夜大实习报告.doc

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太原理工大学继续教育学院

毕业实习报告

层次：

＿＿＿＿教学站点：

＿＿＿＿＿

姓名＿＿＿＿＿＿专业班级＿＿＿＿＿＿指导教师＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿

学习形式：

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实习报告

站点：

专业班级：

人力资源管理（专科）姓名：

指导教师：

杨春艳【实习地点】**速运有限公司山西分公司【实习时间】2012.6.--2012.7.

【实习目的】通过毕业实习使我直接接触到企业，不仅了解了企业实际，全面深刻地认识了企业的实际运营过程，初步熟悉和掌握了企业人力资源管理的运作体系和管理流程，还了解到企业人力资源管理过程中存在的问题和难点问题。

通过实习，也使我将所学专业知识积极有效地运用到实际工作中，不仅加深了对理论知识的理解和运用，还大大地提高了分析和解决企业人力资源管理实际工作的能力。

一、企业概况

（一）企业创建背景

**速运有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。

在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。

截至2009年，经过短短十几年时间，**集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省的大型综合性速递企业。

在国内速递企业中，**集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（ems）,排名第二位。

市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台。

（二）企业发展历程

企业发展历程可以分为四个阶段：

1993年----1997年：

创业起步期，以1993年公司创立为起点，业务逐步拓展，通过片区承包等方式拓宽了业务网络，并在珠三角地区扎根。

1997年----2002年：

业务整合期，从1997年开始逐步收回各地片区承包权，并自

投资金拓展华北和华东市场，业务突破珠三角向全国拓展，业务初具规模。

2003年----2007年：

管理优化期，2002年年中成立总部，并开始在2003年开始租用专机，在管理和业务上开始提升；2004年底提出并从2005年开始实行“优化三年、脱胎换骨”计划；2005年起实施了erp系统管理；2006年开始筹建航空公司，实施组织变革，全面推动总部管理能力提升和大区管理模式，加强了各职能部门的建设和对全网络业务区域的管控。

2008年至今：

竞争领先期，经过前一阶段的优化，公司的管理得到提升、业务能力大大加强；公司的经营规模仍然持续取得突破性增长；预计自主航空公司较快能够开始投入运营；初步确立了在国内市场的领先地位。

（三）企业的组织架构

（四）企业文化

**速运有限公司人文制度健全，经过价值取向和行为方式的不断宣传强化，确立了公司的核心价值观。

该核心价值观已经成为顺丰吸引人才和高效决策的重要保障，是使sf在核心技术、市场营销、企业声誉等各方面形成核心竞争力的重要条件。

顺丰的核心价值观可以用一个英文单词来代表：

“first”。

分别取诚信（faith）,正直（integrity），

责任（responsibility）,服务（service）,团队（team）的首字母。

（五）企业运营和发展模式

1**有限公司坚持以自建网点的形式拓展业务，确保对运营网络的控制，从而保证速递产品流转过程中的作业标准化和信息透明化，为客户提供高质量和高满意度的服务。

2．通过建立两级中转模式，兼顾网点覆盖范围、密度和中转层级，保证快件产品的整体流转时效。

确立收派提成制度，将收派人员的收入与业绩挂钩。

实行分区管理模式，每一级组织、每一个收派人员负责某个区域的业务拓展，职责明确；并根据该区域业务发展的规模和成熟度，及时进行区域拆分，从而保证服务质量、快速促进业务量的倍增。

二、实习内容

作为实习生，我的工作内容涉及到了人力资源部和营运部的工作。

我的主要工作内容如下：

（一）招聘渠道的选择以及维护

要想招揽人才，必须将公司的招聘信息散布出去，而选择合适的宣传渠道及渠道的维护就显得非常重要。

公司招聘的渠道可以分为内部和外部两类。

内部招聘包括内部晋升以及内部推荐等，是以公司内部人力资源为主要的招聘对象。

但是，内部招聘可能导致企业缺少创新思维，受到集体思想的局限。

外部招聘有校园招聘、发布媒体广告、网络招聘、现场招聘会、行业、专业网站及论坛等。

外部招聘可以帮助企业选择适当的人选，为企业注入新的活力，但同时外部招聘往往会耗费企业巨大的人力、物力和财力。

在日常需要与学校和一些招聘网站密切联系，使公司时刻有人才来源。

（二）应聘者的要约、接待以及面试

当筛选到合适的简历后，会及时向应聘者进行电话预约。

这是一项很需要语言技巧的工作。

面试者来后，会安排面试，在对应聘者的基本素质以及确定其是否与岗位匹配之后，会将合适的面试者带到用人部门，进行下一轮更专业的面试及测评。

（三）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理。

在办理员工入职时，需要核实入职者的身份，检查其是否带有相关证件，手续通过后就将员工信息录入系统；员工离职时应填写辞职申请书等相关表格，待确定其各项

交接工作交接完毕，相关的各部门签字确认后，便可离职。

根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1、入职

①核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

②收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

③提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。

④经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。

⑤指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。

⑥签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。

⑦将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

⑧经审批通过的及时录入公司特有的系统。

在这个系统里会录入员工的基本信息以及分配信息。

分配信息包括员工所在的部门或者点部以及其上层管理者。

于录入次日向各点部文员发送录入员工花名册。

以保证录入信息的及时性、准确度。

2、离职

①提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。

②经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。

③待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。

④将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在k3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3、转正篇二：

关于2007届脱产夜大专科毕业生实习报告撰写的要求

北京交通大学远程与继续教育学院

关于网络教育专科毕业生实习报告撰写要求

毕业实习是高等教育学生在掌握基本理论知识和技能的基础上，综合运用所学基础理论知识、基本技能和专业知识与工作实践相结合，全面检验学生分析和解决问题的能力和基本训练的重要环节。

为了保证实习报告的完成质量，有关实习报告的要求规范如下：

实习报告在实习的基础上完成，运用基础理论知识结合实习资料，进行比较深入的分析、总结。

实习报告内容要求实事求是，简明扼要，能反映出实习单位的情况及本人实习的情况、体会和感受。

报告的资料必须真实可靠，有独立的见解，重点突出、条理清晰，字数4000字以上。

一、毕业实习及撰写毕业实习报告时间一般安排8--10周，学生自行联系实习单位。

需要教学中心出具证明可以到教学中心开具介绍信。

二、实习报告的基本结构

实习报告正文内容必须包含以下五个方面：

1、实习目的：

要求言简意赅，点明主题。

2、实习单位及岗位介绍：

要求详略得当、重点突出，着重介绍实习岗位的介绍。

3、实习内容及过程：

这是重点，篇幅不少于2000字。

要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌记帐式或日记式的简单罗列。

4、实习总结及体会：

这是精华，篇幅不少于2000字。

要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

5、整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关。

三、实习报告文字打印格式和装订要求

1、实习报告一律要使用a4纸打印成文；2、字间距设置为“标准”；3、段落设置为“单倍行间距”；4、字号设置为：

a）标题：

宋体二号加粗；

b）正文一级标题：

宋体四号加粗；c）正文二级标题：

宋体小四号加粗；d）其余汉字均为宋体小四号：

e）正文中所有非汉字均为timesnewroman体；5、页边距：

上2.54cm下2.54cm左3.00cm右2.00cm

页眉：

1.50cm页脚：

1.75cm页码置于右下角

6、文档网络：

38字/行30行/页

7、实习报告最后统一用学院提供的毕业实习报告封面装订成册，装订得内容依次顺序是单位评议表，成绩评议表，实习报告内容。

四、实习报告定稿后连同实习日记一起在2009年10月26日前必须交至学习中

心，学习中心在10月30日前统一寄回奥鹏。

未能按时完成或成绩不合格者将不予毕业。

北京交通大学远程与继续教育学院

二零零九年六月

以下是打印、装订模版：

北京交通大学

实习报告

年级：

专业：

层次：

姓名：

远程与继续教育学院

实习单位评议表

实习报告成绩评议篇三：

夜大自我鉴定

自我鉴定

我是学生，我怀着强烈的求知欲和进取心参加了夜大的学习，现已修完全部课程，就要毕业了。

两年半的夜大学习，使我获益良多。

学校严格的管理，严明的纪律，良好的校风，为我们营造了优良的学习氛围。

在学校的严格要求和辅导老师的悉心指导下，我刻苦学习，遵守校规，依时上课，按时完成课外作业;通过了全部课程考试，完成毕业论文，修完学分。

经过夜大学习，使我增长了知识，增强了工作能力，提高了思想文化素质。

夜大业余学习条件艰苦，面对诸多困难，我都逐一克服了：

1是正确处理工作与学习的关系。

工作时做好工作，学习时努力学习，做到工作学习两不误；2是正确处理好学习与家庭的关系。

我积极争取家人的支持、帮助和配合，家人的支持和鼓励，成为我完成学业的巨大动力。

经过了两年半的夜大学习，大大提高了我的政治思想觉悟和科学文化素质。

在学期间，我们学习了《邓小平理论》等政治理论课程，加深了对邓小平理论和党的“106大”精神以及“3个代表”重要思想的认识，对党的政治路线和思想路线有了更深刻理解，为我们今后工作指明了方向。

在辅导老师的悉心指导下，我们系统地学习了《管理原理学》、《市场营销学》、《消费者心理学》、《现代企业营销学》《人力资源学》等15多门专业课程，使我的专业基础更加扎实，对今后工作有极大的帮助作用。

业余学习条件虽然艰苦，但也有它有利的一面，它为我们提供了边学习边实践的机会。

在学习中，