快速度3.放慢速度97）查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔于卡片上涂抹、画线；对于开架的书刊，应（）见，不要同时占用几份书刊。书刊阅完后，应立即放回原处，以免影响他人阅读。1.仔细2.尽快3.壹本壹本取下来98）借图书馆的图书宜（）。因为“图书的价值于于流动中”。1.转借他人2.及时归仍3.和人分享99）爱护野生和展出的（），让它们有壹个安宁的家园。1.植物2.生物3.动物100）游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将（）冲洗干净。1.身体2.毛巾3.浴池